Supervisor De Apoyo De Soporte

hace 1 día


San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completo

**Supervisor de Soporte**

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera
**

**¿Por qué ser parte de SONDA?
**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos un **SUPERVISOR SOPORTE** que quiera aprender y transformar su carrera.
**En esta función tendrás como** **principal objetivo**:

- Supervisar el cumplimiento de los procesos operativos del equipo asignado de acuerdo con los estándares de calidad para obtener como resultado el cumplimiento de los indicadores establecidos.
- Dirige y coordina las operaciones del área de negocio asignada, de forma tal que los níveles de servicio contractuales (SLA) se cumplan.
- Interactuar con clientes y proveedores en búsqueda de soluciones a problemas de performance de redes.
- Analizar y consolidar las atenciones al cliente en todos los servicios para la evaluación de horas trabajadas y productividad del personal.
**Requisitos**:

- Debe contar con un profundo conocimiento sobre la industria tecnológica.
- Estudios universitarios completos en Ingeniería en Sistema.
- 3-5 años de experiência cumpliendo funciones y aplicando conocimientos técnicos.
- Dos años de experiência en posiciones similares.
¿Qué puedes esperar de nosotros?
Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
Y mucho más
+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad.
Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.
Sé parte de nuestro equipo
LI-ER1


  • Soporte En Sitio

    hace 23 horas


    San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    El Soportista será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes área de Soporte Técnico.El agente de soporte será el encargado de instalar, configurar y mantener la infraestructura de comunicaciones funcionando como un primer nível de soporte, instalar nuevos sistemas e involucrarse en diferentes proyectos...


  • San José, Costa Rica Universidad Autonoma De Centro América A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Atender y asesorar a todas las personas que llamen por teléfonoPromover y consolidar una cultura de excepcional servicio al cliente.Estandarizar procesos de medición de calidad en conjunto con el jefe inmediato.Proponer procesos de servicio al cliente más eficientes.Brindar seguimiento y dar solución a...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    La empresa Crg Solutions busca un Gerente de Soporte Técnico experimentado para liderar y administrar un equipo de personal de soporte que brinda asistencia técnica, solución de problemas y resolución de conflictos a los empleados en el sitio.**Descripción del Cargo:**Será responsable de supervisar y liderar un equipo de técnicos de soporte en el...


  • San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Resumen del Cargo**En Johnson Controls, estamos buscando un Especialista en Soporte de Campo IT para sumarse a nuestro equipo.**Descripción del Rol**Como Especialista en Soporte de Campo IT, proporcionarás una variedad de servicios de soporte de tecnología de la información que incluyen conectividad, soporte de hardware y software, resolución general...

  • Supervisor De Ventas

    hace 1 día


    San José, Costa Rica Ilum Asesores S De Rl De Cv A tiempo completo

    **supervisor de ventas**:**Ilum Asesores S de RL de CV**- Costa Rica- San José- experiência- 3 años- Otro- indefinido- jornada completa- salario- 780000 no especificado- publicado- ayerSupervisor de Ventas"Importante empresa en Costa Rica esta en busqueda de Supervisor de Ventas en el área de consumo masivo, preferentemente en consumo de...


  • San José, Costa Rica Multivex -Costa Rica - Fb A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:El Gerente de soporte de programas será responsable de la administración de cuentas, incluida la expansión del Servicio y la mejora del proceso ("Apoyo de programas").Western Union contratará el puesto de Soporte de programas a su discreción.El puesto de Soporte de programas estará estacionado en el...


  • San José, San José, Costa Rica Jopco De Centroamérica A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**A continuación, se detalla las responsabilidades y requisitos para el puesto de Asistente de Soporte Técnico en Jopco De Centroamérica.**Funciones del Puesto**Atender a los clientes mediante diferentes canales: presencial, telefónico, correo electrónico y WhatsApp.Recibir equipos para ser atendidos, tomar datos y registrarlos...


  • San José, San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completo

    Sonámbulo en el mundo de la tecnología y buscas un desafío emocionante en Sonda It?Acompáñanos en este viaje como Gestor de Apoyo Soporte 2, donde podrás desarrollar tus habilidades y transformar tu carrera.Nuestra empresa se enfoca en innovación y conocimiento, lo que nos permite brindar experiencias de trabajo diversas y oportunidades de desarrollo...


