Asistente de Servicio al Cliente en Hotel

hace 10 horas


San José, San José, Costa Rica Hotel En El Centro De San José A tiempo completo

Responsabilidades: El Asistente de Servicio al Cliente será responsable de brindar un servicio excepcional a los clientes y huéspedes del hotel, cumpliendo con las políticas y estándares establecidos por la gerencia. Esto incluye conocer profundamente el menú de alimentos y bebidas, impulsar las ventas sugeridas y realizar retiros de pedidos de bodega.

Habilidades y Competencias:

  • Comunicación efectiva: Capacidad para intercambiar información de manera clara y respetuosa.
  • Manejo del estrés: Capacidad para enfrentar situaciones de presión de manera eficiente y efectiva.
  • Motivación: Actitud positiva y disposición para ejecutar tareas asignadas.
  • Proactividad: Busca constantemente áreas de mejora y propone nuevas ideas para mejorar la calidad del trabajo y servicios generales.
  • Trabajo en equipo: Disposición para aprender y apoyar labores de distintas áreas del hotel de manera eficiente y proactiva.

Perfil ideal: Se busca una persona con una actitud positiva, capacidad para trabajar en equipo y motivación para ofrecer un servicio excepcional a los clientes. Debe tener conocimientos del menú de alimentos y bebidas y ser capaz de impulsar las ventas sugeridas.



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