Community Manager

hace 1 mes

Heredia, Costa Rica Leo Burnett A tiempo completo

Descripción de la empresa

Publicis Groupe, fundada en 1926, es el tercer grupo de comunicaciones más grande del mundo. Conocido por su creatividad de renombre mundial, la mejor tecnología, experiencia digital y consultoría, Publicis Groupe es el único en la industria capaz de acompañar mejor a sus clientes en su viaje de transformación de negocios digitales, en cualquier parte del mundo. Organizado en cuatro centros de soluciones, Publicis Communications, Publicis Media, Publicis Health y Publicis.Sapient, fuera de nuestros 20 mercados principales, Groupe ofrece ideas y soluciones innovadoras que combinan el poder de la creatividad y la tecnología.

Descripción del empleo

Un/a Community Manager es el profesional encargado de construir, gestionar y administrar la comunidad online de una marca o empresa en Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, seguidores y, en general, cualquier usuario interesado en la marca. A continuación, se detallan algunas de las responsabilidades y competencias clave de un Community Manager:

Responsabilidades Principales.

Crear y publicar contenido atractivo y relevante en las diferentes plataformas de redes sociales. Programar publicaciones y mantener un calendario editorial. Monitorear y responder a comentarios, mensajes y menciones de la marca. Desarrollar y ejecutar estrategias de contenido que alineen con los objetivos de la marca. Identificar y analizar tendencias en redes sociales para aprovechar oportunidades de contenido. Fomentar el diálogo y la interacción con los seguidores y usuarios. Gestionar y moderar comentarios y discusiones para mantener un ambiente positivo y constructivo. Resolver dudas, quejas y sugerencias de los usuarios de manera oportuna y profesional. Medir y analizar el rendimiento de las estrategias de social media mediante herramientas analíticas. Generar informes periódicos sobre el crecimiento de la comunidad, el engagement y otras métricas clave. Proporcionar insights y recomendaciones basadas en los datos recopilados. Identificar posibles crisis de reputación y gestionarlas de manera proactiva. Implementar planes de crisis para minimizar el impacto negativo en la marca. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos como marketing, relaciones públicas, y servicio al cliente. Coordinar con diseñadores gráficos, redactores y otros profesionales para crear contenido de alta calidad.

Competencias y Habilidades.

Comunicación : Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Creatividad : Capacidad para generar ideas innovadoras y contenido atractivo. Analítica : Habilidad para interpretar datos y realizar análisis de métricas. Organización : Buena gestión del tiempo y capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente. Empatía : Capacidad para comprender y responder a las necesidades y preocupaciones de la comunidad. Conocimiento Técnico : Familiaridad con herramientas de gestión de redes sociales y análisis de datos (Hootsuite, Buffer, Google Analytics, etc.).

Requisitos

Educación : Título en marketing, comunicación, relaciones públicas o un campo relacionado. Experiencia : Experiencia previa en gestión de redes sociales y comunidades online. Conocimientos : Conocimiento de las mejores prácticas en redes sociales y tendencias digitales.

  • Diseñador Gráfico

    hace 3 meses

    Heredia, Costa Rica Job Solutions A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto La persona será la encargada de crear y desarrollar piezas gráficas de ideas y los requerimientos solicitados, con el fin del cumplimiento de objetivos bajo un enfoque siempre estratégico a resultados. Además será el encargado de dar acompañamiento y desarrollar contenido y gestión de la comunicación...

  • Community Manager Junior

    hace 2 meses

    Santa Rosa de Santo domingo de heredia, Costa Rica Grupo Espressivo A tiempo completo

    Horarios Flexibles. Requisitos: • Graduado(a) de Bachillerato Internacional (Indispensable) • Estudiante avanzado en comunicación, relaciones públicas, marketing, periodismo, producción audiovisual o carrera afín. • Conocimiento en herramientas digitales, fotografía y video. • Inglés. • Licencia B1. • Disponibilidad para movilizarse por...

  • Scientific Engagement Manager Caricam Heredia

    hace 3 meses

    Heredia, Costa Rica Philip Morris International A tiempo completo

    Be part of a revolutionary change! At PMI, we've decided to do something amazing. We are completely transforming our company and designing a smoke-free future. With big changes come big opportunities! From wherever you join us, you will be living the opportunity to invent and deliver better things, brilliant solutions, and a space where you can continue...

  • Manager, Process Eng

    hace 3 meses

    Heredia, Costa Rica Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    **Work mode**:Onsite**Onsite Location(s)**:Heredia, H, CR**Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance** - At Boston Scientific, we recognize that nurturing a diverse and inclusive workplace helps us be more innovative and it is important in our work of advancing science for life and improving patient health....

  • Senior Manager, Technical Support

    hace 3 meses

    Heredia, Costa Rica Smarsh A tiempo completo

    **Who are we?** Smarsh empowers its customers to manage risk and unleash intelligence in their digital communications. Our growing community of over 6500 organizations in regulated industries counts on Smarsh every day to help them spot compliance, legal or reputational risks in 80+ communication channels before those risks become regulatory fines or...

