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Agente de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto
- Funciones:
- Coordinaciones de entregas de tarjetas de crédito y débito.
- Contactar de manera oportuna a los clientes. El analista debe estar pendiente de que las entregas sean efectivas por parte de los mensajeros.
- Uso adecuado de las herramientas de trabajo para un control exhaustivo de coordinaciones.
- Subir bases a CRM.
- Seguimiento de correos de clientes para control de entregas.
- Sábados de 8 a.m. a 1 p.m.
- Requisitos:
- Preferiblemente, con estudios universitarios o técnico en servicio al cliente, call center o carrera afín.
- Mínimo 1 año de experiência en labores de call center, servicio al cliente.
- Conocimiento de Excel básico (buen manejo).
- Conocimientos de herramientas como CRM.
- Manejo eficaz del tiempo y de la base de clientes que se le asigna.
- Capacidad para negociar, saber escuchar al cliente para lograr un mutuo acuerdo que brinde beneficios a ambas partes.
- Debe ser empático, pero con un diálogo claro y firme.
- Capacidad de trabajar bajo presión.
Mayor a 1 año de experiência.
Habilidades Deseadas
- Habilidades blandas:
- Comunicación efectiva
- Inteligencia Emocional.
- Gestión del Tiempo.
- Manejo del Estrés.
- Actitud y Comunicación.
- Manejo de Conflictos.
- Proactivo.
OTROS DETALLES
Area del Puesto
Servicio al Cliente
Ubicación del Puesto
Tibás, San Jose, Costa Rica
Salario
381,400
(Moneda Local)
Nível Académico
Estudiante Universitario
Nível de Cómputo
Office Basico (Word,Excel,Outlook)
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica avianca AR A tiempo completoDespega hacia tu próximo destinoEn Avianca sabemos que VAMOS A GANAR con personas talentosas, divertidas, que aprendan rápidamente, que se motivan frente a los retos y disfrutan trabajando en ambientes diversos e inclusivos.Los desafíos de la industria aérea y los resultados que nos hemos propuesto alcanzar a 2025, son el escenario perfecto para quienes...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica avianca AR A tiempo completoEn Avianca tu talento es la claveEn Avianca creemos firmemente en que nuestra pasión por servir a los demás nos llevará a encontrar nuevos destinos, innovamos de la mano de personas con talento como el tuyo, trabajando como un solo equipo, desarrollando permanentemente nuestras competencias y volando cada vez más alto. #UnDestinoIncreibleTú nos...
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Agente de Servicio
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica COCOCO A tiempo completoAgente de Servicio Vacante Fresca:COCOCOPublicado el: ,por COCOCO.Descripción de la Empresa: Venta y Distribución de Equipo de Computo.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Servicio al cliente Asignación de tiquetes Atención de tiquetes soporte N Algunas tareas administrativasRequisitos del Puesto Técnico medio N Experiência en Servicio al cliente...
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Supervisor de Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Supervisor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de agentes de servicio al cliente bilingües, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.Como Supervisor de Servicio al Cliente, tus funciones principales incluirán la supervisión...
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Supervisor de Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica STT Group A tiempo completoDescripción del puesto:Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Servicio al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de agentes de servicio al cliente bilingües, asegurando la satisfacción de nuestros clientes en todo momento.Como Supervisor de Servicio al Cliente, tus funciones principales...
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Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completoAcerca de la vacante:Funciones del Puesto:Atención de Clientes vía telefónica y presencialResolver situaciones de conflictosRealizar estados de cuentasVentas en atención de clientes nuevosRequisitos del Puesto:Ordenado ya que son varios procesos post-venta,Asistencia a Gerencia LegalControles y bitácorasAtención telefónica a terceros.Excelente...
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Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Valle de Paz de Costa Rica A tiempo completoAcerca de la vacante:Funciones del Puesto:Atención de Clientes vía telefónica y presencialResolver situaciones de conflictosRealizar estados de cuentasVentas en atención de clientes nuevosRequisitos del Puesto:Ordenado ya que son varios procesos post-venta,Asistencia a Gerencia LegalControles y bitácorasAtención telefónica a terceros.Excelente...
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Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completoServicio al cliente Vacante Fresca:United Facility Services de Costa RicaPublicado el: ,por United Facility Services de Costa Rica.Descripción de la Empresa: Empresa Integradora de Servicios.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos con el servicio recibido.Requisitos del...
