Técnico de Atención al Cliente Senior

hace 24 horas


Alajuela, Alajuela, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

En People Working Corp, buscamos un experto en gestión de clientes para desempeñar un papel clave en nuestra estrategia de atención al cliente.

El objetivo de esta posición es garantizar la satisfacción de nuestros clientes asignados, asegurando el cumplimiento del contrato, los niveles de servicio y la operación del negocio.

**Requisitos: **

Experiencia de 3 a 5 años en servicios post-ventas, acompañamiento del proceso de ventas al área comercial.
- Disponibilidad para laborar temporalmente por 6 meses.
- Estudios en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniería o Ejecutivo de Servicio al Cliente.
- Conocimientos intermedios en SAP y Excel.

**Funciones: **

Gestionar todas las actividades relacionadas con la gestión de clientes y cuentas asignadas.
- Ser el punto de contacto entre el cliente y las áreas internas para la gestión de la operación del negocio.
- Gestionar el cumplimiento del contrato firmado con el cliente, así como los resultados de los niveles de servicio y operación con el fin de monitorear su cumplimiento.
- Gestionar los incidentes presentados para que se resuelvan a tiempo con el menor impacto al cliente (Service Center, Manufactura, Smart Services).
- Gestionar y administrar la matriz de producto con sus respectivos documentos actualizados y el inventario para evitar desabastecimiento de productos.
- Presentar y reunir con el cliente mensualmente sobre la gestión del servicio.
- Gestionar y participar en solicitudes para Proyectos, generar solicitudes de manufactura de tarjetas para el cliente.
- Controlar y seguir la operación del Service Center, asegurando entrega oportuna de las solicitudes de personalización de tarjetas para el cliente.
- Facturar productos y servicios prestados a los clientes.
- Generar oportunamente los reportes internos y para los clientes.



  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    En Inchcape, estamos comprometidos con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y socios. Nuestro equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, fomenta una cultura de inclusión y colaboración para lograr grandes metas.Nuestro salario estimado es de **₳58.000** mensuales, basado en el título del puesto, la descripción del...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Centriz A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Centriz, estamos comprometidos con brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Buscamos un Recepcionista de Atención al Cliente altamente calificado para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades PrincipalesRecibir y atender a los clientes en el momento de entrada a la sucursal, garantizando una acogida cálida y...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Multivex A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Multivex, una empresa líder en servicios de seguros. Buscamos a un Especialista en Atención al Cliente y Administración de Seguros para formar parte de nuestro equipo.Ocupación: Este profesional estará responsable de proporcionar servicio al cliente de alta calidad, resolver consultas técnicas relacionadas con seguros y...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica La Guaca A tiempo completo

    Descripción del puesto:Nuestra empresa, La Guaca, busca a un profesional comprometido para desempeñar el rol de Vendedor de Repuestos Automotrices, brindando atención y servicio excepcional a nuestros clientes.Sobre nosotros:La Guaca es una empresa líder en la industria automotriz, dedicada a ofrecer soluciones de alta calidad para los necesitados...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Solar Ing Costa Rica A tiempo completo

    Resumen del puesto:Somos una empresa líder en energía solar en Costa Rica, y estamos buscando a un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo.Descripción de la posición:Como especialista en atención al cliente, será responsable de atender a los clientes y prospectos a través de diferentes canales de comunicación. Su objetivo...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Rd Consultores & Asociados A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos una persona con excelente servicio al cliente y experiencia contable para brindar apoyo y soporte al área contable y atención a clientes.Responsabilidades:Brindar apoyo y soporte al área contable.Atender a clientes de manera eficiente y profesional.Realizar tareas contables y administrativas.Requisitos:Experiencia en...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    En Auto Mercado, estamos buscando a un profesional para que se integre a nuestro equipo de atención al cliente. Se requiere que el candidato tenga habilidades para brindar un excelente servicio, tomar pagos y procesar transacciones de manera eficiente. Es importante que tenga conocimientos básicos de contabilidad y gestión de...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Unicomer (Gollo) A tiempo completo

