Técnico de Soporte de Nivel 2
hace 3 semanas
¿Por qué debes formar parte de nuestro equipo en Componentes El Orbe?
En Componentes El Orbe, nos encanta la cercanía y excelencia, es por esto que buscamos ofrecer cada día más y mejores soluciones integradoras para el mercado tan exigente en el área de TI con el que contamos hoy en día.
Somos un diferenciador en el mercado por ser especialistas en ciberseguridad, usuario final, soluciones de negocio, virtualización, redes y comunicaciones y servidores y almacenamiento.
Evolucionamos las tecnologías de la información de su organización,
Con alta capacidad de brindar Soluciones de TI a la medida, robustas y escalables con altos estándares internacionales; acompañado de modelos eficientes de financiamientos. Somos líderes en ofrecer una propuesta integral de valor en Soluciones de TI tras ser especialistas en diferentes Áreas Estratégicas.
Prepárate para ingresar a una de las mejores empresas para trabajar
¿Cuál será tu propósito como Técnico 2?
**Conocimientos y experiencia en**:
Conocimiento en paquete de office
- Conocimiento en instalación, configuración, diagnóstico, reparación de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Power Point)
- Conocimiento de software de administración remota.
- Conocimiento instalación y configuración de impresoras
- Mantenimiento preventivo y correctivo equipos de escritorio y portátil.
- Cambio de componentes de Hardware: pantallas, teclados, etc.
- Instalación y configuración de Sistemas Operativos Windows.
- Recibe, tramita y coordina órdenes de proceso para equipos de cómputo.
- Ordena y archiva medios de respaldo de información según procedimientos previamente establecidos.
- Realiza por solicitud del cliente labores esenciales como: inventarios de equipos, mantenimientos
- Recibe, atiende y/o canaliza las llamadas relacionadas con soporte técnico en computación por parte de Los usuarios del cliente. Excluye servicios a servidores y telemática.
- Atiende reportes que implican desplazarse, para atender consultas y averías de los usuarios de las Computadoras del cliente. No incluye soporte para servidores y telemática.
- Instalación y configuración de software, sistemas operativos, office, antivirus y software de utilería.
- Garantías, seguimiento a proveedores, etc.
- Recepcionar, calificar, catalogar y asignar las diferentes incidencias que impiden un adecuado uso de los sistemas informáticos.
- Resolver todas las incidencias susceptibles de solución remota, que tengan que ver con cuestiones de software y recomendar el hardware necesario para resolver la incidencia
- Recomendar hardware, para sustituir los deteriorados o defectuosos.
- Crear cuentas Office 365
- Experiencia en temas de redes (nível medio)
- Experiencia en servicio al cliente.
Somos el socio estratégico para la innovación de las empresas. Nuestra experiencia en el mercado de TI por más de 35 años y nuestra presencia en la Región Centroamericana y Panamá, nos convierte en el asesor y proveedor de confianza para la transformación digital que requieren actualmente las empresas.
Brindamos asesorías y soluciones integrales en Tecnologías de la Información para el sector corporativo y gubernamental.
**Misión**: Somos un integrador líder en Soluciones de Tecnología de la Información y Comunicaciones en Centroamérica y Panamá generando relaciones de confianza, sostenibles y rentables. Entendemos y satisfacemos las necesidades de nuestros clientes a través de talento experto y aliados de excelencia.
**Visión**: Ser el integrador #1 en Soluciones de Tecnología de la Información y Comunicaciones en Centroamérica y Panamá. Establecer relaciones sostenibles basadas en la confianza, nuestro conocimiento y capacidad de innovación, contribuyendo al logro de los objetivos de nuestros socios de negocios.
Poné en práctica tus conocimientos con nosotros Somos uno de los socios más importantes de diversas marcas de tecnología a nivel mundial, donde el deseo de hacer una diferencia puede convertirse en nuevas oportunidades. Nuestra experiencia y presencia regional impulsará tu carrera profesional.
Con presencia en Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá y Colombia.
**Requisitos**:
**Perfil del personal / Nível académico**:
Bachiller de la educación diversificada.
