Asesor de Servicio

hace 5 días

Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

As a member of the Inchcape team, you will play a key part in the success of our hugely diverse global business. We are team of over 14,500 colleagues across more than 40 countries make up the global Inchcape team. We are always searching for talented and passionate people, with a can-do attitude, to join us and help power Inchcape’s growth.
Our business focuses on four key strategic objectives with our vision to be the ‘**World’s most trusted automotive distributor and retailer**’.
Working with some of the most prestigious brands in the market, and with our enhanced basic salaries and competitive pay plans, this move could be the best move in your career so far

**OBJETIVO**:
Recibir y dar seguimiento a los clientes que traen sus vehículos a reparación.

**LUGAR DE TRABAJO**: Sede General Cañas en la Uruca.

**FUNCIONES**
- Agendar citas a los clientes
- Coordinar transportes
- Entregar DUAS de los vehículos a los mecánicos.
- Recepción de vehículos según su cita o sin cita, dar la bienvenida y recibir el vehículo, tomando los datos completos e información suministrada por el cliente, llenar la orden correspondiente.
- Ingresar al sistema Incadea para llevar control de vehículos y clientes (base de datos) y abrir la orden en el sistema para iniciar con el proceso de cargar lo necesario.
- Llevar el status de cada orden de trabajo que se encuentre abierta en el sistema de Incadea.
- Cumplir con los procedimientos y los incontrol establecidos por la compañía.
- Contactar a los clientes por medio de llamada, correo electrónico, Whatsapp o cualquiera otra herramienta que la compañía ofrezca, para mantenerlos informados del status del vehículo.
- Dar seguimiento a los casos, estar pendiente de aceptaciones, repuestos, que todo esté en orden para poder realizar las reparaciones.
- Chequear el vehículo para dar un criterio antes de entregarlo al cliente.
- Acompañar al cliente en todo momento mientras se entrega el vehículo, explicar todo lo que se realizó técnicamente, dar información de garantías y demás.
- Hacer las rondas diarias (mínimo 2) al taller para estar al tanto del estatus de los vehículos y así poder blindar la información de tiempos de entrega.
- Cumplimiento de KPI´s, establecidos por la jefatura a cargo (reputation, clear mechanic, etc.)
- Coordinar con los supervisores cualquier cambio de fecha de entrega de las unidades.
- Cerrar ordenes de trabajo internas
- Realizar pedidos especiales
- Realizar cualquier otra función que sea asignada por el superior inmediato.

**Requisitos**:

- Bachillerato educación media.
- 1 a 2 años en labores similares.
- Licencia B1 vigente.
- Experiência en servicio al cliente.
- Conocimiento de las distintas marcas, modelos de los vehículos.
- Manejo de Office Intermedio.

Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad.

  • Supervisor(a) de Asesores de Servicio

    hace 3 semanas

    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a...

  • Supervisor(a) de Asesores de Servicio

    hace 3 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a impulsar...

  • Asesor de servicios de lavacar a domicilio Licencia A2 y o B1

    hace 3 semanas

    Uruca, San José, Costa Rica V Clean A tiempo completo

    Buscamos asesor para brindar servicios de limpieza de autos y tapicerías a domicilio.Indispensable: Excelente presentación y aseo personal Facilidad de la palabra y buenos modales Experiencia en lavado de autos ProactivoOfrecemos : Estabilidad laboral Oportunidad de crecimiento Salario competente y responsabilidad patronal

  • Asesor de Servicio Post Venta

    hace 2 semanas

    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Post Venta se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Asesor de servicio Post Venta **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna. **Dentro de las principales funciones a realizar se...

  • Asesor de Servicio Post Venta

    hace 1 semana

    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Comercial se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Asesor de servicio Post Venta **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna. **Dentro de las principales funciones a realizar se...

  • Asesor de Servicio Post Venta

    hace 3 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Comercial se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Asesor de servicio Post Venta quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna.Dentro de las principales funciones a realizar se...

