Especialista en Gestión de Base y Modelos de Parque

hace 2 días


San José, San José, Costa Rica Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completo

**Resumen del Puesto:**

Somos Liberty Latin America Communications, Inc., una empresa líder en la industria de las comunicaciones. Buscamos a un Especialista en Gestión de Base y Modelos de Parque para unirse a nuestro equipo.

Rol:

El Especialista en Gestión de Base y Modelos de Parque será responsable de gestionar la base de datos y ejecutar modelos de gestión del parque prepago para promover el consumo de recargas y paquetería.

Responsabilidades Principales:

  • Ejecución y seguimiento del modelo de gestión de parque prepago.
  • Ajuste y actualización del gestor de campañas (SQL Integrator) según lo marcado en el Modelo de Gestión de Parque Prepago.
  • Apoyo a otras áreas de la compañía en la ejecución de envíos al parque por el canal SMS.
  • Generación de informes de efectividad de entrega para SMS, SAT PUSH, IVR, WEB/APP PUSH, DIGITAL.
  • Búsqueda de oportunidades de automatización de procesos manuales.
  • Ejecución de las campañas del Modelo de Gestión Parque (Prepago, Postpago y Fijo) en canales de contactabilidad tradicionales y no tradicionales: SMS y SAT PUSH, IVR y WEB/APP PUSH/MAILING.
  • Análisis y propuesta de mejora a los modelos conforme a resultados.
  • Seguimiento a los resultados de las campañas de gestión de parque para encontrar eficiencias o mejoras a la conversión de las mismas.
  • Comunicación constante con los equipos de contenido digital y coordinación entre los distintos departamentos de trabajo.
  • Verificación del correcto funcionamiento y experiencia de usuario de los canales de comercialización de cada producto.
  • Analisis de usabilidad de las páginas web destino para cada una de las campañas de incentivos, coordinación de pruebas A/B, propuesta de mejoras a sitios web de productos existentes.
  • Exploración de nuevas tecnologías que nos ayuden a ser más eficientes en la consecución de transacciones en la web.

Requisitos Básicos:

  • Título universitario en Ingeniería Industrial, Mercadeo o afines.
  • Un año de experiencia en Análisis de Datos, Automatización de Procesos, Ejecución de Modelos o puestos similares.
  • Habilidad avanzada en Excel.
  • Habilidad en SQL.
  • Capacidad analítica.

Precio Salarial Estimado: El salario estará dentro del rango de $50,000 - $80,000 anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.



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