Gerente de Operaciones

hace 4 semanas


San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

Nuestro cliente, importante empresa del sector de hotelería ubicada en San José centro, requiere un Gerente de Operaciones. El objetivo de la posición es velar por el cumplimiento de las funciones y procedimientos establecidos en las áreas de Recepción, Botones, Servicio al Cliente, Camareras y Mantenimiento Civil (misceláneos), de manera tal que logre asegurar la satisfacción de clientes internos y externos. La posición es 100% presencial.

RESPONSABILIDADES
- Dirigir la operación y el personal de los departamentos: Recepcion, Servicio al Cliente, Mantenimiento Civil y Camareras.
- Capacitar y entrenar al personal en los procedimientos y estándares del hotel.
- Elaboración de horarios de trabajo de las áreas a cargo.
- Evaluar de forma periódica el desempeño del personal.
- Supervisar el estatus de habitaciones en el sistema del hotel.
- Atender y resolver quejas y/o solicitudes de clientes de manera rápida y eficiente.
- Crear y manejar el presupuesto del departamento.
- Asegurarse que los departamentos a su cargo cuenten con todos los insumos, equipos y herramientas necesarios.
- Atender situaciones de emergencia y capacitar al personal para manejarlas.
- Elaborar varios reportes operativos.
- Otras funciones propias de la posición.

**Requisitos**:

- Bachiller universitario en Administración Hotelera, Turismo, Administración de Negocios o afín.
- Mínimo 3 años de experiência en manejo de la operación y personal de departamentos de recepción, servicio al cliente, camareras, áreas públicas (misceláneos) y similares.
- Experiência en manejo y control de caja chica.
- Manejo inglés avanzado (indispensable).
- Manejo de software Opera PMS, Tesa (deseable)
- Conocimiento de los procedimientos en caso de emergencias.
- Conocimientos en legislación laboral.
- Habilidad en el manejo de redes sociales.
- Conocimiento básico de Ota´s.



  • Ubicación San Jose, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Buscamos un gerente de operaciones de call center capacitado para supervisar las Actividades diarias y al personal buscando la máxima eficiencia y rentabilidad. También deberá garantizar que se aproveche al máximo la tecnología y que la plantilla esté bien organizada y sea productiva. Un gerente de operaciones call center debe ser un...


  • San José, Costa Rica Talent Mapping A tiempo completo

    **Acerca del puesto Gerente de Operaciones y Proyectos**: Reconocida compañía italiana especializada en refrigeración comercial para los sectores de comercio minorista, HORECA y Food&Beverage, está en la búsqueda de un Gerente de Operaciones y Proyectos. Este profesional liderará proyectos en el área de refrigeración de principio a fin, asegurando la...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 meses


    San José, Costa Rica Manpowergroup CCA A tiempo completo

    1. Supervisar, evaluar, controlar todos los departamentos del Hotel. 3. Velar por el cumplimiento de estándares y requerimientos de la cadena. 4. Implementar los procesos y prácticas correctos en la organización. 5. Establecer estrategias para mejorar el rendimiento, al comprar material y recursos. 6. Asegurar el cumplimiento de las normas y...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 días


    San José, Costa Rica Manpowergroup CCA A tiempo completo

    1. Supervisar, evaluar, controlar todos los departamentos del Hotel. 3. Velar por el cumplimiento de estándares y requerimientos de la cadena. 4. Implementar los procesos y prácticas correctos en la organización. 5. Establecer estrategias para mejorar el rendimiento, al comprar material y recursos. 6. Asegurar el cumplimiento de las normas y...


  • San José, Costa Rica MRI NETWORK CARICAM ANDINA A tiempo completo

    **Puesto**: Gerente de Logística y Operaciones **Funciones Principales**: - Liderar y motivar al equipo de trabajo de las áreas de Compras, Operaciones y Mercadeo. Establecer metas y planes de mejora. - Supervisar las operaciones logísticas, de transporte y bodegaje para asegurar óptimos níveles de servicio al cliente interno y externo. - Responsable...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa del sector de hotelería ubicada en San José centro, requiere un Gerente de Operaciones. El objetivo de la posición es velar por el cumplimiento de las funciones y procedimientos establecidos en las áreas de Recepción, Botones, Servicio al Cliente, Camareras y Mantenimiento Civil (misceláneos), de manera tal que logre...


  • San José, San José, Costa Rica Talent Mapping A tiempo completo

    Acerca del puesto Gerente de Operaciones y Proyectos:Reconocida compañía italiana especializada en refrigeración comercial para los sectores de comercio minorista, HORECA y Food&Beverage, está en la búsqueda de un Gerente de Operaciones y Proyectos. Este profesional liderará proyectos en el área de refrigeración de principio a fin, asegurando la...


