Community Manager Senior

hace 2 días

Santa Ana, Costa Rica Baum Digital A tiempo completo

Descripción de la empresa

Baum Digital, es una agencia digital totalmente integrada, dedicada a potenciar las marcas de nuestros clientes mediante la implementación de múltiples herramientas digitales hechas a la medida. Algunos de nuestros servicios son: desarrollo de sitios web, administración de redes sociales, desarrollo de aplicaciones móviles, desarrollo de planes de medios digitales y diseño gráfico.

Contamos con más de 15 años de experiência con trabajos para más de 700 clientes regionales y locales.

Somos un equipo de 30 jóvenes profesionales multidisciplinarios y estamos localizados en Pozos de Santa Ana.

Descripción del empleo

Se trata de un/a profesional ágil, ordenado, creativo y analítico, apasionado por el entorno digital. En esta posición, desempeñará un papel clave en la gestión eficiente de proyectos y garantizará la satisfacción del cliente. Dentro de sus responsabilidades se encuentra:
**Sistema de gestión**: Coordinación de tráfico equipo/cliente para garantizar una comunicación fluida y eficiente entre ambas partes. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos y la correcta asignación de recursos.

**Atención al cliente**: Mantendrá un enfoque operativo según el día a día de las gestiones del equipo, para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Resolverá consultas y garantizará que se cumplan las expectativas del cliente de manera eficaz.

**Estrategia Digital**: Participará activamente en el desarrollo, implementación y optimización de las estrategias digitales de nuestros clientes. Colaborará estrechamente con el equipo para lograr resultados exitosos y cumplir con los objetivos establecidos.

**Revisión y gestión de activos digitales**: Será responsable de supervisar y gestionar los activos propios y de nuestros clientes. Asegurará que los activos estén actualizados, organizados y disponibles para su uso según sea necesario.

**Cotizaciones y/o solicitudes especiales**:Preparará cotizaciones para proyectos y atenderá solicitudes especiales de los clientes, garantizando una atención oportuna y precisa.

**Planning objetivo de contenido**: Participará en la planificación estratégica de los objetivos de contenido, definiendo los temas, formatos y enfoques adecuados para lograr los resultados deseados.

**Creador de contenido**:En algunos casos, asumirá la responsabilidad directa de la creación de contenido, asegurando que se cumplan los requisitos específicos establecidos por cada cuenta.

**Revisión de contenido**: Realizará revisiones exhaustivas de contenido, garantizando la calidad y coherencia de los textos y elementos gráficos, según las directrices establecidas. Corregirá errores gramaticales y mejorará la redacción para garantizar la calidad de los entregables a su cargo.

**Reporting**:Colaborará con el equipo de creadores de contenido en la elaboración de informes periódicos para nuestros clientes. Estos informes detallarán los resultados obtenidos, las métricas clave y las recomendaciones para mejorar el rendimiento.

**Supervisión de producciones**:Podrá supervisar la producción de contenido audiovisual, asegurando que cumpla con los estándares de calidad establecidos y que se ajuste a las necesidades y expectativas del cliente.

**Pauta**: Participará en la creación y gestión de la pauta publicitaria, asegurándose de que se alinee con la estrategia general y los objetivos de los clientes.

**Monitoreo de comunidades / Programación de contenido**:Supervisará y participará en el monitoreo de comunidades digitales de sus clientes asignados, y además, programará el contenido creado.

**La posición incluye como beneficios**:

- Plan médico con Medismart
- Medio día libre al mes, bajo resultados de rendimiento.
- Día del cumpleaños libre.
- Bono anual de mantenimiento de equipo de cómputo.
- Beneficio estudiantil con flexibilidad horaria.

**Requisitos**:

- Bachillerato o Licenciatura en Publicidad, Mercadeo o carreras afines.
- Experiência mínima de 5 años en publicidad, creación de contenido, marketing digital o áreas afines.
- Experiência comprobada en gestión de proyectos y atención al cliente, preferiblemente con conocimientos en la herramienta Monday.
- Conocimiento en Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn Ads y Google Analytics.
- Manejo de paquete Office

Información adicional
**Aptitudes**
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Habilidades analíticas y organizativas.
- Trabajo en equipo.
- Pensamiento de resolución de problemas.

