Gerente de Servicio al Cliente

hace 2 meses


Alajuela, Alajuela, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

En People Working Corp, estamos buscando a un profesional dedicado a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Si eres una persona con experiencia en servicios post-ventas y acompañamiento del proceso de ventas, esta es tu oportunidad

**Requisitos**:

** **Experiencia de 3 a 5 años en servicios post-ventas, acompañamiento del proceso de ventas al área comercial.****
- Disponibilidad para laborar en Alajuela. (2 días presenciales y 3 remotos).
- Disponibilidad de horario de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
- Estudios en** **Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Ingeniería o Ejecutivo de Servicio al Cliente.
- Deseable conocimiento en SAP y Excel Intermedio.

**Funciones**:

Gestionar todas las actividades relacionadas a la gestión de clientes y cuentas asignadas.
- Ser el punto de contacto entre el Cliente y las áreas internas para la gestión de la operación del negocio.
- Gestionar el cumplimiento del contrato firmado con el cliente, así como los resultados de los niveles de servicio y operación con el fin de monitorear el cumplimiento del mismo.
- Gestionar los incidentes presentados para que se resuelvan a tiempo con el menor impacto al cliente (Service Center, Manufactura, Smart Services).
- Gestionar y administrar la matriz de producto con sus respectivos documentos actualizados y el inventario para evitar desabastecimiento de productos.
- Presentación y reunión mensual y trimestral con el Cliente de la gestión del servicio.
- Gestionar y participar en las solicitudes para Proyectos, generar las solicitudes de manufactura de tarjetas para el cliente.
- Control y seguimiento de la operación del Service Center, asegurando entrega oportuna de las solicitudes de personalización de tarjetas para el cliente.
- Facturar productos y servicios prestados a los clientes.
- Generar oportunamente los reportes internos y para los clientes.



  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Gestión de Pedidos en Centroamérica y el Caribe. En Ecolab, nos esforzamos por exceder nuestros objetivos para lograr una mayor satisfacción del cliente. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de asociarte con nuestros clientes para ayudarles a obtener el máximo...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

    En Synergia Consulting, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente De Servicio Al Cliente, en el cual será responsable de garantizar la calidad y excelencia en la atención al cliente. Esto implica liderar a su equipo con confianza y empatía, brindando apoyo constante y resolviendo oportunamente las consultas de los...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Arcelormittal A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos una empresa líder en la industria metalmecánica, Arcelormittal, y estamos buscando un Gerente de Ventas y Servicio al Cliente para nuestra tienda. En este rol, te encargará apoyar a nuestro equipo en la ejecución de tareas que favorezcan la gestión comercial de la tienda, de acuerdo con las metas establecidas.Objetivos...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Inchcape A tiempo completo

    Nuestra empresa, Inchcape, está comprometida con la búsqueda del mejor talento para nuestro equipo en Zapote, Costa Rica. Estamos actualmente buscando un Gerente de Servicio al Cliente que se encargue de supervisar y gestionar las labores de nuestros asesores de servicio.Algunas de las funciones principales de este rol incluyen:Supervisión y gestión:...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Nexus Hr Tech A tiempo completo

    Con sede en Heredia y Alajuela, Nexus Hr Tech busca un profesional apasionado por las ventas para ocupar el puesto de Gerente de Ventas y Clientes. Esta oportunidad es ideal para alguien con habilidades blandas como liderazgo, iniciativa, actitud positiva y negociación.Resumen del EmpleoEl Gerente de Ventas y Clientes será responsable del mantenimiento y...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gbm A tiempo completo

    **Sobre GBM**GBM es una empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe con experiencia en tecnologías de información. Nuestra infraestructura, software y consultoría ofrecen soluciones tecnológicas empresariales completas con apoyo especializado. Con presencia en varios países, GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Gerente de Servicio de Campo para liderar nuestras operaciones en la industria minorista de alimentos. Como miembro del equipo, será responsable de asegurar que nuestros clientes reciban servicios de alta calidad y que sus instalaciones estén limpias y seguras.Responsabilidades del PuestoEvaluación y capacitación en...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

    Descripción Del PuestoEl Gerente De Servicio Campo de Ecolab será responsable de exponer las prácticas de inocuidad alimentaria, seguridad de los empleados/clientes, calidad del servicio al cliente y limpieza de las instalaciones. Proporcionar datos de evaluación de calidad para informes personalizados completos para nuestros clientes y brindar un...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Synergia Consulting A tiempo completo

