Gerente de Alojamiento en Casa Jardin del Mango

hace 4 días

Sabana Norte, Costa Rica Casa Jardin del Mango A tiempo completo
Descripción del Puesto

Un gerente de alojamiento es responsable de asegurar la satisfacción de los clientes y el funcionamiento eficiente de la propiedad. Este rol requiere habilidades de comunicación, atención al cliente y gestión efectiva de tareas relacionadas con la gestión de la casa de huéspedes.

Responsabilidades Clave
  • Atención al Cliente: Brindar una cálida bienvenida a los huéspedes, responder a sus preguntas y solicitudes, y proporcionar información sobre las instalaciones y servicios disponibles.
  • Gestión de Reservas: Coordinar las reservas de habitaciones, verificar disponibilidad y ayudar a los huéspedes en el proceso de registro y salida. Gestionar tanto las reservas nuevas como las actuales, asegurando un flujo constante de ocupación.
  • Manejo de Plataformas de Reservas: Utilizar plataformas como Booking, Airbnb, Expedia y WhatsApp Web para gestionar reservas, comunicarse con los clientes y administrar consultas y solicitudes de reservas en línea.
  • Idioma Inglés: Comunicarse de manera efectiva en inglés para atender a huéspedes internacionales. El inglés es esencial para proporcionar información, asistencia y resolver problemas.
  • Administración de Oficina: Utilizar aplicaciones de software de oficina, como Microsoft Office, para llevar a cabo tareas administrativas, como el registro de huéspedes, cobros, facturación y gestión de correos electrónicos.
  • Mantenimiento y Rondas: Realizar rondas regulares para inspeccionar las áreas comunes y las habitaciones, identificando y reportando problemas de mantenimiento a los departamentos correspondientes. Coordinar servicios de limpieza y mantenimiento con el personal adecuado.
  • Servicio de Concierge: Brindar asistencia a los huéspedes al recomendar restaurantes, actividades locales y organizar servicios de transporte o excursiones.
  • Manejo de Quejas: Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera eficiente y cortés, asegurando una experiencia positiva.
Requisitos
  • Fluidez en Inglés: Capacidad para comunicarse de manera efectiva en inglés, tanto oral como escrita, es fundamental debido a la clientela internacional.
  • Conocimientos de Microsoft y Office: Habilidad para utilizar software de oficina, como Microsoft Word, Excel y Outlook, para llevar a cabo tareas administrativas.
  • Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como un enfoque en el servicio al cliente.
  • Atención a Detalles: Capacidad para realizar inspecciones detalladas durante las rondas de propiedad y garantizar que todo esté en orden.
  • Empatía y Paciencia: Habilidad para lidiar con situaciones desafiantes y resolver problemas de manera amable y eficiente.
  • Experiencia Previa: Preferiblemente, experiencia previa en hospitalidad, servicio al cliente o funciones similares.
  • Puntualidad y Presentación Personal: La puntualidad y una presentación personal profesional son esenciales para transmitir una imagen positiva de la casa de huéspedes.
  • Manejo de Plataformas de Reservas: Experiencia en el uso de plataformas de reservas como Booking, Airbnb, Expedia y WhatsApp Web para gestionar reservas y comunicarse con los clientes.
  • Capacidad para Trabajar en Turnos: Disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
Sobre el Cargo

Un anfitrión de Casa Jardin del Mango desempeña un papel clave en la creación de una experiencia agradable para los visitantes y garantiza que la propiedad esté en óptimas condiciones. La combinación de habilidades de atención al cliente, conocimientos de administración, un buen dominio del inglés, puntualidad, una presentación personal adecuada y el manejo de plataformas de reservas contribuyen a la excelencia en este rol. Además, la gestión de reservas y la coordinación con el personal de limpieza y mantenimiento son responsabilidades clave que contribuyen al funcionamiento eficiente de la casa de huéspedes.

  • Hospitalero de Casas de Huespedes

    hace 3 semanas

    Sabana Norte, Costa Rica Casa Jardin del Mango A tiempo completo

    La Casa Jardin del Mango busca un hospitalero altamente calificado para unirse a su equipo. Este rol es crucial para garantizar la satisfacción de los clientes y el funcionamiento eficiente de la propiedad.Descripción del PuestoUn hospitalero en la Casa Jardin del Mango desempeña un papel fundamental en la creación de una experiencia inolvidable para...

