Responsable de Servicio al Cliente en Hotel

hace 2 semanas


San José, San José, Costa Rica Hotel Presidente A tiempo completo

En Hotel Presidente estamos buscando un profesional dedicado a ofrecer un servicio excepcional a nuestros huéspedes.

Servicio al cliente: Se requiere una persona con habilidades interpersonales para recibir, acompañar y despachar a los huéspedes del hotel, brindándoles un buen servicio y trasladando sus maletas. También se ofrece asistencia para que puedan acceder a las facilidades y servicios disponibles en el hotel.

Requisitos:

  • Preferiblemente técnicos en servicio al cliente
  • Licencia de conducir B1 (indispensable)
  • Nivel de inglés básico (indispensable)
  • Experiencia en puestos de vigilancia o afines

Funciones:

  1. Recibir a los huéspedes
  2. Manejar equipajes
  3. Usar la bodega
  4. Mantener el orden del lobby
  5. Brindar resguardo a la seguridad de los clientes y sus pertenencias
  6. Ayudar con el equipaje de los clientes para realizar el check out y llevarlos a sus medios de transporte
  7. Realizar la revisión de personal a la salida del turno
  8. Estacionar vehículos cuando los huéspedes lo requieran
  9. Control interno de llaves

Horario laboral:

Se trabajará 6 días a la semana con un día libre semanal, horario rotativo incluyendo fines de semana y feriados. Además, se requiere disponibilidad para trabajar horas extras según sea necesario.

Salario: Se estima un salario razonable entre $300,000 y $500,000 pesos mensuales dependiendo de la ubicación y las necesidades del hotel.



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