    Información sobre la VacanteResumen del Puesto:Brindar atención y servicio a los clientes en un entorno internacional. Es responsable de crear y gestionar relaciones con clientes corporativos, respondiendo a sus necesidades y resolver problemas.Detalles del Trabajo:Crea y gestiona clientes en el sistema ERPAtiende llamadas locales e internacionales para...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

    La división Global Food Retail de Ecolab, líder mundial en productos y servicios de limpieza, seguridad alimentaria y protección de la salud, ofrece un programa integral de limpieza y seguridad alimentaria diseñado para la industria minorista de alimentos. Buscamos a un Gerente de Servicio de Campo que se encargue de administrar un territorio de clientes...

  • Gerente de Recepción

    hace 2 meses


    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Consorcio Ferretero De San José, S.A. A tiempo completo

    Somos OLO (Overseas Logistics Operations), empresa líder en soluciones logísticas para emprendedores, pequeñas, medianas y grandes empresas. Nuestra misión es brindar servicios de excelencia y mejorar la experiencia del cliente. Buscamos un Gerente de Recepción que tenga experiencia en atención al cliente y habilidades comunicativas...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Jll A tiempo completo

    Descripción del trabajoNos encontramos en búsqueda de un profesional dinámico para el puesto de Gerente de Mantenimiento y Servicios en Heredia, Costa Rica.Detalles del trabajoTipo de contrato: Tiempo indeterminadoHorario de trabajo: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hsModalidad de trabajo: PresencialSu función principal es garantizar que todas las...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Ecolab A tiempo completo

      Ecolab Institucional busca un Gerente de Desarrollo de Mercado para fortalecer nuestra presencia en la región. Este rol es ideal para aquellos que desean crecer en su carrera y hacer una diferencia en la industria de la limpieza e higiene.  Resumen del Puesto  El Gerente de Desarrollo de Mercado será responsable de aumentar las ventas en nuestro...

  • Gerente De Tienda

    hace 2 meses


    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Vitalike A tiempo completo

    Buscamos un gerente confiable para encargado de una sucursal en Terramall.Requisitos clave:* Proporcionar servicio excepcional al cliente.- Tener conocimientos sólidos sobre suplementos deportivos, preferiblemente.- Residir en la zona u alrededores de Grecia.- Disponibilidad inmediata.Especificaciones del puesto:Tipo de trabajo: Tiempo completoIngresos...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    **Sobre la vacante:**Estamos buscando un Gerente de Ventas para nuestro equipo en Orotina, Costa Rica. En esta posición, serás responsable de realizar la venta de créditos a través de nuestros canales establecidos.**Descripción del Puesto:**Como Gerente de Ventas, tus responsabilidades incluirán:Realizar ventas de créditos a través de nuestros...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Auto Mercado A tiempo completo

    En Auto Mercado, nos enfocamos en brindar una experiencia de parking segura y cómoda para nuestros clientes. Buscamos un Gerente de Parqueo Comercial comprometido con la seguridad y el servicio al cliente.Descripción del trabajoComo Gerente de Parqueo Comercial, serás responsable de supervisar las instalaciones exteriores del centro comercial, incluyendo...

  • Gerente de Ventas

    hace 2 meses


    Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gbm A tiempo completo

    **Sobre Gbm**Gbm es una empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, que ofrece soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados.**La posición**La posición de Gerente de Ventas es responsable por la venta de soluciones de TI a clientes de alta cuantía. Debe identificar...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Bma Group A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente Administrativo Senior con experiencia en la industria hotelera, restaurantes y clubes sociales para unirse a nuestro equipo de la Bma Group.Sobre el Cargo:El Gerente Administrativo Senior será responsable de la gestión diaria de las operaciones administrativas, incluyendo la custodia y entrega de cheques, el...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Gbm A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado y motivado para desempeñar el cargo de Gerente de Ventas para Sector Público. En GBM, nos enfocamos en brindar soluciones tecnológicas innovadoras y efectivas a nuestros clientes en el sector público.Como Gerente de Ventas, serás responsable de identificar oportunidades de negocio y...


  • Alajuela, Alajuela, Costa Rica Instacredit, S. A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoRealizar la venta de créditos de manera efectiva a través de los canales establecidos por la empresa, priorizando la experiencia del cliente y brindando asesoramiento financiero sobre nuestros productos.Requisitos del PuestoBachiller en Educación Media.Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente y ventas,...