  • Auxiliar de Mercadeo

    hace 3 meses

    Heredia, Costa Rica Human Capital CR A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Eventos/ Entretenimiento** **Descripción del empleo** Asistencia administrativa/ mercadeo **Requisitos** **Requisitos**: - Bachiller en Educación Media - Estudios en el área Mercadeo, Audiovisual, Redes sociales o Community Manager - Experiência en asistencia administrativa, mercadeo, redes sociales y trabajo de oficina...

  • Asistente de Producción Audiovisual

    hace 3 meses

    Heredia, Costa Rica Human Capital CR A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Comercial** **Descripción del empleo** Asistente en labores administrativas y de mercadeo **Requisitos** **Requisitos**: - Bachiller en Educación Media - Estudios en el área Mercadeo, Audiovisual, Redes sociales o Community Manager - Experiência en asistencia administrativa, mercadeo, redes sociales y trabajo de oficina...

  • Auxiliar de Mercadeo

    hace 3 meses

    Heredia, Costa Rica Human Capital CR A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Agricultura** **Descripción del empleo** Asistencia administrativa/ mercadeo **Requisitos** **Requisitos**: - Bachiller en Educación Media - Estudios en el área Mercadeo, Audiovisual, Redes sociales o Community Manager - Experiência en asistencia administrativa, mercadeo, redes sociales y trabajo de oficina general. -...

  • Manager, Eng

    hace 7 días

    Heredia, Costa Rica Boston Scientific A tiempo completo

     Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance At our company, we value diversity and believe it is our greatest strength. We are committed to empowering women, supporting the LGBTQ+ community, and creating opportunities for individuals with disabilities. Our belief is that your diversity enriches our work...

  • Finance Project Manager

    hace 3 meses

    Heredia, Costa Rica Serasa A tiempo completo

    Finance Project Manager Full-time - Employee Status: Regular - Role Type: Hybrid - Department: Project Management - Schedule: Full Time **Company Description**: **Experian is a global leader in providing information, analytical and marketing services to organizations and consumers to help manage the risk and reward of commercial and financial...

  • Corporate Manager

    hace 3 meses

    Heredia, Costa Rica Experian A tiempo completo

    Company Description **Experian is a global leader in providing information, analytical and marketing services to organizations and consumers to help manage the risk and reward of commercial and financial decisions.** Experian unlocks the power of data to create opportunities for consumers, businesses and society. At life’s big moments - from buying a home...

  • Qshe & Security Manager (Lt, Lv and Ee)

    hace 3 meses

    Heredia, Costa Rica Kuehne+Nagel A tiempo completo

    We are looking for our QSHE and Security Manager for the Baltics. ** Your Role **:In this role, you are part of the leadership teams of the countries you are responsible for. You ensure that all our QSHE and security related processes and qualifications are up to the highest standards. To help you with that, there is a strong global network of experts in...

  • Manager, Quality

    hace 1 mes

    Heredia, Costa Rica Boston Scientific A tiempo completo

     Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance At our company, we value diversity and believe it is our greatest strength. We are committed to empowering women, supporting the LGBTQ+ community, and creating opportunities for individuals with disabilities. Our belief is that your diversity enriches our work...

  • Engagement Manager

    hace 3 meses

    Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo

    Would you like to be part of the most international company in the world? A company operating in more than 220 countries worldwide and has been pioneering cross-border express shipping since 1969. Would you like to be part of a business that connects people across the globe? And the more we connect, the better life on Earth becomes. And we reward and promote...

  • Project Manager

    hace 3 meses

    Heredia, Costa Rica Experian A tiempo completo

    Company Description Experian is the world’s leading global information services company, unlocking the power of data to create more opportunities for consumers, businesses and society. We are thrilled to share that FORTUNE has named Experian one of the 100 Best Companies to work for. In addition, for the last five years we’ve been named in the 100...

  • Pipeline Innovation Manager/gerente de Innovación

    hace 3 meses

    Heredia, Costa Rica Workday A tiempo completo

    Your work days are brighter here. At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that really set us apart was our culture. A culture which was driven by our value of putting our...

  • Design Assurance Manager

    hace 3 semanas

    Heredia, Costa Rica Boston Scientific A tiempo completo

     Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance   At our company, we value diversity and believe it is our greatest strength. We are committed to empowering women, supporting the LGBTQ+ community, and creating opportunities for individuals with disabilities. Our belief is that your diversity enriches our...

  • Dispatch Program Manager

    hace 3 meses

    Heredia, Costa Rica Hewlett Packard A tiempo completo

    **_ Responsibilities: _** 1. Manages internal projects - Budget as detailed in Impact section Large/ complex/ single or multiple regions. - May include detailed design of sponsors' high-level concept High risk. 2. Manages project financials including business impact - Meets or exceeds approved budgets. - Provides reliable financial forecasts to...

  • Finance Project Manager

    hace 3 meses

    Heredia, Costa Rica Experian A tiempo completo

    Full-time Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Department: Project Management Schedule: Full Time **Company Description**: **Experian is a global leader in providing information, analytical and marketing services to organizations and consumers to help manage the risk and reward of commercial and financial decisions.** Experian unlocks the power...

  • Finance Project Manager

    hace 3 meses

    Heredia, Costa Rica Experian A tiempo completo

    **Company Description** Experian is a global leader in providing information, analytical and marketing services to organizations and consumers to help manage the risk and reward of commercial and financial decisions.** Experian unlocks the power of data to create opportunities for consumers, businesses and society. At life’s big moments - from buying a...