  • Anfitrión de Excelencia en la Hospitalidad

    hace 1 mes

    Sabana Norte, Costa Rica Casa Jardin del Mango A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Casa Jardin del Mango busca un Anfitrión de Excelencia para sumarse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.Responsabilidades Clave:Atención al Cliente: Proporcionar una bienvenida cálida y acogedora a los huéspedes, responder a sus preguntas y solicitudes, e...

  • Anfitrión para hotel/apartahotel

    hace 1 mes

    Sabana Norte, Costa Rica Casa Jardin del Mango A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Un anfitrión en Propiedades del Mango desempeña un papel esencial en la satisfacción de los clientes y el funcionamiento eficiente de la propiedad. Este rol requiere habilidades de comunicación, atención al cliente y la capacidad de administrar diversas tareas relacionadas con la gestión de la casa de...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 1 mes

    Sabana Norte, Costa Rica Casa Jardin del Mango A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Propiedades del Mango, buscamos un anfitrión apasionado y dedicado que se encargue de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Responsabilidades1. Atención al cliente: Recibir a los huéspedes con una sonrisa y brindarles información sobre nuestras propiedades y servicios. 2. Gestión de reservas: Coordinar...

  • Gerente de Restaurante Italiano en Alta Demanda

    hace 1 mes

    Granadilla Norte de Curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    La Dispensa Italia en Casa busca un gerente experimentado para dirigir su restaurante ubicado en la zona de San Pedro Montes Oca. Se requiere una persona con experiencia en la industria alimentaria, que pueda gestionar el día a día de la cocina y el servicio al cliente.Descripción del trabajoEl gerente será responsable de:Gestionar las operaciones...

  • Gerente de Restaurante de Alta Demanda

    hace 2 días

    Granadilla Norte de Curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    La Dispensa Italia en Casa busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de gerente en nuestro restaurante de alta demanda. Se requiere alguien con amplia experiencia en la gestión de personal y operaciones de restaurantes.Descripción del PuestoEn este rol, estarás a cargo de supervisar las operaciones diarias del restaurante, incluyendo la...

  • Especialista en Ventas Oficina

    hace 7 días

    Granadilla norte Curridabat, Costa Rica Italia en Casa A tiempo completo

    Estamos buscando a un Especialista en Ventas Oficina para unirte a nuestra equipo de Italia en Casa.Nuestro candidato ideal posee:Experiencia previa en ventas y atención al clienteHabilidades interpersonales sólidasCapacidad para trabajar en equipoEn esta posición, serás responsable de:Ayudar a nuestros clientes a encontrar los productos...

  • Administrador de Ventas

    hace 2 semanas

    Granadilla norte Curridabat, Costa Rica Italia en Casa A tiempo completo

    Estamos buscando un Administrador de Ventas para unir nuestro equipo en Italia en Casa. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de la atención al cliente telefónica y personalizada.Con al menos 2 años de experiencia en digitación de documentos, facturación electrónica y servicio al cliente,...

  • Chef de cocina en restaurante con experiencia

    hace 1 mes

    GRANADILLA NORTE CURRIDABAT, Costa Rica Italia en Casa A tiempo completo

    Buscamos a un Cocinero experimentado para unirse a nuestro equipo en Italia en Casa.Requisitos:Experiencia en mesa fria y mesa caliente en un restaurante.Al menos 2 años de experiencia en cargos similares.Experiencia comprobable y cartas de los últimos trabajos en restaurante.Si tienes habilidades y experiencia en gestión de cocina y servicio al cliente,...

  • Asistente de Cocina en Entorno Restaurante

    hace 2 semanas

    Granadilla Norte, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    La Dispensa Italia en Casa busca un Asistente de Cocina comprometido con la calidad y la excelencia en su trabajo diario. La cocina es el corazón de cualquier restaurante, y nosotros queremos a alguien que se sienta como en casa entre los fogones.Descripción del Puesto:Experiencia previa en cocina restauranteMontaje de platos seguros y...

