Soporte Técnico Medio

hace 2 semanas


Ubicación San José San José, Costa Rica Recluta A tiempo completo

Requisitos:
En Recluta TalentHunter nos encontramos en búsqueda de una persona encargada de Soporte Técnico para uno de nuestros clientes:
Residir en la GAM y poder trasladarse a diferentes zonas de la GAM o fuera de.
Licencia de conducir.
Contar con vehículo o motocicleta propia.
Experiência previa en Soporte Técnico.
Estudiante en Soporte Técnico o recién graduado (título no es necesario).
Actividades a realizar:
Brindar Soporte a usuario final en las diferentes plataformas de Windows y otros sistemas operativos.
Atención y escalamiento de los tiquetes de requisición de servicio en la plataforma del cliente.
Dar soporte a los sistemas utilizados por el cliente (ERP, aplicaciones, sistemas o soluciones).
Realizar el diagnóstico de fallas y/o reparación de los dispositivos tecnológicos.
Efectuar mantenimientos preventivos a la plataforma tecnológica.
Configurar e instalar diferentes equipos requeridos por el cliente.
Diagnosticar y configurar el sistema de redes internas de la cuenta.
Administrar y controlar el inventario de equipos del cliente.
Brindar seguimiento a las soluciones de requerimientos de los usuarios.
Buscar proveedores y comparar costos de productos tecnológicos solicitados por el cliente.
Verificar que el parque de impresión instalado donde el cliente funcione y opere correctamente.
Informar y dar seguimiento a la solución de solicitudes de servicio, fallas reportadas y requisición de suministros
Buscar la oportunidad de expandir la presencia de productos y soluciones en la cuenta e informarlas oportunamente al supervisor
Operar el equipo y atender las solicitudes de impresión requeridas por los usuarios, según las condiciones y modalidad solicitada por la cuenta.
Brindar soporte para configuración e instalación de equipos y soluciones adquiridas por el cliente.
Realizar soporte preventivo básico a los equipos instalados en la cuenta.
Reportar fallas, desconfiguraciones y requerimientos de servicio.
Administrar un inventario de consumibles, tóner y papel de acuerdo con los requerimientos del cliente.
Velar porque su respectiva área de trabajo se encuentre limpia y ordenada.
Administrar las soluciones implementadas en la cuenta (en las que aplique).
Generar reportes de actividades ejecutadas durante el mes.
Confeccionar y actualizar periódicamente el manual de servicio de acuerdo con las necesidades
Apoyar diferentes proyectos cuando sea requerido.
Ofrecemos:
Póliza de vida y gastos médicos.
Programa de asistencia al colaborador (psicológico, nutricional, legal y financiero).
Teletrabajo 2 días, después de 4/6 meses.
Día de cumpleaños libre.
Días personales, 2
Plan de Desarrollo Individual.
Capacitación continua.

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral: Tiempo Completo

Tipo de empleo: Trabajo Fijo

Salario: A convenir

Cantidad de vacantes: 1

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima: 1 año

Sexo: Indistinto



  • San José, Costa Rica GAO GROUP A tiempo completo

    ¡¡PASANTÍA EN SOPORTE TÉCNICO!! Ubicación: Remoto. Duración mínima: 3 meses con posibilidad de extensión. ‼️Tipo de prácticas: NO remuneradas. REQUISITOS: -Estar cursando una carrera en Ciencias de Computación, Tecnologías de Información o campo relacionado. -Conocimientos de solución de problemas de hardware y software de...

  • Técnico en Soporte Ti

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica El Exito Betancur & Asociados A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Dar soporte a equipos: computadoras, servidores, impresoras, hand helds, teléfonos y relojes marcadores. A la infraestructura de comunicaciones, cableados estructurales, puntos de red, routers, switches, entre otros. Instalar distintos tipos de software, tales como: sistemas operativos, paquetes de ofimática de...


  • San José, Costa Rica The GAO Group, USA & Canada A tiempo completo

    Datos • 100% remoto • Duración 3 meses • Tipo de pasantía no remunerada • Horario flexible • Tres certificados internacionales al completar la pasantía Requisitos • Cursar una licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información, o relacionado con el campo tecnológico. • Conocimiento en resolución de problemas de...

  • Técnico en Soporte

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Rent a Pallet A tiempo completo

    **TECNICO EN SOPORTE ( TELETRABAJO) **Vacante Fresca****: Rent a Pallet **Publicado el**: 21-03-2024, por Rent a Pallet. **Descripción de la Empresa**: Alquiler y venta de tarimas. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardwar.e - Diagnosticar y resolver problemas técnicos,...


  • San José, Costa Rica Network Support A tiempo completo

    **Especialista Soporte Técnico **Vacante Fresca****: Network Support **Publicado el**: 19-04-2024, por Network Support. **Descripción de la Empresa**: Comercial. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Realizar las reparaciones e instalaciones eléctricas de la empresa. - Realizar los arreglos de las solicitudes emitidas. - Dar mantenimiento y...

  • Técnico en soporte

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica Universidad Central A tiempo completo

    Funciones del Puesto Ejecutar los procedimientos de mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos y atender las incidencias técnicas para garantizar eficiencia en el uso de los dispositivos tecnológicos de la organización. Requisitos del Puesto Técnico en informática o studiante universitario en ingeniería en informática. Deseable 6 meses a un...


