Especialista de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
**ESPECIALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE - INPLANT 1**
**Objetivos del Puesto**:
Atender, controlar y desarrollar actividades propiamente solicitadas por el cliente de acuerdo a los servicios establecidos en el contrato entre ambas compañías.
**Responsabilidades**:
- Coordinar tareas propias del cliente de acuerdo a las solicitudes y necesidades establecidas por el mismo.
- Dar seguimiento y respuesta tanto a solicitudes como quejas de los clientes.
- Presentar nuevas oportunidades de negocio a los clientes.
- Asegurar un servicio de alta calidad a los clientes.
- Otros en conjunto con la Jefatura inmediata determine inconvenientes que pueden afectar la relación comercial y necesidades del cliente.
- Desarrollo de cotizaciones y alternativas en servicios logísticos que DHL le puede ofrecer al cliente.
- Evitar errores en procedimientos o ejecuciones que pueden acarrear un impacto financiero al cliente.
- Mantener y desarrollar una muy buena relación comercial entre ambas compañías
- Velar por el cumplimiento de las normas dentro del marco de ISO 9001 y ISO 14001, las normas de calidad y 5s / compliance / medio ambiente / salud ocupacional y seguridad y otras que se definen por DHL y/o el cliente
- Participar en los Programas de Best Team y otros que la empresa implemente (Performance Dialogs, Programa de Reconocimiento, Sesiones Uno a Uno, Seguimiento EOS y otros programas de First Choice)
**Estudios / Experiência / Conocimientos**
- Estudiante Universitario con un mínimo del 20% de avance de su carrera tales como Mercadeo, Ventas, Comercio Internacional, Administración Aduanera, Ingeniería Industrial y/o Administración de Negocios
- De 1 a 2 años de experiência en puestos similares en la área comercial
- Domino básico-intermedio del idioma inglés
- Manejo intermedio en paquetes de cómputo (Office)
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Especialista de Servicio Al Cliente Inplant I- Intel
hace 1 semana
Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completoRole profile **ESPECIALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE - INPLANT I** **INTEL** DHL Global Forwarding (DGF) es el líder mundial en servicios de carga aérea y uno de los principales proveedores de servicios de carga marítima. Alrededor de 30.000 empleados trabajan para garantizar que transportamos a nuestros clientes los envíos por aire o mar. Las soluciones...
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Especialista de Servicio Al Cliente
hace 6 horas
Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo**Objetivo del puesto**: Atender, controlar y desarrollar actividades propiamente solicitadas por el cliente de acuerdo a los servicios establecidos en el contrato entre ambas compañías. **Responsabilidades**: - Desarrollar una constante comunicación con los clientes - Coordinar tareas propias del cliente de acuerdo con las solicitudes y necesidades...
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Especialista de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo**Objetivos del Puesto** Atender, controlar y desarrollar actividades propiamente solicitadas por el cliente de acuerdo con los servicios establecidos en el contrato entre ambas compañías. **Responsabilidades** - Coordinar tareas propias del cliente de acuerdo con las solicitudes y necesidades establecidas por el mismo. - Asegurar un servicio de alta...
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Especilalista de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo**Objetivos del Puesto** Atender, controlar y desarrollar actividades propiamente solicitadas por el cliente de acuerdo con los servicios establecidos en el contrato entre ambas compañías. **Responsabilidades**: - Mantener y desarrollar una muy buena relación comercial entre ambas compañías. - Evitar errores en procedimientos o ejecuciones que...
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Representante de Servicio Al Cliente para
hace 1 semana
Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completoEquifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted. Responsable de proveer información a los consumidores y a los miembros de Equifax para Latinoamérica, es el primer...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 5 días
Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completoResponsable de proveer información a los consumidores y a los miembros de Equifax para Latinoamérica, es el primer contacto para nuestros clientes internos y externos, responsable de atender llamadas entrantes con consultas referentes a productos y servicios como: guía para solución de problemas de facturación, actualización de cuentas, reclamos y...
