Gerente de Atencion Al Cliente y Telemarketing
hace 1 semana
ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto
Proporcionar una excelente atención al cliente y vender el máximo de productos posibles inbound y promover esta idea en toda la organización.
Objetivo: Que el departamento funcione de forma eficiente y rentable.
Horario de Lunes a Viernes de 7 a 5 pm y Sábados de 9 a 1 pm
Salario base de 1.000.000 mas comisiones de hasta 400.000
Requisitos del Puesto
Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Conocimiento de ventas inbound
Conocimiento básico office (Word, Excel, Power point)
Experiência de al menos tres años en puestos de Jefaturas o Gerencias de servicio al cliente
Manejo de indicadores de servicio al Cliente
Conocimiento en CRM
Deseable: Conocimiento norma COPC
Experiência Deseada
Experiência de al menos tres años en puestos de Jefaturas o Gerencias de servicio al cliente y/o Ventas
Conocimiento de ventas inbound
Conocimientos prácticos de software, bases de datos y herramientas de atención al cliente
Conocimiento de las últimas tendencias y aplicaciones tecnológicas del sector
Habilidades Deseadas
Trabajo en equipo, comunicación asertiva, Adaptabilidad.
Habilidad para pensar de un modo estratégico y para dirigir
Avanzadas capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez
Orientación al cliente
Toma de desiciones en base a Datos
Ética, compromiso, honestidad e integridad
OTROS DETALLES
Area del Puesto
Call Center
Ubicación del Puesto
San Jose, La Uruca y San Pedro, San Jose, Costa Rica
Salario
1000000 **(Moneda Local)**
Nível Académico
Licenciatura
Nível de Cómputo
Office Profesional
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Gerente de Atención al Cliente Senior
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completoLa empresa Infotree Global Solutions busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Atención al Cliente Senior.Salarioþ400,000.00 - þ500,000.00 por mes.Descripción del PuestoEl Gerente de Atención al Cliente Senior será responsable de supervisar a los equipos de atención al cliente y garantizar que brinden una experiencia...
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Gerente Comercial Telemercadeo
hace 1 día
San José, Costa Rica Grupo Especializado De Asistencia De Latinoamérica A tiempo completoEmpresa líder en sector de telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de talento como:"GERENTE COMERCIAL CON EXPERIENCIA EN TELEMARKETING"- *Requisitos**:- Escolaridad: Licenciatura en administración o a fin (concluida)- Indispensable contar con experiência en giro de telemarketing- Experiência en comercio electrónico y desarrollo de negocios- Manejo...
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Gerente de Atención al Cliente en Centro de Llamadas
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica America Service A tiempo completoAcerca de la Vacante:La empresa America Service busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente en su centro de llamadas. Este puesto es crucial para garantizar la satisfacción del cliente y ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.Descripción del Puesto:Como Gerente de Atención al Cliente, usted...
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Gerente de Atención al Cliente Excepcional
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo**Resumen del Puesto**:Como Gerente de Atención al Cliente en Auto Star, es responsable de garantizar que todos los clientes reciban un servicio de alta calidad y atención personalizada. Asimismo, se enfoca en la tramitación eficiente de consultas y solicitudes de clientes a través de múltiples canales de comunicación.**Descripción del...
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Lider en Servicio al Cliente
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completo**Descripción del puesto**: Buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente para liderar nuestro equipo de atención.**Salario y beneficios**:500 000 colones mensuales**Requisitos**:Secundaria ConcluidaExperiencia en Servicio al cliente mínimo 1 añoDisponibilidad inmediata**Detalles sobre el trabajo**:Tipo de trabajo: Full-timeModo de...
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Atención al Cliente Externo
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Valle De Paz De Costa Rica A tiempo completo**Resumen de la Vacante**Nuestro equipo busca a un profesional con habilidades para brindar una atención al cliente de alta calidad, manejando llamadas telefónicas y ventas.**Responsabilidades del Puesto*** Atender a los clientes vía telefónica de manera eficiente y resolviendo sus consultas y problemas.* Verificar las ventas diarias y gestionar el...
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Especialista en Atención al Cliente y Ventas
hace 5 días
San José, San José, Costa Rica Accesos Automáticos A tiempo completo**Resumen de la Vacante**: Buscamos un especialista en atención al cliente y ventas para brindar un servicio integral a nuestros clientes.**Funciones del Puesto**:Atender los requerimientos de los clientes por diferentes medios de comunicación.Brindar información y asesoría sobre nuestros servicios con el objetivo de entregar soluciones eficientes a...
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Gerente Comercial Telemercadeo
hace 2 días
San José, San José, Costa Rica Grupo Especializado De Asistencia De Latinoamérica A tiempo completoEl Grupo Especializado De Asistencia De Latinoamérica, una empresa líder en el sector de telecomunicaciones, busca a un Gerente Comercial con experiencia en telemarketing.Requisitos:• Experiencia en gestión de cuentas y desarrollo de negocios• Conocimientos en comercio electrónico y análisis de datos• Manejo de herramientas de marketing...
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Gerente de Atención Al Cliente en San José
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Icon A tiempo completoAcerca de la VacanteEn Icon, estamos buscando a un profesional dedicado para supervisar la cola de servicio técnico y asegurar la satisfacción de nuestros clientes en la reparación de equipos.Responsabilidades del PuestoNuestro Gerente de Atención Al Cliente será responsable de:Gestionar la satisfacción de los clientes en la reparación de...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Calzatica A tiempo completoAcerca de la Vacante:Se busca un profesional con excelentes habilidades en atención al cliente para atender las consultas y necesidades de nuestros clientes a través de diferentes canales, como plataformas digitales y llamadas telefónicas.Funciones del Puesto:Atender de manera eficiente y profesional las consultas de los clientes sobre el estado de...
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Atención Al Cliente
hace 22 horas
San José, Costa Rica Jardines Tropicales y Forestales A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Brindar atención personalizada a los clientes, orientar y resolver diferentes casos, con el fin de brindar el mejor servicio. 2. Manejo de objeciones. 3. Iniciativa y don de liderazgo 4. Gestión de tramites básicos administrativos. 5. Cualquier otra labor relacionada a la naturaleza del puesto. 6. Gestión de...
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San José, San José, Costa Rica Igs Asistencia, S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoMiramos a un profesional experimentado para liderar nuestros equipos de ventas en telemarketing. La persona ideal debe tener al menos 2 años de experiencia en supervisión de equipos de ventas en este campo y haber trabajado en banca, seguros u otros sectores similares.Responsabilidades PrincipalesAsegurar el cumplimiento de las...
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Gerente de Servicio al Cliente en Wtw
hace 4 días
San José, San José, Costa Rica Wtw A tiempo completoEn Wtw, estamos comprometidos con ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes. Para lograrlo, buscamos un Gerente de Servicio al Cliente que sea la encarnación del éxito.**Sobre el Rol**El Gerente de Servicio al Cliente será responsable de brindar asesoramiento y apoyo a los clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad. Deberá mantener...
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Gerente de Servicio Al Cliente
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Gerente de Ventas Senior en Atención al Cliente
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Gerente de Servicio al Cliente
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San José, San José, Costa Rica Grupo Valle De Paz De Costa Rica A tiempo completo**Acerca del Grupo Valle De Paz De Costa Rica**: Nuestra empresa busca un profesional con habilidades excepcionales para brindar atención personalizada a nuestros clientes, orientar y resolver diferentes casos.Las funciones del puesto incluyen: Brindar atención personalizada a los clientes, orientar y resolver diferentes casos, con el fin de brindar el...