Community Manager Senior

hace 4 semanas

Santa Ana, Costa Rica Baum Digital A tiempo completo

Descripción de la empresa

Baum Digital, es una agencia digital totalmente integrada, dedicada a potenciar las marcas de nuestros clientes mediante la implementación de múltiples herramientas digitales hechas a la medida. Algunos de nuestros servicios son: desarrollo de sitios web, administración de redes sociales, desarrollo de aplicaciones móviles, desarrollo de planes de medios digitales y diseño gráfico.

Contamos con más de 15 años de experiência con trabajos para más de 700 clientes regionales y locales.

Somos un equipo de 30 jóvenes profesionales multidisciplinarios y estamos localizados en Pozos de Santa Ana.

Descripción del empleo

Se trata de un/a profesional ágil, ordenado, creativo y analítico, apasionado por el entorno digital. En esta posición, desempeñará un papel clave en la gestión eficiente de proyectos y garantizará la satisfacción del cliente. Dentro de sus responsabilidades se encuentra:
**Sistema de gestión**: Coordinación de tráfico equipo/cliente para garantizar una comunicación fluida y eficiente entre ambas partes. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos y la correcta asignación de recursos.

**Atención al cliente**: Mantendrá un enfoque operativo según el día a día de las gestiones del equipo, para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Resolverá consultas y garantizará que se cumplan las expectativas del cliente de manera eficaz.

**Estrategia Digital**: Participará activamente en el desarrollo, implementación y optimización de las estrategias digitales de nuestros clientes. Colaborará estrechamente con el equipo para lograr resultados exitosos y cumplir con los objetivos establecidos.

**Revisión y gestión de activos digitales**: Será responsable de supervisar y gestionar los activos propios y de nuestros clientes. Asegurará que los activos estén actualizados, organizados y disponibles para su uso según sea necesario.

**Cotizaciones y/o solicitudes especiales**:Preparará cotizaciones para proyectos y atenderá solicitudes especiales de los clientes, garantizando una atención oportuna y precisa.

**Planning objetivo de contenido**: Participará en la planificación estratégica de los objetivos de contenido, definiendo los temas, formatos y enfoques adecuados para lograr los resultados deseados.

**Creador de contenido**:En algunos casos, asumirá la responsabilidad directa de la creación de contenido, asegurando que se cumplan los requisitos específicos establecidos por cada cuenta.

**Revisión de contenido**: Realizará revisiones exhaustivas de contenido, garantizando la calidad y coherencia de los textos y elementos gráficos, según las directrices establecidas. Corregirá errores gramaticales y mejorará la redacción para garantizar la calidad de los entregables a su cargo.

**Reporting**:Colaborará con el equipo de creadores de contenido en la elaboración de informes periódicos para nuestros clientes. Estos informes detallarán los resultados obtenidos, las métricas clave y las recomendaciones para mejorar el rendimiento.

**Supervisión de producciones**:Podrá supervisar la producción de contenido audiovisual, asegurando que cumpla con los estándares de calidad establecidos y que se ajuste a las necesidades y expectativas del cliente.

**Pauta**: Participará en la creación y gestión de la pauta publicitaria, asegurándose de que se alinee con la estrategia general y los objetivos de los clientes.

**Monitoreo de comunidades / Programación de contenido**:Supervisará y participará en el monitoreo de comunidades digitales de sus clientes asignados, y además, programará el contenido creado.

**La posición incluye como beneficios**:

- Plan médico con Medismart
- Medio día libre al mes, bajo resultados de rendimiento.
- Día del cumpleaños libre.
- Bono anual de mantenimiento de equipo de cómputo.
- Beneficio estudiantil con flexibilidad horaria.

**Requisitos**:

- Bachillerato o Licenciatura en Publicidad, Mercadeo o carreras afines.
- Experiência mínima de 5 años en publicidad, creación de contenido, marketing digital o áreas afines.
- Experiência comprobada en gestión de proyectos y atención al cliente, preferiblemente con conocimientos en la herramienta Monday.
- Conocimiento en Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn Ads y Google Analytics.
- Manejo de paquete Office

Información adicional
**Aptitudes**
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Habilidades analíticas y organizativas.
- Trabajo en equipo.
- Pensamiento de resolución de problemas.

