Asesor de Servicio Virtual
hace 2 semanas
Ubicación: CR- Sucursal: Uruca- Empresa: Corporacion Grupo Q Costa Rica S. A.Grupo Q es una empresa líder en el sector automotriz, brindamos soluciones automotrices y representamos en Centroamérica un total de 16 marcas de vehículos de renombre mundial, siendo los responsables de la distribución y comercialización de vehículos nuevos y usados. Todas nuestras salas de ventas y talleres operan debidamente certificados, para garantizar un servicio acorde a los más altos estándares mundiales.
**Función Principal**:
Asesorar y controlar los procesos de la venta de servicios de taller, en base a los procesos de ventas señalados por la empresa; con el fin de asegurar la lealtad y satisfacción del cliente y a la vez garantizar las metas de venta establecidas.
**Responsabilidades**:
Asesorar a clientes sobre los servicios de taller que ofrece la empresa, a fin de alcanzar ventas para la empresa y ofrecer soluciones acorde a las necesidades presentadas. - Comprobar el cumplimiento de las expectativas de los clientes por medio del seguimiento a las reparaciones o mantenimientos de vehículos, con el propósito de garantizar su satisfacción y de generar lealtad hacia los servicios de la empresa. - Asegurar que los trabajos dentro del taller cumplan con los estándares de calidad y procesos requeridos, con el fin de entregar los vehículos a los clientes y lograr los índices de satisfacción establecidos por la empresa. - Registrar en los sistemas de la empresa información del cliente y horas de entrega de vehículos, con el fin de mantener un registro de los trabajos realizados y actualizada la información del cliente. - Informar a los clientes sobre los tiempos de entrega y precios de presupuesto de las órdenes de trabajo adicionales, con el fin de generar su aprobación para la reparación de los vehículos. - Informar los problemas, inquietudes o inconformidades presentadas por clientes acerca del servicio brindado, con el fin de ofrecer soluciones y garantizar la calidad del servicio. - Realizar la recepción y entrega de vehículos de clientes que ingresan al taller, con el fin de proceder a la evaluación y reparación de los mismos. **Experiência**:
1 año de experiência en servicio al cliente o ventas.
**Educación**:
Tecnico automotriz (estudiante) Estudiante Bachillerato o licenciatura Universitario Adm de Empresas o carrera a fines de primer año y/o Tecnico en Administración/ Licencia B1
**Idiomas**:
**Conocimientos**:
Técnico automotriz y manejo de Microsoft office.
**Habilidades**:
**Competencias**:
(ACF) Autoconfianza
(ADS) Atención al detalle y seguimiento
(CaD) Comprendiendo a los demás
(EC) Enfoque en el cliente
(IMP) Impacto e Influencia
(ING) Integridad
(INI) Iniciativa y búsqueda de información
(OL) Orientación al logro
(TE) Trabajo en equipo
**_Servirle con Pasión_** es la fuerza que nos mueve
Grupo Q es una empresa que vive sus valores y este es nuestro principal motivo para realizar nuestros procesos de selección con transparencia, considerando todas las solicitudes calificadas sin distinción.
**Segmento de empleo**:CAD, Drafting, Engineering
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 6 días
Uruca, San José, Costa Rica RECLUTAMUNDO A tiempo completoDescripción del PuestoSomos RECLUTAMUNDO y buscamos un profesional capacitado para desempeñar el papel de asesor postventa.Responsabilidades Principales- Brindar servicio al cliente de alta calidad, tanto telefónicamente como a través de otros canales de comunicación.- Utilizar conocimientos en paquetes de office (Word, Excel, Power Point) para crear...
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Supervisor(a) de Asesores de Servicio
hace 4 horas
Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completoComo miembro del equipo de Inchcape, desempeñarás un papel clave en el éxito de nuestro negocio global enormemente diverso. Somos un equipo de más de 14.500 colegas en más de 40 países para formar el equipo global de Inchcape. Siempre estamos buscando personas talentosas y apasionadas, con una actitud positiva, para que se unan a nosotros y ayuden a...
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Ejecutivo del Centro de Contacto
hace 3 semanas
Uruca, San José, Costa Rica Rena Ware de Costa Rica S,A A tiempo completo• Realizar la función de ser un canal de atención al público, cliente final y vendedores, y brindando apoyo al personal interno de Rena Ware, por medio de las políticas y normas de cortesía.Funciones• Atender las llamadas telefónicas entrantes y tratar que todas sean atendidas.• Dar seguimiento a los casos pendientes de los clientes y...
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Ejecutivo del Centro de Contacto
hace 3 semanas
Uruca, San José, Costa Rica Rena Ware de Costa Rica S,A A tiempo completo• Realizar la función de ser un canal de atención al público, cliente final y vendedores, y brindando apoyo al personal interno de Rena Ware, por medio de las políticas y normas de cortesía.Funciones• Atender las llamadas telefónicas entrantes y tratar que todas sean atendidas.• Dar seguimiento a los casos pendientes de los clientes y...
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Asesor de Servicio Seguros
hace 6 días
Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía Aseguradora. Asegurar...
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Asesor de Servicio Seguros
hace 6 días
Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía...