  • San José, San José, Costa Rica MRI NETWORK CARICAM ANDINA A tiempo completo

    Puesto: Gerente de Logística y OperacionesFunciones Principales: Liderar y motivar al equipo de trabajo de las áreas de Compras, Operaciones y Mercadeo. Establecer metas y planes de mejora. Supervisar las operaciones logísticas, de transporte y bodegaje para asegurar óptimos níveles de servicio al cliente interno y externo. Responsable del área de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Manpowergroup CCA A tiempo completo

    1. Supervisar, evaluar, controlar todos los departamentos del Hotel.Velar por el cumplimiento de estándares y requerimientos de la cadena.Implementar los procesos y prácticas correctos en la organización.Establecer estrategias para mejorar el rendimiento, al comprar material y recursos.Asegurar el cumplimiento de las normas y procedimientos.Las siguientes...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Aromas para el Alma A tiempo completo

    Gerente de operaciones Vacante Fresca:Aromas para el AlmaPublicado el: ,por Aromas para el Alma.Descripción de la Empresa: Comercial.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoGrado universitario, Bachiller en Ingeniería industrial, administración de empresas o carrera afínExperiência mínima 5 años en posiciones gerencialesConocimiento basico dee Estados...

  • Asistente de Gerente

    hace 5 días


    San José, Costa Rica Quiznos A tiempo completo

    Los Asistentes de Gerencia se reportan directamente al Gerente del Restaurante para desempeñar tareas generales de supervisión en las Operaciones diarias del Restaurante, para garantizar la seguridad alimentaria, manejo y preparación de productos, así como mantener los estándares de limpieza utilizados por la compañía. Otras responsabilidades...

  • Asistente de Gerente

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Quiznos A tiempo completo

    Los Asistentes de Gerencia se reportan directamente al Gerente del Restaurante para desempeñar tareas generales de supervisión en las Operaciones diarias del Restaurante, para garantizar la seguridad alimentaria, manejo y preparación de productos, así como mantener los estándares de limpieza utilizados por la compañía.Otras responsabilidades incluyen...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica MSA A tiempo completo

    **Descripción**: Proposito General: Velar por el proceso de fabricación de los productos, bajo los lineamientos de buenas prácticas de manufactura, buscando la mejora continua. Además, producir alcanzando los indicadores (KPI's) definidos en el proceso de Manufactura que cubre el rendimiento, la utilización de materiales, la calidad y los estándares de...

  • Gerente de Operaciones

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Responsable de liderar un equipo multifuncional y de liderar todas las actividades relacionadas con las operaciones comerciales. **Requisitos**: - Mínimo de 3 años de experiência relevante en el rol de Supervisión o Gestión. - Experiência en planificación de capacidad, previsión, gestión en tiempo real, informes y...

  • Gerente de Planta

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Perfect Profile A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBuscamos un gerente de planta para impulsar la mejora continua y optimizar todos los procesos.El gerente de planta supervisará todas las operaciones cotidianas de la planta, de la producción y la fabricación para asegurarse de que se sigan las normativas y los procedimientos. Desarrollan procesos que maximizarán la...

  • Gerente de Tienda

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica ACCESORIOS EUROPEOS AESA S.A A tiempo completo

    Se busca persona líder para guiar y desarrollar el equipo para entregar una buena experiência al cliente, cumpliendo con los estándares de operaciones de la marca para asegurar la generación de volumen de ventas establecidos y cumplimiento de KPI's **Requisitos**: *Experiência Gerencia *Experiência en Tiendas y Servicio al...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica STT Group A tiempo completo

    Descripción del puesto:Responsable de liderar un equipo multifuncional y de liderar todas las actividades relacionadas con las operaciones comerciales.Requisitos: Mínimo de 3 años de experiência relevante en el rol de Supervisión o Gestión. Experiência en planificación de capacidad, previsión, gestión en tiempo real, informes y programación. Capaz...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica Grupo Prival A tiempo completo

    Planifica, organiza y coordina las políticas y procedimientos de las áreas a su cargo. Ejerce supervisión sobre la gestión administrativa y operativa de la dependencia a su cargo. Coordina los trabajos a desarrollar en su área con el objetivo de obtener los mejores resultados. Coordina con las áreas de negocio, el detalle operativo para los...


  • San José, Costa Rica Copper Group A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Coordinar y supervisar las operaciones diarias, asegurando la eficiencia y cumplimiento de los estándares de calidad. Con la finalidad de garantizar que las operaciones diarias se ejecuten sin contratiempos, la eficiencia y satisfacción del cliente. - Evaluar y mejorar continuamente los procesos operativos para...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Grupo Prival A tiempo completo

    Planifica, organiza y coordina las políticas y procedimientos de las áreas a su cargo.Ejerce supervisión sobre la gestión administrativa y operativa de la dependencia a su cargo.Coordina los trabajos a desarrollar en su área con el objetivo de obtener los mejores resultados.Coordina con las áreas de negocio, el detalle operativo para los lanzamientos...