**PLUSES**:

- Manejo de idioma inglés.
- Certificaciones de marketing digital, Facebook Blueprint o similares.

**Incluir pretensión salarial**

**Cargar CV & Carpeta Profesional

  • Community Manager

    hace 7 días

    Santa Ana, Costa Rica SMART A tiempo completo

    Estamos buscando un Community Manager calificado para unirse a nuestro equipo. Si eres un profesional experto en tecnología, con experiência en manejo de pauta con google Analytics nos gustaría conocerte. **Responsabilidades** Establecer e implementar redes sociales y campañas de comunicación para alinearse con las estrategias de...

  • Community Manager

    hace 2 días

    Santa Ana, Costa Rica Baum Digital A tiempo completo

    Descripción de la empresa En **Baum Digital** contamos con 13 años de experiência en el ámbito del mercadeo digital en Costa Rica. Ofrecemos soluciones digitales con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de la implementación de herramientas hechas a la medida, y de esta forma ayudarle a potencializar sus...

  • Community Manager

    hace 2 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Baum Digital A tiempo completo

    Descripción de la empresa En Baum Digital contamos con 13 años de experiência en el ámbito del mercadeo digital en Costa Rica. Ofrecemos soluciones digitales con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de la implementación de herramientas hechas a la medida, y de esta forma ayudarle a potencializar sus marcas. Actualmente...

  • Senior Collections Manager

    hace 4 días

    Santa Cruz, Costa Rica Transunion A tiempo completo

    Company Overview">At TransUnion, we are dedicated to helping organizations optimize their risk-based decisions and enabling consumers to understand and manage their personal information. Our mission is to provide global information solutions that improve the quality of life for individuals, families, communities, and local economies around the world.We offer...

  • Senior Analyst, Change

    hace 2 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Western Union A tiempo completo

    **Senior Analyst, Change & Configuration - Santa Ana, Costa Rica** Do your talents lie in simplifying, changing, and improving business processes? Are you ready to offer up your skills in a global business that’s committed to moving money for the better? Join Western Union as a Senior Analyst, Change & Configuration. **Motivated by our values: purpose...

  • User Experience

    hace 2 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Western Union A tiempo completo

    **User Experience (UX) and User Interface (UI) Manager**- Santa Ana, Costa Rica** Are you willing to leverage your end-to-end UX skills to conceptualize product designs? Do you aspire to motivate and develop a successful team of specialists? User Experience (UX) and User Interface (UI) Manager. **Motivated by our values: purpose driven, globally minded,...

  • Senior Specialist, Business Process Management

    hace 4 días

    Santa Ana, Costa Rica Western Union A tiempo completo

    **Senior Specialist, Business Process Management - Santa Ana, Costa Rica** Do you believe that optimizing business processes can sustain the delivery of better customer service? How about offering up your skills in a global business that is committed to moving money for better? Join Western Union as a Senior Specialist, Business Process...

  • Senior Manager/principal, People Operations and

    hace 7 meses

    Santa Ana, Costa Rica Convera A tiempo completo

    As a **Senior Manager/Principal, People Operations and Experience** with Convera, you will have a deep understanding of a wide range of HR functions and a strong background in HR technology. You are a highly engaged and people-centric person who is passionate about making people processes easy, effective, and reliable through simplification and automation....

  • Senior Credit and Cash Manager

    hace 2 meses

    Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    About the Role:The Senior Credit and Cash Manager is a pivotal position within our team at Thermo Fisher Scientific, leading a significant portion of our Order to Cash function in Costa Rica. With an annual performance exceeding $9.6B+, this role has controllership over all Invoice to Cash end-to-end processes for various groups in Costa Rica.Key...