- Técnico en el área de informático y afines - o estudiante medio
de ingeniería informática o sistemas.
- Dos años de soporte a usuario final
**HORARIO**: De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m
**UBICACIÓN**: Heredia y San José
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Técnico de Soporte Nivel 2 en Heredia
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Componentes El Orbe A tiempo completo¿Por qué debes formar parte de nuestro equipo en El Orbe?En El Orbe S.A., nos encanta la cercanía y excelencia, es por esto que buscamos ofrecer cada día más y mejores soluciones integradoras para el mercado tan exigente en el área de TI con el que contamos hoy en día.Somos un diferenciador en el mercado por ser especialistas en ciberseguridad,...
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Técnico de Soporte en Sistemas y Servicio al Cliente
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo**Técnico de Soporte en Sistemas y Servicio al Cliente**En T&Ta De Centroamérica, buscamos un profesional con sólidos conocimientos técnicos en hardware y software para desempeñar un papel fundamental en el mantenimiento y soporte técnico de nuestros sistemas informáticos.**Requisitos**:Estudios técnicos o universitarios en carreras relacionadas con...
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Ingeniero de Soporte Técnico Avanzado
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completoDescripción del Cargo:Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico Avanzado para unirse a nuestro equipo en T&Ta De Centroamérica. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de nivel 2 a nuestros clientes en la región de América (Norte y América Latina).Responsabilidades:Resolver problemas técnicos de diversa complejidad y...
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San Francisco, Heredia, Costa Rica Conasys A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en soporte técnico nível II y conocimientos en ambiente de Microsoft Azure para desempeñar un papel clave en la implementación, administración y supervisión de entornos de Azure.ResponsabilidadesConfiguración y administración de redes virtuales.Implementación y administración del...
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Soporte Técnico PC en Ingles
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos al Soporte Técnico PC en Ingles para unirse a nuestro equipo en T&Ta De Centroamérica. En esta posición, usted será responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, resolviendo problemas de hardware y software de computadoras personales.Responsabilidades:Diagnostico y resolución de problemas técnicos en...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Infotree Global Solutions A tiempo completoInfotree Global Solutions busca un Especialista en Soporte Técnico para trabajar de forma híbrida.**Requisitos**:Se requiere bachillerato universitario en Soporte, Redes o afín. Nivel de inglés intermedio - avanzado. Experiencia mínima 1 - 2 años en soporte y configuración de computadoras, impresoras, redes, equipos, cableados y Wi-Fi (software y...
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Proactivo Analista de Servicio de Nivel Avanzado
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completo**Requisitos clave:**Se requiere habilidad en español, inglés y portugués.**Descripción del trabajo:**Investigar, diagnosticar, resolver y encontrar soluciones para problemas de clientes.**Responsabilidades clave:**1. Realizar llamadas de onboarding con clientes y socios.2. Proporcionar soluciones personalizadas según la necesidad del cliente.3....
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Técnico de Soporte Industrial
hace 4 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Connectingology A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Industrial para apoyar a nuestros ingenieros en las tareas diarias y garantizar la uniformidad en nuestras operaciones.ResponsabilidadesDar soporte a los ingenieros en tareas diarias.Hacer reportes diarios de indicadores de uniformidad, VOR e inventario de carcasas.Realizar tareas varias en planta, como...
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Tecnico de Soporte Remoto
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Ibm A tiempo completoEn IBM, buscamos a un profesional motivado y innovador para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Se requiere experiencia en la determinación de problemas y solución de problemas en entornos de sistemas operativos Windows y Linux.Responsabilidades:• Analizar y diagnosticar problemas de software y hardware en entornos de sistemas operativos Windows...
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Técnico de Procesos de Segundo Nivel
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Boston Scientific A tiempo completoDescripción del Rol: Buscamos un Técnico de Procesos de Segundo Nivel para apoyar a nuestros equipos de ingeniería en el desarrollo y aseguramiento de la sostenibilidad de procesos y equipos de pruebas.Responsabilidades: Recopilar datos y realizar análisis estadísticos básicos para la caracterización de procesos, Cpk y objetivos de reducción de...
