Senior Presales Engineer

hace 3 semanas

San José, San José, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completo

El Ingeniero de Preventa es el responsable de tomar el control de las marcas de productos que sean le asignados para desarrollarlos regionalmente (puede ser una sola o varias marcas de productos).


El desarrollo debe ser también a nível personal aumentando su conocimiento a través de cursos en línea, _webcasts_, cursos presenciales y que vayan acompañados de sus respectivas certificaciones, con el fin de comprender el alcance, funcionalidad, valores agregados, competencias y consideraciones especiales de cada producto.


Responsabilidades:

  • Cumplir con las prácticas comerciales y de ética profesional establecidas por CRG.
  • Velar por mantener un alto nível de satisfacción de los clientes de CRG.
  • Atender, proteger y hacer crecer la base de clientes de CRG.
  • Identificar oportunidades de negocio que contribuyan a crecer las ventas de productos y servicios.
  • Conocer a profundidad las herramientas de configuración de los productos que le sean asignados para poder configurarlos, y conocer los procesos de escalamiento y validación de las configuraciones con el apoyo de las unidades de soporte del fabricante.
  • Ser el líder técnico de la plataforma asignada mediante:
  • Apoyo al desarrollo de recursos preventa de los países en la plataforma asignada, de modo que estén con todo el conocimiento para ofrecer un soporte preventa de calidad superior.
  • La preparación de planes de educación oportunos a los técnicos e ingenieros de servicio sobre los nuevos productos o tecnologías que se tenga visibilidad de venta en la región.
  • Conocer y atender a los clientes más importantes en la región y tener toda la información detallada referente a sus bases instaladas.
  • Participar activamente en la creación y elaboración de campañas y promociones de renovación de base instalada, o bien, soluciones de crecimiento tecnológico en cuentas CRG como de competencia.
  • Apoyar presentaciones en la región principalmente para clientes, aunque de ser requerido puede capacitarse a la fuerza de ventas. Las presentaciones pueden ser para dos tipos de perfiles de audiencia, ya sea técnica o también puede ser ejecutiva. Es importante que se realicen visitas a clientes regionales para la búsqueda de nuevas oportunidades. Estas visitas pueden ser a clientes existentes o clientes nuevos incluyendo las cuentas de la competencia. El propósito de estas visitas es hacer_branding_ del producto que representa y principalmente generar demanda.
  • Apoyar en los negocios estratégicos de la región, trabajando en diseño, protección de la oportunidad, análisis de capacidad, estudios de TCO, análisis de competencia u otro tipo de informe que pueda apoyar al crecimiento de las ventas en la región.
  • Estar actualizado con las cartas de anuncio de todos los productos, sobre temas como fechas de vencimiento, de renovaciones, fechas límites de crecimientos o reemplazo de_hardware_, productos descontinuados y productos de reemplazo. Informar al equipo regional como a las unidades involucradas los anuncios mencionados.
  • Para todos los productos existen herramientas de competencia, de tal forma que es necesario familiarizarse con esas herramientas para su aplicación de forma exitosa y que eso se convierta también en forma de gestión y justificación de negocios.
  • Todas las labores y requerimientos solicitados deben ser realizados, con calidad, destreza y sentido de urgencia, satisfaciendo la demanda de sus clientes. Es importante la capacidad de trabajo en equipo, tanto con la organización local, como trabajar junto con la organización regional. De igual forma también trabajar en equipo con la unidad de postventa para asegurar el éxito de las implementaciones y para darles visibilidad de los nuevos lanzamientos que el fabricante anuncia.
  • Es importante estar pendiente de los eventos que Cisco, Five9, HP o algún otro producto que se represente, para poder hacer invitaciones a clientes estratégicos de modo que se pueda apoyar al cierre de ventas a través de este tipo de herramientas.
  • Mantener un alto grado de conocimiento en las soluciones asociadas a su práctica, cumpliendo con las certificaciones indicadas en su carta de objetivos.
  • Ejecutar la preventa, colaborando con los arquitectos en eventos de generación de demanda y en las actividades asignadas para el diseño de soluciones, utilizando la metodología establecida por CRG para este fin.
  • Participar en programas de entrenamiento, proyectos de investigación, buscando mantenerse actualizado en la temática de su práctica.
  • Participar activamente en los procesos de generación de conocimiento establecidos por CRG tanto internamente como hacia el cliente.
  • Ser autodidacta buscando adquirir los conocimientos que le permitan ejercer su posición.
  • Buscar lograr el objetivo de compras a los distintos aliados de negocios como Cisco, Five9, HP, entre otros, con las cuotas asignadas al puesto.
  • Participar activamente en la generación de ideas, que p

