Operador Torre de Control 1

hace 2 días


San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

OBJETIVO DEL PUESTO Asegurar la disponibilidad de todos los elementos activos y pasivos de la planta externa, mediante la gestión y soporte de los incidentes que corresponde a la parte Coaxial de la red HFC. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES / FUNCIONES Suministrar la información técnica requerida para la apertura de un INC por parte del NOC Regional. Revisar diariamente los gestores de red asociados a la planta externa (PNM, NMS, ALPHA, INTRAWAY y demás). Determinar las fallas presentadas en la planta externa Registrar los INC para seguimiento y/o escalacion. Categorizar la falla presentada y documenta las evidencias de la falla. Distribuir los INCs por zona de acuerdo a la categorización y disponibilidad de móviles. Soportar a los técnicos en campo para la revisión y reparación de la falla. Cerrar, evidenciar y documentar los INC de planta externa.

Enprese de tele comunicaciones, internet y cable con presencia en América Latina

**Requisitos**:
PREPARACIÓN ACADÉMICA Bachillerato de Educación Media. Técnico medio en redes y/o afines. EXPERIENCIA Mínimo 1 año de experiência en áreas afines al puesto. CONOCIMIENTO TÉCNICO Conocimientos en redes HFC. Conocimiento en herramienta de gestión (PNM. Alpha XD, Intraway, Icinga, entre otras). Conocimiento y operación en gestión de incidentes (OWS, Service Now) Conocimientos en la lectura de archivos DWG. (Planos) Manejo del paquete de office. Manejo de herramienta de análisis de datos. (Power BI) Conocimiento en módulos de CCNA (Deseable) Conocimientos en tecnologías de acceso distribuido (DAA). (Deseable). PRINCIPALES COMPETENCIAS INDISPENSABLES Apego a principios y valores Relación y trabajo en redes Aplicar experiência y tecnología Seguir Instrucciones y procedimientos. Comunicación efectiva PRINCIPALES COMPETENCIAS DESEABLES Decidir e iniciar acciones Persuadir e influir en los demás OBSERVACIONES U OTROS REQUERIMIENTOS Disponibilidad para laborar en jornada mixta. (Mañana, Tarde y Noche). Disponibilidad para realizar turnos rotativos. Disponibilidad para laborar fines de semana. Salario: 575.000,00 CRC Turnos rotativos por semana: Turnos L - V Mañana: 06:00 - 14:00 (2p) Tarde: 14:00 - 22:00 (1p) Noche: 18:00 - 24:00 (1p) Turnos S - D Mañana: 06:00 - 14:00 (1p) Tarde: 14:00 - 22:00 (1p) Noche: 18:00 - 24:00 (1p)



  • San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo

    **Descripción**: Gestionar y y dar soporte para obtener información oportuna y confiable, para el correcto funcionamiento de la torre de control, realizando las actividades asignadas de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.


  • San José, Costa Rica GRUPO STT A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO Analizar, medir y dar seguimiento a los incidentes de planta externa para mejorar la continuidad de los servicios y los tiempos de respuesta. Realizar la validación de los servicios afectados durante los incidentes. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES / FUNCIONES Analizar el funcionamiento y la correcta operación de la red HFC. Monitorear la...


  • San José, Costa Rica American Data Networks A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Instalar y atender averías de enlaces inalámbricos, antenas, routers, iptv, tanto en torres como en edificios, casas u oficinas. **Requisitos del Puesto**: Indispensable con Licencia A2 y B1. Indispensable con experiência en trabajos en alturas Manejo de computadoras e indispensable con conocimientos en...

  • Operador(A) De Planta 1

    hace 2 semanas


    San Francisco, Heredia, Costa Rica Dos Pinos A tiempo completo

    DescriptionOperador de Planta 1En Dos Pinos, transformamos el trabajo en bienestar.Buscamos personas comprometidas, responsables y apasionadas por la calidad, que quieran formar parte de un equipo que impulsa la productividad y la excelencia en cada proceso.Si te motiva trabajar en un entorno cooperativo, donde la seguridad, la eficiencia y la mejora...


  • San Rafael, Escazú, Costa Rica SBA Torres El Salvador, S.A. de C.V. A tiempo completo

    SBA Communications es un propietario y operador líder independiente de infraestructuras de comunicaciones inalámbricas, que incluyen torres, edificios, tejados, sistemas distribuidos de antenas (DAS, por sus siglas en inglés) y celdas pequeñas. Ofrecemos un paquete competitivo de beneficios y compensación, y estamos buscando miembros del equipo que...

  • Operador de Computadoras

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica CLAI PAYMENTS A tiempo completo

    **operador de computadoras**: **CLAI PAYMENTS** San José San José experiência 2 años Informática indefinido jornada completa salario no especificado publicado ayer **Perfil**: - Con experiência en posiciones que conlleven atención al cliente, operador de computo, para laborar en horarios rotativos que incluye sábado, domingo y feriados. Quien...

  • Operador de TI

    hace 1 semana


    San Joaquín, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo

    Descripción del puesto Conocimientos IndispensablesHabilidades técnicas: Monitoreo de sistemas y servicios Supervisa el estado de servidores, redes, aplicaciones y bases de datos mediante herramientas de monitoreo. Reporta alertas y anomalías al equipo técnico. Ejecución de procedimientos rutinarios Realiza respaldos, reinicios programados,...


  • San José, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Ofrecer a los clientes actuales y potenciales una...

  • Operador de Monitoreo

    hace 2 semanas


    San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** En ADT Security Services, compañía de Johnson Controls nos encontramos en la búsqueda de un **Operador de monitoreo **para el Departamento de Monitoreo del negocio Subscriber de Costa Rica, reportando al Supervisor del área. **Responsabilidades** Ejecutar de forma correcta los procesos establecidos para la atención de los clientes y...

  • Operador de monitoreo

    hace 5 días


    San José, San José, Costa Rica Johnson Controls A tiempo completo

    En Johns Contros y ADT , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de seguridad,...