Asesor de Servicio

hace 3 semanas


Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

As a member of the Inchcape team, you will play a key part in the success of our hugely diverse global business. We are team of over 14,500 colleagues across more than 40 countries make up the global Inchcape team. We are always searching for talented and passionate people, with a can-do attitude, to join us and help power Inchcape’s growth.
Our business focuses on four key strategic objectives with our vision to be the ‘**World’s most trusted automotive distributor and retailer**’.
Working with some of the most prestigious brands in the market, and with our enhanced basic salaries and competitive pay plans, this move could be the best move in your career so far

**OBJETIVO**:
Recibir y dar seguimiento a los clientes que traen sus vehículos a reparación.

**LUGAR DE TRABAJO**: Sede General Cañas en la Uruca.

**FUNCIONES**
- Agendar citas a los clientes
- Coordinar transportes
- Entregar DUAS de los vehículos a los mecánicos.
- Recepción de vehículos según su cita o sin cita, dar la bienvenida y recibir el vehículo, tomando los datos completos e información suministrada por el cliente, llenar la orden correspondiente.
- Ingresar al sistema Incadea para llevar control de vehículos y clientes (base de datos) y abrir la orden en el sistema para iniciar con el proceso de cargar lo necesario.
- Llevar el status de cada orden de trabajo que se encuentre abierta en el sistema de Incadea.
- Cumplir con los procedimientos y los incontrol establecidos por la compañía.
- Contactar a los clientes por medio de llamada, correo electrónico, Whatsapp o cualquiera otra herramienta que la compañía ofrezca, para mantenerlos informados del status del vehículo.
- Dar seguimiento a los casos, estar pendiente de aceptaciones, repuestos, que todo esté en orden para poder realizar las reparaciones.
- Chequear el vehículo para dar un criterio antes de entregarlo al cliente.
- Acompañar al cliente en todo momento mientras se entrega el vehículo, explicar todo lo que se realizó técnicamente, dar información de garantías y demás.
- Hacer las rondas diarias (mínimo 2) al taller para estar al tanto del estatus de los vehículos y así poder blindar la información de tiempos de entrega.
- Cumplimiento de KPI´s, establecidos por la jefatura a cargo (reputation, clear mechanic, etc.)
- Coordinar con los supervisores cualquier cambio de fecha de entrega de las unidades.
- Cerrar ordenes de trabajo internas
- Realizar pedidos especiales
- Realizar cualquier otra función que sea asignada por el superior inmediato.

**Requisitos**:

- Bachillerato educación media.
- 1 a 2 años en labores similares.
- Licencia B1 vigente.
- Experiência en servicio al cliente.
- Conocimiento de las distintas marcas, modelos de los vehículos.
- Manejo de Office Intermedio.

Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad.



  • Uruca, San José, Costa Rica Red Motors A tiempo completo

    En Red Motors, somos un grupo automotriz multimarca reconocido por nuestra confianza, experiencia y compromiso con los clientes. Nos destacamos como referentes en el sector gracias a nuestras marcas líderes y al mejor talento humano, siempre alineados con nuestros valores.Únete a nuestra familiaEl área de Post Venta está buscando un Asesor de Servicio de...


  • La Uruca, Costa Rica Red Motors A tiempo completo

    En Red Motors, somos un grupo automotriz multimarca reconocido por nuestra confianza, experiencia y compromiso con los clientes. Nos destacamos como referentes en el sector gracias a nuestras marcas líderes y al mejor talento humano, siempre alineados con nuestros valores. ¡Únete a nuestra familia! El área de Post Venta está buscando un Asesor de...


  • Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Post Venta se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Asesor de servicio Post Venta **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna. **Dentro de las principales funciones a realizar se...


  • Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Comercial se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Asesor de servicio Post Venta **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna. **Dentro de las principales funciones a realizar se...


  • Uruca, San José, Costa Rica Servicio de seguridad privada CKJ A tiempo completo

    **Sobre nuestro servicio**En Servicio de seguridad privada CKJ, nos comprometemos a ofrecer servicios de seguridad privada de alta calidad y personalizados para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente. Nuestros profesionales están capacitados para brindar una atención integral y prestar apoyo en momentos críticos.**Nuestros servicios**Seguridad...