**PLUSES**:

- Manejo de idioma inglés.
- Certificaciones de marketing digital, Facebook Blueprint o similares.

**Incluir pretensión salarial**

**Cargar CV & Carpeta Profesional

  • Community Manager

    hace 2 semanas

    Santa Ana, Costa Rica SMART A tiempo completo

    Estamos buscando un Community Manager calificado para unirse a nuestro equipo. Si eres un profesional experto en tecnología, con experiência en manejo de pauta con google Analytics nos gustaría conocerte.ResponsabilidadesEstablecer e implementar redes sociales y campañas de comunicación para alinearse con las estrategias de marketing.Proporcionar...

  • Community Manager

    hace 2 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Baum Digital A tiempo completo

    de la empresaEn Baum Digital contamos con 13 años de experiência en el ámbito del mercadeo digital en Costa Rica. Ofrecemos soluciones digitales con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de la implementación de herramientas hechas a la medida, y de esta forma ayudarle a potencializar sus marcas.Actualmente hemos realizado...

  • Community Manager

    hace 3 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Baum Digital A tiempo completo

    Descripción de la empresa En Baum Digital contamos con 13 años de experiência en el ámbito del mercadeo digital en Costa Rica. Ofrecemos soluciones digitales con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de la implementación de herramientas hechas a la medida, y de esta forma ayudarle a potencializar sus marcas. Actualmente...

  • Social Media Community Manager

    hace 4 semanas

    Santa Ana, Costa Rica icuc A tiempo completo

    Company Description ICUC is a team of creatives, strategists, content creators and social media managers working directly with brands to deliver first-class, social media expertise, helping our clients to bring their brand stories to life. The client offering this position is in the regulated tobacco industry. **Job Description**: Social Media Community...

  • Senior Manager, Business Development

    hace 4 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Western Union A tiempo completo

    **Senior Manager, Business Performance and Insights - Santa Ana, Costa Rica** Do you enjoy driving resulting through analytics, building new views of performance, and working across many different functions? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing each of us to...

  • Senior Client Service Manager

    hace 17 horas

    Santa Ana, Costa Rica TMF Group A tiempo completo

    We never ask for payment as part of our selection process and we always contact candidates via our corporate accounts and platforms. If you are approached for payment, this is likely to be fraudulent. Please check to see whether the role you are interested in is posted here, on our website. Purpose of the role The Senior Client Service Manager is...

  • Manager, Communications

    hace 4 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Western Union A tiempo completo

    **Manager, Communications - Santa Costa Rica** Are you a passionate, creative storyteller who uses critical insights and trends to manage and evolve operational communications strategies, content, channels, and programs to drive stakeholder engagement? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are...

  • Manager de Gestión del Cambio

    hace 2 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Mondelēz International A tiempo completo

    Description ¿Estás listo para hacerlo realidad en Mondelēz International? Únete a nuestra Misión para Liderar el Futuro del Snacking. Hazlo Únicamente Tuyo. Liderarás procesos y entregas de gestión del cambio desarrollando un proyecto grande o proyectos más pequeños. Trabajarás directamente con líderes de nivel senior en funciones y...

  • Senior Manager/principal, People Operations and

    hace 2 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Convera A tiempo completo

    As a **Senior Manager/Principal, People Operations and Experience** with Convera, you will have a deep understanding of a wide range of HR functions and a strong background in HR technology. You are a highly engaged and people-centric person who is passionate about making people processes easy, effective, and reliable through simplification and automation....

  • Manager, Communications

    hace 2 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Western Union A tiempo completo

    **Manager, Communications Santa Costa Rica**Are you a passionate, creative storyteller who uses critical insights and trends to manage and evolve operational communications strategies, content, channels, and programs to drive stakeholder engagement? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized...

