Community Manager Senior

hace 2 semanas


Santa Ana, Costa Rica Baum Digital A tiempo completo

Descripción de la empresa

Baum Digital, es una agencia digital totalmente integrada, dedicada a potenciar las marcas de nuestros clientes mediante la implementación de múltiples herramientas digitales hechas a la medida. Algunos de nuestros servicios son: desarrollo de sitios web, administración de redes sociales, desarrollo de aplicaciones móviles, desarrollo de planes de medios digitales y diseño gráfico.

Contamos con más de 15 años de experiência con trabajos para más de 700 clientes regionales y locales.

Somos un equipo de 30 jóvenes profesionales multidisciplinarios y estamos localizados en Pozos de Santa Ana.

Descripción del empleo

Se trata de un/a profesional ágil, ordenado, creativo y analítico, apasionado por el entorno digital. En esta posición, desempeñará un papel clave en la gestión eficiente de proyectos y garantizará la satisfacción del cliente. Dentro de sus responsabilidades se encuentra:
**Sistema de gestión**: Coordinación de tráfico equipo/cliente para garantizar una comunicación fluida y eficiente entre ambas partes. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos y la correcta asignación de recursos.

**Atención al cliente**: Mantendrá un enfoque operativo según el día a día de las gestiones del equipo, para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Resolverá consultas y garantizará que se cumplan las expectativas del cliente de manera eficaz.

**Estrategia Digital**: Participará activamente en el desarrollo, implementación y optimización de las estrategias digitales de nuestros clientes. Colaborará estrechamente con el equipo para lograr resultados exitosos y cumplir con los objetivos establecidos.

**Revisión y gestión de activos digitales**: Será responsable de supervisar y gestionar los activos propios y de nuestros clientes. Asegurará que los activos estén actualizados, organizados y disponibles para su uso según sea necesario.

**Cotizaciones y/o solicitudes especiales**:Preparará cotizaciones para proyectos y atenderá solicitudes especiales de los clientes, garantizando una atención oportuna y precisa.

**Planning objetivo de contenido**: Participará en la planificación estratégica de los objetivos de contenido, definiendo los temas, formatos y enfoques adecuados para lograr los resultados deseados.

**Creador de contenido**:En algunos casos, asumirá la responsabilidad directa de la creación de contenido, asegurando que se cumplan los requisitos específicos establecidos por cada cuenta.

**Revisión de contenido**: Realizará revisiones exhaustivas de contenido, garantizando la calidad y coherencia de los textos y elementos gráficos, según las directrices establecidas. Corregirá errores gramaticales y mejorará la redacción para garantizar la calidad de los entregables a su cargo.

**Reporting**:Colaborará con el equipo de creadores de contenido en la elaboración de informes periódicos para nuestros clientes. Estos informes detallarán los resultados obtenidos, las métricas clave y las recomendaciones para mejorar el rendimiento.

**Supervisión de producciones**:Podrá supervisar la producción de contenido audiovisual, asegurando que cumpla con los estándares de calidad establecidos y que se ajuste a las necesidades y expectativas del cliente.

**Pauta**: Participará en la creación y gestión de la pauta publicitaria, asegurándose de que se alinee con la estrategia general y los objetivos de los clientes.

**Monitoreo de comunidades / Programación de contenido**:Supervisará y participará en el monitoreo de comunidades digitales de sus clientes asignados, y además, programará el contenido creado.

**La posición incluye como beneficios**:

- Plan médico con Medismart
- Medio día libre al mes, bajo resultados de rendimiento.
- Día del cumpleaños libre.
- Bono anual de mantenimiento de equipo de cómputo.
- Beneficio estudiantil con flexibilidad horaria.

**Requisitos**:

- Bachillerato o Licenciatura en Publicidad, Mercadeo o carreras afines.
- Experiência mínima de 5 años en publicidad, creación de contenido, marketing digital o áreas afines.
- Experiência comprobada en gestión de proyectos y atención al cliente, preferiblemente con conocimientos en la herramienta Monday.
- Conocimiento en Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn Ads y Google Analytics.
- Manejo de paquete Office

Información adicional
**Aptitudes**
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Habilidades analíticas y organizativas.
- Trabajo en equipo.
- Pensamiento de resolución de problemas.

**PLUSES**:

- Manejo de idioma inglés.
- Certificaciones de marketing digital, Facebook Blueprint o similares.

**Incluir pretensión salarial**

**Cargar CV & Carpeta Profesional


  • Community Manager

    hace 3 semanas


    Santa Ana, Costa Rica Baum Digital A tiempo completo

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    Santa Ana, Costa Rica Western Union A tiempo completo

    **Senior, Network Engineer - Santa Ana, Costa Rica** Are you ready to join a team in a global company where you will be responsible for Design, Develop and Test optimal telecommunications networks and related processes, including intra-corporate infrastructure and client connectivity solutions? Studies current telecom cost in depth and proposes alternative...

