Gerente de Servicio al Cliente

hace 3 semanas


Alajuela, Alajuela, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

En People Working Corp, estamos buscando a un profesional dedicado a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Si eres una persona con experiencia en servicios post-ventas y acompañamiento del proceso de ventas, esta es tu oportunidad

**Requisitos**:

** **Experiencia de 3 a 5 años en servicios post-ventas, acompañamiento del proceso de ventas al área comercial.****
- Disponibilidad para laborar en Alajuela. (2 días presenciales y 3 remotos).
- Disponibilidad de horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
- Estudios en** **Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniería o Ejecutivo de Servicio al Cliente.
- Deseable conocimiento en SAP y Excel Intermedio.

**Funciones**:

Gestionar todas las actividades relacionadas a la gestión de clientes y cuentas asignadas.
- Ser el punto de contacto entre el Cliente y las áreas internas para la gestión de la operación del negocio.
- Gestionar el cumplimiento del contrato firmado con el cliente, así como los resultados de los niveles de servicio y operación con el fin de monitorear el cumplimiento del mismo.
- Gestionar los incidentes presentados para que se resuelvan a tiempo con el menor impacto al cliente (Service Center, Manufactura, Smart Services).
- Gestionar y administrar la matriz de producto con sus respectivos documentos actualizados y el inventario para evitar desabastecimiento de productos.
- Presentación y reunión mensual y trimestral con el Cliente de la gestión del servicio.
- Gestionar y participar en las solicitudes para Proyectos, generar las solicitudes de manufactura de tarjetas para el cliente.
- Control y seguimiento de la operación del Service Center, asegurando entrega oportuna de las solicitudes de personalización de tarjetas para el cliente.
- Facturar productos y servicios prestados a los clientes.
- Generar oportunamente los reportes internos y para los clientes.



  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica As You Martina A tiempo completo

    ResumenNuestra empresa As You Martina busca un profesional con habilidades excepcionales para ocupar el cargo de Gerente de Ventas y Servicio al Cliente. El candidato ideal deberá tener experiencia en manejo de caja, recaudos y ventas, así como una excelente capacidad para interactuar directamente con los clientes y comprender sus necesidades.Acerca de la...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Gestión de Pedidos en Centroamérica y el Caribe. En Ecolab, nos esforzamos por exceder nuestros objetivos para lograr una mayor satisfacción del cliente. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener el máximo...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

    En Synergia Consulting, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente De Servicio Al Cliente, en el cual será responsable de garantizar la calidad y excelencia en la atención al cliente. Esto implica liderar a su equipo con confianza y empatía, brindando apoyo constante y resolviendo oportunamente las consultas de los...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

    En Ecolab, estamos comprometidos con brindar a nuestros clientes soluciones integrales para la limpieza y la seguridad alimentaria. Buscamos un Gerente de Servicio de Campo que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Como Gerente de Servicio de Campo, serás responsable de administrar un territorio de clientes, realizar evaluaciones y...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gbm A tiempo completo

    **Sobre GBM**GBM es una empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe con experiencia en tecnologías de información. Nuestra infraestructura, software y consultoría ofrecen soluciones tecnológicas empresariales completas con apoyo especializado. Con presencia en varios países, GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Instacredit A tiempo completo

    Funciones del PuestoColocar créditos, realizar cobranzas, atender solicitudes de clientes y mantener una cartera de clientes en crecimiento.Requisitos del PuestoSe requiere bachillerato en educación media y experiencia de 1 año en ventas de casas comerciales o financieras, servicio al cliente y cobro. Además, se espera que el candidato tenga habilidades...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Gerente de Servicio de Campo para liderar nuestras operaciones en la industria minorista de alimentos. Como miembro del equipo, será responsable de asegurar que nuestros clientes reciban servicios de alta calidad y que sus instalaciones estén limpias y seguras.Responsabilidades del PuestoEvaluación y capacitación en...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

    Descripción Del PuestoEl Gerente De Servicio Campo de Ecolab será responsable de exponer las prácticas de inocuidad alimentaria, seguridad de los empleados/clientes, calidad del servicio al cliente y limpieza de las instalaciones. Proporcionar datos de evaluación de calidad para informes personalizados completos para nuestros clientes y brindar un...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Corporación Rostipollos A tiempo completo

