Especialista en Servicio al Cliente Escazú

hace 6 días


San José, San José, Costa Rica Igt A tiempo completo
¿Qué es este trabajo?

Buscamos un agente de call center experimentado para trabajar en nuestro equipo de servicio al cliente en Escazú. Serás responsable de proporcionar atención excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus preguntas y resolver problemas de manera eficiente.

Resumen del trabajo:

  • Atender llamadas de clientes externos e internos.
  • Asignar técnicos de campo para despachos.
  • Llamar y dar seguimiento de cobros a agentes morosos.
  • Brindar soporte al departamento de Contabilidad en el registro y trámite de solicitudes de ajuste.
  • Trabajar de campo con equipo de servicio técnico y ventas.
Requisitos del trabajo

Necesitamos alguien con experiencia en servicio al cliente y/o como agente de call center, con un dominio intermedio del paquete Office y excelente comunicación oral y escrita.

Descripción del puesto:

Serás parte de un equipo dinámico y apasionado por la atención al cliente. Trabajarás en una empresa líder en tecnología que se compromete a brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.

Beneficios:

  • Salario competitivo: $1,200,000 - $1,500,000 colones mensuales, según experiencia.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Entorno de trabajo moderno y cómodo.
  • Equipo capacitado y apoyo permanente.

Habilidades requeridas:

  • Construcción de relaciones colaborativas.
  • Toma de decisiones rápidas y precisas.
  • Impulso por resultados y logro de objetivos.
  • Fomentar la innovación y mejorar los procesos.

Acerca de IGT:

IGT es una empresa igualitaria que se compromete a crear un ambiente inclusivo y respetuoso para todos sus empleados. Ofrecemos oportunidades iguales sin considerar raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, embarazo, estado civil, origen nacional, ciudadanía, condición militar cubierta, ascendencia, edad, discapacidad física o mental, condición médica, información genética o cualquier otra característica protegida por ley aplicable.



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