Asistente de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto
- Documentación y seguimiento de las solicitudes de
- los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post
- venta en general.
- Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente.
- Alimentación de los sistemas utilizados para seguimiento de los casos aperturados y
- pendientes.- Confección de informes y estadísticas en temas de servicio, velar por los KPI

Definidos por la Gerencia a nível local y corporativo.
- Atención telefónica y vía correo o whatsapp de las solicitudes de clientes.
- Seguimiento y contacto en temas de trazabilidiad con las solicitudes de refacciones.
- Validación y comunicación al cliente referente a ofertas de Servicios de
- mantenimientos.
- Documentación y seguimiento en temas de pago a proveedores.
- Mantener actualizado los canales electrónicos y comunicación a los talleres en temas
- de capacitaciones virtuales, boletines y demás actualizaciones.
- Validación y aplicación de las condiciones de garantía de la compañía.Requisitos del Puesto

Preferiblemente experiência en servicio al cliente.
Nível de inglés B1 deseado.
Formación académica en administración o carrera a fin.

Habilidades Deseadas

Buen trato con el cliente.
Paciente y amable ante situaciones de tensión.
Ordenado(a).
Manejo de Paquetes de Cómputo.
Facilidad con uso de sistemas.
Facilidad de expresión.
Apego a procedimientos.

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Servicio al Cliente

Ubicación del Puesto

Escazu, San Jose, Costa Rica

Nível Académico

Tecnico / Instituto

Nível de Cómputo

Office Basico (Word,Excel,Outlook)

**Idiomas**:
Inglés: 50%


  • Servicio Al Cliente

    hace 6 días


    San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    **Servicio al cliente **Vacante Fresca****: United Facility Services de Costa Rica **Publicado el**: 01-02-2024, por United Facility Services de Costa Rica. **Descripción de la Empresa**: Empresa Integradora de Servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos con el...


  • San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    **Servicio al cliente y cuentas por cobrar **Vacante Fresca****: Grupo Multivex Costa Rica **Publicado el**: 05-02-2024, por Grupo Multivex Costa Rica. **Descripción de la Empresa**: Recursos Humanos - Reclutamiento - Headhunting. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Recepción y conmutación de llamadas. - Atención WhatsApp. - Seguimiento a...


  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    **El Rol** - Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo. - Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas tecnológicas habilitadas a los clientes asignados. - Revisar y atender los correos en 24 horas máximo. - Trabajar y Alimentar las tareas de los sistemas transaccionales...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 días


    San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    **Servicio al Cliente (Escazú) **Vacante Fresca****: United Facility Services de Costa Rica **Publicado el**: 01-04-2024, por United Facility Services de Costa Rica. **Descripción de la Empresa**: Empresa Integradora de Servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos...


  • San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    **Gestor (a) de cuentas (Servicio al cliente) **Vacante Fresca****: United Facility Services de Costa Rica **Publicado el**: 01-02-2024, por United Facility Services de Costa Rica. **Descripción de la Empresa**: Empresa Integradora de Servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden...


  • San José, Costa Rica Grupo Prides de Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Inherentes al cargo. Requisitos del Puesto - Bachiller en Secundaria. - Experiência de 6 meses en servicio al cliente. - Conocimiento Office básico. - Conocimiento en la utilización de sistemas telefónicos y de chat. - Destreza en digitación. - Inglés básico (comprobable). - Contar con equipo de cómputo:...

  • Asistente Administrativa

    Encontrado en: Whatjobs CR C2 - hace 5 días


    San José, Costa Rica Universidad Cenfotec A tiempo completo

    Asistente Administrativo (a) Manejo de paquetes de office Mínimo bachillerato Preferible nivel Técnico Experiencia previa en trabajos de oficina y servicio al cliente. Orientación al detalle. Proactivo. Beneficios de Ley

  • Asistente de Gerencia

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Organizar la agenda del Gerente. - Asistir a la Gerencia y Jefaturas, coordinando reuniones y la logística necesaria para las mismas. - Redacción de documentos. - Comunicación con los directivos y colaboradores. **Requisitos del Puesto**: - Amplio conocimiento como Asistente de Presidencia -...

  • Asistente de Gerencia

    hace 1 semana


    San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Organizar la agenda del Gerente. - Asistir a la Gerencia y Jefaturas, coordinando reuniones y la logística necesaria para las mismas. - Redacción de documentos. - Comunicación con los directivos y colaboradores. Requisitos del Puesto - Amplio conocimiento como Asistente de Presidencia - Organizar la agenda del...

