Asistente de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


San José, Costa Rica People Dynamic A tiempo completo

**Acerca de la vacante**:
**Funciones del Puesto**:

- Documentación y seguimiento de las solicitudes de
- los clientes, así como la atención de las cotizaciones del equipo de ventas y servicio post
- venta en general.
- Documentación de los distintos procesos que se generan en servicio al cliente.
- Alimentación de los sistemas utilizados para seguimiento de los casos aperturados y
- pendientes.- Confección de informes y estadísticas en temas de servicio, velar por los KPI

Definidos por la Gerencia a nível local y corporativo.
- Atención telefónica y vía correo o whatsapp de las solicitudes de clientes.
- Seguimiento y contacto en temas de trazabilidiad con las solicitudes de refacciones.
- Validación y comunicación al cliente referente a ofertas de Servicios de
- mantenimientos.
- Documentación y seguimiento en temas de pago a proveedores.
- Mantener actualizado los canales electrónicos y comunicación a los talleres en temas
- de capacitaciones virtuales, boletines y demás actualizaciones.
- Validación y aplicación de las condiciones de garantía de la compañía.**Requisitos del Puesto**:
Preferiblemente experiência en servicio al cliente.
Nível de inglés B1 deseado.
Formación académica en administración o carrera a fin.

**Habilidades Deseadas**:
Buen trato con el cliente.
Paciente y amable ante situaciones de tensión.
Ordenado(a).
Manejo de Paquetes de Cómputo.
Facilidad con uso de sistemas.
Facilidad de expresión.
Apego a procedimientos.

**Otros detalles**:
**Area del Puesto**:
Servicio al Cliente

**Ubicación del Puesto**:
Escazu, San Jose, Costa Rica

**Nível Académico**:
Tecnico / Instituto

**Nível de Cómputo**:
Office Basico (Word,Excel,Outlook)

**Idiomas**:
**Inglés**: 50%


  • Servicio Al Cliente

    hace 7 días


    San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    **Servicio al cliente **Vacante Fresca****: United Facility Services de Costa Rica **Publicado el**: 01-02-2024, por United Facility Services de Costa Rica. **Descripción de la Empresa**: Empresa Integradora de Servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos con el...


  • San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    **Servicio al cliente y cuentas por cobrar **Vacante Fresca****: Grupo Multivex Costa Rica **Publicado el**: 05-02-2024, por Grupo Multivex Costa Rica. **Descripción de la Empresa**: Recursos Humanos - Reclutamiento - Headhunting. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Recepción y conmutación de llamadas. - Atención WhatsApp. - Seguimiento a...


  • San José, Costa Rica WTW A tiempo completo

    **El Rol** - Modalidad de trabajo Híbrido: presencial y en teletrabajo. - Brindar servicio oportuno y de calidad de forma presencial, telefónica y por medio de las herramientas tecnológicas habilitadas a los clientes asignados. - Revisar y atender los correos en 24 horas máximo. - Trabajar y Alimentar las tareas de los sistemas transaccionales...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 días


    San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    **Servicio al Cliente (Escazú) **Vacante Fresca****: United Facility Services de Costa Rica **Publicado el**: 01-04-2024, por United Facility Services de Costa Rica. **Descripción de la Empresa**: Empresa Integradora de Servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos...

  • Asistente Administrativa

    Encontrado en: Whatjobs CR C2 - hace 6 días


    San José, Costa Rica Universidad Cenfotec A tiempo completo

    Asistente Administrativo (a) Manejo de paquetes de office Mínimo bachillerato Preferible nivel Técnico Experiencia previa en trabajos de oficina y servicio al cliente. Orientación al detalle. Proactivo. Beneficios de Ley

  • Ejecutiva/o de Servicio al Cliente 1

    Encontrado en: Whatjobs CR C2 - hace 6 días


    San josé, Costa Rica Asociación Solidarista de Servidores Judiciales A tiempo completo

    Objetivo del puesto: El objetivo del puesto es proporcionar a los usuarios información y soporte operativo a las gestiones de créditos, ahorros, becas, es decir, a todos los productos o servicios que ofrece la Asociación. Además de canalizar las quejas, reclamos, sugerencias y demás trámites que requiera las personas asociadas por medio del Call...


  • San José, Costa Rica Servicios de Pastelería SA (SPOON) A tiempo completo

    **Asistente de reclutamiento y selección **Vacante Fresca****: Servicios de Pastelería SA (SPOON) **Publicado el**: 05-02-2024, por Servicios de Pastelería SA (SPOON). **Descripción de la Empresa**: Comercio y servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Organizar todos los expedientes de las personas de nuevo ingreso. Apertura de cuentas de...


  • San José, Costa Rica Asociacion Universidad de Iberoamérica A tiempo completo

    **Asistente administrativa bilingüe **Vacante Fresca****: Asociacion Universidad de Iberoamérica **Publicado el**: 07-02-2024, por Asociacion Universidad de Iberoamérica. **Descripción de la Empresa**: Universidad. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Crear las plantillas de correos de introducción y seguimiento para los estudiantes, tanto en...


