Gerente de Servicios de Tecnología

hace 2 meses


Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gbm A tiempo completo

**Sobre GBM**

GBM es una empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe con experiencia en tecnologías de información. Nuestra infraestructura, software y consultoría ofrecen soluciones tecnológicas empresariales completas con apoyo especializado. Con presencia en varios países, GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa marcas líderes como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.

**Descripción del Puesto**:

El Gerente de Servicios de Tecnología es responsable de gestionar los servicios tecnológicos tercerizados asegurando el cumplimiento de los requisitos del contrato, orquestando equipos, garantizando la satisfacción del cliente, cumplimiento de SLAs, gestionando conflictos y mejorando el servicio y su rentabilidad.

**Responsabilidades del Puesto**:

- Asegurar el cumplimiento de plan operativo definido para los contratos con enfoque en cumplimiento de SLAs.
- Definir el alcance, necesidades, plan de trabajo y otros para entrega del servicio.
- Mejorar constantemente los costos, eficiencia y calidad de los servicios asegurando su rentabilidad.

**Requisitos del Puesto**:

**Experiencia**: 3 años de experiencia como gerente o jefe en servicios de TI (operaciones, infraestructura, aplicaciones, etc.) o como Service Delivery Manager.
- **Formación**: Bachiller universitario en ingeniería eléctrica, industrial, computación, informática o ingeniería en administración de tecnologías de información o carreras afines.
- **Conocimientos técnicos**: Conocimientos en gestión de infraestructura y plataformas tecnológicas, así como en monitoreo, replica de datos, soluciones de respaldo, networking.
- **Idioma**: Inglés técnico intermedio.
- **Habilidades**: Conocimiento del cliente, orientación al logro, toma de decisiones, pasión por el negocio.
- **Otros requisitos deseables**: Deseable ITIL, Inglés intermedio deseable y gestión de tecnología en nube.



  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Estamos buscando un Gerente de Operaciones y Tecnologías para unirse a nuestro equipo en Grupo Syntepro, una empresa líder en la industria energética y telecomunicaciones.Sobre el Puesto:El Gerente de Operaciones y Tecnologías será responsable de supervisar y mantener el funcionamiento continuo de nuestros sistemas de TI, incluyendo...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completo

    Conocido Grupo Syntepro busca un experto en tecnología para el puesto de Gerente de Operaciones de TI. La empresa opera en la industria energética y telecomunicaciones, lo que requiere habilidades avanzadas en gestión de operaciones de TI.Título del Puesto: Gerente de Tecnología y Operaciones AvanzadasSalario estimado: Entre $80.000 y $120.000 anuales...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gbm A tiempo completo

    **Sobre GBM**Gbm es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Provee todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados.**Descripción del Cargo**Estamos buscando a un Gerente de Ventas en Tecnologías de...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gbm A tiempo completo

    La oportunidad perfecta para un profesional experimentado en ventas de productos y servicios tecnológicos para el sector público.Resumen del puestoEstamos buscando a un Gerente de Cuentas Senior de Tecnología que se encargue de las ventas de productos y soluciones de software asignadas. El ideal es alguien con experiencia en desarrollar planes y...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Gerente de Servicio de Campo para liderar nuestras operaciones en la industria minorista de alimentos. Como miembro del equipo, será responsable de asegurar que nuestros clientes reciban servicios de alta calidad y que sus instalaciones estén limpias y seguras.Responsabilidades del PuestoEvaluación y capacitación en...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

    Descripción Del PuestoEl Gerente De Servicio Campo de Ecolab será responsable de exponer las prácticas de inocuidad alimentaria, seguridad de los empleados/clientes, calidad del servicio al cliente y limpieza de las instalaciones. Proporcionar datos de evaluación de calidad para informes personalizados completos para nuestros clientes y brindar un...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

    La división Global Food Retail de Ecolab, líder mundial en productos y servicios de limpieza, seguridad alimentaria y protección de la salud, ofrece un programa integral de limpieza y seguridad alimentaria diseñado para la industria minorista de alimentos. Buscamos a un Gerente de Servicio de Campo que se encargue de administrar un territorio de clientes...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gbm A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado y motivado para desempeñar el cargo de Gerente de Ventas para Sector Público. En GBM, nos enfocamos en brindar soluciones tecnológicas innovadoras y efectivas a nuestros clientes en el sector público.Como Gerente de Ventas, serás responsable de identificar oportunidades de negocio y...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

    Nalco Water, líder global en tecnología y servicios de agua, busca un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Gerente de Ventas Técnicas en nuestro equipo de ventas de tratamientos de agua industriales.Crecimiento de Ingresos:Serás responsable del crecimiento de ingresos y ganancias de nuestros programas y servicios en cuentas...