    Buscamos un Personal de Servicio al Cliente para nuestro equipo de operaciones en Alajuela y Heredia. Este profesional se encargará de dar soporte al gerente de restaurante en el manejo de personal, inventarios y operaciones del local.Entre sus funciones principales se encuentran:Seguir el ciclo de servicio en restaurantePreparación de bebidas y...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Corporación Rostipollos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Asistente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de operaciones en Alajuela y Heredia. En este rol, serás responsable de brindar soporte al gerente de restaurante en el manejo de personal, inventarios y operaciones del local.Funciones PrincipalesSeguir el ciclo de servicio en restaurantePreparación...

  • Gerente de Recepción

    hace 3 semanas


    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Consorcio Ferretero De San José, S.A. A tiempo completo

    Somos OLO (Overseas Logistics Operations), empresa líder en soluciones logísticas para emprendedores, pequeñas, medianas y grandes empresas. Nuestra misión es brindar servicios de excelencia y mejorar la experiencia del cliente. Buscamos un Gerente de Recepción que tenga experiencia en atención al cliente y habilidades comunicativas...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Jll A tiempo completo

    Descripción del trabajoNos encontramos en búsqueda de un profesional dinámico para el puesto de Gerente de Mantenimiento y Servicios en Heredia, Costa Rica.Detalles del trabajoTipo de contrato: Tiempo indeterminadoHorario de trabajo: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hsModalidad de trabajo: PresencialSu función principal es garantizar que todas las...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica La Graella Restaurante Y Salón De Eventos A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Capitán de Sala experimentado con sólida trayectoria en el manejo de bar. Este rol es ideal para un profesional con habilidades excepcionales en la supervisión del servicio en el salón y la gestión de operaciones de bar.Responsabilidades:Supervisar y coordinar las actividades del personal de servicio y del...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

      Ecolab Institucional busca un Gerente de Desarrollo de Mercado para fortalecer nuestra presencia en la región. Este rol es ideal para aquellos que desean crecer en su carrera y hacer una diferencia en la industria de la limpieza e higiene.  Resumen del Puesto  El Gerente de Desarrollo de Mercado será responsable de aumentar las ventas en nuestro...

  • Gerente De Tienda

    hace 6 días


    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Vitalike A tiempo completo

    Buscamos un gerente confiable para encargado de una sucursal en Terramall.Requisitos clave:* Proporcionar servicio excepcional al cliente.- Tener conocimientos sólidos sobre suplementos deportivos, preferiblemente.- Residir en la zona u alrededores de Grecia.- Disponibilidad inmediata.Especificaciones del puesto:Tipo de trabajo: Tiempo completoIngresos...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Instacredit A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Instacredit, buscamos a un Especialista en Servicio al Cliente que se encargue de brindar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes. Las responsabilidades del puesto incluyen colocar créditos, realizar cobranzas y atender las solicitudes de nuestros clientes de manera profesional y eficiente.Requisitos del Puesto:Para...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Solar Ing Costa Rica A tiempo completo

    **Perfil del puesto**:Buscamos a un profesional para atender las diferentes solicitudes que ingresan a través de las plataformas de servicio con las que cuenta la empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente y manejo de paquete Microsoft.**Responsabilidades**:- Atender las solicitudes de los clientes de manera eficiente y...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoComo Especialista en Servicio al Cliente en Instacredit, S. A., se busca una persona con habilidades excepcionales para realizar la venta de créditos a través de nuestros canales de colocación establecidos. Debes asegurar una experiencia al cliente de alta calidad y brindar asesoramiento financiero en nuestro...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gbm A tiempo completo

    **Sobre GBM**GBM es una empresa líder en servicios de tecnología de información en Centroamérica y el Caribe. Nuestra misión es brindar soluciones innovadoras y personalizadas a nuestros clientes.**Funciones del Gerente de Ventas de Tecnología**Identificar oportunidades de negocio y desarrollar planes estratégicos para el sector público. Conocer las...

  • Gerente de Ventas

    hace 3 semanas


    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gbm A tiempo completo

    **Sobre Gbm**Gbm es una empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, que ofrece soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados.**La posición**La posición de Gerente de Ventas es responsable por la venta de soluciones de TI a clientes de alta cuantía. Debe identificar...