  • Asistente de Ventas con Excelencia

    hace 4 semanas

    Granadilla norte Curridabat, Costa Rica Italia en Casa A tiempo completo

    Resumen de la empresa Italia en Casa es una compañía líder en el sector servicios que busca un Asistente de Ventas con Excelencia para unirse a su equipo. Sueldo estimado: $800.000 - $1.200.000 COP al mes. Descripción del puesto Buscamos a alguien con experiencia en digitación de documentos, oficina y servicio al cliente. La disponibilidad de trabajar...

  • Gerente de Experiencia del Cliente Italiano

    hace 4 días

    Granadilla Norte de Curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    Descripción del trabajoLa Dispensa Italia en Casa busca un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gestor de la experiencia del cliente italiana, donde será responsable de brindar una atención excepcional a nuestros clientes.Resumen del empleo- Se requiere experiencia previa en atención al cliente y gestión de experiencias.Pagos y...

  • Chef de cocina en un restaurante italofrancés

    hace 4 semanas

    GRANADILLA NORTE CURRIDABAT, Costa Rica Italia en Casa A tiempo completo

    ¡Descubre tu futuro en Italia en Casa!Estamos buscando a un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Chef de cocina. Si eres apasionado por la cocina italiana y francesa, este es tu momento perfecto.Responsabilidades:Preparar y cocinar platos italianos y franceses de alta calidad.Supervisar la preparación de ingredientes frescos y...

  • Asistente de Cocina Júnior en Restaurante

    hace 2 semanas

    Granadilla Norte, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    Resumen del EmpleoBúsqueda de un Asistente de Cocina con experiencia en restaurante. El candidato ideal debe estar dispuesto a seguir directrices y recetas, así como mantener la producción eficiente.Sueldo EstimadoEl salario promedio para este cargo es de alrededor de 25000 € anuales. Descripción del CargoEn La Dispensa Italia en Casa estamos buscando...

  • Asistente Financiero Senior

    hace 1 semana

    Granadilla norte curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    Resumen de la empresaLa Dispensa Italia en Casa es una empresa líder en el mercado de alimentos italianos en casa. Nuestra misión es brindar a nuestros clientes una experiencia única y deliciosa, y estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo.SalarioEl salario aproximado para este puesto es de 35.000€ anuales, dependiendo...

  • Contador especializado en servicios administrativos

    hace 3 semanas

    Granadilla norte curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    Descripción del puestoNuestro equipo de La Dispensa Italia en Casa busca contratar a un contador especializado en servicios administrativos. Este profesional deberá tener amplia experiencia en la digitación de documentos, manejo de información de clientes y facturación electrónica.Requisitos y habilidades

  • Panadero de Alta Calidad

    hace 3 semanas

    Granadilla Norte de Curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    La Dispensa Italia en CasaSobre la empresaNuestra empresa, La Dispensa Italia en Casa, busca a un panadero experimentado para unirse a nuestro equipo.SalarioEl salario aproximado para este puesto es de €40.000 anuales.Descripción del trabajoSe requiere una persona con experiencia en la elaboración de distintas masas y todo tipo de pan, incluida masa...

  • Panadero Especialista en Masa y Repostería

    hace 1 mes

    Granadilla Norte de Curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Dispensa Italia en Casa busca a un Panadero Especialista en Masa y Repostería para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de la elaboración de distintas masas y todo tipo de pan, incluida masa madre, así como la preparación de repostería y pizzas desde la elaboración de masas hasta el...

  • Gestor de Alimentación Italiana

    hace 1 mes

    Granadilla Norte de Curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo en La Dispensa Italia en Casa. Se requiere experiencia en atención al cliente y gestión de comida gourmet, especialmente en entornos comerciales. La persona ideal tendrá una sólida base en la resolución de problemas y el manejo de inventarios.Descripción del PuestoSe encargará...

  • Asistente de Oficina Multifuncional con Experiencia

    hace 1 mes

    Granadilla Norte de Curridabat, Costa Rica La Dispensa Italia en Casa A tiempo completo

    Buscamos a un(a) Asistente de Oficina Multifuncional para unirse a nuestro equipo en La Dispensa Italia en Casa. Esta es una oportunidad excelente para alguien que busca un desafío y crecer profesionalmente.Sobre la empresaNuestra empresa, La Dispensa Italia en Casa, se dedica a brindar productos de alta calidad a nuestros clientes. Estamos comprometidos...