Asistente De Servicio Al Cliente Y Ventas: Transformador de Experiencias de Clientes
hace 18 horas
ACERCA DE LA VACANTE
Funciones del Puesto:
Nuestro equipo busca un Asistente De Servicio Al Cliente Y Ventas que brinde apoyo y contribuya en ventas y atención de clientes por medio de las plataformas virtuales de la empresa.
Durante este proceso, usted tendrá oportunidades para:
- Brindar asesorías a clientes en consultas y comentarios generados en las páginas web, WhatsApp, Facebook e Instagram.
- Promover los productos para concretar ventas.
- Revisar y aprobar los pedidos para alistarlos.
- Coordinar la entrega de los productos a clientes finales.
- Dar seguimiento y controlar las quejas de los clientes.
- Atender las consultas por correo electrónico y teléfono a clientes internos/externos.
Requisitos del Puesto:
Para ser exitoso en este rol, debemos buscar a alguien con:
- Título técnico en Servicio al Cliente y/o Secretariado.
- Experiencia y conocimiento en páginas web y redes sociales.
- Manejo de Excel intermedio.
- Fuertes habilidades en mecanografía.
- Excelente presentación.
Experiencia Deseada:
Al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente y habilidades en ventas web y plataformas digitales.
Habilidades Deseadas:
- Comunicación y redacción efectiva.
- Dinamismo y empatía hacia nuestros clientes.
OTROS DETALLES
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Asistente de Ventas y Mercadotecnia
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