Ejecutivo de Servicio Al Cliente

hace 1 semana


Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.

**Función Principal**:
Asegurar la entrega de información y solución de consultas requeridas por los clientes internos y externos en base a políticas y procedimientos corporativos; con el propósito de cumplir con los estándares de Servicio al Cliente establecidos por la empresa.

**Responsabilidades**:

- Comunicar a la jefatura de Servicio al Cliente o a la gerencia, las visitas de clientes insatisfechos y que necesitan ser atendidos para que les resuelvan sus problemas o inquietudes.
- Informar a los clientes sobre los beneficios que la empresa ofrece con el objetivo de persuadir en la compra de productos.
- Registrar información personal de los clientes con el fin de contactarlos para asegurar la resolución de sus consultas y procesos de venta.
- Asignar un Asesor de Venta por cada cliente que visita la sucursal de acuerdo a la necesidad específica de estos con el propósito de ofrecer información oportuna sobre los productos de la empresa.
- Recibir y controlar la distribución de la información proveniente de otras sucursales de la empresa y de instituciones externas con el fin de realizar su entrega al personal correspondiente.

**Experiência**:
1 año de experiência en servicio al cliente, recepcionista, secretaria

**Educación**:
Bachillerato general (graduado)

**Idiomas**:
Inglés

Nível lectura: Básico

Nível escritura: Básico

Nível habla: Básico

**Conocimientos**:
Atención al cliente, Microsoft office, conmutador, conocimiento y manejo de equipo de oficina

**Habilidades**:

Negociación, comunicación

**Competencias**:

(EC) Enfoque en el cliente
(INI) Iniciativa y búsqueda de información
(OL) Orientación al logro
(ING) Integridad
(IMP) Impacto e Influencia
(PC) Pensamiento conceptual
(ADS) Atención al detalle y seguimiento
(ACF) Autoconfianza
(TE) Trabajo en equipo
(PNE) Perspectiva de negocio y estrategia
(CaD) Comprendiendo a los demás

**_Servirle con Pasión_** es la fuerza que nos mueve

Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.

**Segmento de empleo**:CAD, Drafting, Engineering



  • Uruca, Aserrí, Costa Rica Carrofacil de Costa Rica S.A. A tiempo completo

    Resumen del cargo Buscamos un Ejecutivo de Finanzas Vehiculares para unirte a nuestro equipo en Carrofacil de Costa Rica S.A.Descripción del cargo En este rol, serás responsable de ofrecer servicios de financiamiento de vehículos y brindar asesoría a nuestros clientes y socios. Tendrás la oportunidad de trabajar con diferentes distribuidores y...

  • Ejecutivo de crédito

    hace 4 horas


    Uruca, Aserrí, Costa Rica Carrofacil de Costa Rica S.A. A tiempo completo

    Trabajarás para Grupo Poma, un sólido grupo con más de 100 años en el mercado. Teniendo presencia en Costa Rica en empresas como Grupo Roble (Multiplaza Curridabat, Multiplaza Escazú, Plaza Roble y Escazú Corporate Center), Real hotels and resorts (Intercontinental) y Carrofácil que somos la división financiera y que trabajamos con diferentes...


  • Uruca, Aserrí, Costa Rica CARROCERIA ROMERO FOURNIER A tiempo completo

    Atención de clientes en tramites de Vehículos asegurados, facturación. Brindarle la asesoría necesaria a los clientes que deseen efectuar el trámite de indemnización de un evento por medio de nuestro taller.Solicitar la documentación al cliente de los casos de vehículos amparados a una póliza de automóvilesFacilidad para el uso de herramientas...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 4 semanas


    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas


    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a...


  • Uruca, Costa Rica Multigroup A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Atender de forma personal y telefónica a clientes con el propósito de concluir satisfactoriamente el proceso de venta. Brindar atención en el área de ventas realizando cotización, facturación y cierre de venta. Requisitos del Puesto - Estudios universitarios en Mercadeo, Administración de Empresas,...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 días


    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...

  • Servicio a El Cliente

    hace 3 días


    Uruca, Costa Rica BARCELO SAN JOSE A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar información general de los servicios disponibles en el hotel, horarios y restricciones. Brindar soporte a huéspedes y clientes que requieran información de servicios externos al hotel. Coordinar y confirmar servicios de transporte hotel - aeropuerto. Brindar información relacionada con tours...

  • Ejecutivo de Canales

    hace 1 semana


    Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Active Motors, S.A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 días


    Uruca, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa especializada en la comercialización de materiales y herramientas para la manufactura y la construcción, ubicada en San José, requiere un Ejecutivo de ventas para visitas a clientes. Asesorar a los clientes actuales y potenciales sobre los productos que se ofrecen y lograr cierres de ventas. Posición 100%...


  • Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a...

  • Ejecutivo(a) Autofutura

    hace 1 semana


    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    **Objetivo de rol**: Administración del sistema Autofutura y su efectividad para la renovación de clientes. **Funciones**: Administración de las campañas emitidas por el sistema Autofutura. Revisar los perfiles de los clientes emitidos por el sistema dentro de las campañas. Contactar al cliente sujeto a cambio de auto una vez se haya revisado el...


  • Uruca, Costa Rica GrupoQ A tiempo completo

    Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas...


  • Uruca, Aserrí, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    En RECLUTAMUNDO, estamos buscando un profesional con experiencia en servicio al cliente para un puesto temporal.Resumen del EmpleoNuestro equipo requiere a alguien que pueda brindar una atención excepcional y resolviendo problemas de manera eficiente.Habilidades y CalificacionesLos requisitos incluyen:Poseer Técnico en administración de empresas.Curso de...


  • Uruca, Aserrí, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    Se busca un técnico de servicio al cliente con experiencia en servicio al cliente telefónico para cubrir el puesto Matriculas Uruca en Reclutamundo. El candidato debe tener conocimientos en administración de empresas, curso de servicio al cliente y habilidades en paquete office como Word, Excel, Power Point, etc.RequisitosTener al menos 1 año de...


  • Uruca, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Encargado (a) de inspirar al personal para que todos, en conjunto,entreguen la mejor experiência de hospitalidad y servicio al huésped mediante los valores y los comportamientos de servicio de la marca.Vela por que todos cumplan las metas y además reconozcan a nuestros huéspedes mediante el programa de IHG RC,...


  • Uruca, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Representar al hotel en las ventas y promoción para el segmento que corresponda (corporativo o agencias tanto a nível nacional como internacional. Además, realiza actividades de coordinación y apoyo en eventos, atención a clientes, ingreso y actualización de información, entre otras actividades...


  • Uruca, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Representar al hotel en las ventas y promoción para el segmento que corresponda (corporativo o agencias tanto a nível nacional como internacional. Además, realiza actividades de coordinación y apoyo en eventos, atención a clientes, ingreso y actualización de información, entre otras actividades...


  • Uruca, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional de Niños - Parque Diversiones A tiempo completo

    **Descripción**: - Apoyar en trámites administrativos a la Gerencia de Gestión de Talento, Asistente de Gerencia y Coordinadoras de Gestión de Talento. - Atender la oficina de Gestión de Talento los fines de semana. - Mantener actualizada la base de datos del personal y expedientes de colaboradores, así como gestiones de trámite y...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas


    Uruca, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional de Niños - Parque Diversiones A tiempo completo

    **Descripción**: Ejecutar las estrategias para la comercialización y promoción de los servicios que ofrece Parque Diversiones, mediante la prospección y búsqueda de clientes potenciales, preservación de clientes activos y el seguimiento permanente para mantener la fidelización a nível social y corporativo, contribuyendo al logro de las metas de...