Gerente De Servicio Al Cliente
hace 4 días
En Synergia Consulting, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente De Servicio Al Cliente, en el cual será responsable de garantizar la calidad y excelencia en la atención al cliente. Esto implica liderar a su equipo con confianza y empatía, brindando apoyo constante y resolviendo oportunamente las consultas de los clientes.
Sobre el puesto:
- Cargo a tiempo completo
Remuneración: La remuneración anual aproximada es de ₡8 400 000 - ₡12 000 000.
Requisitos del perfil:
- Tener licencia B1
- Tener experiencia en empresas de rent a car, hotelería turismo o afines
- Tener experiencia liderando departamentos y personal de servicio al cliente
- Jefaturas de Reservaciones, Servicio al Cliente o afines: 4 años (Obligatorio)
- Tener dominio del idioma inglés en nivel intermedio - avanzado (Obligatorio)
Misión y objetivos:
- Liderar a su equipo para garantizar la satisfacción del cliente
- Gestionar las labores y desempeño del personal
- Garantizar un tiempo de respuesta adecuado a los clientes en los diferentes canales de comunicación
- Llevar un reporte semanal de las reservas que ingresan por parte de los comisionistas
- Realizar mensualmente el reporte de No Show de brokers
- Presentar a Contabilidad el reporte con el cálculo de comisiones de los comisionistas y brokers
- Atender y cerrar las quejas que ingresan a la empresa
- Mantener comunicación constante con el Supervisor de Revenue
- Revisar y actualizar diariamente las reservas de la empresa
- Supervisar la tasa de conversión de ventas por ejecutivo
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Gerente de Ventas y Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica As You Martina A tiempo completoResumenNuestra empresa As You Martina busca un profesional con habilidades excepcionales para ocupar el cargo de Gerente de Ventas y Servicio al Cliente. El candidato ideal deberá tener experiencia en manejo de caja, recaudos y ventas, así como una excelente capacidad para interactuar directamente con los clientes y comprender sus necesidades.Acerca de la...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Gestión de Pedidos en Centroamérica y el Caribe. En Ecolab, nos esforzamos por exceder nuestros objetivos para lograr una mayor satisfacción del cliente. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener el máximo...
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Gerente de Servicio de Campo
hace 4 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completoEn Ecolab, estamos comprometidos con brindar a nuestros clientes soluciones integrales para la limpieza y la seguridad alimentaria. Buscamos un Gerente de Servicio de Campo que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Como Gerente de Servicio de Campo, serás responsable de administrar un territorio de clientes, realizar evaluaciones y...
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Gerente de Servicios de Tecnología
hace 3 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gbm A tiempo completo**Sobre GBM**GBM es una empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe con experiencia en tecnologías de información. Nuestra infraestructura, software y consultoría ofrecen soluciones tecnológicas empresariales completas con apoyo especializado. Con presencia en varios países, GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica People Working Corp A tiempo completoEn People Working Corp, estamos buscando a un profesional dedicado a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Si eres una persona con experiencia en servicios post-ventas y acompañamiento del proceso de ventas, ¡esta es tu oportunidad!**Requisitos**:** **Experiencia de 3 a 5 años en servicios post-ventas, acompañamiento del proceso de ventas...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Instacredit A tiempo completoFunciones del PuestoColocar créditos, realizar cobranzas, atender solicitudes de clientes y mantener una cartera de clientes en crecimiento.Requisitos del PuestoSe requiere bachillerato en educación media y experiencia de 1 año en ventas de casas comerciales o financieras, servicio al cliente y cobro. Además, se espera que el candidato tenga habilidades...
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Gerente de Servicio de Campo
hace 3 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un Gerente de Servicio de Campo para liderar nuestras operaciones en la industria minorista de alimentos. Como miembro del equipo, será responsable de asegurar que nuestros clientes reciban servicios de alta calidad y que sus instalaciones estén limpias y seguras.Responsabilidades del PuestoEvaluación y capacitación en...
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Gerente De Servicio Campo
hace 7 días
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completoDescripción Del PuestoEl Gerente De Servicio Campo de Ecolab será responsable de exponer las prácticas de inocuidad alimentaria, seguridad de los empleados/clientes, calidad del servicio al cliente y limpieza de las instalaciones. Proporcionar datos de evaluación de calidad para informes personalizados completos para nuestros clientes y brindar un...