  • ERP Financials Senior Principal Consultant

    hace 2 semanas

    Santa Ana, Costa Rica Oracle A tiempo completo

    ERP Financials Senior Principal Consultant-22000AZZ **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, Spanish **Preferred Qualifications** **Job Description**: 6-8 years of experience relevant to this position including 3-4 years consulting experience preferred. Undergraduate degree or equivalent experience...

  • Senior Analytics Platform Manager

    hace 2 meses

    Santa Cruz, Costa Rica Transunion A tiempo completo

    Job Description: We are seeking a dynamic and driven Senior Analytics Platform Manager to join our team at Transunion. In this role, you will contribute to designing and building innovative analytics platform capabilities within our OneTru platform.The ideal candidate will spearhead a comprehensive product strategy, overseeing the entire product lifecycle...

  • Senior Customer Service Manager

    hace 2 meses

    Santa Cruz, Costa Rica Transunion A tiempo completo

    Transunion seeks an experienced Senior Customer Service Manager to lead its Call Center Operations team.About the Role:This is a full-time position working in US business hours with rotational weekend shifts.The successful candidate will be fluent in English and Spanish, with excellent communication skills.A bachelor's degree in business or related field is...

  • Senior Payroll Integration Manager

    hace 4 semanas

    Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    We are seeking a skilled Senior Payroll Integration Manager to join our team at Thermo Fisher Scientific. This is an exciting opportunity for the right candidate to lead the integration of standardized, centralized work into the payroll department.**Job Summary:**The Senior Payroll Integration Manager will be responsible for coordinating project tasks with...

  • Global Collections and Credit Manager

    hace 12 horas

    Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    **Job Title:** Global Collections and Credit Manager**About the Role:** We are seeking an experienced professional to lead our Order to Cash (OtC) function in Costa Rica. This is a senior-level position that requires strong leadership, excellent communication, and analytical skills.**Key Responsibilities:Lead a large portion of the OtC function, achieving...

  • Global Productivity Manager

    hace 2 meses

    Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Job SummaryThe Senior Manager, GBS Shared Services Productivity role is a key leadership position that drives productivity and operational effectiveness across GBS globally. This role will play a critical part in setting a higher standard for productivity and integrating data throughout GBS.The ideal candidate will have 10+ years of experience in finance or...

  • Senior Process Optimization Manager for Global Finance

    hace 1 día

    Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    About the RoleThe Senior Process Optimization Manager for Global Finance will play a key leadership role in defining and driving end-to-end optimal process design efforts across the Record to Report (R2R) workstream. This position will collaborate with Accounting Operations, Group/Division controllers, Compliance, Internal Audit, PPI, Automation, IT, and...

  • Senior Enterprise Product Manager

    hace 2 meses

    Santa Cruz, Costa Rica Transunion A tiempo completo

    About TransunionCollaborative and innovative company with agile technologies and tools. We encourage teamwork, skill-building, and pioneering products.Come work on cutting-edge tech in a remote position with occasional in-person attendance.A highly skilled Product Manager is required for an Agile software development environment, preferably with data and...

  • Senior Manager, Customer Service Ams

    hace 1 mes

    Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    About UsThermo Fisher Scientific is the world leader in serving science, with annual revenue of approximately $45 billion. Our Mission is to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer.We are dedicated to delivering innovative technologies, purchasing convenience and pharmaceutical services through our industry-leading brands,...

  • Talent Acquisition Manager

    hace 2 semanas

    Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    At Thermo Fisher Scientific, we are seeking a highly skilled and motivated Talent Acquisition Manager to join our team. This is an exciting opportunity for someone who wants to make a real impact on the company's growth and success.About the RoleThis role will play a critical part in supporting our Diversity and Inclusion strategy and culture by partnering...

  • Senior SAP PP/QM Business Analyst

    hace 2 meses

    Santa Cruz, Costa Rica Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    About This RoleWe are seeking a highly skilled Senior SAP PP/QM Business Analyst to join our team at Thermo Fisher Scientific.As a key member of our SAP Core team, you will provide support to the business community for SAP in the PP/QM Functional Support area. This includes all new projects as well as production support across all functions within SAP.About...