  • Ejecutiva/o de Servicio al Cliente 1

    Encontrado en: Whatjobs CR C2 - hace 5 días


    San josé, Costa Rica Asociación Solidarista de Servidores Judiciales A tiempo completo

    Objetivo del puesto: El objetivo del puesto es proporcionar a los usuarios información y soporte operativo a las gestiones de créditos, ahorros, becas, es decir, a todos los productos o servicios que ofrece la Asociación. Además de canalizar las quejas, reclamos, sugerencias y demás trámites que requiera las personas asociadas por medio del Call...


  • San José, Costa Rica Servicios de Pastelería SA (SPOON) A tiempo completo

    **Asistente de reclutamiento y selección **Vacante Fresca****: Servicios de Pastelería SA (SPOON) **Publicado el**: 05-02-2024, por Servicios de Pastelería SA (SPOON). **Descripción de la Empresa**: Comercio y servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Organizar todos los expedientes de las personas de nuevo ingreso. Apertura de cuentas de...


  • San José, Costa Rica Asociacion Universidad de Iberoamérica A tiempo completo

    **Asistente administrativa bilingüe **Vacante Fresca****: Asociacion Universidad de Iberoamérica **Publicado el**: 07-02-2024, por Asociacion Universidad de Iberoamérica. **Descripción de la Empresa**: Universidad. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Crear las plantillas de correos de introducción y seguimiento para los estudiantes, tanto en...


  • San José, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Trabajar en conjunto con principal cliente interno. 2. Participar en sesiones del DRP con cliente internos (distribución y comercial. 3. Captura de información de los clientes, tanto internos como externos (Supermercados) por medio de visitas a los puntos de ventas. 4. Respuesta inmediata a solicitudes...


  • San Isidro, Costa Rica Transacciones ferreteras de Costa Rica S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Recepción y digitación de cotizaciones. Realización de las órdenes de compra que envían los clientes. Soporte a vendedores de Call Center y agentes de ventas. Generación de pedidos en sistema. Atención de clientes al teléfono. Trabajo administrativo. Requisitos del Puesto Manejo de Excel...


  • San José, Costa Rica ARHTE Consultores A tiempo completo

    **Jefe de Servicio al Cliente **Vacante Fresca****: ARHTE Consultores **Publicado el**: 05-02-2024, por ARHTE Consultores. **Descripción de la Empresa**: Asesores en Recursos Humanos y Talento Empresarial. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Profesional graduado en Criminología, Administración de Empresas, Ing. Industrial o carrera...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 días


    San José, Costa Rica La Guaca A tiempo completo

    Brindar atención y asesoría a los clientes en cuanto la venta de productos y servicios en el área de exhibición y despacho de La Guaca, procurando siempre cumplir con los estándares de servicio establecidos por la empresa para asegurar una buena experiência al cliente. **Requisitos**: - Bachiller en Educación Media. - Conocimiento en mecánica...


  • San José, Costa Rica CADENA DE TIENDAS EN SAN JOSÉ A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto FUNCIONES: ATENCIÓN AL CLIENTE, MANEJO DE CAJA, ORDEN Y LIMPIEZA DE PUNTO DE VENTA, OTRAS LABORES DE APOYO QUE SE LE ASIGNEN. Requisitos del Puesto PERSONA MADURA CON EXPERIENCIA EN SERVICIO AL CLIENTE, VECINA DE SAN JOSE O BARRIOS ALEDAÑOS, QUE REQUIERA TRABAJAR TIEMPO COMPLETO (48 HORAS/SEMANA), EN HORARIO:...


  • San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Ofrecer a los clientes actuales y potenciales la adecuada...

  • Servicio al Cliente para Guatemala

    Encontrado en: beBee jobs CR - hace 1 día


    San José, San José, Costa Rica Unimart A tiempo completo

    Sobre es un sitio de e-Commerce B2C y B2B en Costa Rica que ofrece una gran variedad de artículos de tecnología, oficina, accesorios, electrodomésticos, entre otros. El éxito de radica en ofrecerle a sus clientes una experiencia de compra inigualable al ofrecer un excelente servicio al cliente, contar exclusivamente con marcas de calidad y ofrecer...

  • Servicio al Cliente para Guatemala

    Encontrado en: Talent CR S2 - hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Unimart.com A tiempo completo

    Sobre Unimart.comUnimart.com es un sitio de e-Commerce B2C y B2B en Costa Rica que ofrece una gran variedad de artículos de tecnología, oficina, accesorios, electrodomésticos, entre otros. El éxito de Unimart.com radica en ofrecerle a sus clientes una experiencia de compra inigualable al ofrecer un excelente servicio al cliente, contar exclusivamente con...