Técnico en Servicio al Cliente de Alto Nivel

hace 1 semana


Montes de Oca, Costa Rica NETCOM Business Contact Center A tiempo completo
Descripción del Puesto:
Somos NETCOM Business Contact Center, una organización líder en la industria de la tecnología. Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico en Servicio al Cliente de Alto Nivel.

Responsabilidades:
Formar y desarrollar a los miembros del equipo de servicio al cliente para brindar experiencias únicas a nuestros clientes contractuales. Desarrollar capacitaciones y cursos interactivos que mejoren las habilidades de los empleados. Crear planes de capacitación personalizados para cada área.

Requisitos Específicos:
Un título universitario mínimo de Ingeniería en Telemática, Informática o Sistemas es deseable. Un técnico medio certificado en telecomunicaciones, telemática, informática o electrónica también es válido. Experiencia previa en servicio al cliente o centros de llamadas de al menos 12 meses. Disponibilidad para trabajar en San José y San Pedro. Conocimiento básico en paquete Office.

Bienvenido:
Puedes enviar tu hoja de vida junto con tu curriculum adjunto para considerar tu aplicación. Debes cumplir con todas las condiciones establecidas por ley para poder participar en este proceso.

  • Montes de Oca, Costa Rica Centro Cultural Costarricense Norteamericano A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Contactar y dar seguimiento a los prospectos registrados que solicitan información a través de los diferentes medios. 2. Contactar a los estudiantes desertores de más de 6 meses con el fin de recuperar esta cartera de estudiantes. 3. Identificar nuevas oportunidades de venta para aumentar la cantidad...


  • Montes de Oca, Costa Rica Pariillada Argentina A tiempo completo

    Pariillada Argentina busca un gerente de servicio y bebidas que se encargue de proporcionar una experiencia de alto nivel a nuestros clientes. El éxito del candidato dependerá de su capacidad para crear un ambiente acogedor y su habilidad para gestionar equipos.Funciones clave:Diseñar y implementar estrategias para mejorar la satisfacción del...


  • Montes de Oca, Costa Rica Centro Cultural Costarricense Norteamericano A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Brindar soporte a los usuarios en aspectos relacionados con el área de infraestructura tecnológica, telecomunicaciones, software y paquetes de ofimática. 2. Dar mantenimiento preventivo y correctivo a la infraestructura tecnológica de servidores, equipo activo (enrutadores, conmutadores, puntos de acceso,...


  • Montes de Oca, Costa Rica Centro Cultural Costarricense Norteamericano A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Brindar soporte a los usuarios en aspectos relacionados con el área de infraestructura tecnológica, telecomunicaciones, software y paquetes de ofimática. 2. Dar mantenimiento preventivo y correctivo a la infraestructura tecnológica de servidores, equipo activo (enrutadores, conmutadores, puntos de acceso,...

  • Técnico en Redes

    hace 4 semanas


    Montes de Oca, Costa Rica COCOCO A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Brindar soporte técnico remoto o telefónico a los usuarios internos o externos. - Solución de averías (hardware y redes). - Instalación y configuración de aplicaciones. - Soporte técnico a usuario final. - Trabajar en equipo con el departamento de TI para la implementación de soluciones. - Contacto directo...

  • Técnico en Redes

    hace 4 semanas


    Montes de Oca, Costa Rica COCOCO A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Brindar soporte técnico remoto o telefónico a los usuarios internos o externos. - Solución de averías (hardware y redes). - Instalación y configuración de aplicaciones. - Soporte técnico a usuario final. - Trabajar en equipo con el departamento de TI para la implementación de soluciones. -...

  • Técnico en Redes

    hace 1 día


    Montes de Oca, Costa Rica COCOCO A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Brindar soporte técnico remoto o telefónico a los usuarios internos o externos. - Solución de averías (hardware y redes). - Instalación y configuración de aplicaciones. - Soporte técnico a usuario final. - Trabajar en equipo con el departamento de TI para la implementación de soluciones. -...


