Coordinador Punto de Servicio
hace 4 meses
**Misión o propósito principal del puesto**:
Administrar los Puntos de Servicio de DHL, así como su personal.
Desarrollar la gestión de venta de dentro de los Puntos de Servicio.
**Finalidades principales**:
- Administrar los Puntos de Servicio: Pago de alquileres, patentes, servicios públicos, control y seguimiento contratos de servicios y alquileres.
- Encargado de los suministros y herramientas necesarios para la operación, funcionalidad de los puntos de Servicio, así como para los asesores.
- Calendarizar y administrar vacaciones, ausencias, incapacidades del personal del Punto de Venta para cumplir con las jornadas y horarios laborales.
- Definir e implementar Plan de Entrenamiento para nuevos ingresos, en el área de POS junto con el supervisor.
- Identificar oportunidades de mejora en los asesores, y proporcionarle retroalimentación clara y concisa.
- Analizar y brindar planes de acción sobre las incidencias (quejas y reclamos) mensuales y ejecutar acciones de mejora.
- Elaborar y apoyar en comunicados con información relevante sobre los procedimientos y políticas de la empresa; y estar reforzando periódicamente a través de una planificación información de interés, tal como cambios en el ISD, procedimiento POS, toma de fotos, manejo de envíos sospechosos, etc.
- Llevar a cabo el “Checklist” comercial de Retail en visitas mensuales a cada Punto de Servicio. Poder identificar mejoras y estandarizarlas en los diferentes puntos.
- Identificar, desarrollar y promover las oportunidades de ventas desde los Puntos de Servicio.
- Proponer planes y estrategias necesarias para alcanzar las metas establecidas para Retail Costa Rica.
- Realizar las tareas y actividades asignadas por su supervisor inmediato.
- **Otras funciones ocasionales**:
- Disponibilidad para atender llamadas regionales o de la herramienta de facturación (CRA)
- Apoyar en el desarrollo de proyectos nuevos como la creación de nuestros Puntos de Servicio.
- Reuniones y seguimientos con los dueños de los locales.
- Disponibilidad para trasladarse a otros Puntos de Servicio. Incluso Fuera del GAM.
- Disponibilidad organizar y realizar reuniones con posibles clientes.
- **Requisitos Básicos**:
Experiência comprobada de 1 a 2 años en la práctica del Comercio Internacional y Aduanas o administración de empresas.
Experiência en Ventas 1 a 2 años en servicios de Logistica.
Bachillerato Universitario Comercio Internacional, Aduanas o Administración de Empresas.
Nível intermedio/avanzado del idioma inglés.
Disponibilidad para trabajar en Jornada de Lunes a Sábado.
Poseer vehículo propio
Licencia B2.
**Habilidades y Destrezas**
Habilidad para planificar.
Capacidad analítica
Trabajo de oficina.
Habilidad para negociar con clientes internos y externos.
Persuasión y habilidad para vender.
Facilidad e iniciativa para toma de decisiones.
Perseverancia y constancia.
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Gerente de Punto de Venta
hace 1 semana
San José-Alajuela-Heredia, Costa Rica Universidad Central A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en administración de puntos de venta y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en la Universidad Central. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de equipos, ventas y servicio al cliente, y estará dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y en constante...
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Gerente de Punto de Venta
hace 5 días
San José-Alajuela-Heredia, Costa Rica Universidad Central A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en administración de puntos de venta y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en la Universidad Central.ResponsabilidadesGestionar la supervisión administrativa y operacional de la sede universitaria.Coordinar el servicio al cliente, admisiones y mercadeo.Liderar equipos de trabajo y...
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Sub encargado de Punto de Venta
hace 3 semanas
San José-Alajuela-Heredia, Costa Rica Universidad Central A tiempo completoObjetivo del puesto: Gestionar la supervisión administrativa y operacional, así como la calidad y mejora continua de la sede universitaria a cargo, respondiendo a la coordinación de Servicio al cliente - admisiones - mercadeo, entre otros. Requisitos: • Estudiante universitario en administración de empresas. • Deseable experiencia en...
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Técnico de Calidad 2
hace 4 meses
Heredia, Costa Rica Viant Medical A tiempo completo**Propósito Principal**: (Resumen) Ejecutar la inspección dimensional y evaluación de metrología para componentes moldeados durante el proceso de validación del producto. Apoyar en el proceso de inspección en la producción diaria y asegurarse que este cumpla o exceda los requisitos de calidad y del cliente. Desarrollar nuevos métodos de...
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Coordinador(a) de Mercadeo
hace 4 meses
Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completoLa persona que desempeñe el rol de Coordinación de Mercadeo y Comunicaciones desempeñará un rol de liderazgo estratégico en nuestra organización, ya que será responsable de la planificación, el desarrollo y la ejecución de estrategias de marketing efectivas para impulsar el crecimiento de nuestro negocio así como aumentar el posicionamiento y...
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Facilities Coordinator
hace 4 meses
Heredia, Costa Rica JLL A tiempo completo**JLL supports the Whole You, personally and professionally.** Los beneficios para empleados seleccionados incluyen: - Seguro de vida, médico y dental de primera línea para el empleado. - Bono anual por performance. - Plataforma virtual con +15.000 cursos certificados disponibles para tu desarrollo profesional. - Plataforma de bienestar con programas...
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Dependiente de Tienda
hace 3 meses
Heredia, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Atencion al Cliente - Debe de concretar la venta al cliente final del punto de ventas. - Aprender y dominar caracteristcas del producto localizado en el punto de venta. - Aprender a dominar la ubicacion del producto en bodega. - Acomodar la mercaderia segun el rol prestablecido para ese punto de venta. Requisitos...