  • Uruca, San José, Costa Rica Servicio de seguridad privada CKJ A tiempo completo

    Ofrecemos nuestros servicios de seguridad privada 24/7monitoreobotón de pánico instalación de cámaras seguridad empresarial seguridad residencial custodios eventos especiales.Contáctanos somos tu mejor opción.


  • Uruca, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Nuestro equipo busca un profesionista para cubrir el puesto de Asesor Post venta la Uruca.Sobre nosotrosRECLUTAMUNDO es una empresa que se dedica a brindar servicios post-venta de alta calidad a nuestros clientes.Características del trabajoCrear relaciones sólidas con los clientes a través de la comunicación efectiva.Ayudar a los clientes a resolver sus...

  • Asesor(a)comercial

    hace 4 semanas


    Uruca, Costa Rica Recluta TalentHunter A tiempo completo

    Asesor Comercial Maximizar el volumen de ventas y la rentabilidad a través de la identificación y aprovechamiento de oportunidades de mercado, el desarrollo de relaciones sólidas con los clientes y la implementación de estrategias efectivas de ventas, todo ello con el fin de alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la empresa. -...


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Recepcionista de Taller

    hace 4 semanas


    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Atender a los clientes, manteniendo los estándares de servicio al cliente y control de citas como se requiere. **Funciones.** - Agendar citas a los clientes. - Coordinar transportes. - Atender clientes. - Marcar vehículos (señalar la hora de la cita y el asesor correspondiente). - Entregar DUAS de los vehículos a los...


  • Uruca, Costa Rica Tractomotriz A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Colaborar con los Asesores Comerciales en la gestión de ventas por medio de presentaciones a los clientes finales como parte del valor agregado a las ofertas. Transmitir el conocimiento recibido de fábrica a la fuerza de ventas asesores y clientes. Mantenerse actualizado con respecto a los montacargas...


  • Uruca, San José, Costa Rica Servicio de seguridad privada CKJ A tiempo completo

    **Por qué elegirnos**En Servicio de seguridad privada CKJ, valoramos la confianza y la transparencia en todas nuestras operaciones. Nos comprometemos a brindar servicios de seguridad privada de la máxima calidad y a cumplir con los estándares más elevados de la industria. Confía en nosotros para proteger tus intereses y garantizar tu...


  • Uruca, San José, Costa Rica Servicio de seguridad privada CKJ A tiempo completo

    **Descripción del puesto**Nuestro equipo de Servicio de seguridad privada CKJ busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gestor de Seguridad Privada. En esta posición, serás responsable de supervisar la implementación de nuestros servicios de seguridad privada 24/7, monitoreando continuamente las instalaciones y garantizando la seguridad...


  • Uruca, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera con RECLUTAMUNDO como Asesor Post venta.Objetivos generalesProporcionar apoyo técnico y asistencia a nuestros clientes para asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios.Responsabilidades claveDar respuesta a consultas y dudas de los clientes sobre nuestros productos y servicios.Brindar soluciones personalizadas según...

  • Controlista de Taller

    hace 2 semanas


    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Post Venta se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Controlista de Taller **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna. **Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**: -...

  • Encargado de Garantias

    hace 2 semanas


    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...


  • Uruca, Aserrí, Costa Rica Transportes H&H A tiempo completo

    Acerca de Nuestra EmpresaTransportes H&H es una empresa líder en servicios de transporte y logística. Buscamos personas motivadas y dispuestas a aprender para integrarse a nuestro equipo y contribuir a nuestros objetivos de crecimiento y éxito.¿Qué Ofrecemos?* Un ambiente laboral diverso y estimulante.* Una cultura empresarial que valora la innovación...


  • Uruca, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Poseer título de Bachillerato de secundaria.experiencia de Servicio al cliente de preferencia telefónicaconocimiento en paquetes de office (Word, Excel, Power Point, etc.)Plus conocimiento en SAPTemporal (posibilidad de ampliar)


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Credi Q Inversiones C.R. S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras...


  • Uruca, San José, Costa Rica Central de Mangueras A tiempo completo

    Nuestros requisitosCentral de Mangueras busca un perfil humano comprometido y motivado para trabajar en una unidad de servicio integral.Se busca un técnico medio con experiencia en mecánica o electromecánica, dispuesto a hacer frente a desafíos diarios en un ambiente dinámico.Se valorará ampliamente la cualificación de licencia B2.Flexibilidad...