Junior Networking Agent

hace 6 días


San José, Costa Rica Sykes Costa Rica A tiempo completo

**Objective**:
Are you passionate about music and technical support?
We have a great opportunity for you, on this role you will be helping customers through inbound and outbound calls by demonstrating your outstanding technical troubleshooting skills.
**Hard skills**:

- LOVE MUSIC
(must).
- Advanced Speaker.
English Level 85% or above (must).
- A minimum of 15 MB of internet speed at home (must).
- IT Essentials and Cisco Certified Network Associate (CCNA) Module 1 completed (desired).
- Experienced with home network troubleshooting and configuration, including wireless configuration, router settings, and Internet security softwares.
**Soft skills**:

- Strong communication skills and customer-service focus.
- A strong technical understanding of the internet, networking, and computers is needed.
- Excellent analytical and problem-solving skills.
**Responsibilities**:

- Pro-actively take ownership of open issues and interface successfully with other departments and multiple levels of management.
- Ensure customer satisfaction of each service request by maintaining service status, periodic review of calls with reference to escalation timeframe, and timely closure.
- Determine further action or completion on customer cases received.
- Follow-up with the customer until the issue is resolved.
- Identify, analyze, troubleshoot, and solve software and hardware issues for voice, internet, or data installation and connection issues.
**Benefits**:

- Work From Home.
- Educational Reimbursement.
- Additional Days Off.


  • Tech Support Engineer

    hace 5 días


    San José, Costa Rica Tek Experts A tiempo completo

    Overview:We're seeking a customer-oriented Technical Support Engineer(Networking) to work on behalf of our client to resolve complex customer cases.You will work with customers to resolve software issues, collaborate with colleagues to continuously improve, and deliver exceptional customer service.This role is expected to take cases escalated by customers...

  • Tech Support Engineer

    hace 1 día


    San José, Costa Rica Tek Experts A tiempo completo

    Overview:We're seeking a customer-oriented Technical Support Engineer (Networking) to work on behalf of our client to resolve complex customer cases.You will work with customers to resolve software issues, collaborate with colleagues to continuously improve, and deliver exceptional customer service.This role is expected to take cases escalated by customers...

  • Tech Support Engineer

    hace 7 días


    San Pedro, Costa Rica Tek Experts A tiempo completo

    Overview: We’re seeking a customer-oriented Technical Support Engineer(Networking) to work on behalf of our client to resolve complex customer cases. You will work with customers to resolve software issues, collaborate with colleagues to continuously improve, and deliver exceptional customer service. This role is expected to take cases escalated by...

  • Tech Support Engineer

    hace 3 días


    San Pedro, Costa Rica Tek Experts A tiempo completo

    Overview: We’re seeking a customer-oriented Technical Support Engineer (Networking) to work on behalf of our client to resolve complex customer cases. You will work with customers to resolve software issues, collaborate with colleagues to continuously improve, and deliver exceptional customer service. This role is expected to take cases escalated by...


  • San José, Costa Rica Igt A tiempo completo

    Location: Escazu, CR, 1502-1250- Requisition ID: 14904**Responsibilidades**:Canalizar todo tipo de solicitudes entre el cliente final y todos los departamentos de la empresa, minimizando el envío innecesario del equipo técnico solucionando inconvenientes en el punto de venta.- Atencion de llamadas de cliente externo y de cliente interno.- Asignar técnicos...

  • Sales Account Agent

    hace 3 días


    San José, Costa Rica Now Digital Talent A tiempo completo

    A leading international promoter of online gaming is looking to hire Sales focused Account Agent. We are constantly on the lookout for new ways to provide sports betting and casino affiliates with the highest standards of quality, innovation and service. - Researching, recruiting and activating new affiliates focusing on Sportsbook. - Building relationships...


  • San José, Costa Rica Cornershop by Uber A tiempo completo

    Cornershop by Uber es una app de servicio de entrega a domicilio que te da tiempo libre, ya que tus pedidos de supermercados y tiendas especializadas se entregan directamente en tu puerta. Somos una empresa de rápido crecimiento que opera en Chile, Brasil, Perú, Colombia, México, Costa Rica, Estados Unidos y Canadá, y desde nuestra adquisición por Uber,...

