Trabajador de Cobros en Call Center

hace 7 días


San José, San José, Costa Rica Its Infocom A tiempo completo

Descripción del puesto:

Nos encontramos en la búsqueda de un profesional para ocupar el cargo de Trabajador de Cobros en nuestro centro de llamadas.

Funciones principales:

  • Contactar con clientes existentes en la base de datos designada para negociar planes de pago, acuerdos y el seguimiento de las cuentas para asegurar que estos se cumplan.
  • Resolver los conflictos de una manera que proteja los intereses financieros de la organización y mantener las relaciones positivas con los clientes.

Responsabilidades:

  • Seguir con los procedimientos y normas establecidas por el cliente principal para asegurar que las deudas pendientes se cobren económica, legal y éticamente, según las políticas establecidas por la empresa.

Requisitos:

  • Título de Bachillerato en Educación Media (concluido)
  • Experiencia laboral mínima de 6 meses en Contact Center, efectuando cobro judicial (indispensable)
  • Manejo de plataformas y sitios de consultas como Poder Judicial, Registro de la Propiedad, Crediserver, entre otras
  • Manejo de Sistemas Ofimáticos

Condiciones de trabajo:

  • Contrato por tiempo indefinido (Garantías de ley)
  • Modalidad: 100% presencial (periodo de prueba 3 meses), posterior aplica para modalidad híbrida
  • Horario: L-V de 8 a.m. a 5 p.m. y 2 sábados al mes de 9 a.m. a 12 m.d. | L-V de 8 a.m. a 6 p.m.
  • Salario: €381,000.00 al mes

Beneficios:

  • Asociación Solidarista
  • Médico de empresa

Otros:

  • Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente


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