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Supervisor de Call Center- Nocturno

hace 1 mes

San Jose, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo
Las principales actividades para esta vacante son:

-Supervisar actividades del Call Center de monitoreo
-Control y manejo de personal-Generación de reporteria, manejo de KPI
-Control de incidencias
-Disponibilidad de trabajar de 10 pm a 6 am-Disponibilidad de supervisar al equipo de activaciones (en campo)

Se Ofrece

-Capacitación
-Contrato directo por la empresa
-Salario competitivo

Zona de Trabajo. San José

Requerimientos

Educación mínima: Educación Técnico/Profesional 1 año de experiencia Experiencia en conducir automovil Ingles avanzado

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    hace 3 semanas

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    Requisitos: Noveno año Mínimo 1 año de experiência en Servicio al Cliente en Call Center Experiência en Servicio al cliente de seguros / tarjetas crédito / créditos personales / planes telefónicos Conocimiento básico office (Word, Excel, Power point) Deseable: Certificado de taller de Servicio al cliente Actividades a realizar: Administración...

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    Requisitos:Noveno añoMínimos 6 meses de experiência en Call CenterMínimo 6 meses de experiência en Cobros AdministrativosMinimo 6 meses de experiência en Cartera Separada y JudicialManejo de paquete de OfficeConociento en técnicas de negociación Actividades a realizar:Agente enfocado a negociar y cerrar pagos de morosidad, se requiere experiência en...

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