    En Unicomer (Gollo) buscamos un profesional para ocupar el cargo de Atención al Cliente y Caja.Sobre la VacanteLa vacante requiere brindar un servicio al cliente ágil y efectivo, con el fin de asegurar una experiencia de compra satisfactoria para los clientes externos en su visita a nuestra tienda.Las actividades administrativas de cajas incluyen controlar...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Instacredit A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Instacredit estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente y Cobro para unirse a nuestro equipo de ventas.Sobre la Empresa:Instacredit es una empresa líder en el mercado financiero que se enfoca en ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes.Salario:Nuestro salario base para este puesto es $20.000 MXN...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    En Auto Mercado estamos buscando a un profesional para el puesto de Auxiliar De Planta en nuestro área de empaque.Sobre la oferta:Nuestro Auxiliar De Planta se encargará de asegurar que las mercaderías sean empaquetadas y listas para su entrega a nuestros clientes. Asimismo, será responsable de brindar una excelente atención al cliente durante todo el...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    En Auto Mercado, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar de Ventas y Atención al Cliente. Este es un trabajo que requiere habilidades interpersonales y la capacidad de interactuar con clientes de manera eficiente.Su función principal será atender a los clientes en las góndolas y urnas, asegurándose de que tengan acceso a los...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un profesional con liderazgo y habilidades para garantizar la calidad y excelencia en la atención al cliente y las reservas en Synergia Consulting. Responsabilidades:- Liderar y supervisar al personal a cargo, brindando acompañamiento y soporte a las diferentes necesidades de cada uno.- Gestionar las labores y desempeño...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    En Auto Mercado, buscamos un profesional que se sume a nuestro equipo para ocupar el puesto de Asistente de Almacenaje y Atención al Cliente. Este cargo es ideal para aquellos interesados en una oportunidad laboral dinámica donde puedan aplicar sus habilidades de servicio al cliente y manejo de inventarios.Sobre la Puesto:La tarea principal del candidato...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Somos un equipo global que fomenta una cultura de inclusión y colaboración.Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes del mundo, impulsando una movilidad mejor para hoy y para el futuro.Nuestro equipo está formado por más...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Dos Pinos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Dos Pinos, estamos buscando un(a) profesional apasionado(a) que se une a nuestro equipo como Atendente de Supermercado en Alajuela. Esta es una oportunidad excelente para aquellos que buscan desarrollar sus habilidades en atención al cliente y trabajar en un ambiente dinámico.ResponsabilidadesMantener la totalidad de productos en...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gti A tiempo completo

    Acerca de la VacanteEn GTI, estamos buscando a un profesional apasionado por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Si eres capaz de comunicarte con fluidez en español, inglés y francés, y tienes experiencia en atención al cliente, ¡este es el lugar perfecto para ti!Sobre el PuestoNuestro equipo de call center está compuesto por...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Economy Rent a Car A tiempo completo

    En Economy Rent a Car, estamos buscando un Representante de Ventas Centro de Atención al Cliente con habilidades excepcionales para formar parte de nuestro equipo.Resumen del EmpleadoLa posición requiere que el candidato esté capacitado para atender a los clientes vía telefónica y/o mensajería, brindar información sobre precios, productos adicionales...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Global Exchange A tiempo completo

    **Acerca de Global Exchange**Global Exchange es una empresa líder en servicios financieros, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras para nuestros clientes.**Funciones del Puesto: Asesor de Cambio de Moneda**Buscamos a un(a) asesor de cambio de moneda para brindar atención personalizada a nuestros clientes nacionales y extranjeros. El objetivo...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica El Exito Betancur y Asociados A tiempo completo

    Información de la VacanteSe busca a una profesional para ocupar el cargo de Ventas y Atención al Cliente en Tienda Alajuela dentro de nuestra empresa. La persona seleccionada trabajará como Cajera - Vendedora en esta tienda ubicada en Alajuela.Sobre la VacanteEn nuestro puesto, tú serás responsable de promover ventas y mantener e incrementar la cartera...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Cooperativa De Productores De Leche Dos Pinos A tiempo completo

    **Resumen del puesto**Nuestra Cooperativa De Productores De Leche Dos Pinos busca a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Técnico de Mantenimiento Automotriz.**Descripción del trabajo**En este rol, serás responsable de realizar labores técnicas relacionadas con el mantenimiento preventivo y correctivo de camiones y vehículos en general....