Gerente de Reservaciones y Atención al Cliente

hace 2 meses


Alajuela, Alajuela, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

Descripción del Puesto: Buscamos un profesional con liderazgo y habilidades para garantizar la calidad y excelencia en la atención al cliente y las reservas en Synergia Consulting.

Responsabilidades:
- Liderar y supervisar al personal a cargo, brindando acompañamiento y soporte a las diferentes necesidades de cada uno.
- Gestionar las labores y desempeño del personal cargo, velando porque todos estén debidamente capacitados en los diferentes procesos y sistemas del área.
- Garantizar un tiempo de respuesta adecuado a los clientes en los diferentes canales de comunicación de la empresa.
- Realizar reportes semanal y mensual de las reservas y comisiones de los comisionistas y brokers.
- Presentar reportes a Contabilidad para programar y girar oportunamente el pago de comisiones.
- Recibir, gestionar y cerrar las quejas que ingresan a la empresa, con el fin de procurar la tranquilidad del cliente resolviendo oportunamente sus inconformidades.
- Mantener comunicación constante con el Supervisor de Revenue para llevar un control de las sobre-ventas que se puedan presentar.
- Revisar y actualizar diariamente las reservas de la empresa, con el fin de mantener actualizada la disponibilidad de vehículos que se pueden liberar por las cancelaciones.
- Manejar comunicación fluida con los centros de atención al cliente de nuestras marcas extranjeras para apoyar la resolución de dudas, conflictos o solicitudes de nuestros clientes.

Requisitos del Candidato:
- Licencia B1.
- Experiencia previa como Jefe/Coordinador (a) de departamentos de servicio al cliente.
- Disponibilidad para trabajar horarios rotativos.
- Disponibilidad inmediata.
- Pretensión salarial.

Características del Empleo:
- Tipo de puesto: Tiempo completo.
- Sueldo: ¢700 000,00 - ¢1 000 000,00 al mes.



  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

    En Synergia Consulting, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente De Servicio Al Cliente, en el cual será responsable de garantizar la calidad y excelencia en la atención al cliente. Esto implica liderar a su equipo con confianza y empatía, brindando apoyo constante y resolviendo oportunamente las consultas de los...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Cinnabon Y Auntie Anne´S A tiempo completo

    Resumen de la Empresa: Cinnabon Y Auntie Anne'S se dedica a ofrecer una experiencia inigualable para nuestros clientes, con un enfoque en la calidad y el servicio.Sueldo Estimado: $12.50 por horaDescripción del Trabajo:Responsabilidades:Mantener un alto nivel de atención al cliente, asegurando que las necesidades de los clientes sean atendidas de...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    En Inchcape, estamos comprometidos con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y socios. Nuestro equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, fomenta una cultura de inclusión y colaboración para lograr grandes metas.Nuestro salario estimado es de **₳58.000** mensuales, basado en el título del puesto, la descripción del...

  • Gerente de Recepción

    hace 2 meses


    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Consorcio Ferretero De San José, S.A. A tiempo completo

    Somos OLO (Overseas Logistics Operations), empresa líder en soluciones logísticas para emprendedores, pequeñas, medianas y grandes empresas. Nuestra misión es brindar servicios de excelencia y mejorar la experiencia del cliente. Buscamos un Gerente de Recepción que tenga experiencia en atención al cliente y habilidades comunicativas...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Instacredit A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Instacredit, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Atención al Cliente. Esta posición es fundamental para mantener una cartera de clientes creciente y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.**Resumen de la Empresa:**Nuestra empresa se enfoca en ofrecer servicios...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica El Exito Betancur y Asociados A tiempo completo

    Información de la VacanteSe busca a una profesional para ocupar el cargo de Ventas y Atención al Cliente en Tienda Alajuela dentro de nuestra empresa. La persona seleccionada trabajará como Cajera - Vendedora en esta tienda ubicada en Alajuela.Sobre la VacanteEn nuestro puesto, tú serás responsable de promover ventas y mantener e incrementar la cartera...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Solutrans Logistics A tiempo completo