  • Gerente de Recepción

    hace 2 meses


    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Consorcio Ferretero De San José, S.A. A tiempo completo

    Somos OLO (Overseas Logistics Operations), empresa líder en soluciones logísticas para emprendedores, pequeñas, medianas y grandes empresas. Nuestra misión es brindar servicios de excelencia y mejorar la experiencia del cliente. Buscamos un Gerente de Recepción que tenga experiencia en atención al cliente y habilidades comunicativas...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Jg Ingenieros Asociados A tiempo completo

    Estamos buscando a un Gerente de Proyectos Mecánicos para nuestra empresa, con sede en una ubicación estratégica y que tenga experiencia en la ejecución de proyectos de construcción mecánicos en industria de alta tecnología y médica. Se requiere una persona con conocimientos profundos en sistemas mecánicos, incluyendo tuberías de proceso, potable,...

  • Gerente de Ventas

    hace 2 meses


    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gbm A tiempo completo

    **Sobre Gbm**Gbm es una empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, que ofrece soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados.**La posición**La posición de Gerente de Ventas es responsable por la venta de soluciones de TI a clientes de alta cuantía. Debe identificar...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gbm A tiempo completo

    Sobre GBMGBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Ofrece soluciones empresariales completas con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. Con presencia regional en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Gestión de Pedidos en Centroamérica y el Caribe. En Ecolab, nos esforzamos por exceder nuestros objetivos para lograr una mayor satisfacción del cliente. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener el máximo...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

    En Synergia Consulting, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente De Servicio Al Cliente, en el cual será responsable de garantizar la calidad y excelencia en la atención al cliente. Esto implica liderar a su equipo con confianza y empatía, brindando apoyo constante y resolviendo oportunamente las consultas de los...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gbm A tiempo completo

    **Sobre GBM**Conocemos a GBM como una empresa líder en servicios de tecnología en Centroamérica y el Caribe, experta en tecnologías de información.Demuestra infraestructura, software, consultoría y servicios especializados en múltiples países del área.Es distribuidora exclusiva de IBM y representa marcas líderes como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft,...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Bodegón De La Cerámica A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE  Resumen del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en manejo de montacargas y almacenaje de bodegas para ocupar el cargo de Gerente de Almacen Rotativo en nuestro establecimiento. El objetivo principal es garantizar el almacenamiento ordenado y seguro de los materiales, así como la eficiente carga y descarga de los...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica 360 Integral A tiempo completo

    La empresa 360 Integral busca a un Técnico de Innovación en Tecnología con experiencia para trabajar en su equipo. Su rol:Atención y servicio al cliente para área de tecnología.Debe ser una persona proactiva, con buen servicio al cliente y dinámico.Requisitos:Promotor de tecnología con experiência.Habilidades de atención al cliente y comunicación...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ecolab, estamos comprometidos con la seguridad alimentaria y la calidad del producto. Buscamos a un Gerente de Cuentas Técnicas en Alimentación y Bebidas para unirse a nuestro equipo líder en el sector.Responsabilidades PrincipalesDesarrollar planes de trabajo estratégicos para completar los objetivos de ventas y las llamadas de...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Jll A tiempo completo

    Descripción del trabajoNos encontramos en búsqueda de un profesional dinámico para el puesto de Gerente de Mantenimiento y Servicios en Heredia, Costa Rica.Detalles del trabajoTipo de contrato: Tiempo indeterminadoHorario de trabajo: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hsModalidad de trabajo: PresencialSu función principal es garantizar que todas las...