Gerente de Ventas Call Center

hace 2 semanas


San José, San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

**Descripción del Cargo**:

Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.

**Funciones del Cargo**:

Se requiere un profesional para planear, ejecutar y controlar los procesos y estrategias de ventas de los call centers externos con el fin de lograr las metas establecidas.

Entre sus responsabilidades se encuentran:

  • Revisar periódicamente detalles relacionados al contrato con el proveedor: costos, instalaciones, tiempos de respuesta, custodia, trasiegos, y otros de vital importancia para salvaguardar a Davivienda.
  • Implementar en conjunto con la Jefatura de Ventas de Tarjetas de Crédito las estrategias orientadas a aumentar la colocación de tarjetas de crédito y desembolsos de cartera.
  • Analizar datos y generar informes que permitan controlar los indicadores de los CCE y anticiparse proactivamente en acciones para cumplir con las metas.
  • Ejecutar procesos de control a los CCE para asegurar el cumplimiento adecuado de las ventas, procesos, manejo de las bases de datos y seguimiento post venta.
  • Capacitar periódicamente a todo el personal de los proveedores.

**Requisitos**:

Experiencia en el producto Tarjetas de crédito.

Ingeniería Industrial o Administración de Empresas o carreras afines.

Nivel de dominio avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point) y herramientas de Gsuite.

Conocimiento de mejora de procesos y sistemas en call center.

Técnicas de Servicio al Cliente y ventas.

Licencia al día y vehículo propio.



  • San José, San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Davivienda Filiales Internacionales, estamos comprometidos con ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. Como Gerente de Ventas Call Center, serás responsable de planear, ejecutar y controlar los procesos y estrategias de ventas de los call centers externos para lograr las metas...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica'S Call Center A tiempo completo

    About UsCosta Rica's Call Center is a leading provider of customer service solutions. Our mission is to deliver exceptional support to our clients while fostering a positive and inclusive work environment.Why Work with Us?We offer a unique opportunity to join a dynamic team of customer service professionals who share a passion for delivering exceptional...


  • San José, San José, Costa Rica IGS Costa Rica A tiempo completo

    Multinacional de servicios y productos asistencia ofrece el puesto de AGENTE DE VENTA CALL CENTER en filial de COSTA RICAREQUISITOSExperiencia en ventas (IMPORTANTE)Experiencia en empresas de call center (IMPORTANTE)Tener experiencia en banca, seguros, call center, servicios, etcDisponibilidad InmediataOFERTA SALARIALSalario competitivo al mercadoComisión...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica's Call Center A tiempo completo

    **Job Description:** As a Call Center Representative, you will play a critical role in building strong relationships with our clients. Your primary responsibility will be to provide top-notch customer support via various channels.Key Responsibilities:Answering and resolving client calls, emails, and chats in a professional manner.Escalating complex issues to...

  • Ventas Call Center

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Vida A tiempo completo

    Responsabilidades agentes de ventas ResponsabilidadesLlamadas a clientes para ofrecer y convencer de la toma del servicioManejo de KPIs de llamadaAtención telefónicaManejo de objeciones y cierresLogro de metas de ventasRequisitosExperiencia en ventas comprobadaPreferiblemente que haya tenido experiencia en Call centerActitud positiva

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Krediya A tiempo completo

    **Quienes somos...**Krediya, somos una Fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países a nível Latinoamérica como lo es: Panamá, Colombia, Guatemala, Costa Rica, México y El salvador con proyectos nuevos.**El proyecto**Estamos buscando un **Supervisor Call Center** altamente motivado para unirse a...

  • Ventas Call Center

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Funerales Vida A tiempo completo

    Mínimo un año de experiencia en ventas call centerTrabajar bajo presión en cumplir las metas propuestas en el mes Salario base + comisiones Envía tu currículo al correo jossette.duran@funerlesvida.com O al WhatsApp 89525346

  • Ventas Call Center

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Funerales Vida A tiempo completo

    Mínimo un año de experiencia en ventas call centerTrabajar bajo presión en cumplir las metas propuestas en el mes Salario base + comisiones Envía tu currículo al correo O al WhatsApp 89525346


  • San José, San José, Costa Rica Uno A Uno Mercadeo A tiempo completo

    ¿Buscas una oportunidad de crecimiento y desarrollo en el campo de las ventas? La empresa Uno A Uno Mercadeo ofrece una posición ideal para un especialista en ventas por call center que busque desafíos y lograr metas ambiciosas.Descripción del Puesto:El Representante Comercial trabajará en un entorno dinámico y exigente, donde su habilidad para la...


