Analista de Ingeniería de Prestación de Servicios

hace 4 semanas


San José, Costa Rica Dell Technologies A tiempo completo

Analista de Ingeniería de Prestación de Servicios

(Enfoque en plataformas Microsoft)

En Dell Technologies, nuestros clientes confían en nuestros productos y servicios para impulsar el progreso. Por ello, nos tomamos muy en serio el servicio que ofrecemos. En el área de Ingeniería de Prestación de Servicios nos encargamos de asegurar que nuestras soluciones técnicas ayuden a nuestros clientes a cumplir con sus prioridades, retos e iniciativas. Como asesores(as) de confianza, adquirimos un conocimiento profundo sobre lo que cada cliente desea alcanzar. Luego, nos aseguramos de que los servicios de Dell Technologies cumplan con nuestras promesas. También trabajamos en colaboración con el equipo de Ventas y Servicios Globales para desarrollar planes estratégicos de crecimiento de cuentas, así como para identificar y aprovechar las oportunidades de ventas. 

Únete a Dell Technologies como Analista de Ingeniería de Prestación de Servicios en nuestro equipo de Servicios Profesionales en Heredia, Costa Rica para realizar el mejor trabajo de tu carrera profesional y lograr un impacto social profundo.

Lo que vas a lograr:

Como Analista de Ingeniería de Prestación de Servicios, brindará soporte de entrega de clase mundial a nuestros clientes globales al desarrollar una comprensión profunda de las prioridades e iniciativas de nuestros clientes y convertirse en un asesor confiable que previene el impacto en el cliente y facilita la mejora continua. Identificará posibles soluciones comerciales y se asociará con partes interesadas clave para maximizar estas perspectivas.

Únete a Dell Technologies como Analista de Ingeniería de Prestación de Servicios, en nuestro equipo de Servicios Profesionales en Heredia, Costa Rica para realizar el mejor trabajo de tu carrera profesional y lograr un impacto social profundo.

Lo que realizarás:

Actividades específicas de soporte de entrega para clientes globales como especialista en Microsoft Power Platform (Diseño, desarrollo y mantenimiento de la plataforma).

Asistir en la coordinación del desarrollo y consolidación de la documentación técnica y de procesos.

Ayudar a analizar y solucionar problemas específicos con el cliente.

Toma el primer paso hacia tu carrera de tus sueños
Cada miembro de Dell Technologies tiene algo único que aportar. Esto es lo que buscamos para este rol:

Requerimientos esenciales: Usted debe aplicar con su hoja de vida en INGLES

Experiencia en PowerApps y Power Automate con conocimiento de Power Virtual Agent y Copilot

Conocimiento en el uso/desarrollo de API para aplicaciones empresariales que no tienen conectores nativos.

Capacidad para supervisar los protocolos de administración, acceso y seguridad.

Inglés avanzado y fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, ya que tratará con clientes globales y equipos transaccionales

Requierimientos deseables:

Certificciones: MS Power Platform Fundamentals, MS Power Platform Developer, MS Power Automate RPA, M365 Fundamentals, MS Sharepoint Developer

Aquí está nuestra historia; ahora, cuéntanos la tuya

Dell Technologies ayuda a las organizaciones y personas a construir un mañana digital más brillante. Nuestra empresa está formada por más de 150.000 personas, ubicadas en más de 180 ubicaciones en todo el mundo. Nos llena de orgullo ser un equipo diverso e inclusivo y tenemos una pasión infinita por nuestra misión de impulsar el progreso humano. Lo más importante para nuestra comunidad es que seas respetado (a), que sientas que puedes ser tú mismo (a) y que tengas la oportunidad de hacer el mejor trabajo de tu vida, sin dejar de tener una vida. Ofrecemos excelentes beneficios, programas de bonificación, arreglos de trabajo flexibles, una variedad de oportunidades de desarrollo profesional, grupos de recursos para empleados y mucho más. Comenzamos con las computadoras, pero no nos detuvimos allí. Estamos ayudando a nuestra clientela a avanzar hacia el futuro con múltiples nubes, inteligencia artificial y aprendizaje automático a través de la cartera de servicios y tecnología más innovadora para la era de los datos. Únete a nosotros y forme parte de lo que viene en tecnología, a partir de hoy. También puedes obtener más información sobre nosotros leyendo nuestro último Informe de diversidad e inclusión y nuestro plan para hacer del mundo un lugar mejor para 2030 aquí.

Fecha de cierre de la solicitud: 20 de junio de 2024

Dell se compromete con el principio de igualdad de oportunidades de empleo para todos los colaboradores y con brindarles un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones de empleo en Dell se basan en las necesidades comerciales, los requisitos laborales y las calificaciones individuales, sin distinción de raza, color, religión o creencias, origen nacional, social o étnico, sexo (incluido el embarazo), edad, discapacidad física, mental o sensorial, estado de VIH, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil, unión civil o pareja de hecho, servicio militar pasado o presente, historial médico familiar o información genética, estado familiar o parental, o cualquier otro estado protegido por las leyes o reglamentos. en los lugares donde operamos. Dell no tolerará la discriminación ni el acoso basados ​​en ninguna de estas características. Dell impulsa a solicitantes de todas las edades. Lea la Política de Igualdad de Oportunidades en el Empleo completa aquí.

Job ID:R246620

Dell’s Flexible & Hybrid Work Culture

At Dell Technologies, we believe our best work is done when flexibility is offered.

We know that freedom and flexibility are crucial to all our employees no matter where you are located and our flexible and hybrid work style allows team members to have the freedom to ideate, be innovative, and drive results their way. To learn more about our work culture, please visit our locations page.



