Representante de servicio al cliente LATAM

hace 2 días

San Francisco, Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo
Qué vas a hacer

  • El agente call center para Latinoamérica es responsable de acceder al reporte de crédito del llamante y brindarle la información contenida en él, una vez que se validó su identidad y se determinó que no existe ningún impedimento para proceder según las políticas y lineamientos internos.

  • Atender llamadas de clientes y asesorarlos en el uso de productos contratados con Equifax.

  • Atender llamadas de clientes Ecommerce y asesorarlos en cómo realizar la compra del reporte de crédito.

  • Atender correos electrónicos de clientes, chat online, y WhatsApp.

Qué experiencia necesita

  •  Mínimo 6 meses Experiencia previa en puestos de servicio al cliente

  • Habilidad para digitar. (Mínimo 30 palabras por minuto)

  • Mínimo 6 meses Experiencia en el manejo de Herramientas Office

  • Inglés A2 o más

Qué podría diferenciarte

  • Flexibilidad de horario

  • Trabajo en equipo

Primary Location:

CRI-Heredia

Function:

Function - Customer Service

Schedule:

Full time

  • Representante de Atención al Cliente en Viajes

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Getaway Travel Agency A tiempo completo

    Como Representante de Atención al Cliente en Viajes, tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional.Responsabilidades principalesResponder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo...

  • Pasante de Servicio al Cliente y Logística – LATAM

    hace 6 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Kimberly-Clark A tiempo completo

    Job DescriptionPasante de Servicio al Cliente y Logística – LATAMNo eres la persona que se conformará con cualquier papel. Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia. Aquí, aportará su experiencia profesional,...

  • Representante del servicio de atención al cliente

    hace 4 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Movate A tiempo completo

    The Online Customer Service Phone Representative provides quality and professional customer service that consistently meets or exceeds Company standards of excellence and customer expectations. The position is directly responsible for creating an effortless customer experience by answering questions about products, orders, and services available through...

  • Servicio al cliente Heredia

    hace 1 semana

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Red Logistic S.A. A tiempo completo

    Descripción del puestoBrindar atención oportuna, eficiente y cordial a los clientes mediante los distintos canales de comunicación, asegurando la correcta gestión de peticiones, quejas y reclamos (PQR), apoyo operativo y seguimiento a encomiendas, afiliaciones y consultas sobre el servicio de casillero internacional. Este es un puesto a tiempo completo...

  • Líder Operativo de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Right People A tiempo completo

    Panadería artesanal busca incorporar un Líder Operativo de Servicio al Cliente para coordinar y apoyar las labores del equipo en punto de venta.El puesto tiene un enfoque principalmente operativo, combinando atención directa al cliente con funciones básicas de control y coordinación.Se requiere una persona proactiva, organizada y con liderazgo en piso,...

  • Client Technical Support

    hace 1 semana

    San Francisco, Heredia, Costa Rica GFT Technologies LATAM A tiempo completo

    Job description:About the role:The Technical Client Services Representative will provide outstanding client software support and respond to routine and emergency support calls from clients and support staff.A day in this role:Troubleshoot product and technical issues.Determine severity and scope analysis of issues, inquiries and requests.Communicate...

  • ejecutivo de servicio y atencion al cliente 1 heredia

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica MetrocomCR A tiempo completo

    MetrocomHeredia , HerediaSalario ConfidencialDescripción del trabajoDescripción Del PuestoBuscamos unEjecutivo(a) de Atención al Cliente Directocon sólida experiencia en el sector detelecomunicaciones, enfocado en brindar soluciones efectivas y un servicio excepcional. La persona ideal debe ser proactiva, resolutiva y con habilidades técnicas para...

  • Agente de Servicio al Cliente-Piso Ejecutivo-Temporal

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Marriott International A tiempo completo

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationCosta Rica Marriott Hotel Hacienda Belen, 700 meters west from Bridgestone/Firestone, Heredia, Costa Rica, Costa RicaScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYRequisitos Técnicos:Dominio del Idioma Ingles oral y escritoCapacidad de...

  • LATAM HR Connect Inquiry Management Jr. Generalist

    hace 2 días

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 5 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 5...

  • O2C Senior Analyst

    hace 2 semanas

    San Francisco, Heredia, Costa Rica Recluta Talenthunter Latin America A tiempo completo

    Objetivo:Ejecutar de forma eficiente las actividades del procesoOrder to Cash (O2C), garantizando una gestión precisa y oportuna de las cuentas por cobrar, conciliaciones y análisis de crédito. Asegurar el cumplimiento de políticas financieras y contribuir a la mejora continua de los procesos dentro del Centro de Servicios...