Asesor de Retención Estudiantil

hace 1 día

Montes de Oca, Costa Rica Centro Cultural Costarricense Norteamericano A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto
- Brindar atención al estudiante regular sobre consultas referentes al proceso de matrícula, trámites financieros y trámites académicos.
- Realizar llamadas de seguimiento a estudiantes en general.
- Seguimiento y gestión de los casos que ingresen al correo electrónico institucional.
- Apoyar al Call Center en la recepción de llamadas en periodos de alta demanda.

Requisitos del Puesto
- Bachillerato en Educación Media o graduado de Colegio Técnico Profesional en la especialidad de Ejecutivo para Centros de Servicio.
- Manejo intermedio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Nível básico de inglés.

Experiência Deseada
- Mínimo dos años de experiência en labores relacionadas con el puesto (preferiblemente en el sector educativo).
- Deseable experiência en manejo de herramientas CRM.

Habilidades Deseadas
- Orientación a Resultados
- Excelente Servicio al Cliente
- Fuertes Habilidades Comunicativas
- Iniciativa y Proactividad
- Habilidad de Negociación
- Capacidad de Planificación y Organización
- Trabajo en Equipo
- Excelentes Relaciones Interpersonales

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Servicio al Cliente

Ubicación del Puesto

San Pedro Montes de Oca, San Jose, Costa Rica

Salario

401.237,00 **(Moneda Local)**

Nível Académico

Bachillerato Secundaria

Nível de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)

**Idiomas**:
Inglés: 40%

  • Asesor(a) Estudiantil

    hace 5 días

    Montes de Oca, Costa Rica Centro Cultural Costarricense Norteamericano A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Atención a prospectos y clientes potenciales a través de los diferentes canales como: chat, llamadas, correo electrónico y de manera presencial. - Conocer las ventajas competitivas de la institución con el fin de realizar venta de valor, así como mostrar la oferta educativa vigente de los diferentes ciclos y...

  • Asesor(a) Estudiantil

    hace 2 días

    Montes de Oca, Costa Rica Centro Cultural Costarricense Norteamericano A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Atención a prospectos y clientes potenciales a través de los diferentes canales como: chat, llamadas y correo electrónico. - Conocer las ventajas competitivas de la institución con el fin de realizar venta de valor, así como mostrar la oferta educativa vigente de los diferentes ciclos y realizar el...

  • Asesor(a) Estudiantil

    hace 2 días

    Montes de Oca, Costa Rica Centro Cultural Costarricense Norteamericano A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Atención a prospectos y clientes potenciales a través de los diferentes canales como: chat, llamadas y correo electrónico. - Conocer las ventajas competitivas de la institución con el fin de realizar venta de valor, así como mostrar la oferta educativa vigente de los diferentes ciclos y realizar el manejo...