Soporte Ti Español-ingles

hace 2 semanas


Heredia, Costa Rica T&TA de Centroamérica A tiempo completo

**El Técnico de Soporte en Sistemas y Servicio al Cliente desempeña un papel fundamental en el mantenimiento y soporte técnico de los sistemas informáticos. Esta posición requiere un nível avanzado de habilidades técnicas en hardware y software, así como una sólida experiência en servicio al cliente y soporte técnico.**

En resumen, el Técnico de Soporte en Sistemas y Servicio al Cliente desempeña un papel crucial en el funcionamiento eficiente de los sistemas informáticos de la empresa sea interna, externa, usuario final o interno, brindando un soporte técnico de alta calidad y garantizando la satisfacción del cliente en todo momento.

**Requisitos**:

- Estudios técnicos o universitarios en carreras relacionadas con Ingeniería de Sistemas y Afines.
- Dominio del inglés conversacional y escrito al 90% (Indispensable).
- Experiência mínima de 2 años en puestos similares.
- Experiência en puestos de servicio al cliente, soporte presencial y remoto ( Desde el site ).
- Experiência en manejo de inventario.
- Disponibilidad inmediata.
- Habilidad en el manejo del paquete de Office.

**Habilidades técnicas**:

- Sólidos conocimientos intermedios/avanzados de computación a nível técnico, tanto en hardware como en software, incluyendo instalación/desinstalación de aplicaciones y drivers, entre otros.
- Experiência en reparación de hardware de PC: diagnóstico técnico y reparación de hardware defectuoso para los servicios del usuario final.
- Conocimientos en redes.
- Capacidad para diagnosticar problemas y brindar soluciones de manera efectiva.

Horarios de lunes a viernes, disponibilidad entre 6:00am a 7:00pm dependiendo de la necesidad de la operación y acorde a la zona horario.

**Modalidad: 100% Presencial en Zona Franca America**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta ₡800 000,00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Su nível de ingles es adecuado para brindar soporte técnico a usuario final o interno ?
- Cuenta con experiência comprobable en el campo de soporte técnico ?



  • Heredia, Costa Rica T&TA de Centroamérica A tiempo completo

    El soporte técnico desempeña un papel fundamental en el mantenimiento y cuidado de los sistemas informáticos. Esta posición requiere un nível intermedio-avanzado de habilidades técnicas en hardware y software, así como experiência en servicio al cliente. En resumen, el soporte técnico para PC desempeña un papel crucial en el funcionamiento...


  • Heredia, Costa Rica Dell A tiempo completo

    Agente Junior de Soporte Técnico En Dell Technologies, nuestro servicio no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de Soporte Técnico está allí para quienes necesitan ayuda, ya sea por teléfono, correo electrónico, en línea o en redes sociales. No importa cuán complejo sea el reto, nuestros(as)...


  • Heredia, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completo

    Actualmente contamos con 2 vacantes distintas en Heredia. **Posición 1**: horario 8am a 5pm o 7am a 4pm (salario 420.000) **Posición 2**: horario de noche de Domingo a viernes de 10 p.m a 5:00 a.m ( salario 550.000 más bono) **Contar con experiência y conocimiento en**: - En instalación, mantenimiento, soporte de Infraestructura de redes:...


  • Heredia, Costa Rica Qualfon A tiempo completo

    **NUESTRA MISIÓN**: Qualfon tiene la misión de ayudar a la mayor cantidad posible de individuos a seguir su vocación total, crear un número cada vez mayor de oportunidades de desarrollo profesional y ser el socio elegido por todos nuestros clientes. - Avanza en tu educación y obtén un título universitario a través del programa Qualfon University. -...


  • Heredia, Costa Rica T&TA de Centroamérica A tiempo completo

    Descripción de empleo **Descripción del Puesto**: Buscamos un Ingeniero de Soporte y Administración altamente cualificado para unirse a nuestro equipo y brindar soporte especializado en Microsoft Intune y SCCM (System Center Configuration Manager). Este rol requiere un profundo conocimiento de la infraestructura de TI, políticas de seguridad, gestión...


  • Heredia, Costa Rica Workday Costa Rica S.R.L. A tiempo completo

    About the Role As a Technical Support Delivery Analyst Manager, you will lead a team in providing technical support to customers and consultants on complex products and applications. You will also direct Engineering teams in diagnosing and troubleshooting highly technical software issues and collaborate with multiple stakeholders through resolution. ...


