Gerente de Operaciones

hace 4 horas


San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

Nuestro cliente, importante empresa del sector de hotelería ubicada en San José centro, requiere un Gerente de Operaciones. El objetivo de la posición es velar por el cumplimiento de las funciones y procedimientos establecidos en las áreas de Recepción, Botones, Servicio al Cliente, Camareras y Mantenimiento Civil (misceláneos), de manera tal que logre asegurar la satisfacción de clientes internos y externos. La posición es 100% presencial.

RESPONSABILIDADES
- Dirigir la operación y el personal de los departamentos: Recepcion, Servicio al Cliente, Mantenimiento Civil y Camareras.
- Capacitar y entrenar al personal en los procedimientos y estándares del hotel.
- Elaboración de horarios de trabajo de las áreas a cargo.
- Evaluar de forma periódica el desempeño del personal.
- Supervisar el estatus de habitaciones en el sistema del hotel.
- Atender y resolver quejas y/o solicitudes de clientes de manera rápida y eficiente.
- Crear y manejar el presupuesto del departamento.
- Asegurarse que los departamentos a su cargo cuenten con todos los insumos, equipos y herramientas necesarios.
- Atender situaciones de emergencia y capacitar al personal para manejarlas.
- Elaborar varios reportes operativos.
- Otras funciones propias de la posición.

**Requisitos**:

- Bachiller universitario en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Negocios o afín.
- Mínimo 3 años de experiência en manejo de la operación y personal de departamentos de recepción, servicio al cliente, camareras, áreas públicas (misceláneos) y similares.
- Experiência en manejo y control de caja chica.
- Manejo inglés avanzado (indispensable).
- Manejo de software Opera PMS, Tesa (deseable)
- Conocimiento de los procedimientos en caso de emergencias.
- Conocimientos en legislación laboral.
- Habilidad en el manejo de redes sociales.
- Conocimiento básico de Ota´s.



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    Rol del Gerente de Operaciones Logísticas El gerente de operaciones logísticas es responsable de garantizar que las operaciones de recepción, almacenamiento y envío de mercadería se realicen de manera eficiente y segura. Este rol implica dar seguimiento a las órdenes de compra y mantener un control diario de las existencias de cada una de las líneas...


  • San José, San José, Costa Rica Ar Holdings A tiempo completo

    Ar Holdings es una empresa líder en el desarrollo y operación de franquicias de marcas internacionales. Buscamos un profesional altamente motivado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Comerciales, quien asumirá la responsabilidad principal de apoyar al Gerente de Tienda en la operación de esta, acompañando al equipo para así entregarle una...

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    **gerente de operaciones**:**Kinkara**- Pérez Zeledón- San José- experiência- 10 años- Turismo- indefinido- jornada completa- salario- 800000 mes- publicado- hace 51 minutoslicenciatura y bachiller gestión hotelera 10 años experiênciasIngles fluidoexperiência en operaciones/salaliderazgo-organizado-multitareaexperiência holística de bienestarvivo...

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    hace 6 días


    San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Equipo**Estamos buscando un Gerente de Operaciones para unirse a nuestro equipo en Marriott International, Inc. En esta posición, serás responsable de liderar y gestionar las operaciones diarias de nuestro hotel, asegurando la satisfacción de nuestros huéspedes y la excelencia en la atención al cliente.**Responsabilidades**• Liderar y...


  • San José, San José, Costa Rica Canton Comidas Industriales Ltda A tiempo completo

    ¡Buscamos un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones Restauranteras en nuestra empresa, Canton Comidas Industriales Ltda!Descripción del Puesto:Como Gerente de Operaciones Restauranteras, serás responsable de supervisar y gestionar todos los aspectos de la operación del restaurante, asegurando un servicio...


  • San José, Costa Rica Talent Mapping A tiempo completo

    **Acerca del puesto Gerente de Operaciones y Proyectos**:Reconocida compañía italiana especializada en refrigeración comercial para los sectores de comercio minorista, HORECA y Food&Beverage, está en la búsqueda de un Gerente de Operaciones y Proyectos.Este profesional liderará proyectos en el área de refrigeración de principio a fin, asegurando la...


  • San José, Costa Rica Mri Network Caricam Andina A tiempo completo

    **Puesto**: Gerente de Logística y Operaciones**Funciones Principales**:- Liderar y motivar al equipo de trabajo de las áreas de Compras, Operaciones y Mercadeo.Establecer metas y planes de mejora.- Supervisar las operaciones logísticas, de transporte y bodegaje para asegurar óptimos níveles de servicio al cliente interno y externo.- Responsable del...


  • San José, San José, Costa Rica Mri Network Caricam Andina A tiempo completo

    Visión General:Mri Network Caricam Andina busca a un profesional competente para liderar nuestras operaciones y abastecimiento.Duración de Contrato: Por DefinirDescripción del Puesto:Se requiere Gerente De Operaciones Y Abastecimiento con experiencia en liderazgo, toma de decisiones y trabajo en equipo. Será responsable de supervisar las operaciones...


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    Indigo busca a un Gerente de Operaciones Restauranteras con experiencia en el manejo de inventarios y puntos de venta, así como dominio intermedio del inglés.Descripción del PuestoSe requiere un profesional capaz de gestionar las operaciones diarias de un restaurante, incluyendo la supervisión de inventarios, el control de los sistemas de punto de venta...


  • San José, San José, Costa Rica Zubale Spanish A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el mundo de la logística? Zubale Spanish te ofrece una oportunidad única para liderar nuestras operaciones diarias y asegurar el éxito en nuestra misión de proporcionar soluciones innovadoras a los clientes.Responsabilidades del puesto:Supervisar las operaciones diarias, garantizando que se cumplan los objetivos y...


  • San José, Costa Rica Ar Holdings A tiempo completo

    AR Holdings busca una persona para el puesto de Gerente de Operaciones que sera responsable de liderar las operaciones del restaurante a través de un equipo de gerentes y miembros del equipo; modelando y demotrando,un liderazgo basado en los valores de la marca y los principios de la empresa para garantizar un excelente servicio y calidad a nuestros...


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    **Resumen de la Vacante**Corporación Megasuper busca un Gerente de Operaciones con experiencia en manejo de personal, contabilidad y estrategias de mercado. El candidato ideal debe tener liderazgo, ser analítico y abierto a escuchar.**Funciones del Puesto**Realizar los reportes de asistencia del personal a cargo.Realizar los cambios necesarios para cubrir...


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