Gerente De Recepción Y Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Nuestro cliente, importante empresa del sector de hotelería ubicada en San José centro, requiere un Gerente de Recepción y Servicio al Cliente El objetivo de la posición es velar por el cumplimiento de las funciones y procedimientos establecidos en las áreas de Recepción, Botones y Servicio al Cliente, de manera tal que logre asegurar la satisfacción de clientes internos y externos.
La posición es 100% presencial.
RESPONSABILIDADES
- Velar por el cumplimiento de las políticas, reglamentos y procedimientos establecidos por la administración y el departamento.
- Capacitar al personal nuevo en los procedimientos y estándares del hotel.
- Velar porque los procedimientos de check in y check out se cumplan correctamente.
- Asegurarse del buen manejo de las habitaciones según los procedimientos del hotel.
- Trabajar en conjunto con otros departamentos para asegurar una operación correcta.
- Manejo de los reportes y registros de los departamentos a su cargo.
- Asegurar que el hotel cumpla con los estándares de calidad y normativas de seguridad y sanitarias.
- Mantenerse al tanto de las tendencias en la industria hotelera y actualizar los procedimientos y estándares en consecuencia.
- .Asegurarse que las reservas se manejen de acuerdo a los procedimientos del hotel.
- Otras funciones propias de la posición.
**Requisitos**:
- Bachiller universitario en Administración Hotelera, Administración de Negocios o afín.
- Mínimo 3 años de experiência liderando departamentos de recepción, servicio al cliente y call centers en hotelería.
- Experiência en manejo y control de caja chica.
- Manejo inglés avanzado (indispensable).
- Manejo de software Opera PMS, Monolit, Hotelier ó ONQ (deseable)
- Conocimiento de los procedimientos en caso de emergencias.
- Conocimientos en legislación.
- Habilidad en el manejo de redes sociales.
- Conocimiento básico de Ota´s.
- Tener VISA y licencia de conducir (deseable).
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Gerente de Recepción y Servicio Al Cliente
hace 3 días
San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completoNuestro cliente, importante empresa del sector de hotelería ubicada en San José centro, requiere un Gerente de Recepción y Servicio al Cliente El objetivo de la posición es velar por el cumplimiento de las funciones y procedimientos establecidos en las áreas de Recepción, Botones y Servicio al Cliente, de manera tal que logre asegurar la satisfacción...
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Recepción - Servicio Al Cliente
hace 7 días
San José, Costa Rica Universal De Tornillos Y Herramientas S.A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRecibir y atender los requerimientos de los clientes, así como dar soporte al equipo comercial, mediante las herramientas de comunicación establecidos por la empresa, con el fin de gestionar y captar oportunamente las ventas y dirigir las gestiones solicitadas.Requisitos del PuestoBachillerato en Educación...
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Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, Costa Rica Universal De Tornillos Y Herramientas S.A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRecibir y atender los requerimientos de los clientes, así como dar soporte al equipo comercial, mediante las herramientas de comunicación establecidos por la empresa, con el fin de gestionar y captar oportunamente las ventas y dirigir las gestiones solicitadas.Requisitos del PuestoBachillerato en Educación...
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Gerente de Servicio Al Cliente
hace 5 horas
San José, San José, Costa Rica Enjoy Group A tiempo completoResumen de la VacanteBrindar un excelente servicio al cliente es fundamental para el éxito de nuestro restaurante. Nuestro equipo está comprometido con brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes.Funciones del PuestoRecepcionar a los clientes con una sonrisa y brindarles información sobre nuestra carta y menús.Apoyar con el servicio de...
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Gerente de Servicio Al Cliente
hace 5 horas
San José, San José, Costa Rica Nielseniq A tiempo completoDescripción del Puesto:En Nielseniq, estamos buscando a un Gerente de Servicio Al Cliente que se encargue de brindar asesoría y detección de oportunidades a nuestros clientes. Esta persona será responsable de responder en tiempo y calidad a las solicitudes y realizar un análisis profundo de las variables estratégicas para el negocio.**Funciones...
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Gerente De Servicio Al Cliente En Transporte
hace 7 días
San José, San José, Costa Rica Reclutamiento Nam A tiempo completo¿Estás buscando una oportunidad laboral en el sector de logística? Reclutamiento Nam te ofrece la chance de ser Gerente de Servicio Al Cliente en Transporte. Las responsabilidades incluyen:Garantizar la eficiencia en la coordinación logística y el cumplimiento de los tiempos.Proporcionar soluciones efectivas a las necesidades y problemas de los...
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Gerente de Servicio al Cliente Hotelero
hace 5 horas
San José, San José, Costa Rica Consuhotel A tiempo completoDescripción del trabajo:PresentaciónLa empresa Consuhotel busca a un Gerente de Servicio al Cliente Hotelero apasionado y con vocación por la hotelería.Perfil del candidatoExperiencia en hoteles de cadena internacional o boutique: 3 a 4 añosCarnet de manipulación de alimentos actualizadoExcelentes habilidades interpersonales, buena comunicación y...
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Gerente de Operaciones
hace 1 semana
San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completoNuestro cliente, importante empresa del sector de hotelería ubicada en San José centro, requiere un Gerente de Operaciones. El objetivo de la posición es velar por el cumplimiento de las funciones y procedimientos establecidos en las áreas de Recepción, Botones, Servicio al Cliente, Camareras y Mantenimiento Civil (misceláneos), de manera tal que logre...