  • Heredia, Costa Rica T&TA de Centroamérica A tiempo completo

    Responsabilidades del puesto: Dirigir el soporte post-venta e impulsa relaciones estratégicas con clientes en las cuentas clave asignadas, trabajar de forma colaborativa y cohesiva con las principales unidades de negocio de HP, a través de áreas funcionales para crear soluciones a problemas de clientes. Responsable de la retención y crecimiento del...

  • Sales Support

    hace 5 días


    Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    En DHL, las personas significan el mundo para nosotros. Por eso nuestro objetivo siempre ha sido atraer y retener a los mejores talentos de todo el mundo. Brindamos desafío y oportunidad para el desarrollo personal y profesional. Reconocemos la diferencia que traen a nuestro negocio y juntos compartimos el orgullo de construir uno de los líderes más...


  • Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable experiência en Condiliaciones Contables. Funciones: Recibir solicitud de soporte (auditorías) del cliente a través de la plataforma Salesforce. Analizar estas solicitudes de soporte, realizando las respectivas auditorías en excel, con base en los contratos/acuerdos entre clientes y proveedores y validar la información del AS400 (SUS)....


  • Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, "la gran máquina amarilla", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego -...


  • Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable experiência en Condiliaciones Contables. Funciones: Recibir solicitud de soporte (auditorías) del cliente a través de la plataforma Salesforce. Analizar estas solicitudes de soporte, realizando las respectivas auditorías en excel, con base en los contratos/acuerdos entre clientes y proveedores y validar la información del AS400 (SUS)....


  • Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable Bilingüe, quién realizará las siguientes funciones: Recibir solicitudes de soporte (auditorías) del cliente a través de la plataforma Salesforce. Analizar estas solicitudes de soporte, realizando las respectivas auditorías en excel, basado en los contratos/acuerdos entre clientes y proveedores, y validar la información del AS400...


  • Heredia, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Auxiliar Contable experiência en Condiliaciones Contables. **Funciones**: Recibir solicitud de soporte (auditorías) del cliente a través de la plataforma Salesforce. Analizar estas solicitudes de soporte, realizando las respectivas auditorías en excel, con base en los contratos/acuerdos entre clientes y proveedores y validar la información del AS400...


  • Heredia, Costa Rica IBM A tiempo completo

    Introducción **En IBM, el trabajo es más que un trabajo, es una vocación**: Construir. Diseñar. Codificar. Consultar. Pensar con los clientes y vender. Crear mercado. Inventar. Colaborar. No solo para hacer algo mejor, sino para intentar cosas que nunca creyó posibles. Estar al frente en esta nueva era de la tecnología y resolver algunos de los...

  • Auxiliar de Bodega 2

    hace 4 semanas


    Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones del Encargado de Bodega y según las normas de calidad y seguridad establecidas por DHL y/o el cliente. **Principales Funciones**: - Realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de...


  • Heredia, Costa Rica Connectingology A tiempo completo

    Descripción - Dar soporte a los ingenieros de Uniformidad del Departamento Técnico en las tareas diarias. - Hacer reportes diarios de indicadores de uniformidad, VOR e inventario de carcasas. - Tareas varias en planta, como revisión de llantas scrap, pruebas en armado y vulcanización. - Monitoreos de parámetros y 5s en máquinas armadoras y...

  • Auxiliar de Bodega 2

    hace 3 semanas


    Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones del Encargado de Bodega y según las normas de calidad y seguridad establecidas por DHL y/o el cliente. **Principales Funciones**: - Realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de...

  • Auxiliar de Bodega 2

    hace 4 semanas


    Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    El Auxiliar de Bodega 2 realizará las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones del Encargado de Bodega y según las normas de calidad y seguridad establecidas por DHL y/o el cliente. **Funciones**: - Realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de mercancía según...


  • Heredia, Costa Rica Workday, Inc. A tiempo completo

    About the Role The Senior Support Release Readiness role is a pivotal position that helps ensure the flawless implementation of Workday’s product, platform, and solution releases. This role works closely with Product & Technology and Support teams to develop and implement a comprehensive readiness framework that effectively prepares Support for new...


  • Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Realizar las actividades de los diferentes procesos en el almacén según las instrucciones del Encargado de Bodega y según las normas de calidad y seguridad establecidas por DHL y/o el cliente. **Principales Funciones**: - Realizar las actividades de recepción, alisto, acomodo, reabastecimiento, pre chequeo y despacho de...