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  • San José, Costa Rica ASEPSA A tiempo completo

    ESTAMOS BUSCANDO: ANALISTA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL (POSICIÓN TEMPORAL) El Analista de Ingeniería Industrial brindará apoyo en la migración de procesos al Centro de Servicios de una compañía transnacional en Costa Rica. **Requisitos**: Estudiante de la carrera de Ingeniería Industrial. Flexibilidad de horarios. Dominio de idioma...


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  • Analista Técnico

    hace 3 semanas


    San José, Costa Rica GENERAL DE ALQUILER DE MAQUINARIA A tiempo completo

    **El equipo de BackOffice Técnico de GAM está buscando una persona que se incorpore como Analista Técnico. **Reportando al Responsable de área, la pe**rsona seleccionada se encargará de liderar y ejecutar estrategias de análisis técnico para optimizar el funcionamiento del taller, identificar áreas de mejora y garantizar la eficiencia de los...

  • Analista Técnico

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica GENERAL DE ALQUILER DE MAQUINARIA A tiempo completo

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  • San José, Costa Rica GENERAL DE ALQUILER DE MAQUINARIA A tiempo completo

    Reportando a la persona responsable del Área de Servicios y Coste, dentro del Departamento de Operaciones, la persona seleccionada se encargará de realizar el seguimiento y asegurar la correcta prestación de los servicios contratados por la Compañía. Desempeñando las siguientes funciones: - Monitorizar y gestionar los requisitos reglamentarios de las...


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  • San José, Costa Rica Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completo

    OBJETIVOS DEL PUESTO Supervisar y coordinar la correcta ejecución de los mantenimientos preventivos y correctivos e instalaciones de equipos con el fin de dar un excelente funcionamiento y servicio a nuestros apreciables clientes. REQUISITOS Experiencia de 5 años en puestos similares Pensum cerrado o graduado universitario de Ingeniería o carrera...


  • Ubicación Curridabat, San José, Costa Rica Red De Servicios De Comercialización Y Distribución Digital A tiempo completo

    Requisitos:Experiência en servicio al cliente, solución de conflictos, manejo de plataforma interna, respuesta rápida y disponibilidad de horario, incluyendo fines de semana.Actividades a realizar:Atender a clientes mediante el chat de servicio al cliente, evacuar dudas a los clientes, explicar utilización de la plataforma interna y atención de...


  • San José, Costa Rica Gestionadora de Créditos A tiempo completo

    Analista de Compensación encargado de realizar funciones como ejecución de indicadores, cálculo de comisiones, análisis de salarios, administración de beneficios y promover actividades motivacionales y mantener relaciones laborales efectivas. **Requisitos**: Bachiller en Administración de empresas con énfasis en Recursos Humanos o carrera...

  • Analista de Datos

    hace 3 semanas


    San José, San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    Analista de Datos ( compras -ventas - inventarios ) Vacante Fresca:Jopco de CentroaméricaPublicado el: ,por Jopco de Centroamérica.Descripción de la Empresa: Comercio.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto Realizar los análisis de información necesarios para la correcta toma de decisiones en las áreas de compras y ventas con la finalidad de...

  • Analista de Datos

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    **Analista de Datos ( compras -ventas - inventarios ) **Vacante Fresca****: Jopco de Centroamérica **Publicado el**: 29-05-2024, por Jopco de Centroamérica. **Descripción de la Empresa**: Comercio. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Realizar los análisis de información necesarios para la correcta toma de decisiones en las áreas de compras...


  • San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. OBJETIVO DEL PUESTO: Planificar, organizar y coordinar actividades del departamento de servicio Post - Venta. 2. ALGUNAS RESPONSABILIDADES Y LABORES QUE REALIZA Mantener el orden y la confidencialidad, propias de su puesto. Informar a la jefatura o Gerencia cualquier eventualidad. Custodiar el equipo y demás...

  • Analista Contable Junior

    hace 4 semanas


    San José, Costa Rica Selina A tiempo completo

    **HOTELES SELINA BUSCA TALENTO** **SAN JOSÉ SOLICITA** - **Analista Contable Junior** - **QUE HARAS**_ - Realizar y crear reportes de pérdidas y ganancias - Dar seguimiento a costos e implementación de acciones de reducción de costos. - Crear y procesar órdenes de compra y facturas. - Archivar e ingresar datos en sistema contable. - Mantener registros...


  • San Isidro de Heredia, Costa Rica SAAE Energy S. A. A tiempo completo

    Requisitos: - Bach. Ingeniería Eléctrica (Estudiante Avanzado o Graduado). - Conocimientos de Windows – Office. - Disponibilidad Inmediata. - Licencia B1. - Vehículo o facilidad para trasladarse (no indispensable) - Pasaporte (no indispensable). - Trabajo en equipo, proactividad, iniciativa y Actitud de servicio al cliente. - Deseos de superación y de...

  • Ingeniero de Integración

    hace 3 semanas


    Ubicación San José, San José, Costa Rica GSB Solutions S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Requisitos:3 años de Experiência profesional demostradaLicenciatura en informática (o equivalente).Experiência en ingeniería de la nubeExperiência en el despliegue y gestión de entornos de producción en Amazon AWSSólidos conocimientos y Experiência en scripts y automatización (Shell, Python, PowerShell, Terraform y Cloud Formation,...


  • San José, San José, Costa Rica Jopco de Centroamérica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoOBJETIVO DEL PUESTO:Planificar, organizar y coordinar actividades del departamento de servicio Post - Venta.ALGUNAS RESPONSABILIDADES Y LABORES QUE REALIZAMantener el orden y la confidencialidad, propias de su puesto.Informar a la jefatura o Gerencia cualquier eventualidad.Custodiar el equipo y demás recursos...