Supervisor Contact Center

hace 2 semanas


San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

Descripción:


Organizar y dirigir al personal del Contact Center con el objetivo del cumplimiento de los KPIs del área tales como tasa de contactabilidad, tiempos de contacto, generación de oportunidades de venta y experiência de usuario en Servicio al Cliente.



  • San José, San José, Costa Rica Its Infocom A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoNos encontramos en la búsqueda de un Supervisor para nuestro proyecto en Contact Center en el área de TelecomunicacionesFunción principal:Responsable de facilitar y cumplir con los objetivos de desempeño de los asesores y equipos de trabajo que están bajo su cargoRequisitos:?Estudiante de Ingeniería Industrial,...

  • Supervisor Contact Center

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Waymore Global Solutions-Dist. Autorizado Liberty A tiempo completo

    Acerca de la vacante:Funciones del Puesto:Se requiere contratar Supervisor de Ventas de Contact Center queImpulse al equipo a la colocación de servicios de internet, televisión ytelefonía móvil a clientes PYMERequisitos del Puesto:Mínimo Bachiller en Educación Media de preferencia con estudios universitarios,en carreras afines a la administración de...


  • San José, San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa especializada en la comercialización de materiales eléctricos, ubicada en San José requiere un Asesor de Ventas para Contact Center. Esta posición se encarga de incrementar el número de ventas de la cartera asignada mediante una gestión efectiva de prospección, promoción, cotización y cierre de ventas, asistiendo...

  • Contact Center Manager

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Europe Express A tiempo completo

    Summary:The team at Europe Express is looking for an experienced, dynamic, travel industry professional to lead our inside sales support team. The Contact Center Manager is responsible for managing the daily duties and workflows of pre-trip requests from the travel agent community.What You Will Be Doing: Actively leading and supporting contact center staff...


  • San José, San José, Costa Rica Its Infocom A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoNos encontramos en la búsqueda de Facilitador de Equipo para nuestro proyecto de Servicio al Cliente en Contact CenterFunción principal:Responsable de facilitar y cumplir con los objetivos de desempeño de los asesores y equipos de trabajo que están bajo su cargoRequisitos:?Licenciatura en Administración de Empresas o carrea...


  • San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    **Descripción**:Persona encargada del primer contacto con los clientes, brindando la información que se le solicita y asignándole un ejecutivo de ventas para el proceso de venta.

  • Supervisor de Televentas

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Banprocesos A tiempo completo

    Supervisor de Televentas (Canales Outsourcing) Vacante Fresca:BanprocesosPublicado el: ,por Banprocesos.Descripción de la Empresa: Financiera.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Velar por que se tenga un alto conocimiento de los productos y servicios financieros para dar un excelente servicio Supervisar el cumplimiento de las Normas del Protocolo de...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    Funciones a realizar: Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores. Establecer metas diarias, semanales y mensuales al equipo de teleoperadores bajo su cargo. Escuchar activamente las conversaciones entre los teleoperadores y los clientes, a fin de identificar mejoras en el servicio de atención al cliente. Monitorear Guiar al equipo de trabajo en el...


  • San José, San José, Costa Rica Its Infocom A tiempo completo

    Forma parte de nuestro equipoEstamos contratando Asesores de Ventas para Call Center con experiência en venta de servicios de TelecomunicacionesFunción principal: Ejecutar llamadas telefónicas con la finalidad de ofrecer diferentes productos a una cartera de clientes, entre otras funciones adherentes al puesto.Requisitos:Título de Bachillerato en...

  • Contact Center

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Óptica Jiménez A tiempo completo

    Proporcionar a los clientes experiencias positivas.Gestionar llamadas, tickets, RRSS.Contactar a potenciales clientes.Atención de llamadas.Contactar clientes para agendar citas.Asegurar el debido proceso y respuesta oportuna a cada cliente.Requisitos2 años de experiencia en puestos similares.Excelente servicio al cliente.Disponibilidad de horarios.No se...

  • Contact Center

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Óptica Jiménez A tiempo completo

    Proporcionar a los clientes experiencias positivas.Gestionar llamadas, tickets, RRSS.Contactar a potenciales clientes.Atención de llamadas.Contactar clientes para agendar citas.Asegurar el debido proceso y respuesta oportuna a cada cliente.Requisitos2 años de experiencia en puestos similares.Excelente servicio al cliente.Disponibilidad de horarios.No se...

  • Agente de Call Center

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Connect Assistance A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias.Estamos buscando, para unirse a nuestro equipo de trabajo, un(a) Agente para nuestro Centro de...


  • San José, San José, Costa Rica Lenskart A tiempo completo

    We are looking for passionate Systems Administrator to join our global team. The successful candidate will have 2-4 years related working experience. You will join our growing team responsible for support and maintenance of our contact center related applications, in addition to the implementation of new solutions.ResponsibilitiesSolutions...


  • San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    Las principales actividades para esta vacante son: -Supervisar actividades del Call Center de monitoreo -Control y manejo de personal-Generación de reporteria, manejo de KPI -Control de incidencias -Disponibilidad de trabajar de 10 pm a 6 am-Disponibilidad de supervisar al equipo de activaciones (en campo) Se Ofrece -Capacitación -Contrato directo por...


  • San José, San José, Costa Rica Its Infocom A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoNos encontramos en la búsqueda de Gestor de Cobros para Call CenterFunciones: Seguir con los procedimientos y normas establecidas por el cliente principal para asegurar que las deudas pendientes se cobren económica, legal y éticamente, según las políticas establecidas por la empresa. Contactar a los clientes existentes en la...


  • San José, San José, Costa Rica Its Infocom A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipoNos encontramos en la búsqueda de Asesores de Ventas para colocación de productos y servicios en el área de TelecomunicacionesFunción principal:Es responsable de vender por teléfono los productos y/o servicios de la empresa. Llama a clientes prospectos y atiende preguntas después de haber enviado información. Lleva un...

  • Agente de Call Center

    hace 2 semanas


    San José, San José, Costa Rica Connect A tiempo completo

    Connect Assistance es una compañía de tecnología líder en la industria de Asistencia en Carretera y Hogar con presencia en Puerto Rico, Costa Rica, Panamá, Colombia y México. Nuestra misión es resolver problemas ordinarios con soluciones extraordinarias.Estamos buscando un entusiasta del servicio, que desee unirse a nuestro equipo de trabajo para que...


  • San José, San José, Costa Rica Lenskart A tiempo completo

    We are looking for passionate Senior Systems Administrator to join our global team. The successful candidate will have 4+ years related working experience. You will join our growing team responsible for support and maintenance of our contact center related applications, in addition to the implementation of new solutions.ResponsibilitiesSolutions...


  • San José, San José, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoNuestro cliente importante empresa distribuidora de productos de Consumo Masivo busca:Jefe Supervisor Coordinador Ventas Consumo Masivo Supermercados Librerías PulperíasPuesto inmediato para contratar. Disponibilidad inmediata.Conocimiento y Dominio del mercado moderno Walmart Gessa todos los contactos directos con...


  • San José, San José, Costa Rica Aliaxis Latin American Services, S.A A tiempo completo

    Aliaxis LATAM Shared Business Center is expanding scope and operations.The Treasury Payment Supervisor will be in charge of LATAM end-to-end payment process in the Shared Business Center located in Costa Rica, including the generation of SAP payment proposals, bank instructions upload and payment approvals in electronic platforms, ensuring to avoid duplicate...