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Supervisor del SOC y Sitios Técnicos
hace 2 semanas
Identificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada
intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos
internos.
Responsabilidades:
- Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los Sitios
2.
Supervisión de Oficiales de Seguridad:
trazabilidad de cumplimiento de procedimientos
operativos en los sitios:
- Tigo Sabana
- Tigo Heredia
- Tigo El Roble
- Tigo Siquirres
- Tigo Belén
- Gestión y Fiscalización de Control de Acceso a sitios técnicos.
- Gestión y Fiscalización de Control de Acceso a Áreas administrativas
- Gestión y Fiscalización de Control sobre fuentes de poder de la red de HFC.
- Elaboración de informes de riesgo y vulnerabilidades de los Sitios Técnicos, Centros
- Investigaciones internas asociadas al incumplimiento de Procedimientos.
Funciones:
- Recepción de novedades provenientes del personal del SOC.
- Gestión sobre el correo electrónico.
- Gestión y Monitoreo del CCTV y Control de Acceso de los sitios técnicos.
- Ejecutar el Control de Accesos a sitios Técnicos a través del Hik-Central.
- Cerciorar el buen funcionamiento de los sistemas de seguridad electrónica.
- Coordinar por medio del 911 el desplazamiento de unidades de respuesta en caso de
- Gestión y elaboración de órdenes de trabajo para mejoras por daños en la
- Promover el cumplimiento de las normativas y procedimientos de Tigo a personal
- Elaboración de informes por incidentes operativos.
- Fiscalización y control de Accesos sobre la bodega de Siquirres.
- Creación de SMOP e incidentes para trabajos internos con enlaces del departamento
- Coordinación en las visitas de mantenimientos preventivo y correctivo de los sistemas
- Configuración de accesos lógicos a Sitios técnicos.
- Evaluación y capacitación al personal de seguridad de nuevo ingreso
- Participación en reuniones virtuales de CAB
- Soporte administrativo al Coordinador de Seguridad de TIGO
- Coordinación de solicitud de vacaciones sobre el personal del SOC y comunicación al
- Gestionar un buen ambiente laboral entre el personal del SOC
- Distribución de trabajos/tareas al personal del SOC según necesidad operativa
- Realizar investigaciones internas TIGO
Requisitos:
Experiência: 1 años en responsabilidades en administración de recurso humano, manejo y
gestión sobre sistemas de seguridad electrónica y seguridad física.
Área:
Seguridad, Servicio al Cliente y Gestión Administrativa.
Educación:
estudiantes de Diplomado, Técnico o Bachillerato en Criminología.
Horario:
De martes a domingo, con lunes libre 2:00 pm a 10:00 pm.
Disponibilidad de horarios.
Salario:
CRC
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Supervisor del SOC y Sitios Técnicos
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica STT Group A tiempo completoDescripción del puesto:Objetivo del puestoIdentificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cadaintervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientosinternos.Responsabilidades:Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los SitiosTécnicos, Centros de...
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Supervisor del SOC y Sitios Técnicos
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica STT Group A tiempo completoDescripción del puesto:Objetivo del puestoIdentificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cadaintervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientosinternos.Responsabilidades:Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los SitiosTécnicos, Centros de...
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Cubre Libres Operador Soc
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica STT Group A tiempo completoDescripción del puesto:Objetivo del puestoIdentificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos.Responsabilidades:Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los Sitios Técnicos, Centros...
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Cubre Libres Operador Soc
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoObjetivo del puestoIdentificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cada intervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientos internos.Responsabilidades:Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los Sitios Técnicos, Centros de Experiência,...
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Soporte en Sitio
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completoEl Soportista será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes área de Soporte Técnico. El agente de soporte será el encargado de instalar, configurar y mantener la infraestructura de comunicaciones funcionando como un primer nível de soporte, instalar nuevos sistemas e involucrarse en diferentes proyectos...
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Supervisor de Soporte
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completoBuscamos un Supervisor de soporte en el sitio para liderar y administrar un equipo de personal de soporte que brinda asistencia técnica, solución de problemas y resolución de problemas a los empleados en el sitio. El Supervisor de soporte en el sitio garantizará operaciones eficientes, mantendrá altos níveles de servicio e implementará las mejores...
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Tecnico de Soporte en sitio Dispatch
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completoServicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos, Instalaciones, Network.Requiere Tecnico de Soporte en sitio Dispatch con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, y sistemas de respaldo. Conocimiento de...