  • San José, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: 1. Trabajar en conjunto con principal cliente interno. 2. Participar en sesiones del DRP con cliente internos (distribución y comercial. 3. Captura de información de los clientes, tanto internos como externos (Supermercados) por medio de visitas a los puntos de ventas. 4. Respuesta inmediata a solicitudes...


  • San José, Costa Rica ARHTE Consultores A tiempo completo

    **Jefe de Servicio al Cliente **Vacante Fresca****: ARHTE Consultores **Publicado el**: 05-02-2024, por ARHTE Consultores. **Descripción de la Empresa**: Asesores en Recursos Humanos y Talento Empresarial. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Profesional graduado en Criminología, Administración de Empresas, Ing. Industrial o carrera...


  • San Isidro, Costa Rica Transacciones ferreteras de Costa Rica S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Recepción y digitación de cotizaciones. Realización de las órdenes de compra que envían los clientes. Soporte a vendedores de Call Center y agentes de ventas. Generación de pedidos en sistema. Atención de clientes al teléfono. Trabajo administrativo. Requisitos del Puesto Manejo de Excel...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 días


    San José, Costa Rica La Guaca A tiempo completo

    Brindar atención y asesoría a los clientes en cuanto la venta de productos y servicios en el área de exhibición y despacho de La Guaca, procurando siempre cumplir con los estándares de servicio establecidos por la empresa para asegurar una buena experiência al cliente. **Requisitos**: - Bachiller en Educación Media. - Conocimiento en mecánica...


  • San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Ofrecer a los clientes actuales y potenciales la adecuada...


  • San José, Costa Rica CADENA DE TIENDAS EN SAN JOSÉ A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto FUNCIONES: ATENCIÓN AL CLIENTE, MANEJO DE CAJA, ORDEN Y LIMPIEZA DE PUNTO DE VENTA, OTRAS LABORES DE APOYO QUE SE LE ASIGNEN. Requisitos del Puesto PERSONA MADURA CON EXPERIENCIA EN SERVICIO AL CLIENTE, VECINA DE SAN JOSE O BARRIOS ALEDAÑOS, QUE REQUIERA TRABAJAR TIEMPO COMPLETO (48 HORAS/SEMANA), EN HORARIO:...

  • Servicio al Cliente para Guatemala

    Encontrado en: beBee jobs CR - hace 2 días


    San José, San José, Costa Rica Unimart A tiempo completo

    Sobre es un sitio de e-Commerce B2C y B2B en Costa Rica que ofrece una gran variedad de artículos de tecnología, oficina, accesorios, electrodomésticos, entre otros. El éxito de radica en ofrecerle a sus clientes una experiencia de compra inigualable al ofrecer un excelente servicio al cliente, contar exclusivamente con marcas de calidad y ofrecer...

  • Servicio al Cliente para Guatemala

    Encontrado en: Talent CR S2 - hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Unimart.com A tiempo completo

    Sobre Unimart.comUnimart.com es un sitio de e-Commerce B2C y B2B en Costa Rica que ofrece una gran variedad de artículos de tecnología, oficina, accesorios, electrodomésticos, entre otros. El éxito de Unimart.com radica en ofrecerle a sus clientes una experiencia de compra inigualable al ofrecer un excelente servicio al cliente, contar exclusivamente con...


  • San José, Costa Rica CADENA DE TIENDAS EN SAN JOSÉ A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto FUNCIONES: ATENCIÓN AL CLIENTE, MANEJO DE CAJA, ORDEN Y LIMPIEZA DE PUNTO DE VENTA, OTRAS LABORES DE APOYO QUE SE LE ASIGNEN. Requisitos del Puesto ESTUDIANTE UNIVERSITARIA VECINA DE SAN JOSE O BARRIOS ALEDAÑOS, PREFERIBLEMENTE INICIANDO CARRERA, QUE REQUIERA TRABAJAR TIEMPO PARCIAL (30 HORAS/SEMANA), EN...

  • Asistente Comercial

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica PS GRUPO HUNTING A tiempo completo

    En PS GRUPO HUNTING nos encontramos en búsqueda de un Asistente Comercial para uno de nuestros clientes líder en logística internacional. Objetivo del cargo: Su principal responsabilidad será cuidar de la satisfacción de los clientes captados por el representante de ventas, desempeñando un papel esencial en la calidad del servicio al cliente, según...


  • San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completo

    **Asistente Administrativa (Escazú) **Vacante Fresca****: United Facility Services de Costa Rica **Publicado el**: 26-04-2024, por United Facility Services de Costa Rica. **Descripción de la Empresa**: Empresa Integradora de Servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Programar el personal de acuerdo a la necesidad operativa Llevar el control...


  • San José, Costa Rica Right People A tiempo completo

    **Servicio al Cliente Bilingüe **Vacante Fresca****: Right People **Publicado el**: 14-11-2023, por Right People. **Descripción de la Empresa**: Somos una empresa enfocada en atender la necesidad. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Contestar el teléfono. Atraer pacientes (Dar información referente a la clínica). Vender los servicios que...