Empleos actuales relacionados con Supervisor de Servicio Al Cliente - Uruca - Soluciones 506

  • Supervisor de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Uruca, Costa Rica Grupo Marta Hospitality A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Encargado (a) de inspirar al personal para que todos, en conjunto,entreguen la mejor experiência de hospitalidad y servicio al huésped mediante los valores y los comportamientos de servicio de la marca.Vela por que todos cumplan las metas y además reconozcan a nuestros huéspedes mediante el programa de IHG RC,...

  • Supervisor(a) de Asesores de Servicio

    hace 5 días

    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Como miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a...

  • Supervisor de Taller

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Grupo Cori Car A tiempo completo

    En grupo CorCar, vamos con todo nos encontramos en búsqueda de un supervisor de taller para formar parte de nuestro equipo.Descripción del puestoComo Supervisor de Taller en Grupo Cori Car, serás responsable de coordinar y supervisar las actividades diarias del taller, asegurando el correcto mantenimiento y reparación de vehículos. También gestionarás...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Uruca, Aserrí, Costa Rica Grupo Cori Car A tiempo completo

    En Grupo Cori Car vamos con todo Estamos en busca de incorporar a nuestro equipo de un Asesor de Servicio al Cliente.ResponsabilidadesAtención al Cliente.Apertura y cierre de órdenes.Elaboración de informes.Seguimiento al cliente.Ejecución comercial de ventas de servicio.Realizar cualquier otra función asignada al puesto.RequisitosManejo de Excel...

  • Ejecutivo Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Uruca, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completo

    San JoséUruca *Bachillerato y Técnico Medio en Secretariado Ejecutivo Comercial o Administración de Empresas *Cursos de Servicio al cliente *Experiencia en call center y servicio telefónico. *Vivir en San José. Contrato temporal con garantías de Ley

  • Supervisor Call Center

    hace 1 semana

    Uruca, Costa Rica KrediYa A tiempo completo

    ¿Estas buscando empleo como **Supervisor Call Center**? ¡Esta oportunidad es para ti! Queremos que seas parte de esta gran **Familia en KrediYa** Empresa multinacional dedicada a la originación de créditos alternativos, nos encontramos en la búsqueda de un **Supervisor Call Center** para nuestras oficinas ubicadas en Costa Rica! Tu misión es dirigir...

  • Servicio Al Cliente-administración de Cafetería

    hace 6 días

    Uruca, Costa Rica Grupo Multivex Costa Rica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Satisfacer las necesidades de los clientes de la cafetería. - Asegurar el cumplimiento de las normas de inocuidad Alimentaria. - Velar por la rentabilidad del negocio. - En saso de ser necesario buscar y elegir los proveedores de materia prima. - En caso de ser necesario visitar a los proveedores de la materia...

  • Asesor de Servicio Seguros

    hace 1 semana

    Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía Aseguradora. Asegurar...

  • Asesor de Servicio Seguros

    hace 1 semana

    Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía...

  • Asesor de Servicio Post Venta

    hace 3 días

    Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Hoy nuestra área de Post Venta se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Asesor de servicio Post Venta **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna. **Dentro de las principales funciones a realizar se...

Supervisor de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto
- Aplicar encuestas de satisfacción y recomendación a los clientes, tanto internos como externos y preparar la información mensual de los resultados obtenidos.
- Sistematizar la información obtenida para efectuar análisis de causas y recurrencias y presentar los reportes correspondientes.
- Participar activamente en los procesos de investigación técnica para los Casos Serios.
- Mediar y negociar entre el cliente y la empresa, con el fin de llegar a soluciones ganar-ganar para ambas partes.
- Dirigir e impartir el programa de capacitación “Manejo de Comentarios y Reclamos de Clientes”.
- Validar sistemas de cómputo relacionados con relaciones con el cliente, tales como CRM.
- Remitir los informes solicitados en cumplimiento de los estándares de Relaciones con Clientes
- Atender y brindar seguimiento a las insatisfacciones que presenten los clientes, con origen en las encuestas, presencial u otros medios, coordinando la solución con las jefaturas de las áreas respectivas.
- Informar al Gerente inmediato de los problemas y las insatisfacciones recurrentes que los clientes manifiesten, documentando apropiadamente para respaldo de la información.
- Dar mantenimiento a la base de datos de clientes para garantizar que la información se encuentre actualizada y correcta.
- Brindar apoyo logístico en la preparación y coordinación de reuniones y actividades del departamento.
- Cumplir con la Política Ambiental Corporativa y conocer todos los aspectos ambientales significativos pertinentes a su área de trabajo, implementando los ajustes, mejoras y disposiciones según corresponda.
- Ejecutar otras funciones propias del área.

Requisitos del Puesto

Estudiante avanzado en Administración de Empresas, Industrial o carrera afín.
Conocimiento avanzado de MS Office, especialmente en Excel.
Conocimiento de estadística, interpretación y análisis de datos.
Conocimiento en logística y distribución.

Experiência Deseada

Experiência de 3 años en posiciones similares.

OTROS DETALLES

Area del Puesto

Operaciones

Ubicación del Puesto

Uruca, San Jose, Costa Rica

Nível de Cómputo