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Gerente De Clientes
hace 5 horas
San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completo**Resumen del trabajo**Nuestro gerente de clientes tiene como objetivo brindar atención personalizada a nuestros clientes colectivos, garantizando su satisfacción con nuestros servicios. Algunas de sus responsabilidades incluyen:Servicio al cliente: Brindar respuestas rápidas a las consultas de los clientes y resolver cualquier inconveniente que pueda...
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Servicio A El Cliente
hace 2 semanas
San José, Costa Rica Barcelo San Jose A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar información general de los servicios disponibles en el hotel, horarios y restricciones.Brindar soporte a huéspedes y clientes que requieran información de servicios externos al hotel.Coordinar y confirmar servicios de transporte hotel - aeropuerto.Brindar información relacionada con tours disponibles,...
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Recepción
hace 6 días
San José, Costa Rica WTW A tiempo completoEncargarse de la central telefónica, atención al servicio al cliente externo que visita la compañía, como al cliente interno y coordinación de ruta de mensajería. **El Rol** - Atención de visitas en la recepción y salas de reunión destinadas para ese fin. - Atención de la central telefónica y derivación de llamadas entrantes. - Atención al...
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Gerente De Operaciones
hace 2 semanas
San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completoNuestro cliente, importante empresa del sector de hotelería ubicada en San José centro, requiere un Gerente de Operaciones.El objetivo de la posición es velar por el cumplimiento de las funciones y procedimientos establecidos en las áreas de Recepción, Botones, Servicio al Cliente, Camareras y Mantenimiento Civil (misceláneos), de manera tal que logre...
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Recepción
hace 4 días
San José, Costa Rica Wtw A tiempo completoEncargarse de la central telefónica, atención al servicio al cliente externo que visita la compañía, como al cliente interno y coordinación de ruta de mensajería.**El Rol**- Atención de visitas en la recepción y salas de reunión destinadas para ese fin.- Atención de la central telefónica y derivación de llamadas entrantes.- Atención al servicio...
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Gerente de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Ubicación San Isidro, Heredia, Costa Rica Rss A tiempo completoRequisitos: Capacidad de Liderazgo Enfoque a la excelencia y trabajo en equipo Disponibilidad de trabajar en la zona de Heredia Actividades a realizar: Atención de clientes Coordinación de horarios del personal de salón Supervisión de personal Reportar al Gerente General etc. Ofrecemos: Agradable ambiente laboral CONDICIONES DEL EMPLEO Jornada...
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Atención Al Cliente
hace 2 días
San José, Costa Rica Grupo Valle De Paz De Costa Rica A tiempo completo**Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Atención de Clientes vía telefónicaAtención de VendedoresVerificación de ventas (Llamadas diarias),Recepción de ventas físicas,Control de inventario de material de ventas**Requisitos del Puesto**:Ordenado ya que son varios procesos por venta,Asistencia a gerente de ventas,Controles e inventarios de...
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Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: I - DESCRIPCION DEL PUESTO RESUMEN Encargado de la recepción, programación y seguimiento de la atención de los equipos recibidos en el taller postventa, comunicación con los clientes. Coordinación con las diferentes áreas de la compañía II - DESCRIPCION ESPECIFICA FUNCIONES 1. Atención...
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Gestora de Recepción
hace 5 horas
San José, San José, Costa Rica It France A tiempo completo**Perfil ideal**Buscamos a alguien con experiencia previa en puestos similares de recepción y atención al cliente. La persona seleccionada deberá tener habilidades de comunicación efectiva y excelente servicio al cliente, y ser capaz de trabajar de manera autónoma y en equipo.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Gestionar la recepción y...
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Recepción y Cajas
hace 1 semana
San José, Costa Rica Fundación Clínicas sin Fronteras A tiempo completo**recepción y cajas**: **Fundación Clínicas sin Fronteras** Área Metropolitana San José experiência 1 años Administración indefinido jornada completa salario no especificado publicado ayer Puesto Recepción y Cajas Lugar Tres Ríos Servicio al cliente Manejo de Agenda Cobro y facturación Entre otras funciones Horario: Lunes a Viernes...
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Recepcion
hace 2 semanas
San José, Costa Rica Casino Concorde A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoATENCION CENTRAL TELEFONICARECEPCIONCONTABILIDADSERVICIO AL CLIENTERequisitos del PuestoBACHILLERATOCONOCIMIENTOS CONTABLES TITULOS DE AUXILIAR CONTABLEExperiência Deseada- Experiência laboral comprobada como recepcionista, servicio al cliente asistente contable.- Competencia en Microsoft Office- Experiência...
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Gerente de Logística y Operaciones
hace 1 día
San José, Costa Rica MRI NETWORK CARICAM ANDINA A tiempo completo**Puesto**: Gerente de Logística y Operaciones **Funciones Principales**: - Liderar y motivar al equipo de trabajo de las áreas de Compras, Operaciones y Mercadeo. Establecer metas y planes de mejora. - Supervisar las operaciones logísticas, de transporte y bodegaje para asegurar óptimos níveles de servicio al cliente interno y externo. - Responsable...