  • Talent Acquisition Manager Laroc

    hace 3 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Western Union A tiempo completo

    **Talent Acquisition Manager - **Santa Ana, Costa Rica** Are you ready to head up an advanced team in a global company dedicated to attracting the best talent around? How about bringing your expertise in Talent Acquisition (TA) to a leading FinTech company? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are...

  • Senior Manager/principal, People Operations and

    hace 2 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Convera A tiempo completo

    As a Senior Manager/Principal, People Operations and Experience with Convera, you will have a deep understanding of a wide range of HR functions and a strong background in HR technology. You are a highly engaged and people-centric person who is passionate about making people processes easy, effective, and reliable through simplification and automation. You...

  • Pricing Manager, Data Science Insights

    hace 4 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Western Union A tiempo completo

    **Pricing Manager, Data Science Insights & Analytics - Santa Ana, Costa Rica** Are you energized by leading a team who analyzes data? Are you ready to join an advanced team in a global company that customers depend on to prevent fraudulent transactions? Then it’s time to join Western Union as our next Pricing Manager, Data Science Insights and...

  • Pricing Manager, Data Science Insights

    hace 2 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Western Union A tiempo completo

    Pricing Manager, Data Science Insights & Analytics - Santa Ana, Costa RicaAre you energized by leading a team who analyzes data? Are you ready to join an advanced team in a global company that customers depend on to prevent fraudulent transactions? Then it's time to join Western Union as our next Pricing Manager, Data Science Insights and Analytics.Western...

  • Security and Privacy Compliance Principal

    hace 1 semana

    Santa Ana, Costa Rica Oracle A tiempo completo

    Qualifications: - 8-10 year(s) of direct working experience in Security and Privacy Compliance or general risk program management or related field is required. - Knowledge security and privacy regulations/frameworks (GDPR, CCPA, PCI-DSS, ISO27001, SOX, etc.). - At least one of certifications: CISSP, CISM, CISA, CRISC, CIPT, CIPM, CIPP/E or other...

  • Senior Specialist for Lifecycle Marketing Management

    hace 2 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Western Union A tiempo completo

    **Senior Specialist for Lifecycle Marketing - Costa Rica** Are you a strategist who is hyper-focused on creating and implementing lifecycle marketing and CRM strategy to ultimately improve customer satisfaction, loyalty, and advocacy? Do you have experience crafting and managing complex global projects that include marketing strategies, brand visibility,...

  • Security and Privacy Compliance Principal

    hace 2 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Oracle A tiempo completo

    Qualifications: 810 year(s) of direct working experience in Security and Privacy Compliance or general risk program management or related field is required. Knowledge security and privacy regulations/frameworks (GDPR, CCPA, PCI-DSS, ISO27001, SOX, etc.). At least one of certifications: CISSP, CISM, CISA, CRISC, CIPT, CIPM, CIPP/E or other certification...

  • Security and Privacy Compliance Program Manager

    hace 2 meses

    Santa Ana, Costa Rica Oracle A tiempo completo

    This position will require coordinating, communicating, and working effectively with prospects, customers, internal process owners, internal and external auditors, and all levels of management. Job Responsibilities & Duties: - perform security and privacy compliance assessments - manage security and privacy compliance projects - design remediation with...

  • Security and Privacy Compliance Program Manager

    hace 2 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Oracle A tiempo completo

    This position will require coordinating, communicating, and working effectively with prospects, customers, internal process owners, internal and external auditors, and all levels of management.Job Responsibilities & Duties:- perform security and privacy compliance assessments- manage security and privacy compliance projects- design remediation with process...

  • Analyst, Human Resources Project Management

    hace 2 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Western Union A tiempo completo

    **Analyst, Human Resources Project Management - Santa Ana, Costa Rica** Do you thrive on global projects? Are you ready to join an advanced team in a global company that manages projects affecting the People Organization Globally? Then it’s time to join our team as our next Analyst, Human Resources Project Management. **Western Union powers your...