  • Asesor de servicios de lavacar a domicilio Licencia A2 y o B1

    hace 1 mes

    La Uruca, Costa Rica V Clean A tiempo completo

    Buscamos asesor para brindar servicios de limpieza de autos y tapicerías a domicilio. Indispensable: - Excelente presentación y aseo personal - Facilidad de la palabra y buenos modales - Experiencia en lavado de autos - Proactivo Ofrecemos : - Estabilidad laboral - Oportunidad de crecimiento - Salario competente y responsabilidad patronal

  • Asesor de Servicio al Cliente Taller Automotriz

    hace 5 días

    La Uruca, San José., Costa Rica Grupo Corporativo 3R A tiempo completo

    Buscamos asesor o asesora de servicio al cliente con amplia experiencia en talleres automotrices, conocimientos en SAP y excelente presentación personal. - Supervisar el proceso de Alistado y pintura de los vehículos. - Supervisar el estándar de calidad de los trabajos que realizan sus colaboradores. - Controlar los tiempos y materiales empleados en el...

  • Asesor de Despacho de Repuestos

    hace 2 semanas

    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de **40 de las marcas** automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Asesor (a) de Despacho de Repuestos

    hace 3 días

    Uruca District, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Asesor de Servicio

    hace 1 mes

    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Asesor de Servicio

    hace 3 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Asesor(a)comercial

    hace 2 semanas

    Uruca, Costa Rica Recluta TalentHunter A tiempo completo

    Asesor Comercial Maximizar el volumen de ventas y la rentabilidad a través de la identificación y aprovechamiento de oportunidades de mercado, el desarrollo de relaciones sólidas con los clientes y la implementación de estrategias efectivas de ventas, todo ello con el fin de alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la empresa. -...

  • Asesor(a)Comercial

    hace 1 mes

    Uruca, Costa Rica Recluta Talent Hunter A tiempo completo

    Asesor Comercial Maximizar el volumen de ventas y la rentabilidad a través de la identificación y aprovechamiento de oportunidades de mercado, el desarrollo de relaciones sólidas con los clientes y la implementación de estrategias efectivas de ventas, todo ello con el fin de alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la...

  • Asesor(a)Comercial

    hace 3 semanas

    Uruca, San José, Costa Rica Recluta Talenthunter A tiempo completo

    Asesor ComercialMaximizar el volumen de ventas y la rentabilidad a través de la identificación y aprovechamiento de oportunidades de mercado, el desarrollo de relaciones sólidas con los clientes y la implementación de estrategias efectivas de ventas, todo ello con el fin de alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la empresa.Prospectar...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Asesor Externo Post Venta

    hace 2 semanas

    Uruca, Costa Rica Tractomotriz A tiempo completo

    **Asesor Externo Post Venta **Vacante Fresca****: Tractomotriz **Publicado el**: 01-03-2024, por Tractomotriz. **Descripción de la Empresa**: Automotriz. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Brindar asesoría a los clientes durante su gestión de venta y alquiler de equipo para manipulación de cargas y realizar demostraciones de su...

  • Asesor de Servicio Virtual

    hace 1 mes

    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Asesor de Servicio

    hace 3 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    As a member of the Inchcape team, you will play a key part in the success of our hugely diverse global business. We are team of over 14,500 colleagues across more than 40 countries make up the global Inchcape team. We are always searching for talented and passionate people, with a can-do attitude, to join us and help power Inchcape's growth.Our business...

  • Asesor Externo Post Venta

    hace 5 días

    Uruca, Costa Rica Tractomotriz A tiempo completo

    **Asesor Externo Post Venta **Vacante Fresca****: Tractomotriz **Publicado el**: 06-05-2024, por Tractomotriz. **Descripción de la Empresa**: Automotriz. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar apoyo a la Gerencia de Desarrollo Organizacional en el seguimiento de los diferentes procesos del Departamento: reclutamiento y selección de...