Servicio de atención al cliente
hace 5 horas
SERVICIO AL CLIENTE
Objetivo del Puesto:
Brindar atención eficiente y oportuna a los clientes mediante la gestión de correos electrónicos y WhatsApp, asegurando el seguimiento correcto de los envíos de paquetes, la coordinación con oficinas internacionales y la comunicación de actualizaciones relevantes, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de los procesos logísticos internos.
Requisitos:
- Bachiller en Educación Media
- Experiencia en servicios de logística
- Dominio básico-intermedio de Excel
- Inglés: deseable como plus
- Habilidades de comunicación clara y atención al detalle
Funciones y Responsabilidades:
- Gestionar correos electrónicos y mensajes de WhatsApp de clientes de manera profesional y oportuna.
- Realizar seguimiento de envíos de paquetes, asegurando que los clientes reciban información precisa sobre el estado de sus pedidos.
- Enviar notificaciones y actualizaciones a los clientes sobre sus paquetes en Procei.
- Coordinar y comunicarse con las oficinas en Miami para asegurar la correcta entrega y seguimiento de los envíos.
- Escalar situaciones complejas o incidencias según los procedimientos internos.
Competencias y Habilidades:
- Atención al cliente y habilidades de comunicación interpersonal
- Organización y gestión del tiempo
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo
- Manejo básico-intermedio de herramientas digita
-
Servicio al Cliente y Atención Multicanal
hace 5 horas
Santa Rosa District, Heredia, Costa Rica Seimaq Servicios Integrados A tiempo completoObjetivo del puestoBrindar atención eficiente, cordial y multicanal a través de la central telefónica, correos electrónicos, mensajería instantánea y redes sociales, garantizando una experiencia positiva para cada cliente. Además, dar seguimiento a oportunidades comerciales, gestionar solicitudes, apoyar en labores administrativas de recepción,...
-
Asesor del servicio de atención al cliente
hace 5 horas
San Rafael District, San Jose, Costa Rica Más Q Envases Exclusivos A tiempo completoBuscamos una persona proactiva y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente. Serás el primer contacto con nuestros clientes, anudándoles en tienda, a través de WhatsApp y llamadas telefónicas, asegurando una atención cordial y eficiente.Funciones Principales: Atender y gestionar consultas de clientes en...
-
Atencion al Cliente/Recepcionista
hace 5 horas
San Francisco District, Heredia, Costa Rica Grupo Vental A tiempo completoObjetivosBrindar una atención integral, cordial y eficiente a clientes, proveedores y colaboradores, asegurando el adecuado manejo de la comunicación, recepción, apoyo administrativo y soporte operativo de la sede.Funciones-Atender de manera oportuna y cordial la central telefónica, WhatsApp y correo electrónico.-Canalizar las llamadas entrantes al...
-
Asistente de Servicio al Cliente
hace 5 horas
San Francisco District, Heredia, Costa Rica INCORPORATE A tiempo completoAcerca del TrabajoEl puesto de Asistente de Servicio al Cliente en el Centro de Extensiones y Pelucas RSD está orientado a brindar una atención personalizada a las clientas que buscan extensiones, pelucas y productos relacionados. La persona en este rol está orientada a la atención al cliente y ventas, de manera que debe saber prospectar, y cerrar ventas...
-
Representantes de Servicio al Cliente de Belleza
hace 5 horas
Ulloa, Costa Rica Qualfon A tiempo completoOverviewQualfon Costa Rica está contratando Representantes de Servicio al Cliente para una campaña de Belleza.El candidato ideal ofrecerá una experiencia de servicio que supere las expectativas y facilite que los clientes se conviertan en embajadores de nuestra marca.En este puesto, el empleado atenderá llamadas y correos electrónicos de los clientes,...
-
Servicio al cliente
hace 2 semanas
Heredia,cartago, Costa Rica Óptica visión A tiempo completoasistencia que una organización ofrece a sus clientes antes o después de que compren o utilicen productos o servicios. El servicio al cliente incluye acciones como ofrecer sugerencias de productos, solucionar problemas y quejas o responder a preguntas generales.
-
Coordinador(a) de Servicio Técnico – Costa Rica
hace 5 horas
Tambor District, Alajuela, Costa Rica LATICRETE de Centroamérica A tiempo completoBuscamos Ingeniero(a) Civil o en Construcción con enfoque técnico, servicio al cliente y liderazgo para integrarse a nuestro equipo de Servicio Técnico.Tu retoAsesoría técnica y solución de problemas en campo con sistemas LATICRETESoporte a clientes, distribuidores y fuerza de ventasCapacitaciones en obra, salas, universidades y proyectosInformes...
-
Auxiliar de Producción
hace 19 horas
ulloa, Costa Rica Presto Servicio de Alimentos A tiempo completoVelar por la correcta preparación de los productos, según sus recetas, para entregar a nuestros clientes un producto inocuo de calidad y frescura. Indispensable contar con el curso de manipulación de alimentos
-
Ejecutiva Para el Servicio al Cliente
hace 19 horas
Heredia, Costa Rica Multivex A tiempo completoFunciones del Puesto . Logística internacional , exportaciones de procesos completos. Experiencia desde el lado del proveedor , no cliente o agenda. aduanal . Contacto con clientes por teléfono y correos para seguimiento de sus pedidos . Velar por el cumpliento ddel servicio al cliente cada vez que una solicitud Procesos de logística Internacional...
-
Representante de Servicio Al Cliente
hace 5 días
Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completoEquifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted. **Qué vas a hacer**: - El agente call center para Argentina es responsable de acceder al reporte de crédito del...