Empleos actuales relacionados con Coordinador de Servicio Al Cliente - Uruca - GrupoQ

  • Coordinador(a) administrativo

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Asociación Pro-Hospital Nacional de Niños – Parque Diversiones A tiempo completo ₡400.000 - ₡800.000 al año

    Sumate a nuestra misión en la Asociación Pro-Hospital Nacional de Niños ¿Te apasiona liderar equipos y asegurar experiencias memorables para los huéspedes? Esta es tu oportunidad de formar parte del equipo de Parque Diversiones Esta oportunidad es para vos En la APHNN, buscamos un(a)Coordinador(a) administrativopara coordinar la operación de los otros...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Uruca, Costa Rica Casino concorde A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Atención al cliente Requisitos del Puesto Manejo de equipos y sistemas básicos de oficina (computadora, impresora, etc.) Bachillerato de Colegio o Técnico Servicio al cliente Inglés conversacional. Experiência Deseada Año mínimo en puestos similares Experiência hablando en público. Experiência...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Uruca, Costa Rica Casino concorde A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención al cliente **Requisitos del Puesto**: Manejo de equipos y sistemas básicos de oficina (computadora, impresora, etc.) Bachillerato de Colegio o Técnico Servicio al cliente Inglés conversacional. **Experiência Deseada**: Año mínimo en puestos similares Experiência hablando en...

  • Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Grupo Q A tiempo completo ₡900.000 - ₡1.200.000 al año

    Ubicación:CRSucursal: UrucaEmpresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Coordinador(a) de salud ocupacional

    hace 1 semana

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional de Niños - Parque Diversiones A tiempo completo ₡30.000 - ₡60.000 al año

    Descripción:Súmate al equipo que impulsa la prevención y el bienestar en nuestro Parque¿Te apasiona promover entornos seguros, prevenir riesgos laborales y trabajar de la mano con diferentes áreas para cuidar la salud de las personas?En el Parque Diversiones estamos buscando un(a) Coordinador(a) de Salud ocupacional enfocado Prevención de Riesgos, una...

  • Coordinador de Mercadeo

    hace 1 semana

    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Coordinador de Logística Internacional

    hace 2 semanas

    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de **40 de las marcas** automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Active Motors, S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Grupo Cori Car A tiempo completo ₡900.000 - ₡1.200.000 al año

    En Grupo Cori Car vamos con todo Estamos en busca de incorporar a nuestro equipo de un Asesor de Servicio al Cliente.ResponsabilidadesAtención al Cliente.Apertura y cierre de órdenes.Elaboración de informes.Seguimiento al cliente.Ejecución comercial de ventas de servicio.Realizar cualquier otra función asignada al puesto.RequisitosManejo de Excel...

Coordinador de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.

**Función Principal**:
Coordinar y supervisar las operaciones de Servicio al Cliente con base a las políticas comerciales de la empresa con el fin de generar apoyo a la gestión comercial, para garantizar la satisfacción de las necesidades de los clientes y lealtad a la empresa.

**Responsabilidades**:

- Ejecutar el proceso de medición del índice de satisfacción al cliente, en conjunto con las áreas de Postventa, con el objetivo de identificar áreas de oportunidad de mejora.
- Supervisar las funciones y desempeño del personal de recepción, a fin de asegurar el cumplimiento de los procedimientos y procesos establecidos para estos puestos.
- Elaborar e implementar los protocolos de servicio de todos los puestos que tienen contacto directo con el cliente y que apoye el proceso Q Atento, con el fin de garantizar la excelencia en el servicio.
- Coordinarlas áreas correspondientes las acciones de solución a quejas de los clientes con el fin de lograr la satisfacción de estos.
- Coordinar con el departamento legal, la resolución de demandas de clientes, ante las instituciones correspondientes, con el fin de minimizar la contingencia legal para el grupo.
- Diseñar e implementar programas de atención al cliente, acordes a la estrategia corporativa, con el fin de generar cultura de servicio.

**Experiência**:
2 años de experiência en supervisión - coordinación de servicio al cliente

**Educación**:
Bachillerato universitario o licenciatura en administración de empresas o afines (graduado)

**Idiomas**:
Inglés

Nível lectura: Intermedio

Nível escritura: Intermedio

Nível habla: Intermedio

**Conocimientos**:
Manejo de Microsoft office professional, SAP, software de crm, manejo de personal y negociación y resolución de conflictos.

**Habilidades**:
Buenas relaciones interpersonales, trabajo en equipo, comunicación

**Competencias**:

(EC) Enfoque en el cliente
(LC) Liderazgo de cambio
(DIR) Dirección de personas
(INI) Iniciativa y búsqueda de información
(ING) Integridad
(OL) Orientación al logro
(IMP) Impacto e Influencia
(LE) Liderazgo de equipos
(ADS) Atención al detalle y seguimiento
(PC) Pensamiento conceptual
(ACF) Autoconfianza
(TE) Trabajo en equipo
(PNE) Perspectiva de negocio y estrategia
(CaD) Comprendiendo a los demás

**_Servirle con Pasión_** es la fuerza que nos mueve

Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.

**Segmento de empleo**:CAD, Drafting, Engineering