Gerente de Experiencia del Cliente
hace 2 meses
La supervisión en puntos de venta (PDV) es fundamental para garantizar la calidad de la experiencia del cliente. Nuestro supervisor de experiencia del cliente es responsable de supervisar y coordinar las actividades de los equipos de ventas y servicio al cliente en los PDV.
Responsabilidades:
- Supervisar y coordinar las actividades de los equipos de ventas y servicio al cliente en los PDV.
- Garantizar la calidad de la experiencia del cliente en todos los PDV.
- Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
- Monitorear y analizar los indicadores de desempeño de los PDV.
- Realizar reportes semanales y mensuales sobre el desempeño de los PDV.
- Presentar informes y recomendaciones a la gerencia.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la coherencia en la experiencia del cliente.
Requisitos:
- Bachillerato en Secundaria.
- Licencia B1 y vehículo al día (indispensable).
- Residir en la zona de GAM.
- Disponibilidad inmediata.
- Manejo paquete Office.
- Excel intermedio, avanzado.
- Disponibilidad para giras.
-
Gerente de Almacen y Servicio al Cliente
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica Universal de Alimentos A tiempo completoDatos GeneralesLa empresa Universal de Alimentos busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Almacen y Servicio al Cliente en nuestra sucursal ubicada en la ciudad.Funciones del PuestoLas principales responsabilidades del Gerente de Almacen y Servicio al Cliente incluyen:Realizar una revisión general diaria de las áreas de almacenamiento y...
-
Gerente de Retención de Clientes
hace 9 horas
San José, San José, Costa Rica Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completoResumen del EmpleoLa empresa Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. busca a un/a Gerente de Retención de Clientes para llevar a cabo estrategias efectivas y mantener la satisfacción de nuestros clientes. La persona seleccionada tendrá el desafío de trabajar en equipo con nuestro equipo comercial para garantizar que nuestros clientes se sientan...
-
Gerente de Clientes y Retención
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A. A tiempo completoEn Servicios Profesionales de Reclutamiento, S.A., estamos buscando un profesional dedicado a mantener la satisfacción de nuestros clientes multinacionales. Esta es una oportunidad ideal para aquellos que buscan desafíos en su carrera y crezcan con nuestra empresa.Como Gerente de Clientes y Retención, serás responsable de implementar estrategias...
-
Gerente Comercial con Experiencia en Desarrollo de Negocios
hace 2 semanas
San José, San José, Costa Rica Grupo Especializado De Asistencia De Latinoamérica A tiempo completoEn Grupo Especializado De Asistencia De Latinoamérica, estamos buscando un Gerente Comercial con experiencia en desarrollo de negocios para unirse a nuestro equipo.Sobre NosotrosSomos una empresa líder en el sector de telecomunicaciones que busca talento innovador y motivado para contribuir al éxito de nuestra organización.Descripción del...
-
Gerente de Atención al Cliente
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Davivienda Filiales Internacionales A tiempo completoResumen del EmpleadoDavivienda Filiales Internacionales busca a un Gerente de Atención al Cliente para desempeñar una función crucial en nuestro equipo.Descripción del CargoLa misión de este puesto es ofrecer orientación financiera a nuestros clientes actuales y potenciales, presentándoles los diferentes productos del Banco. Algunas de las...
-
Gerente de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completoDescripción del Puesto:En Stt Group estamos buscando a un Gerente de Servicio al Cliente Bilingüe para liderar un equipo de agentes de servicio al cliente bilingües y garantizar la satisfacción de nuestros clientes.Como Gerente de Servicio al Cliente, tus responsabilidades incluirán la supervisión del equipo, la resolución de problemas complejos, el...
-
San José, San José, Costa Rica Bodegón De La Cerámica A tiempo completoLa compañía Bodegón De La Cerámica busca contratar a un Gerente Comercial Integral de Ventas para su sucursal en San José, Costa Rica. Este profesional será responsable de liderar el equipo de ventas y garantizar el cumplimiento de las metas establecidas.Descripción del Puesto:El Gerente Comercial Integral de Ventas será encargado de:Asegurar el...
-
Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Auto Star A tiempo completo**Sobre la empresa Auto Star:**A continuación se describen los objetivos del puesto.Sueldo: El salario estimado es de R$5.500,00 a R$8.000,00Descripción del trabajo:En este papel, el gerente del Contact Center asume la responsabilidad de organizar y dirigir al personal con el objetivo de cumplir los indicadores clave de desempeño (KPIs) en las siguientes...
-
Gerente De Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Quiznos A tiempo completoResumenEn Quiznos, buscamos un profesional con visión para liderar y mejorar la experiencia de nuestros clientes. El Gerente de Servicio al Cliente es responsable de garantizar que cada cliente se sienta atendido de manera excepcional, siempre.Descripción del PuestoEstás a cargo de investigar y resolver problemas del cliente, mejorar el desempeño general...
