Ejecutivo De Call Center

hace 22 horas


San José, Costa Rica Grupoq A tiempo completo

Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Credi Q Inversiones C.R.
S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados.
Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.
**Función Principal**:
Proporcionar información y documentación comercial requerida por los clientes, en base a políticas y procesos de atención al cliente establecidos por la empresa; para solventar necesidades de los clientes y garantizar su satisfacción.
**Responsabilidades**:

- Realizar y proporcionar cartas, permisos, constancias y referencias comerciales con el fin de suministrar información solicitada por los clientes.
- Informar al cliente sobre el estado de su crédito con el propósito de solventar dudas de parte de este.
- Proporcionar talonarios de pago a los clientes con el fin de que estos puedan realizar el pago de sus cuotas en cualquier agencia del banco correspondiente.
- Almacenar información de clientes en el sistema para mantener un registro actualizado de la cartera de clientes de la empresa.
- Proporcionar información solicitada vía telefónica con el fin de dar una respuesta al cliente sin necesidad de que este acuda a la sucursal.
- Coordinar solicitudes de servicio requeridas por los clientes con el fin de cumplir con los tiempos de respuestas establecidos para cada tipo de gestión.
**Experiência**:
1 año de experiência en servicio al cliente

**Educación**:
Estudiante universitario de Bachillerato o Licenciatura en administración de empresas o afines (1 año mínimo)

**Idiomas**:
**Conocimientos**:

Manejo de Microsoft office y manejo de sistemas de base de datos.
**Habilidades**:

NA

**Competencias**:

(EC) Enfoque en el cliente
(ING) Integridad
(OL) Orientación al logro
(TE) Trabajo en equipo
(INI) Iniciativa y búsqueda de información
(IMP) Impacto e Influencia
(PC) Pensamiento conceptual
(ADS) Atención al detalle y seguimiento
(PA) Pensamiento analítico
(ACF) Autoconfianza
(PNE) Perspectiva de negocio y estrategia
(CaD) Comprendiendo a los demás

**_Servirle con Pasión_** es la fuerza que nos mueve

Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.
**Segmento de empleo**:Call Center, Drafting, CAD, Sales, Engineering



  • San José, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto1.Ejecutar y desarrollar las campañas asignadas al proyecto2.Ofrecer productos o servicios adicionales que se determinen en las campañas asignadas.3.Cualquier otra función adherente al puestoRequisitos del PuestoObligatorio:Bachillerato de secundaria aprobado.Deseable:Técnico medio en ejecutivos de centros de...


  • San José, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Analizar, gestionar y ejecutar la base de datos asignada con la finalidad de colocar los diferentes productos financieros (Tarjetas de Crédito, Préstamos Personales, entre otros.)**Requisitos del Puesto**:Experiência en ventas a nível telefónico (indispensable)Dominio básico de Word, Excel, Outlook...

  • Agente de Call Center

    hace 5 días


    San José, Costa Rica NETCOM Business Contact Center A tiempo completo

    **Indispensable -Bachillerato en educación media concluido -Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, 6 meses en Call center (comprobable) o Técnico medio en ejecutivo para centros de servicio. -Disponibilidad inmediata. -Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos en Zapote (100% presencial). **Deseable Tener un nivel de inglés...


  • San José, San José, Costa Rica Asociación Solidarista A tiempo completo

    La Asociación Solidarista busca un profesional para desempeñar el rol de Asistente de Servicio al Cliente en nuestro equipo del Centro de Servicios. En esta posición, te encargarás de brindar apoyo y asistencia a nuestros clientes, proporcionando una experiencia de servicio personalizada y destacada.Funciones clave:Solicitar y verificar toda la...


  • San José, San José, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    Sobre la VacanteObjetivo del Puesto:Se requiere un Operador de Call Center para brindar soporte técnico a clientes y atender sus consultas de manera efectiva.Responsabilidades del Puesto:Brindar asistencia técnica a clientes a través de llamadas telefónicas.Informar a los coordinadores y ejecutivos sobre las consultas de los clientes.Asistir a los...


  • San José, Costa Rica Banprocesos A tiempo completo

    Experiencia :Retención o Mantenimiento de CuentasExperiencia en Call CenterExperiencia en venta de productos financierosRequisito:Bachiller en educación mediaBeneficios:Asociación SolidaristaDía libre por cumpleañosSalario Base + Comisión

  • Supervisor Call Center

    hace 22 horas


    San José, Costa Rica Krediya A tiempo completo

    **Quienes somos...**Krediya, somos una Fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países a nível Latinoamérica como lo es: Panamá, Colombia, Guatemala, Costa Rica, México y El salvador con proyectos nuevos.**¡El proyecto!**Estamos buscando un **Supervisor Call Center** altamente motivado para unirse a...


