Ejecutivo de Atencion Al Cliente

hace 9 horas

Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Credi Q Inversiones C.R. S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.

**Función Principal**:
Proporcionar información y documentación comercial requerida por los clientes, en base a políticas y procesos de atención al cliente establecidos por la empresa; para solventar necesidades de los clientes y garantizar su satisfacción.

**Responsabilidades**:

- Realizar y proporcionar cartas, permisos, constancias y referencias comerciales con el fin de suministrar información solicitada por los clientes.
- Informar al cliente sobre el estado de su crédito con el propósito de solventar dudas de parte de este.
- Proporcionar talonarios de pago a los clientes con el fin de que estos puedan realizar el pago de sus cuotas en cualquier agencia del banco correspondiente.
- Almacenar información de clientes en el sistema para mantener un registro actualizado de la cartera de clientes de la empresa.
- Proporcionar información solicitada vía telefónica con el fin de dar una respuesta al cliente sin necesidad de que este acuda a la sucursal.
- Coordinar solicitudes de servicio requeridas por los clientes con el fin de cumplir con los tiempos de respuestas establecidos para cada tipo de gestión.

**Experiência**:
1 año de experiência en servicio al cliente

**Educación**:
Estudiante universitario de Bachillerato o Licenciatura en administración de empresas o afines (1 año mínimo)

**Idiomas**:
**Conocimientos**:

Manejo de Microsoft office y manejo de sistemas de base de datos.

**Habilidades**:

Planificación y organización, capacidad de trabajo bajo presión

**Competencias**:

(EC) Enfoque en el cliente
(ING) Integridad
(OL) Orientación al logro
(TE) Trabajo en equipo
(INI) Iniciativa y búsqueda de información
(IMP) Impacto e Influencia
(PC) Pensamiento conceptual
(ADS) Atención al detalle y seguimiento
(PA) Pensamiento analítico
(ACF) Autoconfianza
(PNE) Perspectiva de negocio y estrategia
(CaD) Comprendiendo a los demás

**_Servirle con Pasión_** es la fuerza que nos mueve

Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.

**Segmento de empleo**:CAD, Drafting, Engineering

  • Atención Al Cliente Regional

    hace 2 días

    Uruca, Costa Rica SkyData Global A tiempo completo

    Somos una empresa con más de 18 años de experiência en el mercado de las telecomunicaciones y soluciones de tecnología para empresas. Con sede principal en Panamá y presencia regional y con oficinas en Costa Rica y Nicaragua y Guatemala, ofrecemos un servicio integral para el desarrollo óptimo de su empresa a través de equipos y soluciones...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 9 horas

    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 9 horas

    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Active Motors, S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas

    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a...

  • Ejecutivo de Ventas Canal Tradicional

    hace 10 horas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Mercorica S.A A tiempo completo

    En Mercorica S.A, estamos buscando un Ejecutivo de Ventas Canal Tradicional con excelentes habilidades de gestión de relaciones y habilidades de ventas. El candidato seleccionado será responsable de aumentar las ventas, mejorar la visibilidad de la marca y la disponibilidad del producto dentro del canal tradicional, que incluye tiendas especializadas,...

  • Coordinador de Grupos

    hace 7 días

    Uruca, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Es la persona encargada de coordinar operacionalmente todo lo referente a GRUPOS. Debe elaborar todos los instructivos y órdenes de servicio internas respectivas para la atención de los grupos (más de 10 habitaciones) tanto del área Corporativa como Agencias de las 4 propiedades Hoteleras de Grupo...

  • Asistente de Gestión de Talento Externo

    hace 9 horas

    Uruca, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional de Niños - Parque Diversiones A tiempo completo

    **Descripción**: - Apoyar en trámites administrativos a la Gerencia de Gestión de Talento, Asistente de Gerencia y Coordinadoras de Gestión de Talento. - Atender la oficina de Gestión de Talento los fines de semana. - Mantener actualizada la base de datos del personal y expedientes de colaboradores, así como gestiones de trámite y...

  • Asistente de Gestión de Talento

    hace 1 semana

    Uruca, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional de Niños - Parque Diversiones A tiempo completo

    **Descripción**: - Apoyar en trámites administrativos a la Gerencia de Gestión de Talento, Asistente de Gerencia y Coordinadoras de Gestión de Talento. - Atender la oficina de Gestión de Talento los fines de semana. - Mantener actualizada la base de datos del personal y expedientes de colaboradores, así como gestiones de trámite y...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente in Plant

    hace 9 horas

    Uruca, Costa Rica Humberto Alvarez Sucs S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Servicio al cliente (seguimiento a los trámites), interrelación con diferentes intercesores internos y externos que participan en la cadena logística de importación. 2. Revisión de documentos que respaldan la importación (conocimiento de embarque, facturas comerciales, certificados de origen TLC,...

  • Coordinador de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...