    Acerca de la vacanteFunciones del Puesto:Atender a los clientes con una actitud proactiva y amigable, brindando asistencia en sus inquietudes y necesidades.Responsabilidades:Recibir llamadas y mensajes de los clientes para resolver sus inquietudes.Realizar un seguimiento constante para asegurarse que las solicitudes estén siendo atendidas de manera...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Solar Ing Costa Rica A tiempo completo

    Resumen del puesto:Somos una empresa líder en energía solar en Costa Rica, y estamos buscando a un especialista en atención al cliente para unirse a nuestro equipo.Descripción de la posición:Como especialista en atención al cliente, será responsable de atender a los clientes y prospectos a través de diferentes canales de comunicación. Su objetivo...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    En Auto Mercado, estamos buscando a un profesional para que se integre a nuestro equipo de atención al cliente. Se requiere que el candidato tenga habilidades para brindar un excelente servicio, tomar pagos y procesar transacciones de manera eficiente. Es importante que tenga conocimientos básicos de contabilidad y gestión de...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Rd Consultores & Asociados A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos una persona con excelente servicio al cliente y experiencia contable para brindar apoyo y soporte al área contable y atención a clientes.Responsabilidades:Brindar apoyo y soporte al área contable.Atender a clientes de manera eficiente y profesional.Realizar tareas contables y administrativas.Requisitos:Experiencia en...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Instacredit A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn Instacredit estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente y Cobro para unirse a nuestro equipo de ventas.Sobre la Empresa:Instacredit es una empresa líder en el mercado financiero que se enfoca en ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes.Salario:Nuestro salario base para este puesto es $20.000 MXN...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    En Auto Mercado estamos buscando a un profesional para el puesto de Auxiliar De Planta en nuestro área de empaque.Sobre la oferta:Nuestro Auxiliar De Planta se encargará de asegurar que las mercaderías sean empaquetadas y listas para su entrega a nuestros clientes. Asimismo, será responsable de brindar una excelente atención al cliente durante todo el...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    En Auto Mercado, estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Auxiliar de Ventas y Atención al Cliente. Este es un trabajo que requiere habilidades interpersonales y la capacidad de interactuar con clientes de manera eficiente.Su función principal será atender a los clientes en las góndolas y urnas, asegurándose de que tengan acceso a los...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Auto Clima A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoPersona encargada de recibir mercadería del centro de distribución. Debe ser organizada, paciente y tener capacidad para tomar decisiones supervisadas.Salario EstimadoEl salario estimado para este puesto es entre $45.000 y $70.000 mensuales, dependiendo de la ubicación y las habilidades del candidato.Descripción del TrabajoEn Auto...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    En Auto Mercado, nos encontramos en búsqueda de un Gerente de Almacén para cubrir una posición temporal de 3 meses en nuestra sucursal de Guacima. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de desarrollar habilidades en gestión de inventarios y atención al cliente.**Descripción del Puesto:** El Gerente de Almacén será responsable de asegurar la...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Gestión de Pedidos en Centroamérica y el Caribe. En Ecolab, nos esforzamos por exceder nuestros objetivos para lograr una mayor satisfacción del cliente. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener el máximo...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica RH Talento Click A tiempo completo

    En RH Talento Click buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Suministros en nuestro local dentro del Centro Comercial City Mall.Descripción del Puesto:El Gerente de Suministros será responsable de supervisar y controlar las operaciones diarias en el área de suministros, garantizando la disponibilidad y calidad de los...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    En Auto Mercado, buscamos un profesional que se sume a nuestro equipo para ocupar el puesto de Asistente de Almacenaje y Atención al Cliente. Este cargo es ideal para aquellos interesados en una oportunidad laboral dinámica donde puedan aplicar sus habilidades de servicio al cliente y manejo de inventarios.Sobre la Puesto:La tarea principal del candidato...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Funerales Vida A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Funerarios en nuestra oficina ubicada en Alajuela. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar con una empresa líder en servicios funerarios, donde podrás aplicar tus habilidades y experiencia para brindar asistencia a nuestros...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

      Ecolab Institucional busca un Gerente de Desarrollo de Mercado para fortalecer nuestra presencia en la región. Este rol es ideal para aquellos que desean crecer en su carrera y hacer una diferencia en la industria de la limpieza e higiene.  Resumen del Puesto  El Gerente de Desarrollo de Mercado será responsable de aumentar las ventas en nuestro...