Asistente De Servicio Al Cliente Y Ventas: Transformador de Experiencias de Clientes

hace 18 horas


San José, San José, Costa Rica Calzatica A tiempo completo

ACERCA DE LA VACANTE

Funciones del Puesto:

Nuestro equipo busca un Asistente De Servicio Al Cliente Y Ventas que brinde apoyo y contribuya en ventas y atención de clientes por medio de las plataformas virtuales de la empresa.

Durante este proceso, usted tendrá oportunidades para:

  • Brindar asesorías a clientes en consultas y comentarios generados en las páginas web, WhatsApp, Facebook e Instagram.
  • Promover los productos para concretar ventas.
  • Revisar y aprobar los pedidos para alistarlos.
  • Coordinar la entrega de los productos a clientes finales.
  • Dar seguimiento y controlar las quejas de los clientes.
  • Atender las consultas por correo electrónico y teléfono a clientes internos/externos.

Requisitos del Puesto:

Para ser exitoso en este rol, debemos buscar a alguien con:

  • Título técnico en Servicio al Cliente y/o Secretariado.
  • Experiencia y conocimiento en páginas web y redes sociales.
  • Manejo de Excel intermedio.
  • Fuertes habilidades en mecanografía.
  • Excelente presentación.

Experiencia Deseada:

Al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente y habilidades en ventas web y plataformas digitales.

Habilidades Deseadas:

  • Comunicación y redacción efectiva.
  • Dinamismo y empatía hacia nuestros clientes.

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