Gerente de Alojamiento en Casa Jardin del Mango

hace 1 mes

Sabana Norte, Costa Rica Casa Jardin del Mango A tiempo completo
Descripción del Puesto

Un gerente de alojamiento es responsable de asegurar la satisfacción de los clientes y el funcionamiento eficiente de la propiedad. Este rol requiere habilidades de comunicación, atención al cliente y gestión efectiva de tareas relacionadas con la gestión de la casa de huéspedes.

Responsabilidades Clave
  • Atención al Cliente: Brindar una cálida bienvenida a los huéspedes, responder a sus preguntas y solicitudes, y proporcionar información sobre las instalaciones y servicios disponibles.
  • Gestión de Reservas: Coordinar las reservas de habitaciones, verificar disponibilidad y ayudar a los huéspedes en el proceso de registro y salida. Gestionar tanto las reservas nuevas como las actuales, asegurando un flujo constante de ocupación.
  • Manejo de Plataformas de Reservas: Utilizar plataformas como Booking, Airbnb, Expedia y WhatsApp Web para gestionar reservas, comunicarse con los clientes y administrar consultas y solicitudes de reservas en línea.
  • Idioma Inglés: Comunicarse de manera efectiva en inglés para atender a huéspedes internacionales. El inglés es esencial para proporcionar información, asistencia y resolver problemas.
  • Administración de Oficina: Utilizar aplicaciones de software de oficina, como Microsoft Office, para llevar a cabo tareas administrativas, como el registro de huéspedes, cobros, facturación y gestión de correos electrónicos.
  • Mantenimiento y Rondas: Realizar rondas regulares para inspeccionar las áreas comunes y las habitaciones, identificando y reportando problemas de mantenimiento a los departamentos correspondientes. Coordinar servicios de limpieza y mantenimiento con el personal adecuado.
  • Servicio de Concierge: Brindar asistencia a los huéspedes al recomendar restaurantes, actividades locales y organizar servicios de transporte o excursiones.
  • Manejo de Quejas: Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera eficiente y cortés, asegurando una experiencia positiva.
Requisitos
  • Fluidez en Inglés: Capacidad para comunicarse de manera efectiva en inglés, tanto oral como escrita, es fundamental debido a la clientela internacional.
  • Conocimientos de Microsoft y Office: Habilidad para utilizar software de oficina, como Microsoft Word, Excel y Outlook, para llevar a cabo tareas administrativas.
  • Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como un enfoque en el servicio al cliente.
  • Atención a Detalles: Capacidad para realizar inspecciones detalladas durante las rondas de propiedad y garantizar que todo esté en orden.
  • Empatía y Paciencia: Habilidad para lidiar con situaciones desafiantes y resolver problemas de manera amable y eficiente.
  • Experiencia Previa: Preferiblemente, experiencia previa en hospitalidad, servicio al cliente o funciones similares.
  • Puntualidad y Presentación Personal: La puntualidad y una presentación personal profesional son esenciales para transmitir una imagen positiva de la casa de huéspedes.
  • Manejo de Plataformas de Reservas: Experiencia en el uso de plataformas de reservas como Booking, Airbnb, Expedia y WhatsApp Web para gestionar reservas y comunicarse con los clientes.
  • Capacidad para Trabajar en Turnos: Disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Sobre el Cargo

Un anfitrión de Casa Jardin del Mango desempeña un papel clave en la creación de una experiencia agradable para los visitantes y garantiza que la propiedad esté en óptimas condiciones. La combinación de habilidades de atención al cliente, conocimientos de administración, un buen dominio del inglés, puntualidad, una presentación personal adecuada y el manejo de plataformas de reservas contribuyen a la excelencia en este rol. Además, la gestión de reservas y la coordinación con el personal de limpieza y mantenimiento son responsabilidades clave que contribuyen al funcionamiento eficiente de la casa de huéspedes.

  • Administrador de Alojamiento Hotelero

    hace 3 semanas

    Sabana Norte, Costa Rica Casa Jardin del Mango A tiempo completo

    Casa Jardin del Mango busca un Administrador de Alojamiento Hotelero comprometido con la satisfacción de nuestros clientes y el funcionamiento eficiente de nuestra propiedad. Este rol requiere habilidades de comunicación, atención al cliente y la capacidad de administrar diversas tareas relacionadas con la gestión de una casa de...