  • Montes de Oca, Costa Rica NETCOM Business Contact Center A tiempo completo

    Resumen del puesto:    En NETCOM Business Contact Center, estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente que se encargue de gestionar la calidad del servicio ofrecido a nuestros clientes. El objetivo principal es identificar el nivel de calidad en la atención a los diferentes canales y asegurarnos de que cumple con las solicitudes formales,...

  • Operador de Call Center

    hace 3 semanas


    Montes de Oca, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Ejecutar y desarrollar las campañas asignadas al proyecto 2. Ofrecer productos o servicios adicionales que se determinen en las campañas asignadas. 3. Cualquier otra función adherente al puesto. Requisitos del Puesto Obligatorio: Bachillerato de secundaria aprobado. Deseable: Técnico medio en ejecutivos de...


  • Montes de Oca, Costa Rica Subway A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Mantenimiento predictivo y correctivo a equipos de las diversas tiendas (Hornos, baños maría, microondas, equipos de convección, otros). Diversas labores de mantenimiento necesarias para la correcta operación. **Requisitos del Puesto**: Formación como Técnico electrónica-electromecanico o afín...


  • Montes de Oca, Costa Rica Subway A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Mantenimiento predictivo y correctivo a equipos de las diversas tiendas (Hornos, baños maría, microondas, equipos de convección, otros). Diversas labores de mantenimiento necesarias para la correcta operación. Requisitos del Puesto Formación como Técnico electrónica-electromecanico o afín...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas


    Montes de Oca, Costa Rica NETCOM Business Contact Center A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Gestionar la calidad del servicio que se brinda al usuario final del cliente contratante, mediante la identificación del nivel de calidad en la atención de los diferentes canales de acuerdo con solicitudes formales, estándares de calidad, planificaciones técnicas, protocolos de atención a clientes y procedimientos establecidos por...


  • Montes de Oca, Costa Rica Centro Cultural Costarricense Norteamericano A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Brindar atención al estudiante regular sobre consultas referentes al proceso de matrícula, trámites financieros y trámites académicos. - Realizar llamadas de seguimiento a estudiantes en general. - Seguimiento y gestión de los casos que ingresen al correo electrónico institucional. - Apoyar al Call Center...


  • Montes de Oca, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Lograr la venta exitosa de nuestros productos acorde a...


  • Montes de Oca, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Venta de productos financieros **Funciones del...


  • Montes de Oca, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Venta de productos financieros **Funciones del...

  • Asesor(a) Estudiantil

    hace 3 semanas


    Montes de Oca, Costa Rica Centro Cultural Costarricense Norteamericano A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Atención a prospectos y clientes potenciales a través de los diferentes canales como: chat, llamadas y correo electrónico. - Conocer las ventajas competitivas de la institución con el fin de realizar venta de valor, así como mostrar la oferta educativa vigente de los diferentes ciclos y realizar el manejo...

  • Asesor(a) Estudiantil

    hace 3 semanas


    Montes de Oca, Costa Rica Centro Cultural Costarricense Norteamericano A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Atención a prospectos y clientes potenciales a través de los diferentes canales como: chat, llamadas, correo electrónico y de manera presencial. - Conocer las ventajas competitivas de la institución con el fin de realizar venta de valor, así como mostrar la oferta educativa vigente de los diferentes ciclos y...


  • Montes de Oca, Costa Rica Solutec Rowse A tiempo completo

    Tu carrera en Solutec RowseNuestra empresa busca un técnico en telecomunicaciones ambicioso que pueda desarrollar su carrera dentro de nuestro equipo. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo para aquellos que buscan superarse a sí mismos.Resumen del trabajoComo técnico en telecomunicaciones, serás responsable de la instalación y...

  • Reclutador/reclutadora

    hace 4 semanas


    Montes de Oca, Costa Rica Istmo Center S.A. A tiempo completo

    Ejecutar la gestión completa del reclutamiento y selección del personal,garantizando que se cumpla con los procesos en tiempo y forma, acorde a los estándares establecidos por la empresa. - **Requisitos**:_ - Formación académica: _ - Diplomado o Técnico en Administración de Recursos Humanos. - Experiência laboral: _ - 1 año en procesos de...