  • IT Help Desk Agent

    hace 1 día


    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    As an IT Help Desk Agent, your primary responsibility is to provide technical assistance and support to end-users within the organization. You will be the first point of contact for any IT-related issues or inquiries and will play a crucial role in ensuring the smooth operation of computer systems, software, hardware, and network infrastructure. Joining our...


  • San José, Costa Rica Encora A tiempo completo

    Encora Inc. is currently looking for a Junior/Mid Software Developer allocated in Latam**Skills**:- Being able to adapt to different ways of doing things- Being able to work in an agile-like environment- Being able to document processes and architecture diagrams.- Having basic to intermediate networking knowledge- Having basic to intermediate knowledge of...


  • San José, Costa Rica National Instruments A tiempo completo

    **Junior Operational Buyer**The Junior Operational Buyer is responsible for managing procurement tasks in support of Procurement and Procurement internal customers, reporting, operational processes, and procedures.This role will execute daily, weekly, monthly, and quarterly tasks to support Latin America and NI Corporate employees.The position requires...

  • Pricing Junior

    hace 6 días


    San José, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Confeccionar cotizaciones para todos los servicios relacionados con el Grupo.Solicitud a proveedores o agentes.Análisis comparativo de proveedores.Contra propuestas.Solicitud de registro de proveedores y clientes.Solicitud de registro de tarifasGenerar instrucciones a transportes sobre las cotizaciones...


  • San José, Costa Rica MONDAISA A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Acompañar y ayudar al agente vendedor, vigilar la mercadería, revisar el producto, acomodar y dar rotación en el punto de venta, estás atento al mantenimiento del vehículo y cualquier desperfecto reportarlo al vendedor, conocer la ruta. Requisitos del Puesto Conocimiento en ventas Licencia B2 al...


  • San José, Costa Rica MONDAISA A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Acompañar y ayudar al agente vendedor, vigilar la mercadería, revisar el producto, acomodar y dar rotación en el punto de venta, estás atento al mantenimiento del vehículo y cualquier desperfecto reportarlo al vendedor, conocer la ruta. **Requisitos del Puesto**: Conocimiento en ventas Licencia B2 al...


  • San José, Costa Rica Mondaisa S.A A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Experiência y conocimiento en las rutas comerciales de ruteo del país(pulperías, mini súper, abastecedores, almacenes chinos, cadenas de supermercados por zonas, etc.).Vigilar la mercadería, revisar el producto, acomodar y dar rotación en el punto de venta.Carga y descarga del producto.Realizar...


  • San José, Costa Rica Grupo Logix A tiempo completo

    Funciones: -Brindar un servicio personalizado y programado a cada uno de los clientes de la empresa que estén ubicados en el área geográfica que se le asigne.-Dar asesoría técnica que incluya el correcto uso del producto -Venta personalizada del producto-Seguimiento a las cuentas por cobrar.Atención de emergencias de la cartera de clientes...


  • San José, Costa Rica Bildtek A tiempo completo

    BILDTEK está transformando la construcción a través de tecnología e innovación, impulsando mejoras en productividad en una industria en constante desafío y evolución.Si eres un agente de cambio y buscas transformar la industria de la construcción drásticamente, BILDTEK es el lugar indicado para aprovechar tus habilidades y maximizar tu...


  • Santa Elena de San Isidro de Heredia, Costa Rica Grupo Logix A tiempo completo

    Funciones: -Brindar un servicio personalizado y programado a cada uno de los clientes de la empresa que estén ubicados en el área geográfica que se le asigne. -Dar asesoría técnica que incluya el correcto uso del producto -Venta personalizada del producto -Seguimiento a las cuentas por cobrar. Atención de emergencias de la cartera de clientes...


  • San José, Costa Rica Grupoq A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: San Pedro- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y...


  • San Francisco, Costa Rica Bosch Group A tiempo completo

    Company Description - _ Bosch Service Solutions is a leading global supplier of Business Process Outsourcing for complex business processes and services. Using the latest technology and the Internet of Things, the Bosch division develops integrated and innovative service solutions in the areas of Mobility, Monitoring, and Customer Experience. Around 9,000...

  • Software Engineer

    hace 5 días


    San José, Costa Rica Microsoft A tiempo completo

    Microsoft 365 is a key part of the company’s cloud strategy and overall mission of empowering people and organizations to achieve more. As part of the customer journey to the cloud there are times when they need to reach out to get help and support from Microsoft and that’s where our team steps in to make sure that the customer experience is the best in...