  • Presales Engineer CR

    hace 1 mes

    San José, San José, Costa Rica Tech Data Costa Rica A tiempo completo

    Job Purpose:The Presales Engineer role focuses on the pre-sales design of technology solutions in support of our partners and sales teams. The Presales Engineer will develop technology solutions which meet end-user business requirements. Will collaborate with coworkers and partners, providing pre-sales assistance for sales opportunities. In addition, the...

  • Senior Data Engineer Etl

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Encora A tiempo completo

    Encora is currently looking for a Senior Data Engineer ETL allocated in LatamMust have: Senior Data Engineer with experience writing ETL/ELT pipelines for data warehouses Experience with DBT and/or Snowflake.- +5 years of experience in similar positions You must be able to speak in EnglishBeneficios:Trabajo remoto acorde a políticas internas, seguro de...

  • Presales Engineer

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Ufinet A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar estudios económicos (costo a la oferta) de una solución de red para que el área comercial realice su gestión de venta. Esto implica el consenso con áreas locales y especialistas a fin de llegar a la mejor opción costo efectiva.Realizar el estudio económico del costo de la solución ofrecida a los...

  • Senior Engineer/staff Engineer

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica 聯發科技 A tiempo completo

    The Senior Bluetooth or 802.11/ Wi-Fi Engineer will develop customized features for MediaTek Connectivity Business Unit. This role requires strong Bluetooth or 802.11/Wi-Fi connectivity background and excellent communication skills. This talent will work with external and internal teams that are located in multiple geographical sites to deliver connectivity...

  • Business Development Senior Manager

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica SITA A tiempo completo

    Overview:Business Development Senior Manager (Voice & Unified Communications)The Voice & Unified Communications (UC) Business Development Senior Manager is responsible for engaging with SITA Sales and Pre-Sales teams across their assigned Territory or Market Segment to attain new business growth and customer satisfaction within the designated territory and...

  • Business Development Senior Manager

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica SITA A tiempo completo

    Overview:Business Development Senior Manager (Wireless & Mobility Business)The Wireless & Mobility Business Development Senior Manager is responsible for engaging with SITA Sales and Pre-Sales teams across their assigned Territory or Market Segment to achieve new business growth and client satisfaction within the designated territory and accounts for the...

  • Senior Automation Engineer

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Imprivata A tiempo completo

    Come join a winning team Here at Imprivata, you'll see a dedicated group of professionals who care about improving healthcare. Our team thrives on collaboration and sharing ideas, whether in a cross-functional meeting or at one of our virtual team-building events.While we're diverse in our backgrounds and skills, we have much in common. A passion for our...

  • Senior Appops Engineer

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Imprivata A tiempo completo

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  • Senior Tool Design Engineer

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Joby Aero, Inc. A tiempo completo

    Avionyx Overview:Senior Tool Design Engineer Job Overview:Joby Aviation is searching for a senior tool design engineer with experience designing tools and equipment for large carbon fiber parts and assemblies for aircraft production. Individual must have astrong technical background in certified aircraft manufacturing. This person should be well versed in...