  • Hospitalero de Casas de Huespedes

    hace 2 meses

    Sabana Norte, Costa Rica Casa Jardin del Mango A tiempo completo

    La Casa Jardin del Mango busca un hospitalero altamente calificado para unirse a su equipo. Este rol es crucial para garantizar la satisfacción de los clientes y el funcionamiento eficiente de la propiedad.Descripción del PuestoUn hospitalero en la Casa Jardin del Mango desempeña un papel fundamental en la creación de una experiencia inolvidable para...

  • Anfitrión para hotel/apartahotel

    hace 2 meses

    Sabana Norte, Costa Rica Casa Jardin del Mango A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Un anfitrión en Propiedades del Mango desempeña un papel esencial en la satisfacción de los clientes y el funcionamiento eficiente de la propiedad. Este rol requiere habilidades de comunicación, atención al cliente y la capacidad de administrar diversas tareas relacionadas con la gestión de la casa de...

  • Gerente de Experiencia Alimentaria en Kiosco

    hace 5 días

    Granadilla Norte de Curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    Descripción del Puesto    En La Dispensa Italia en Casa, buscamos un Gerente de Experiencia Alimentaria para nuestro kiosco gastronómico. Este profesional será responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, con un enfoque en la comida gourmet.Especificaciones del PuestoAtención al cliente y atención personalizada.Liderazgo y...

  • Gerente de Restaurante de Alta Demanda

    hace 1 mes

    Granadilla Norte de Curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    La Dispensa Italia en Casa busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de gerente en nuestro restaurante de alta demanda. Se requiere alguien con amplia experiencia en la gestión de personal y operaciones de restaurantes.Descripción del PuestoEn este rol, estarás a cargo de supervisar las operaciones diarias del restaurante, incluyendo la...

  • Gerente de Kiosco Gastronómico Italiano

    hace 3 semanas

    Granadilla Norte de Curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    Compañía: La Dispensa Italia en Casa es un prestigioso proveedor de comida gourmet.Salario: 60.000 - 80.000 pesos mensuales, dependiendo de la experiencia del candidato.Datos del puesto:Descripción del trabajo Buscamos a un gerente experimentado para nuestro kiosco gastronómico italiano ubicado en el centro comercial. El candidato ideal tendrá...

  • Especialista en Ventas Oficina

    hace 1 mes

    Granadilla norte Curridabat, Costa Rica Italia en Casa A tiempo completo

    Estamos buscando a un Especialista en Ventas Oficina para unirte a nuestra equipo de Italia en Casa.Nuestro candidato ideal posee:Experiencia previa en ventas y atención al clienteHabilidades interpersonales sólidasCapacidad para trabajar en equipoEn esta posición, serás responsable de:Ayudar a nuestros clientes a encontrar los productos...

  • Gerente de Experiencia del Cliente Italiano

    hace 1 mes

    Granadilla Norte de Curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    Descripción del trabajoLa Dispensa Italia en Casa busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gestor de la experiencia del cliente italiana, donde será responsable de brindar una atención excepcional a nuestros clientes.Resumen del empleo- Se requiere experiencia previa en atención al cliente y gestión de experiencias.Pagos y...

  • Chef de cocina restaurante

    hace 3 semanas

    GRANADILLA NORTE CURRIDABAT, Costa Rica Italia en Casa A tiempo completo

    ¡Únete a Italia en Casa como un profesional experimentado en la cocina!Descripción del puestoEstamos buscando un chef con experiencia en mesa fria y caliente, que pueda liderar nuestra cocina y garantizar la calidad de nuestros platos. Requisito fundamental es contar con al menos 2 años de experiencia en cargos similares y cartas de referencias de...

  • Especialista en Ventas y Oficina

    hace 3 semanas

    Granadilla norte Curridabat, Costa Rica Italia en Casa A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaItalia en Casa es una empresa líder en su sector que ofrece productos de alta calidad a sus clientes. Nuestra misión es brindar servicios excepcionales y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.SalarioSe estima que el salario promedio para este puesto es de $30,000 - $40,000 pesos al mes, dependiendo de la experiencia y...