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Representante de Servicio Al Cliente para
hace 4 semanas
Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completoEquifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted. **Qué vas a hacer**: - El agente call center para CARIMEX es responsable de acceder al reporte de crédito del...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completoEquifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted. **Qué vas a hacer**: - El agente call center para Argentina es responsable de acceder al reporte de crédito del...
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Representante de Servicio Al Cliente para
hace 6 horas
Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completoEquifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted. **Qué vas a hacer**: - El agente call center para CARIMEX es responsable de acceder al reporte de crédito del...
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Asistente Administrativo y Servicio Al Cliente
hace 6 días
Heredia, Costa Rica Estadero Bistro&Cafe A tiempo completo**asistente administrativo y servicio al cliente**: **Estadero Bistro&Cafe** - heredia - Heredia- experiência - 1 años- Alimentos- indefinido - tiempo parcial- salario - no especificado- publicado - hace 7 horasInformación contable Facturas Inventarios Control de proveedores Control de servicios Aplicación de procedimientos operativos Seguimiento...
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Representante Servicio Al Cliente Latam
hace 3 días
Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completo**Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted. **Qué vas a hacer**: - **El agente call center para LATAM es responsable de acceder al reporte de crédito del...
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Recepcionista - servicio al cliente
hace 4 semanas
Santa Lucía, Barva, Heredia., Costa Rica CELA A tiempo completoRecepcionista Servicio al ClienteDirección: Santa Lucía, Barva, Heredia.Buscamos persona hábil para atender servicio al cliente en Clínica Psicología y Psicopedagógica, que trabaje bajo presión y maneje agenda, redes sociales y demás afines.CompetenciasManejo de agendaManejo de redes socialesCoordina eventos de capacitación y entrevistasManejo de...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 6 días
Heredia, Costa Rica DSM-Firmenich A tiempo completo... **Analista de Servicio al Cliente - Grecia** **Grecia, Alajuela, Costa Rica** **Modalidad de trabajo: Hibrido** **C37** Somos una empresa reconocida globalmente en Salud, Nutrición y Cuidado; Salud Animal, Perfumería y Belleza; Taste, Texture & Health. En nuestra división de negocios somos innovadores en nutrición, salud y belleza y brindamos...
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Cajero Servicio Al Cliente Sucursal Torres de
hace 4 semanas
Heredia, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo**Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Ofrecer a los clientes actuales y potenciales una...
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Heredia, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completo**Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Ofrecer a los clientes actuales y potenciales una...
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Heredia, Costa Rica Equifax A tiempo completoEquifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted. **Qué vas a hacer**: - Proporcionar apoyo a los miembros de Equifax en las consultas y problemas presentados en el...
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Servicio Al Cliente Sucursal Paseo Las Flroes
hace 1 semana
Heredia, Costa Rica Davivienda Costa Rica A tiempo completo**Descripción empresa**: Davivienda, parte del Grupo Empresarial Bolívar, es una organización comprometida con cada país donde tiene presencia y reconocida desde hace cuatro décadas por ofrecer soluciones financieras que generen valor y enriquezcan la vida de las personas. **Misión del cargo**: Lograr la venta exitosa de nuestros productos acorde a...
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Especialista de Torre de Control
hace 3 semanas
Heredia, Costa Rica DHL A tiempo completo**Especialista de Torre de Control** **Responsabilidades**: - Registrar solicitudes, quejas, y requerimientos enviados a la Torre de Control en la herramienta Fresh Desk. - Revisar el Sistema Freshdesk diariamente por pass-down de la Torre de Control de Malasia de tickets que requieren apoyo por la Torre de Control de Costa Rica. - Dar seguimiento a...
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Agente de Servicio Al Cliente Bilingue
hace 3 semanas
Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24030356 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel San Jose Airport Belen, Cityzen Epicentro Laboral and Social, Calle la Ribera, Belen, Heredia, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa...
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Agente de Servicio Al Cliente Bilingue
hace 1 semana
Heredia, Costa Rica Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 23153105 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** AC Hotel Heredia Belen, Calle la Ribera, Belen, Heredia, Costa Rica VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management No importa cuál sea su puesto, hay una serie de cosas...