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Personal de Servicio al Cliente en Alajuela y Heredia
hace 4 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Corporación Rostipollos A tiempo completoBuscamos un Personal de Servicio al Cliente para nuestro equipo de operaciones en Alajuela y Heredia. Este profesional se encargará de dar soporte al gerente de restaurante en el manejo de personal, inventarios y operaciones del local.Entre sus funciones principales se encuentran:Seguir el ciclo de servicio en restaurantePreparación de bebidas y...
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Alajuela, Alajuela, Costa Rica Corporación Rostipollos A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de operaciones en Alajuela y Heredia. En este rol, serás responsable de brindar soporte al gerente de restaurante en el manejo de personal, inventarios y operaciones del local.Funciones PrincipalesSeguir el ciclo de servicio en restaurantePreparación...
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Gerente de Recepción
hace 3 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Consorcio Ferretero De San José, S.A. A tiempo completoSomos OLO (Overseas Logistics Operations), empresa líder en soluciones logísticas para emprendedores, pequeñas, medianas y grandes empresas. Nuestra misión es brindar servicios de excelencia y mejorar la experiencia del cliente. Buscamos un Gerente de Recepción que tenga experiencia en atención al cliente y habilidades comunicativas...
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Gerente de Mantenimiento y Servicios
hace 1 semana
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Jll A tiempo completoDescripción del trabajoNos encontramos en búsqueda de un profesional dinámico para el puesto de Gerente de Mantenimiento y Servicios en Heredia, Costa Rica.Detalles del trabajoTipo de contrato: Tiempo indeterminadoHorario de trabajo: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hsModalidad de trabajo: PresencialSu función principal es garantizar que todas las...
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Gerente de Servicio de Sala
hace 3 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica La Graella Restaurante Y Salón De Eventos A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un Capitán de Sala experimentado con sólida trayectoria en el manejo de bar. Este rol es ideal para un profesional con habilidades excepcionales en la supervisión del servicio en el salón y la gestión de operaciones de bar.Responsabilidades:Supervisar y coordinar las actividades del personal de servicio y del...
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Gerente de Desarrollo de Mercado
hace 1 semana
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completoEcolab Institucional busca un Gerente de Desarrollo de Mercado para fortalecer nuestra presencia en la región. Este rol es ideal para aquellos que desean crecer en su carrera y hacer una diferencia en la industria de la limpieza e higiene. Resumen del Puesto El Gerente de Desarrollo de Mercado será responsable de aumentar las ventas en nuestro...
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Gerente De Tienda
hace 1 semana
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Vitalike A tiempo completoBuscamos un gerente confiable para encargado de una sucursal en Terramall.Requisitos clave:* Proporcionar servicio excepcional al cliente.- Tener conocimientos sólidos sobre suplementos deportivos, preferiblemente.- Residir en la zona u alrededores de Grecia.- Disponibilidad inmediata.Especificaciones del puesto:Tipo de trabajo: Tiempo completoIngresos...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Instacredit A tiempo completoDescripción del Puesto:En Instacredit, buscamos a un Especialista en Servicio al Cliente que se encargue de brindar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes. Las responsabilidades del puesto incluyen colocar créditos, realizar cobranzas y atender las solicitudes de nuestros clientes de manera profesional y eficiente.Requisitos del Puesto:Para...
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Asistente de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Solar Ing Costa Rica A tiempo completo**Perfil del puesto**:Buscamos a un profesional para atender las diferentes solicitudes que ingresan a través de las plataformas de servicio con las que cuenta la empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente y manejo de paquete Microsoft.**Responsabilidades**:- Atender las solicitudes de los clientes de manera eficiente y...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoComo Especialista en Servicio al Cliente en Instacredit, S. A., se busca una persona con habilidades excepcionales para realizar la venta de créditos a través de nuestros canales de colocación establecidos. Debes asegurar una experiencia al cliente de alta calidad y brindar asesoramiento financiero en nuestro...
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Gerente de Ventas de Tecnología
hace 4 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gbm A tiempo completo**Sobre GBM**GBM es una empresa líder en servicios de tecnología de información en Centroamérica y el Caribe. Nuestra misión es brindar soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros clientes.**Funciones del Gerente de Ventas de Tecnología**Identificar oportunidades de negocio y desarrollar planes estratégicos para el sector público. Conocer las...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Alajuela, Alajuela, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar la venta de créditos de manera efectiva a través de los canales establecidos por la empresa, priorizando la experiencia del cliente y brindando asesoramiento financiero sobre nuestros productos.Requisitos del PuestoBachiller en Educación Media.Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente y ventas,...