  • Chef de restaurante senior

    hace 1 semana

    GRANADILLA NORTE CURRIDABAT, Costa Rica Italia en Casa A tiempo completo

    Resumen del puesto: Buscamos un Chef de restaurante senior con experiencia en la gestión de mesas frías y calientes, capaz de liderar una equipe eficiente y proporcionar alta calidad en nuestros platos. **Descripción del trabajo:** Como Chef de restaurante senior en Italia en Casa, te encargarás de gestionar los detalles operativos de nuestra cocina,...

  • Gerente de Operaciones Logísticas

    hace 4 semanas

    Sabana, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    ¿Estás buscando un desafío emocionante en la logística y el abastecimiento? ¡Nuestra empresa, People Working Corp, busca a un Gerente de Operaciones Logísticas para unirse a nuestro equipo!Sobre nuestra empresaEn People Working Corp nos apasiona la logística y el abastecimiento. Buscamos profesionales comprometidos con la excelencia que puedan...

  • Auxiliar de Producción en Cocina

    hace 3 semanas

    Granadilla Norte, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos La Dispensa Italia en Casa, una empresa comprometida con la calidad y el servicio al cliente. Buscamos a un Auxiliar de Producción en Cocina para unirte a nuestro equipo.Ocupación: Ayudante de cocinaResponsabilidades:Servir como parte del equipo de producción en nuestra cocina, siguiendo directrices y recetas...

  • Panadero de Artisanía

    hace 2 semanas

    Granadilla Norte de Curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    Descripción del puesto">Estamos buscando a un profesional con experiencia en la elaboración de distintas masas y todo tipo de pan, incluida la masa madre. Debe tener conocimientos en la elaboración de repostería y ser capaz de realizar pizzas desde la preparación de las masas hasta el horneado.">RequisitosExperiencia en panadería y...

  • Panadero de Alta Calidad

    hace 2 meses

    Granadilla Norte de Curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    La Dispensa Italia en CasaSobre la empresaNuestra empresa, La Dispensa Italia en Casa, busca a un panadero experimentado para unirse a nuestro equipo.SalarioEl salario aproximado para este puesto es de €40.000 anuales.Descripción del trabajoSe requiere una persona con experiencia en la elaboración de distintas masas y todo tipo de pan, incluida masa...

  • Gerente de Almacenamiento y Logística Corporativa

    hace 2 semanas

    Sabana, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa líder en logística y descubre oportunidades de crecimiento en el sector de la salud!Acerca de la EmpresaNuestra compañía, People Working Corp, es un proveedor de servicios de logística integral que ofrece soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Sueldo Estimado$80,000 - $120,000...

  • Gerente de Logística y Almacenamiento Corporativo

    hace 1 mes

    Sabana, Costa Rica People Working Corp A tiempo completo

    La People Working Corp, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Logística y Almacenamiento, en nuestra sucursal de Sabana. El objetivo principal del puesto es supervisar todos los aspectos de los procesos de logística y cadena de suministro, específicamente las adquisiciones, la logística, las operaciones, la planificación...

  • Asistente de Oficina Multifuncional Experiencia en Oficina

    hace 2 meses

    Granadilla Norte de Curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Asistente de Oficina Multifuncional para sumarse a nuestro equipo en La Dispensa Italia en Casa. Esta es una excelente oportunidad para alguien que esté interesado en desarrollar sus habilidades en oficina y contribuir al éxito de nuestra empresa.Responsabilidades del CargoAtender a clientes por WhatsApp y correo...

  • Panadero de Alta Calidad

    hace 4 semanas

    Granadilla Norte de Curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    En La Dispensa Italia en Casa estamos buscando un panadero experimentado para unirse a nuestro equipo.Descripción del TrabajoSe requiere persona con experiencia en la elaboración de distintas masas y todo tipo de pan, incluida masa madre. El candidato ideal deberá tener habilidades en la elaboración de repostería y conocimientos sobre pizzas desde la...

  • Persona para restaurante de alta demanda con experiencia en polera

    hace 3 semanas

    Granadilla Norte de Curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    La Dispensa Italia en Casa busca a una persona apasionada y experimentada en el ámbito de la polera restaurante. Si eres alguien que se desempeña con habilidad y dedicación, esta es una oportunidad ideal para ti.Descripción del cargoEn este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, garantizando su satisfacción con...