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Supervisor de Seguridad
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica SUPERVISOR DE SEGURIDAD A tiempo completoSUPERVISOR DE SEGURIDAD Vacante Fresca:SUPERVISOR DE SEGURIDADPublicado el: ,por SUPERVISOR DE SEGURIDAD.Descripción de la Empresa: SERVICIOS DE SUBCONTRATACION.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEjecutar las actividades asignadas, en concordancia con las leyes, políticas, normas yreglamentos, que rigen su área, por lo que deberá mantenerse...
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Soporte en Sitio Vip
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completoDescripción de puesto de trabajo:El agente de nível 2 de soporte VIP será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico para un cliente retail, específicamente los clientes del nível ejecutivo (directores, CEO, junta directiva). El soporte es en la...
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Operador SOC Nivel 1 en Ciberseguridad
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Job Solutions A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoGestión de eventos de seguridad en el nível 1 del SOC a través del análisis de eventos generados por el SOC ejecutando los protocolos de atención definidos detección de eventos que puedan representar un riesgo a la organización.Reporte directo al líder de proyectoEl proceso se llevará a cabo mediante...
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Soporte en sitio Dispatch
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Servicio Latam A tiempo completoServicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos, Instalaciones, Network.Requiere Soporte en sitio Dispatch con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, y sistemas de respaldo. Conocimiento de conmutadores de...
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Operador de SOC Nivel 1
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica BPO Técnica S.A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Gestión de eventos de seguridad registradas en el SOC Nível 1. Registro, apertura, análisis, escalación y cierre de eventos. Gestionar los eventos de acuerdo con los protocolos y lineamientos establecidos por el cliente (manual operativo). Registro de los eventos recibidos y atendidos en la bitácora de...
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Técnico Electromecánico
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica JLL A tiempo completoAbout JLL We're JLL—a leading professional services and investment management firm specializing in real estate. We have operations in over 80 countries and a workforce of over 91,000 individuals around the world who help real estate owners, occupiers and investors achieve their business ambitions. As a global Fortune 500 company, we also have an inherent...
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Soporte Técnico Nivel 1
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completoEl agente de nível 1 de soporte será responsable del mantenimiento de los sistemas en la organización y trabajará con clientes internos y externos en el área de Soporte Técnico, desde la instalación de la infraestructura del cliente hasta el mantenimiento preventivo.Requisitos: Bachillerato en Educacion Diversificada Estudiante de Ingeniería en...
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Supervisor Proyectos
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Ara Group A tiempo completoSupervisor Proyectos Vacante Fresca:Ara GroupPublicado el: ,por Ara Group.Descripción de la Empresa: Comercial.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEtapa 1- PrevioRecepción de planos y definitivos y CCM y revisión de los mismos.Alcances del proyectoVisita previa:Reunión con los clientes Revisión de planos.Solicitudes de cronogramasCoordinación de...
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Técnico en Redes
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Right People A tiempo completoTécnico en Redes Vacante Fresca:Right PeoplePublicado el: ,por Right People.Descripción de la Empresa: Somos una empresa enfocada en atender la necesidad.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoSupervisor Técnico, Liderazgo. (Catalizador entre gerencia y técnico).Supervisión de 15 personas.Contacto con el servicio al clienteOrganizar horariosFormador de...
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Soporte Técnico Nivel 1
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica CRG Solutions A tiempo completoEl agente de nível 1 de soporte será responsable de instalar, configurar y mantener la infraestructura de comunicaciones funcionando como un primer nível de soporte, instalar nuevos sistemas e involucrarse en diferentes proyectos de campo.Requisitos: Bachillerato en Educación Diversificada. Técnico Medio en Soporte Técnico o afín. 1+ años de...
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Monitoreador de Centro de Seguridad
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica STT Group A tiempo completoDescripción del puesto:Objetivo del puestoIdentificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cadaintervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientosinternos.Responsabilidades:Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los SitiosTécnicos, Centros de...
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Monitoreador de Centro de Seguridad
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica STT Group A tiempo completoDescripción del puesto:Objetivo del puestoIdentificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cadaintervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientosinternos.Responsabilidades:Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los SitiosTécnicos, Centros de...
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Monitoreador de Centro de Seguridad
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoObjetivo del puestoIdentificar y mitigar los riesgos operativos, garantizar la satisfacción de los clientes con cadaintervención técnica asegurando la correcta aplicación de las Políticas y Procedimientosinternos.Responsabilidades:Gestión sobre los sistemas de CCTV, Control de Acceso y Alarmas de los SitiosTécnicos, Centros de Experiência, Planteles...