  • Senior Software Engineer

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax is where you can power your possible. If you want to achieve your true potential, chart new paths, develop new skills, collaborate with bright minds, and make a meaningful impact, we want to hear from you. _ The Senior Software Engineer (Python) is effectively responsible for leading the technical efforts for complex AI/ML delivery projects,...

  • Senior Quality Engineer

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Johnson & Johnson A tiempo completo

    The Quality Engineer Senior plans, conducts and directs engineering projects or studies including complete projects that require advanced knowledge in specialized field. He/she applies a wide and diverse knowledge of the engineering principles and practices within the assigned areas. He/she can coordinate and direct personnel activities of technical support...

  • Senior Software Engineer

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Fragomen A tiempo completo

    Job DescriptionAbout the Role: Fragomen, an AmLaw 100 Firm and the leading global immigration services provider, is seeking an experienced Software Engineer to join our talented Application Development team based in Costa Rica. This is a permanent, full-time, remote position.How will you make a difference as a Senior Software Engineer at Fragomen? Serve as a...

  • Senior Escalation Engineer Mobility

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Cloud Software Group A tiempo completo

    We're looking for an outstanding Senior Escalation Engineer. You will provide an extraordinary customer service experience by problem identification and resolution on Endpoint Management. Do you have 5 years of proven ability in Enterprise support team and have strong critical thinking and problem resolution skills? Then we'd love to speak with youPosition...

  • Senior RPAQA Engineer

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax is where you can power your possible. If you want to achieve your true potential, chart new paths, develop new skills, collaborate with bright minds, and make a meaningful impact, we want to hear from you. _ Senior RPA QA Engineer to handle the endtoend testing lifecycle of the automations created with RPA; this includes the creation of test plans,...

  • Senior Data Engineer

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Encora A tiempo completo

    Important InformationExperience: + 5 yearsJob Mode: Full-timeWork Mode: HybridJob SummaryAs a_ Senior Data Engineer (8627)_, you will be part of a highly skilled technology and agile team by supporting and developing cutting-edge solutions to meet our business requirements. You will help us accelerate our customers' business results by innovating...

  • Senior Software Engineer

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax is where you can power your possible. If you want to achieve your true potential, chart new paths, develop new skills, collaborate with bright minds, and make a meaningful impact, we want to hear from you.Senior Software Engineer to deliver cross-regional Batch systems to large financial institutions, including end-to-end design-to-delivery exposure...

  • Senior Software Engineer

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax is where you can power your possible. If you want to achieve your true potential, chart new paths, develop new skills, collaborate with bright minds, and make a meaningful impact, we want to hear from you.The Senior Software Engineer is an exciting role and opportunity to work in a highly process-oriented development team and processes. Perfect role...

  • Nms Pre Sales Student

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Ericsson A tiempo completo

    About this opportunityBeing a student at Ericsson is special.We give you the knowledge to learn, challenging tasks to grow yourself, and the opportunity to work on projects that change the future of technology in telecommunication.You'll only get to start your career once. Let's make it a good one.You will,Provide presales techno-commercial basic support for...

  • Maximo Solution Engineer Senior Custom Software

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Prometeo Talent A tiempo completo

    About usOur ProposalAs a Solutions Engineer Senior, you will be an integral part of our dynamic team, working with industry-leading technologies to design and implement tailored solutions.ResponsibilitiesThe services may include but not limited to below activities. Perform handson analysis, troubleshooting, testing and implementation of Maximo...

  • Senior Fullstack Engineer

    hace 3 semanas

    San José, San José, Costa Rica Encora A tiempo completo

    Important InformationExperience: + 5 yearsJob Mode: Full-timeWork Mode: HybridJob SummaryAs a_ Senior Fullstack Engineer (React/Java _, you will be part of a highly skilled technology and agile team by supporting and developing cutting-edge solutions to meet our business requirements. You will help us accelerate our customers' business results by innovating...