Servicio de atención al cliente

hace 5 horas


Ulloa District Heredia, Costa Rica PEAK HR SOLUTIONS A tiempo completo

SERVICIO AL CLIENTE

Objetivo del Puesto:

Brindar atención eficiente y oportuna a los clientes mediante la gestión de correos electrónicos y WhatsApp, asegurando el seguimiento correcto de los envíos de paquetes, la coordinación con oficinas internacionales y la comunicación de actualizaciones relevantes, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de los procesos logísticos internos.

Requisitos:

  • Bachiller en Educación Media
  • Experiencia en servicios de logística
  • Dominio básico-intermedio de Excel
  • Inglés: deseable como plus
  • Habilidades de comunicación clara y atención al detalle

Funciones y Responsabilidades:

  • Gestionar correos electrónicos y mensajes de WhatsApp de clientes de manera profesional y oportuna.
  • Realizar seguimiento de envíos de paquetes, asegurando que los clientes reciban información precisa sobre el estado de sus pedidos.
  • Enviar notificaciones y actualizaciones a los clientes sobre sus paquetes en Procei.
  • Coordinar y comunicarse con las oficinas en Miami para asegurar la correcta entrega y seguimiento de los envíos.
  • Escalar situaciones complejas o incidencias según los procedimientos internos.

Competencias y Habilidades:

  • Atención al cliente y habilidades de comunicación interpersonal
  • Organización y gestión del tiempo
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo
  • Manejo básico-intermedio de herramientas digita


  • Santa Rosa District, Heredia, Costa Rica Seimaq Servicios Integrados A tiempo completo

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  • San Rafael District, San Jose, Costa Rica Más Q Envases Exclusivos A tiempo completo

    Buscamos una persona proactiva y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente. Serás el primer contacto con nuestros clientes, anudándoles en tienda, a través de WhatsApp y llamadas telefónicas, asegurando una atención cordial y eficiente.Funciones Principales: Atender y gestionar consultas de clientes en...


  • San Francisco District, Heredia, Costa Rica Grupo Vental A tiempo completo

    ObjetivosBrindar una atención integral, cordial y eficiente a clientes, proveedores y colaboradores, asegurando el adecuado manejo de la comunicación, recepción, apoyo administrativo y soporte operativo de la sede.Funciones-Atender de manera oportuna y cordial la central telefónica, WhatsApp y correo electrónico.-Canalizar las llamadas entrantes al...


  • San Francisco District, Heredia, Costa Rica INCORPORATE A tiempo completo

    Acerca del TrabajoEl puesto de Asistente de Servicio al Cliente en el Centro de Extensiones y Pelucas RSD está orientado a brindar una atención personalizada a las clientas que buscan extensiones, pelucas y productos relacionados. La persona en este rol está orientada a la atención al cliente y ventas, de manera que debe saber prospectar, y cerrar ventas...


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    OverviewQualfon Costa Rica está contratando Representantes de Servicio al Cliente para una campaña de Belleza.El candidato ideal ofrecerá una experiencia de servicio que supere las expectativas y facilite que los clientes se conviertan en embajadores de nuestra marca.En este puesto, el empleado atenderá llamadas y correos electrónicos de los clientes,...

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    Heredia,cartago, Costa Rica Óptica visión A tiempo completo

    asistencia que una organización ofrece a sus clientes antes o después de que compren o utilicen productos o servicios. El servicio al cliente incluye acciones como ofrecer sugerencias de productos, solucionar problemas y quejas o responder a preguntas generales.


  • Tambor District, Alajuela, Costa Rica LATICRETE de Centroamérica A tiempo completo

    Buscamos Ingeniero(a) Civil o en Construcción con enfoque técnico, servicio al cliente y liderazgo para integrarse a nuestro equipo de Servicio Técnico.Tu retoAsesoría técnica y solución de problemas en campo con sistemas LATICRETESoporte a clientes, distribuidores y fuerza de ventasCapacitaciones en obra, salas, universidades y proyectosInformes...

  • Auxiliar de Producción

    hace 19 horas


    ulloa, Costa Rica Presto Servicio de Alimentos A tiempo completo

    Velar por la correcta preparación de los productos, según sus recetas, para entregar a nuestros clientes un producto inocuo de calidad y frescura. Indispensable contar con el curso de manipulación de alimentos


  • Heredia, Costa Rica Multivex A tiempo completo

    Funciones del Puesto . Logística internacional , exportaciones de procesos completos. Experiencia desde el lado del proveedor , no cliente o agenda. aduanal . Contacto con clientes por teléfono y correos para seguimiento de sus pedidos . Velar por el cumpliento ddel servicio al cliente cada vez que una solicitud Procesos de logística Internacional...


  • Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo

    Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted. **Qué vas a hacer**: - El agente call center para Argentina es responsable de acceder al reporte de crédito del...