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Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Hotel En El Centro De San José A tiempo completoPersona encargada de recibir, acompañar y despachar a los huéspedes del Hotel, brindando un buen servicio, además de trasladar las maletas ofrecerá las facilidades y servicios que se tienen a disposición para los clientesRequisitos:- Preferiblemente Técnicos en Servicio al Cliente- Licencia de conducir B1 (indispensable)Nivel de inglés intermedio...
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Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica United Facility Services de Costa Rica A tiempo completoServicio al Cliente (Escazú) Vacante Fresca:United Facility Services de Costa RicaPublicado el: ,por United Facility Services de Costa Rica.Descripción de la Empresa: Empresa Integradora de Servicios.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoBrindar una excelente atención al cliente y asegurarse que queden satisfechos con el servicio recibido.Requisitos del...
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Agente de Call Center
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Casa de Las Baterías en Costa Rica S.A A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRecibir las llamadas de los clientes y coordinar con las sucursales los servicios de carretera.Concretar las ventas mediante cotizaciones.Requisitos del PuestoMínimo 2 años de experiência como agente de call center o atención al clienteValorable el conocimiento del idioma inglés.Dsponibilidad de laborar turnos...
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Agente de Soporte N2 para Mesa de Servicio
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica IT France A tiempo completodel Puesto: Agente de Soporte N2 para Mesa de ServicioResponsabilidades: Proporcionar soporte de nível 2 en el área de redes y servicios de TI. Atender y resolver incidentes y solicitudes de manera eficiente y oportuna, a través de atención telefónica y herramientas de gestión de tickets. Brindar un excelente servicio al cliente, asegurando una...
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Agente de Ventas y Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica TEQ A tiempo completoRequisitos del puesto Experiência demostrable, deseable con conocimiento en ventas de equipos de línea blanca. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Proactivo, colaborador, creativo y eficiente en negociación. Orientado a cumplir con metas y colaborar activamente con el equipo para alcanzar objetivos. Licencia B1 al día. Residir...
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Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica PROYECTO MEDITERRANEO S.A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoAtención de Clientes vía Whatsapp y telefónicaCoordinación de citas para visita con los clientes empresariales y residencialesOrientado en el soporte de los clientes con ayuda en las consultas de los productos y servicios.Encargado de llevar las agendas de los instaladores y ser enlace de comunicación entre...
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Servicio al Cliente
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Unimart A tiempo completoSobre es un sitio de e-Commerce B2C y B2B en Costa Rica que ofrece una gran variedad de artículos de tecnología, oficina, accesorios, electrodomésticos, entre otros. El éxito de radica en ofrecerle a sus clientes una experiencia de compra inigualable al ofrecer un excelente servicio al cliente, contar exclusivamente con marcas de calidad y ofrecer...
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Servicio al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Unimart A tiempo completoSobre es un sitio de e-Commerce B2C y B2B en Costa Rica que ofrece una gran variedad de artículos de tecnología, oficina, accesorios, electrodomésticos, entre otros. El éxito de radica en ofrecerle a sus clientes una experiencia de compra inigualable al ofrecer un excelente servicio al cliente, contar exclusivamente con marcas de calidad y ofrecer...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completoNúmero de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Courtyard San Jose Escazu, Calle Marginal Norte Plaza Itskatzu, San Jose, Costa Rica, Costa Rica VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementNuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del...
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Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completoServicio al Cliente / Centro de servicio Automotriz Vacante Fresca:Grupo Multivex Costa RicaPublicado el: ,por Grupo Multivex Costa Rica.Descripción de la Empresa: Recursos Humanos - Reclutamiento - Headhunting.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Brindar atención personalizada al cliente recibiéndolo tan pronto ingresa a la sucursal, manteniéndolo...
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Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica La Guaca A tiempo completoBrindar atención y asesoría a los clientes en cuanto la venta de productos y servicios en el área de exhibición y despacho de La Guaca, procurando siempre cumplir con los estándares de servicio establecidos por la empresa para asegurar una buena experiência al cliente.Requisitos: Bachiller en Educación Media. Conocimiento en mecánica automotriz o...
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Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completoServicio al Cliente / Centro de servicio Automotriz Lic B1 Facturación SAP Inventarios, Bodega Vacante Fresca:Grupo Multivex Costa RicaPublicado el: ,por Grupo Multivex Costa Rica.Descripción de la Empresa: Servicios de Recursos Humanos.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Brindar atención personalizada al cliente recibiéndolo tan pronto ingresa a la...