  • San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Encargado de colocación e servicios y productos tecnológicos en bases de datos en fríoPago salario base mas comisionesHorario de L-V de 7 a 5 pm y S de 9 a 1 pmPuesto 100% presencial**Requisitos del Puesto**:Noveno añoMínimo 1 año de experiência en ventas en Call centerExperiência en Ventas de seguros...


  • San José, San José, Costa Rica Costa Rica'S Call Center A tiempo completo

    About Us">Costa Rica's Call Center is committed to excellence in customer service and employee satisfaction. We strive to create a positive and inclusive work environment that fosters growth and development.">Why Work with Us?">We offer a competitive salary package, flexible scheduling, and opportunities for career growth and development. Our team is...


  • San José, San José, Costa Rica Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    Resumen del PuestoNuestro equipo busca a un Gerente de Ventas Telefónicas que se encargue de supervisar el desarrollo de los equipos de ventas en nuestro centro de llamadas. La persona seleccionada deberá tener experiencia en la supervisión de equipos de ventas, con conocimientos en banca, seguros y empresas de call center.ResponsabilidadesAsegurar el...


  • San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEncargado de colocación de servicios y productos tecnológicos en bases de datos en frio.Colocación de productos de telecomunicaciones.Requisitos del PuestoNoveno año como mínimoMínimo 1 año de experiência en Servicio al cliente en Call centerExperiência en Ventas de seguros / tarjetas crédito / créditos...


  • San José, San José, Costa Rica Waymore Global Solutions-Dist. Autorizado Liberty A tiempo completo

    Acerca de la Vacante \Nuestra empresa, Waymore Global Solutions-Dist. Autorizado Liberty, busca a un gerente de ventas experimentado para nuestro contact center. El objetivo principal es impulsar al equipo a colocar servicios de internet, televisión digital y telefonía móvil a clientes PYME.

  • Asesor De Call Center

    hace 7 días


    San José, San José, Costa Rica Universal De Tornillos Y Herramientas S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Recibir y atender los requerimientos de los clientes, así como dar soporte al equipo comercial, mediante las herramientas de comunicación establecidos por la empresa, con el fin de gestionar y captar oportunamente las ventas.**Requisitos del Puesto**:Bachillerato en Educación Media o Técnico comercial, o...


  • San José, San José, Costa Rica La Piedad A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:- Capacitar al personal de nuevo ingreso y dar seguimiento a métricas y alcance de metas de los asesores de ventas telefónicas.- Gestionar los procesos diarios de la gestión de llamadas de los asesores.- Realizar coaching operativo a los asesores de ventas y documentar correctamente el proceso y los...


  • San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRequisitos del Puesto- Deseable:- Noveno año de colegio- Certificado de taller de ventas- Conocimiento de RRSS (Redes sociales)Indispensable:- Mínimo 1 año de experiência en ventas en Call center- Experiência en ventas de seguros / tarjetas crédito / créditos personales / planes telefónicos- Conocimiento...

  • Jefe De Call Center

    hace 7 días


    San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoDesarrollar y dirigir las estrategias de ventas implementadas en el call center, estableciendo metas, planes, objetivos y presupuestos del área, así como analizar los indicadores para tomar decisiones que faciliten el logro de las metas asignadas.Requisitos del PuestoLicenciatura en Administración de Negocios,...


  • San José, San José, Costa Rica La Piedad A tiempo completo

    Resumen del Puesto:La Piedad busca a un Gestor de Ventas de Call Center con experiencia en la capacitación y desarrollo de asesores de ventas. El candidato ideal tendrá habilidades para gestionar métricas, manejo de objeciones y coaching.Responsabilidades:Capacitar al personal de nuevo ingreso y dar seguimiento a las métricas y alcance de metas de los...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Farmanova Intermed A tiempo completo

    **Presentación:** En Grupo Farmanova Intermed, buscamos un profesional con experiencia en supervisión de centros de llamadas para liderar nuestro equipo de telegestores en la área de farmacia. Este cargo es ideal para alguien con conocimientos del mercado de productos farmacéuticos y habilidades para asegurar indicadores de...