  • Manager, Communications

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    Santa Ana, Costa Rica Western Union A tiempo completo

    **Manager, Communications - Santa Costa Rica** Are you a passionate, creative storyteller who uses critical insights and trends to manage and evolve operational communications strategies, content, channels, and programs to drive stakeholder engagement? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are...


  • Santa Ana, Costa Rica Western Union A tiempo completo

    **Talent Acquisition Manager - **Santa Ana, Costa Rica** Are you ready to head up an advanced team in a global company dedicated to attracting the best talent around? How about bringing your expertise in Talent Acquisition (TA) to a leading FinTech company? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are...


  • Santa Ana, Costa Rica Western Union A tiempo completo

    **Pricing Manager, Data Science Insights & Analytics - Santa Ana, Costa Rica** Are you energized by leading a team who analyzes data? Are you ready to join an advanced team in a global company that customers depend on to prevent fraudulent transactions? Then it’s time to join Western Union as our next Pricing Manager, Data Science Insights and...


  • Santa Cruz, Costa Rica Thomson Reuters A tiempo completo

    **Project Lead Senior Manager Job Description**Are you passionate about the chance to bring your Accounting experience to a world-class company that is market-leading for both content and technology?If yes, we are looking for you.We are looking for a Project Lead Senior Manager to join the Thomson Reuters accounting team located in Lagunilla de Heredia,...


  • Santa Ana, Costa Rica Oracle A tiempo completo

    Qualifications: - 8-10 year(s) of direct working experience in Security and Privacy Compliance or general risk program management or related field is required. - Knowledge security and privacy regulations/frameworks (GDPR, CCPA, PCI-DSS, ISO27001, SOX, etc.). - At least one of certifications: CISSP, CISM, CISA, CRISC, CIPT, CIPM, CIPP/E or other...


  • Santa Ana, Costa Rica Oracle A tiempo completo

    Qualifications: - 8-10 year(s) of direct working experience in Security and Privacy Compliance or general risk program management or related field is required. - Knowledge security and privacy regulations/frameworks (GDPR, CCPA, PCI-DSS, ISO27001, SOX, etc.). - At least one of certifications: CISSP, CISM, CISA, CRISC, CIPT, CIPM, CIPP/E or other...


  • Santa Ana, Costa Rica Oracle A tiempo completo

    This position will require coordinating, communicating, and working effectively with prospects, customers, internal process owners, internal and external auditors, and all levels of management. Job Responsibilities & Duties: - perform security and privacy compliance assessments - manage security and privacy compliance projects - design remediation with...


  • Santa Ana, Costa Rica Oracle A tiempo completo

    This position will require coordinating, communicating, and working effectively with prospects, customers, internal process owners, internal and external auditors, and all levels of management. Job Responsibilities & Duties: - perform security and privacy compliance assessments - manage security and privacy compliance projects - design remediation with...

  • Senior Automation Manager

    hace 3 semanas


    Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    **Work Schedule**Other**Environmental Conditions**OfficeThe Finance Digital Transformation team is at the forefront of business transformation, implementing technology solutions such as Robotic Process Automation, Data Analytics, and Artificial Intelligence.As we drive standardization, simplification, and productivity gains across the Finance function, we...

  • Sr. Ppi Manager

    hace 4 semanas


    Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    The mission of the PPI Learning and Development team is to build the capabilities of all employees to enable them to embrace and implement the PPI Business System, which defines the principles and practices that drive profitable growth at Thermo Fisher Scientific.It is our discipline in the way we work every day at Thermo Fisher Scientific.**What you'll...

  • Sales Director

    hace 3 semanas


    Santa Ana, Costa Rica Oracle A tiempo completo

    Sales Director-22000ELU **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, Spanish **Detailed Description and Job Requirements** Overall responsibility for the regions sales, third party alliances, and customer satisfaction. Develops and implements a comprehensive strategy that maximizes Oracle's opportunities across...

  • Non-it Business Analyst

    hace 2 semanas


    Santa Ana, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completo

    **TECHNICAL SKILLS** **Must Have** - _Advance Excel_ - _Agile Methodology_ - _Agile/SAFE_ - _Bachelors Degree_ - _Cross-functional collaboration experience_ - _English B2+_ - _Excellent spoken and written English communication skill_ - _High - sense of urgency, proactivity, teamwork, and communication skills, time management_ - _JIRA_ - _Worked with a...


  • Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

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  • Santa Ana, Costa Rica Oracle A tiempo completo

    Customer Service Analyst 1-Support-220009O4 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English **Preferred Qualifications** **Global Customer HUB - HSGBU Support Engineer** The HSGBU Support engineer provides dedicated support to Oracle Health Sciences Business Unit and specifically Oracle's Pharmaceutical customers...