  • San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    El agente de nível 1 de soporte será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico, desde la instalación de la infraestructura del cliente hasta el mantenimiento preventivo. **Requisitos**: - Bachillerato en Educacion Diversificada - Estudiante de...


  • San Pedro, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo

    NOS ENCONTRAMOS EN BUSCA DE UN "TÉCNICO DE SOPORTE NIVEL 3", QUE CUENTE CON TECNICO MEDIO EN: MANTENIMIENTO DE MICROCOMPUTADORAS O INFORMÁTICA. OBJETIVO DEL PUESTO: TRABAJAR EN EQUIPO CON EL DEPARTAMENTO DE TI PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES. FUNCIONES: -Adminstración de servidores y redes, incluyendo configuración, monitoreo, mantenimiento y...

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Aldeas Infantiles SOS A tiempo completo

    **PUESTO**:Jefe de Soporte Técnico para trabajar en Sabanilla de Montes de Oca **Objetivo de puesto**: Asesorar, planificar y ejecutar el desarrollo de la tecnología de información y comunicación como eje transversal de todas las áreas de la organización. **Requisitos**: Licenciatura en informática. Disponibilidad para trasladarse dentro del...

  • Técnico de soporte

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica World Wide People Apps A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Gestionar la atención de usuarios con el fin de resolver problemas específicos brindando soluciones oportunas para cada caso. Brindar soporte técnico a través de mesa de servicio. Nivel académico: Técnico en informática o carrera a fin. Estudiante de bachiller universitario en ingeniería en sistemas o carrera a...

  • Soportista Técnico

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Universidad Hispanoamericana A tiempo completo

    **Soportista técnico **Vacante Fresca****: Universidad Hispanoamericana **Publicado el**: 23-02-2024, por Universidad Hispanoamericana. **Descripción de la Empresa**: Universidad. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Administrar, coordinar o resolver las solicitudes, proyectos y requerimientos solicitados a Soporte Técnico (clientes internos y...


  • San José, Costa Rica Instacredit A tiempo completo

    Requisitos Bachiller o Técnico en Informática o superior, en el área de Informática, Computación, o Telecomunicaciones. Experiência de 4 años en puestos relacionados con Soporte Técnico. Experiência en manejo de personal y situaciones relacionadas con la gestión de la informática. Disponibilidad de horarios

  • Soporte Técnico Vip

    hace 1 día


    San Pedro, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

    **Descripción de puesto de trabajo**: El agente de nível 2 de soporte VIP será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para un cliente retail, específicamente los clientes del nível ejecutivo (directores, CEO, junta directiva). El agente de soporte...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días


    San Pedro, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Brindar soporte técnico a los usuarios de la compañía en incidentes de software y hardware. **Requisitos del Puesto**: Técnico en Sistemas, Soporte Técnico o afín. 1 año de experiência en posiciones de Soporte Técnico tanto de software como de hardware. Conocimiento en: Sistemas Operativos,...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    San Pedro, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar soporte técnico a los usuarios de la compañía en incidentes de software y hardware. Requisitos del Puesto Técnico en Sistemas, Soporte Técnico o afín. 1 año de experiência en posiciones de Soporte Técnico tanto de software como de hardware. Conocimiento en: Sistemas Operativos, Impresoras,...

  • Soportista Técnico

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica El Éxito Betancur S.A A tiempo completo

    Encargado de brindar servicio al cliente interno referente al mantenimiento de equipos de cómputo y telecomunicaciones, además de todo el soporte técnico requerido por los usuarios. Requisitos: 1. Técnico Medio en Informática o afines 2. Disponibilidad para trabajar sábados 3. Disponibilidad para realizar giras en el país 4. Experiencia mínima de...


  • San José, Costa Rica Grupo CMA A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Revisión y análisis de políticas y procedimientos Tareas administrativas asociadas a temas de normativas en COBIT, 27001. Configuración e instalación de sistemas operativos Configuración e instalación de programas como Office, antivirus. Conocimientos básicos en redes Conocimientos básicos de...


  • San José, Costa Rica GAO Tek Inc A tiempo completo

    www.TheGAOGroup.com El Grupo GAO tiene su sede en Nueva York, EE.UU., y Toronto, Canadá, siendo proveedores líderes de productos electrónicos avanzados y productos de red para ingenieros en todo el mundo. Beneficios: Nuestras pasantías NO REMUNERADAS, ofrecen una oportunidad única para adentrarte en el mundo laboral real a través de una compañía...

  • Pasantia Soporte Ti

    hace 4 días


    San José, Costa Rica Grupo Rolosa A tiempo completo

    Esta pasantía potencializa el trabajar con clientes, tanto evacuando dudas como dando soporte en tiempo real a empresas, desarrollando habilidad de compresión y facilidad de palabra. Es característica porque la persona está en constante capacitación con el producto y recibimiento de certificaciones de los productos. **Importante** esto es una pasantia...

  • Soporte Al Cliente

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Quarzo Tecnologia A tiempo completo

    Quarzo Tecnología fue fundadada en 1995 es un proveedor líder de soluciones de software para Asociaciones Solidaristas, Fondos Mutuales y Cooperativas en América Central. El Software de Quarzo (CODEAS) es una solución robusta e integrada, con más de 55 módulos enfocados a automatizar y controlar las funciones administrativas, financieras, contables y...