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Agente Cobro
hace 7 días
Uruca, Costa Rica Honda Motos A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Requerimos un agente de crédito y cobro **Requisitos del Puesto**: Gestinador para recuperación cuentas en mora Asesor de cobros Servicio al cliente **Otros detalles**: **Area del Puesto**: Banca **Ubicación del Puesto**: La Uruca, San Jose, Costa Rica **Nível de Cómputo**:
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Agente Cobro
hace 7 días
Uruca, Costa Rica Honda Motos A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Requerimos un agente de crédito y cobro Requisitos del Puesto Gestinador para recuperación cuentas en mora Asesor de cobros Servicio al cliente OTROS DETALLES Area del Puesto Banca Ubicación del Puesto La Uruca, San Jose, Costa Rica Nível de Cómputo
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Asesor de Servicio Carrocería y Pintura
hace 5 días
Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía Aseguradora. Asegurar...
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Asesor de Servicio Carrocería y Pintura
hace 5 días
Uruca, Costa Rica Soluciones 506 A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Asesorar al cliente en todo lo referente a tramitología de sus pólizas con la Compañía Aseguradora. Solicitar la autentificación de la documentación correspondiente. Aclarar dudas a clientes por teléfono y correo electrónico, en temas referentes a procedimientos según la Compañía...
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Jefatura Comercial Post Venta
hace 1 semana
Uruca, Costa Rica People Dynamic A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Planificar y dirigir los planes de ventas de los productos y servicios de postventa para alcanzar los objetivos trazados. Coordinar, liderar y supervisar el trabajo comercial del equipo de asesores de servicio estableciendo estrategias y metas que permitan maximizar los ingresos del departamento. Requisitos del...
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Controlista de Taller
hace 2 semanas
Uruca, Costa Rica Inchcape A tiempo completoHoy nuestra área de Post Venta se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** Controlista de Taller **quien tendrá la misión de administrar y ejecutar las políticas de compensaciones para garantizar la continuidad operacional de los negocios, competitividad externa y equidad interna. **Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**: -...
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Consultor de Servicios Financieros
hace 1 semana
Uruca, Aserrí, Costa Rica Carrofacil de Costa Rica S.A. A tiempo completoCómo Trabajar en Nuestro Equipo:">Somos una empresa comprometida con la calidad y el servicio al cliente. En Carrofacil de Costa Rica S.A., buscamos personas con actitud positiva, emprendedora y enfocada a alcanzar resultados excelentes.">Estamos constantemente buscando formas de mejorar nuestros procesos y servicios. Entendemos la importancia de mantener...
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Mecánico Automotriz
hace 1 semana
Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Realizar reparaciones generales solicitadas por el Asesor de Servicio o Jefe de Taller, tales como reparación de fugas, problemas de frenos, ruidos carrocerías, suspensión, dirección, aire acondicionado, Sistema Embrague, faja distribución, fajas externas, sistema enfriamiento, sistema escape,...
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Mecánico Automotriz
hace 1 semana
Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realizar reparaciones generales solicitadas por el Asesor de Servicio o Jefe de Taller, tales como reparación de fugas, problemas de frenos, ruidos carrocerías, suspensión, dirección, aire acondicionado, Sistema Embrague, faja distribución, fajas externas, sistema enfriamiento, sistema escape, vibración,...
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Técnico en Accesorios para Autos
hace 2 semanas
Uruca, Aserrí, Costa Rica LATITUD PICKUP A tiempo completoSobre nuestra empresa:En LATITUD PICKUP nos enfocamos en ofrecer soluciones personalizadas para nuestros clientes. Buscamos técnicos que se unan a nuestro equipo y contribuyan con su experiencia y habilidades para brindar servicios de alta calidad.Descripción del puesto:Estamos buscando un técnico instalador con experiencia en la instalación de...
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Especialista en Personalización de Vehículos
hace 2 semanas
Uruca, Aserrí, Costa Rica LATITUD PICKUP A tiempo completoUbicación: UrucaEn LATITUD PICKUP, especialistas en personalización y tecnología automotriz, buscamos un técnico instalador responsable, detallista y con experiencia en la colocación de accesorios para vehículos de alta gama y doble tracción.Requisitos:Experiencia comprobable en instalación de accesorios para vehículos (mínimo 2...
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Asesor de Flotas B2C
hace 1 semana
Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: - Ofrecer una solución al cliente de un producto integral; que conlleva logística, taller, repuestos, RTV, marchamos, accidentes de tránsito, u otros. - Coordinar los procesos que corresponda entre taller, repuestos e importaciones para brindarle al cliente un producto integral. - Coordinar los avalúos...
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Asesor de Flotas B2C
hace 1 semana
Uruca, Costa Rica Grupo Purdy A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Ofrecer una solución al cliente de un producto integral; que conlleva logística, taller, repuestos, RTV, marchamos, accidentes de tránsito, u otros. - Coordinar los procesos que corresponda entre taller, repuestos e importaciones para brindarle al cliente un producto integral. - Coordinar los avalúos...
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Técnico Instalador Accesorios para Vehículos 4x4 y Europeos
hace 2 semanas
Uruca, Aserrí, Costa Rica LATITUD PICKUP A tiempo completoUbicación: Uruca Jornada: Tiempo completoEn Latitud Pickup, especialistas en personalización y tecnología automotriz, buscamos un técnico instalador responsable, detallista y con experiencia en la colocación de accesorios para vehículos de alta gama y doble tracción. Requisitos:• Experiencia comprobable en instalación de accesorios para vehículos...