  • San José, Costa Rica Waymore Global Solutions-Dist. Autorizado Liberty A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Se requiere contratar Supervisor de Ventas de Contact Center queImpulse al equipo a la colocación de servicios de internet, televisión ytelefonía móvil a clientes PYME**Requisitos del Puesto**:Mínimo Bachiller en Educación Media de preferencia con estudios universitarios,en carreras afines a la...


  • San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details**En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Representante de soporte técnico **para el Departamento de Servicio Técnico del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área.**Responsabilidades**Dar soporte técnico de forma correcta según los procesos establecidos, a...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo

    La empresa T&Ta De Centroamérica busca un técnico de soporte informático especializado para desempeñar un papel fundamental en el mantenimiento y cuidado de los sistemas informáticos. Este profesional debe tener un nivel intermedio-avanzado de habilidades técnicas en hardware y software, así como experiencia en servicio al cliente.En resumen, el...


  • San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas.**Misión del cargo**:Dar soporte a los Ejecutivos del área de Banca de Empresas...


  • San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

    Crg Solutions busca un Ingeniero de Apoyo a Sistemas con experiencia en soporte técnico de TI. Resumen del Puesto:Este puesto es ideal para aquellos que desean trabajar en un ambiente dinámico, resolviendo problemas técnicos y brindando asistencia a usuarios de tecnología de la información.Entre las responsabilidades principales se...


  • San Francisco, Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    Resumen del cargo">Título: Ingeniero de Soporte SeniorDuración: 06 mesesJornada laboral: Lunes a viernes de 6:00 AM a 4:00 PM y fines de semana libre">Sobre Infotree Global Solutions">Nuestro equipo busca un profesional experimentado en soporte técnico para unirse a nuestra plantilla.">Responsabilidades">">Realizar soporte técnico a usuarios, redes,...


  • San José, Costa Rica Grupo Prides De Costa Rica Ac, S.A. A tiempo completo

    Puesto: Agente de Soporte NOC/SOC Requisitos:Técnico en redes o similares.Inglés intermedio (deseable)Experiencia en Soporte Técnico Básico TIExperiencia en Soporte Básico de Redes de Datos (entendimiento CCNA / Cursos)Experiencia en puestos de NOC (deseable)Servicio al ClienteManejo de paquetes ofimáticosConocimientos en Sistemas de tickets...


  • San José, Costa Rica Gsb A tiempo completo

    Importante empresa de T.I.a Nível Latinoamérica, requiere por crecimiento:**Technical Support****Experiência**:Nível 1 Soporte a usuario final, EUC, carga de imagen configuraciones de impresoras y reparación de equipos de cómputo + 2 añosNível 2 Manejo de redes Network, switches routers, conocimiento de cable de consola y cableado estructurado + 1...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 20 horas


    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    El agente de nível 1 de soporte será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico, desde la instalación de la infraestructura del cliente hasta el mantenimiento preventivo. **Requisitos**: - Bachillerato en Educacion Diversificada - Estudiante de...


  • San José, Costa Rica Colegio de Licenciados y Profesores. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar apoyo en los procesos de soporte técnico, tanto software como hardware, manteniendo en buen funcionamiento y rendimiento de todo lo concerniente a mantenimiento de los equipos de la Corporación. Requisitos del Puesto Requisitos del puesto  Nível académico: Técnico medio en informática de soporte...


  • San José, Costa Rica BMA Group A tiempo completo

    **Nombre de la Posición**: Oficial Soporte Operativo **Objetivo de la Posición**: Apoyo a lasgestionesdel area de serviciosgenerales **Funciones de la Posición**: - Trabajo de oficina y de campo - Registro de inventario - Manejo de bodegas - Uniformeinstiticional, flotillas de vehiculos, proveeduria, reporteria - Tramite de pago de...


  • San José, Costa Rica Smart Swap S.A. A tiempo completo

    **soporte técnico y capacitación**:**Smart Swap S.A.**- Escazú- San José- experiência- 1 años- Consultoría- Informática- indefinido- jornada completa- salario- 900 USD mes- publicado- hace 3 díasSe requiere personal técnico, con conocimiento de atención a clientes, que le guste brindar apoyo y orientación sobre el uso de nuestras plataformas.Debe...