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Office Coordinator
hace 3 meses
Heredia, Costa Rica JLL A tiempo completoJLL supports the Whole You, personally and professionally. **Los beneficios para empleados seleccionados incluyen**: - Seguro de vida, médico y dental de primera línea para el empleado. - Bono anual por performance. - Plataforma virtual con +15.000 cursos certificados disponibles para tu desarrollo profesional. - Plataforma de bienestar con programas...
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Supervisor Seguridad
hace 4 meses
Heredia, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completoSupervisar la labor tanto de los vigilantes internos como de los oficiales de seguridad externos en los puntos de servicio en aspectos de eficiencia en el trabajo, asistencia y puntualidad, manejo de equipo, aplicación de normas y procedimientos, etc. Coordinar con el jefe inmediato y/o administrador del punto de servicio las acciones (preventivas y...
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Encargado Tienda Tienda
hace 3 meses
Ubicación Heredia, Heredia, Costa Rica Distribuidora Del Caribe A tiempo completoRequisitos: Asegurar que la tienda se encuentre en óptimas condiciones, contando con todo el inventario y exclente presentación de modo que se logre generar la venta, procurando un buen servicio al cliente. Actividades a realizar: Custodiar el inventario, asegurando se encuentre correctamente todo lo necesario, junto a las etiquetas y fechas vencimiento...
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Técnico en Soporte
hace 4 meses
Heredia, Costa Rica NCQ Technologies A tiempo completoEstamos en busca de personas con excelente orientación al cliente, proactivas, autodidactas, con atención al detalle y manejo de crisis. Debes tener mínimo un Técnico Medio en Soporte Técnico, experiência en mantenimiento preventivo y correctivo de equipo computacional y residir Ciudad Quesada o alrededores con disponibilidad de horarios, ya que...
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Encargado de Tienda Sucursal
hace 3 meses
Ubicación Heredia, Heredia, Costa Rica Distribuidora Del Caribe A tiempo completoRequisitos: Asegurar que la tienda se encuentre en óptimas condiciones, contando con todo el inventario y excelente presentación de modo que se logre generar la venta, procurando un buen servicio al cliente. Actividades a realizar: Custodiar el inventario, asegurando se encuentre correctamente todo lo necesario, junto a las etiquetas y fechas vencimiento...
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Servicio al Cliente, ventas y cotizaciones
hace 2 meses
Santo Domingo de Heredia, Costa Rica BIOGENERIS DE CR A tiempo completoImportante empresa del sector servicios requiere contratar persona para servicio al cliente y cotizaciones: Habilidades: Experiencia en ventas por teléfono Facilidad de comunicación (llamadas telefónicas) Persona Organizada Facilidad numérica Buen manejo de Excel Brindar información clara y oportuna a la Gerencia Interesados enviar curriculum a la...
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Operario de produccion
hace 3 semanas
Heredia, Costa Rica Presto Servicio de Alimentos A tiempo completoVelar por la correcta preparación de los productos, según sus recetas, para entregar a nuestros clientes un producto inocuo de calidad y frescura. Debe contar con el curso de manipulación de alimentos
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Resurtidor de productos centralizados compra local
hace 2 meses
Heredia, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completoMantener el nivel óptimo del inventario en Centros de Distribución y los Puntos de Servicio, de productos centralizados de compra local, mediante la medición de la disponibilidad en góndola y la disponibilidad en rack (DPG - DPR) y la reposición de los inventarios, por medio de las órdenes de compra a los distintos proveedores nacionales y de las...
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Production Supervisor
hace 4 meses
Ubicación Heredia, Heredia, Costa Rica Presto Servicio De Alimentos A tiempo completoRequisitos: Herramientas informáticas, vacunas contra el COVID-19, hoja de delincuencia, experiência con manejo de personal. Actividades a realizar: Supervisar al personal que cumplan con el plan de producción, inspeccionar áreas de trabajo limpias y cumplir con el programa de sanitización, llenado de registros. Ofrecemos: Buen ambiente...
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Vigilante - Am Bratsi
hace 4 meses
Heredia, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completoVigilar y custodiar las instalaciones internas tanto de la infraestructura como de la mercadería del Punto de Servicio, realizando una labor de prevención de hurtos y robos por parte de los clientes o colaboradores, así como de posibles daños vandálicos. Tercer año aprobado Experiência de 6 meses en labores similares de seguridad contar con cartas...
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Vigilante Auto Mercado Plaza Bratsi
hace 4 meses
Heredia, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completoVigilar y custodiar las instalaciones internas tanto de la infraestructura como de la mercadería del Punto de Servicio, realizando una labor de prevención de hurtos y robos por parte de los clientes o colaboradores, así como de posibles daños vandálicos. Tercer año de secundaria aprobado Deseable formación en servicio al cliente Experiência en...
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Colaborador Integral
hace 3 meses
Heredia, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completoReabastecer, limpiar, acomodar y rotar la mercadería en las góndolas de los departamentos de abarrotes y Mercadería General y Cuidado Personal garantizando la disponibilidad de los productos a los clientes y atendiendo sus consultas o requerimientos. De igual forma, debe realizar el proceso de cobrar los productos que han sido seleccionados por el...
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Encargado de Vigilancia
hace 4 meses
Heredia, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completoEjecuta labores relacionadas con la coordinación, asignación y supervisión de las tareas del personal de seguridad del Punto de Servicio, en cuanto a prevención de hurtos, robos, tachas, colisiones, por parte de los clientes o colaboradores, posibles daños o actos vandálicos a las instalaciones y darle el seguimiento a los productos de alto riesgo. -...