Micro & Small Sales Agent SR

¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades?
Entonces Tigo es para ti.
Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.

Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.

Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.

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Micro & Small Sales Agent SR

OBJETIVO DEL PUESTO
Penetrar el mercado de Micro & Small, con empresas con un máximo de 20 empleados mediante la captura de nuevos clientes, posicionando los servicios y soluciones integrales desarrolladas por la unidad de negocios Tigo Business en tecnologías de Fibra Óptica, HFC y DTH.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES / FUNCIONES

• Prospectar permanentemente el mercado de empresas M&S.
• Cumplir la cuota de ventas mensual.
• Gestionar la cuenta integralmente desde el primer contacto con el cliente hasta la formalización del mismo.
• Elaborar y cumplir el plan de visitas semanal y el reporte de seguimiento.
• Dar seguimiento a solicitud de clientes nuevos, existentes y visitas de soporte de clientes de Fibra Óptica, HFC y DTH.
• Desarrollar desde cero negociaciones con centro comerciales, dar mantenimiento correspondiente a los centros comerciales y sus respectivos clientes finales.
• Elaborar y enviar cotizaciones a clientes en las tecnologías HFC, DTH y Fibra Óptica.
• Elaborar y dar seguimiento a su Funnel con cliente de Fibra Óptica, HFC y DTH.
• Desarrollar su propia cartera de clientes y dar mantenimiento a los clientes a través de visitas, llamadas, resolución de problemas y atención a nuevos requerimientos.
• Buscar constantemente nuevos ingresos a través de clientes nuevos o venta adicional a clientes actuales.
• Colaborar con el departamento de cobros en la cobranza a clientes difíciles en base a las políticas y procedimientos.
• Presentar reportes de ventas diarios y semanal; así como, el seguimiento de las cuentas y/o casos asignados.
• Ejecutar plan de trabajo semanal tomando en cuenta empresas potenciales para la colocación de Fibra Óptica, HFC y DTH.

PREPARACIÓN ACADÉMICA

• Estudiante de la carrera de Administración de Empresas, Relaciones Públicas, Mercadeo, Sistemas o Telecomunicaciones.

EXPERIENCIA

• Al menos 2 años de experiencia en ventas de servicios dentro del área de Telecomunicaciones o servicios corporativos.
• Experiencia en ventas consultivas y proyectos.

CONOCIMIENTO TÉCNICO

• Conocimiento de técnicas de prospección y planeación de cuentas.
• Conocimiento de Office a nivel intermedio (Excel, Word y Power Point)
• Conocimiento de redes y servicios de telecomunicaciones (deseable).

PRINCIPALES COMPETENCIAS

• Relación y trabajo en redes
• Seguir instrucciones y procedimientos
• Manejo de las presiones y los reveses
• Lograr las metas y objetivos personales de trabajo
• Pensamiento empresarial y comercial

OBSERVACIONES U OTROS REQUERIMIENTOS

• Vehículo propio y licencia al día.
• Disponibilidad de Horario
• Disponibilidad para trasladarse dentro y fuera del Gran Área Metropolitana.

Somos una marca regional, con presencia en 15 países de América Latina y África, en los cuales ofrecemos servicios de internet, televisión por cable, telefonía fija, entre otros.

A nivel latinoamericano, Tigo opera en Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá, Colombia, Bolivia y Paraguay.

Tigo cuenta con presencia en Costa Rica desde el año 1982 con el nombre de Cable Color y es a partir del 2012 que nos transformamos a lo que hoy es nuestra marca Tigo, y pasamos a formar parte de Millicom International S.A (MIC).

Nuestro propósito es construir las carreteras digitales que conectan a las personas, mejoran vidas y desarrollan comunidades. A través de estas autopistas digitales creamos conexiones que impulsan el éxito empresarial, abrimos puertas al conocimiento y contribuimos a incrementar la productividad en los mercados y comunidades donde operamos. Siempre liderando con responsabilidad, fomentando un entorno en el que nuestro equipo de trabajo, clientes y comunidades son nuestro centro.

Los valores que nos identifican y nos unen como Un Solo Tigo se encuentran definidos por nuestra cultura Sangre Tigo, que nos hace sentir orgullo por nuestra compañía, su historia y nos lleva siempre a actuar de forma íntegra, haciendo que las cosas sucedan de la manera correcta y dando el 1000% por nuestros clientes. A través de todas nuestras acciones buscamos la innovación, trabajamos en equipo y valoramos nuestras diferencias, generando un ambiente inclusivo donde Juntos Todos Ganamos.

Te invitamos a vivir nuestra Sangre Tigo formando parte de nuestro equipo Tigo Costa Rica
Ingresa ya y entérate de las oportunidades laborales que tenemos para vos

Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.