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Gerente de Soporte Técnico Senior
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Workday A tiempo completoEn Workday, estamos comprometidos con transmitir nuestra pasión por el negocio de las aplicaciones empresariales y centrarnos en el cliente. Buscamos a un Gerente de Soporte Técnico Senior que dirija un equipo de soporte técnico y brinde soporte técnico a clientes y consultores para productos y aplicaciones complejos.Responsabilidades:Dirigir un equipo...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Ncq Technologies A tiempo completoBuscamos a un profesional apasionado por la resolución de problemas técnicos que se una a nuestro equipo de soporte y mantenimiento en Ncq Technologies. Se requiere tener un título técnico en soporte técnico y experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipo computacional. Será un plus si tienes conocimientos en redes CCNA,...
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Técnico de Soporte Técnico de IBM
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Ibm A tiempo completoIntroducciónIBM busca un Técnico de Soporte Técnico para apoyar a nuestros clientes con sus necesidades técnicas. Con más de 100 años de experiencia en tecnología, IBM ha construido una sólida reputación de servicio de calidad y esta función garantiza que continúe.Su función y responsabilidadesEl Técnico de Soporte Técnico será responsable...
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San Francisco, Heredia, Costa Rica T&Ta De Centroamérica A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Soporte y Administración altamente cualificado para unirse a nuestro equipo de T&Ta De Centroamérica y brindar soporte especializado en Microsoft Intune y SCCM en entornos empresariales. Este rol requiere un profundo conocimiento de la infraestructura de TI, políticas de seguridad, gestión de dispositivos y...
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Gerente Analista de Soporte Técnico Senior
hace 1 semana
San Francisco, Heredia, Costa Rica Workday A tiempo completoInformación sobre la funciónEl Gerente Analista de Soporte Técnico dirige un equipo que brinda soporte técnico a clientes y consultores para productos y aplicaciones complejos.Este profesional debe tener experiencia en el análisis y resolución de problemas técnicos complejos, así como habilidades de liderazgo y gestión de equipos.El objetivo...
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Ingeniero de Soporte de IBM
hace 2 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Ibm A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Ingeniero de Soporte entusiasta para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente en IBM. En este rol, te desafiarás a brindar soporte técnico remoto a nuestros clientes a nivel mundial.ResponsabilidadesComo Ingeniero de Soporte, tus responsabilidades incluirán:Determinar los problemas y resolverlos utilizando...
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Técnico de Soporte de TI Onsite
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Grupo Stt A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte de TI Onsite para unirse a nuestro equipo en Grupo Stt. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de problemas de hardware y software, así como conocimientos en el sistema operativo Windows.**Funciones del cargo:**Resolución de problemas de hardware y software.Conocimientos en el sistema operativo...
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Gerente de soporte técnico de base de datos
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Ibm A tiempo completoDescripción del trabajoEstamos buscando un Técnico de soporte técnico de bases de datos para unirse a nuestro equipo en IBM. Como miembro de nuestro equipo, proporcionarás soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes a través de la plataforma de soporte cognitivo de IBM.Responsabilidades del trabajoRevisar y resolver problemas técnicos del...
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Ingeniero de Soporte Técnico de Automatización de Negocios
hace 3 semanas
San Francisco, Heredia, Costa Rica Ibm A tiempo completoDescripción del PuestoEl ingeniero de soporte técnico de automatización de negocios es un profesional clave en la unidad de negocio de IBM Software. Su función es proporcionar asistencia técnica a los clientes que utilizan habilidades de identificación de fuentes de problemas/determinación de problemas.ResponsabilidadesEl ingeniero de soporte técnico...
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Técnico en Soporte de Redes
hace 1 semana
San Francisco, Heredia, Costa Rica INFORMÁTICA TREJOS S.A. A tiempo completoTécnico en Redes con experienciaEn INFORMÁTICA TREJOS S.A., estamos buscando a un Técnico en Soporte de Redes con experiencia en la implementación y gestión de infraestructuras de red seguras. Requisitos:1 año de experiencia en la implementación y gestión de infraestructuras de red segurasConocimientos en la configuración y administración de...