  • Ubicación San Jose, San Pedro, San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    Requisitos: Noveno año Mínimo 1 año de experiência en Servicio al Cliente en Call Center Experiência en Servicio al cliente de seguros / tarjetas crédito / créditos personales / planes telefónicos Conocimiento básico office (Word, Excel, Power point) Deseable: Certificado de taller de Servicio al cliente Actividades a realizar: Administración...

  • Asesor De Call Center

    hace 22 horas


    San José, Costa Rica Universal De Tornillos Y Herramientas S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:**Funciones del Puesto**:Recibir y atender los requerimientos de los clientes, así como dar soporte al equipo comercial, mediante las herramientas de comunicación establecidos por la empresa, con el fin de gestionar y captar oportunamente las ventas.**Requisitos del Puesto**:Bachillerato en Educación Media o Técnico comercial, o...


  • San José, San José, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    Resumen de la VacanteNuestra empresa busca un Gerente de Ventas Call Center para liderar las estrategias de ventas y alcanzar metas en el área.Dirección de VentasCrea y desarrolla planes, objetivos y presupuestos para las áreas de ventas. Analiza los indicadores para tomar decisiones informadas y apoyar el logro de las metas establecidas.Requisitos del...


  • San José, Costa Rica Costa Rica'S Call Center A tiempo completo

    Join Our Team!Work From Home with Costa Rica's Call Center – Now Hiring Customer Service Agents!Are you passionate about customer service?Do you thrive in a supportive team environment?We're looking for enthusiastic individuals to join our customer service team at Costa Rica's Call Center.Requirements:• Previous experience in customer service or a call...


  • San José, Costa Rica Costa Rica'S Call Center A tiempo completo

    Join Our Team!Costa Rica's Call Center is hiring Customer Service Agents!Are you passionate about customer service?Do you thrive in a supportive team environment?We're looking for enthusiastic individuals to join our customer service team at Costa Rica's Call CenterRequirements:• Previous experience in customer service or a call center (preferred).•...

  • Plataformista Temporal

    hace 22 horas


    San José, Costa Rica Istmo Center, S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto1.Gestionar, producir y ejecutar la base de datos asignada para lograr o superar las métricas establecidas.2.Cumplir con los procedimientos establecidos por cada cliente según el proyecto asignado.4.Cualquier otra función adherente al puesto.Requisitos del PuestoRequisitos obligatorio:Bachillerato de...


  • San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRequisitos del Puesto- Deseable:- Noveno año de colegio- Certificado de taller de ventas- Conocimiento de RRSS (Redes sociales)Indispensable:- Mínimo 1 año de experiência en ventas en Call center- Experiência en ventas de seguros / tarjetas crédito / créditos personales / planes telefónicos- Conocimiento...

  • Gestor de Cobro

    hace 4 días


    San José, Costa Rica Resuelva A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Contactar clientes vía telefónica y realizar la gestión de cobro de facturas pendientes de pago, consiste en asesorar al cliente y ofrecerle las soluciones de pago que tiene la empresa con la finalidad de llegar a arreglos de pago y recuperar la mayor cantidad de dinero. Requisitos del Puesto Manejo de...

  • Call Center

    hace 22 horas


    San José, Costa Rica Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    Importante empresa, se encuntra en la busqueda de un Call Center**Requisitos**- Expericiencia en Call Center- Bachiller de secundaria completo- Preferible que tenga conocimientos de inglés conversacional- Preferiblemente que vivan cerca de Santa Ana, Ciudad Colón, Escazú para que el tema del traslado no sea impedimento.**Oferta laboral**- Horarios...


  • San José, Costa Rica America Service A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEncargado de colocación e servicios y productos tecnológicos en bases de datos en fríoPago salario base mas comisionesHorario de L-V de 7 a 5 pm y S de 9 a 1 pmPuesto 100% presencialRequisitos del PuestoNoveno añoMínimo 1 año de experiência en ventas en Call centerExperiência en Ventas de seguros / tarjetas...

  • Gestor de Cobro

    hace 4 días


    San José, Costa Rica Resuelva A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Contactar clientes vía telefónica y realizar la gestión de cobro de facturas pendientes de pago, consiste en asesorar al cliente y ofrecerle las soluciones de pago que tiene la empresa con la finalidad de llegar a arreglos de pago y recuperar la mayor cantidad de dinero. **Requisitos del...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 días


    San Pedro, Costa Rica America Service A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Administración de clientes y sus requerimientos, manejo de clientes difíciles y colocación de productos nuevos y por retención Requisitos del Puesto Horario: de L - D con un día libre a la semana rotativo (puede ser entre semana o fin de semana) Experiência mínima de 1 año en servicio al cliente EN CALL...


  • San José, Costa Rica Iceberg Health Injury A tiempo completo

    The Call Center Sales Representative will interact with, and be the liaison for, both current and potential patients.This position will be responsible for getting patients who haven't come in in a while back on the schedule.Keeping patient satisfaction is at the core of every decision and behavior.**Must speak fluent English.** Position Duties- Maintain...