-
Gerente de Clientes Senior
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Ipsos A tiempo completo**Objetivos del CargoEl Gerente de Clientes Senior es responsable de administrar una cartera de clientes y liderar las siguientes actividades para cada cliente:- Analizar el sector del cliente y su contexto, así como identificar las preguntas estratégicas y de crecimiento al que se enfrenta.- Desarrollar la visión a largo plazo para el cliente,...
-
Gerente de Ventas Estratégico
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Universal De Tornillos Y Herramientas A tiempo completo**Sobre Universal De Tornillos Y Herramientas**Universal De Tornillos Y Herramientas busca un Gerente de Ventas Estratégico para liderar nuestro equipo y contribuir al crecimiento de la empresa.**Salario:** $120,000 - $180,000 anuales**Descripción del Puesto**Nuestro Gerente de Ventas Estratégico será responsable de planificar y ejecutar estrategias de...
-
Gerente Comercial Senior en Contact Center
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Grupo Especializado De Asistencia De Latinoamérica A tiempo completoEn Grupo Especializado De Asistencia De Latinoamárica estamos buscando a un profesional experimentado como Gerente Comercial Senior para nuestro equipo de Contact Center. Sueldo: ¢2 400 000,00 - ¢2 750 000,00 al mesDescripción del PuestoComo Gerente Comercial Senior será responsable de ampliar la cartera de clientes, analizar costos y establecer...
-
Gerente de Servicio al Cliente Multilingüe
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoEn Grupo Stt, buscamos un Gerente de Servicio al Cliente Multilingüe apasionado por brindar una atención excepcional a nuestros clientes. Si tienes un alto nivel de inglés y francés, y habilidades de comunicación sólidas, esta es una oportunidad para ti.Como Asesor de Clientes Bilingüe, serás responsable de atender las consultas y problemas de los...
-
Gerente de Ventas Experiencia
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Igs Asistencia, S.A. A tiempo completoCompañíaIgs Asistencia, S.A. es una empresa líder en su sector con una gran experiencia en la industria de la venta y el servicio al cliente.SueldoEl salario para este puesto es de 抨孡430 000,00 al mes.Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Ventas experimentado que se encargue de dirigir y coordinar la estrategia de ventas en nuestra sede de...
-
Gerente de Calidad y Servicio Al Cliente
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica People Working Corp A tiempo completoEn la empresa People Working Corp, estamos buscando a un Gerente de Calidad y Servicio Al Cliente para liderar nuestro departamento de calidad e inocuidad. El objetivo principal de esta posición es dirigir y coordinar la labor de nuestro equipo para garantizar la calidad de nuestros productos y brindar un excelente servicio al...
-
Gerente de Ventas y Operaciones
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Universal de Alimentos A tiempo completoResumen del PuestoBuscamos un Gerente de Ventas y Operaciones para nuestro equipo en Universal de Alimentos. En este rol, serás responsable de liderar las operaciones diarias de la tienda, garantizando un servicio al cliente excepcional y maximizando los resultados de ventas.Responsabilidades del Puesto• Liderar a un equipo de personal en la tienda,...
-
Gerente de Almacén
hace 1 semana
San José, San José, Costa Rica INVERSIONES ALTOS DE COLUMBIA A tiempo completoInformación del puestoResumen de la empresaINVERSIONES ALTOS DE COLUMBIA es una empresa líder en el sector comercial que busca un Gerente de Almacén experimentado para unir su equipo.Sueldo estimado$40,000 - $60,000 al año.Descripción del trabajoBuscamos a un profesional con experiencia en la carga y descarga de mercadería para gestionar nuestro...
-
Gerente de Relaciones con Clientes en Armadillo Producciones
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Armadillo Producciones A tiempo completoArmadillo Producciones busca a un profesional apasionado por la comunicación para el cargo de Gerente de Relaciones con Clientes.Sobre la oportunidadEstamos comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo para ayudarnos a alcanzar este objetivo.Descripción del...
-
Gerente De Actividades
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Asociación Pro Hospital Nacional De Niños - Parque Diversiones A tiempo completo**Función**:Es responsabilidad del Gerente De Actividades asegurarse de que todas las actividades programadas para los fines de semana se desarrollen según lo planificado.Entre las responsabilidades del cargo se incluyen:Controlar el desarrollo de las actividades.Garantizar la calidad del servicio al cliente.Supervisar el uso de redes sociales.Verificar la...
-
Gerente de Compras Internacionales con Experiencia
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Mia A tiempo completoInformación del EmpleadoMia busca un Gerente de Compras Internacionales con experiencia para liderar su equipo y ayudarlo a tomar decisiones informadas en el ámbito de las compras internacionales.Salario$80,000 - $120,000 al año (dependiendo de la ubicación y experiencia)Descripción del TrabajoEl Gerente de Compras Internacionales será responsable de...