Operador de Monitoreo Medio Tiempo
hace 5 días
Funciones
Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias a través del 9-1-1.
Habilidad de comunicación hablar por teléfono y gestionar mientras conversa la atención de emergencias, además capacidad de digitación de al menos 80 ppm.
Uso de software CRM, creación de tiquetes, seguimiento y atención de solicitudes de clientes, habilidad de coordinar y gestionar soluciones para el cliente con distintas áreas.
Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la documentación de la atención de la misma.
Seguir flujogramas de calidad para la aplicación de los procesos de atención del cliente, la interrelación con otros procesos y entidades externas.
Coordinar el envío de la unidad de verificación para la revisión de los inmuebles de los clientes.
Manejo de software de sistemas de alarma para la solución de consultas y problemas técnicos de dificultad baja a intermedia.
Uso de software de telefonía para ponerse operativo, inactivo o cualquier estado intermedio, etc.
Requisitos
Título de bachiller.
Capacidad de trabajar en fines de semana.
Manejo de ambiente Windows versión 10 u 11.
Vivir cerca de San Jose, Zona Industrial
Manejo de software Office para cualquier actividad que lo requiera.
Conocimiento de sistemas de telefonía.
Conocimiento en sistema de alarma (deseable)
Turno Vespertino
5:00 pm a 9:00 pm
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Operador de Monitoreo
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completoEn Joohnson Controls y ADT , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de...
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Operador de monitoreo
hace 2 semanas
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Supervisor Monitoreo y Respuesta
hace 2 semanas
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Supervisor Monitoreo y Respuesta
hace 1 semana
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Enfermera Tiempo Completo Bilingüe
hace 2 semanas
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hace 1 semana
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hace 2 semanas
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San José, San José, Costa Rica Stratis LATAM A tiempo completoGerente de Monitoreo Transaccional y Prevención de Fraudes (COSTA RICA)Descripción de la empresaSomos una firma de consultoría especializada en la transformación digital de los sectores de pagos, seguros y banca. Nos dedicamos a ofrecer soluciones estratégicas que impulsen el cambio y la innovación en las organizaciones. Nuestro equipo de expertos...
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Se busca Pinero(a) de tiempo completo
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Árbol de Seda A tiempo completoSe necesito persona para pila y limpieza de tiempo completoTipo de puesto: Tiempo completo, PermanenteSueldo: ₡350 000,00 - ₡400 000,00 al mes
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Social Media Manager
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica jotabequ&thejuju A tiempo completoBuscamosun/a Social Media Manager con experiencia comprobable para incorporarse enmodalidad full time, contrato temporal por servicios profesionales y metodología detrabajo híbrida (presencial + remoto). NDA requerido.ResponsabilidadesDiseñar y operar el calendario editorial (diario/semanal) y microcalendarios por plataforma.Coordinar a diseño, video,...
