Gerente de Soporte Tecnológico Avanzado
hace 1 mes
Nuestra empresa busca a un profesional experimentado para desempeñar el cargo de Gerente de Soporte Tecnológico Avanzado en nuestra Unidad de Workplace Services. En esta función, serás responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según competencias y/o requisitos demandados.
Principales Desafíos- Ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios.
- Ejecutar el proceso de capacitación establecido para la Gerencia.
- Asegurar que se cumpla el proceso y las políticas de la Gestión de Configuraciones.
- Servicio Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignado.
- Hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras de los procesos que redunden en la eficiencia de éstos.
- Generar la planificación y optimización de los recursos de las mesas de ayuda.
- Estudios técnicos o Ingeniería Sistema.
- 2 - 4 años de experiencia en la industria.
- 2 años en cargos afines.
Ganancia estimada: $800.000 COP al año (con base en el mercado laboral local y considerando la complejidad del cargo). Adicionalmente, ofrecemos flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional; desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses; un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo; acceso a SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional, y mucho más.
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Gerente de Soluciones Tecnológicas Avanzadas
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Multicomputos Srl A tiempo completoEn Multicomputos Srl, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Soluciones Tecnológicas Avanzadas. Esta posición es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en una empresa líder en tecnología.Sobre la Compañía:MULTICOMPUTOS SRL es el principal integrador de soluciones de...
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Gerente De Tecnología Y Telecomunicaciones Avanzada
hace 17 horas
San José, San José, Costa Rica Gestionadora De Créditos A tiempo completoACERCA DE LA EMPRESAGestionadora de Créditos busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Tecnología y Telecomunicaciones Avanzada.DESCRIPCIÓN DEL PUESTOEn Gestionadora de Créditos, buscamos a un líder técnico que pueda coordinar, implementar y supervisar políticas de seguridad, administración de servidores,...
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Gerente de Cuentas Senior Tecnológico
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Softwareone A tiempo completoEn Softwareone, buscamos un Gerente de Cuentas Senior Tecnológico con fuerte compromiso en el crecimiento de ingresos y la entrega de soluciones tecnológicas. El candidato ideal será responsable de cultivar y mantener relaciones sólidas con los clientes, asumiendo la responsabilidad por los objetivos de ingresos, ganancias/pérdidas y crecimiento para...
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Gerente de Soporte Técnico Senior
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Pandatech S.A. A tiempo completoInformación GeneralPandatech S.A. busca contratar un profesional experimentado para ocupar el puesto de Gerente de Soporte Técnico Senior.Sobre la función:La función consiste en liderar y supervisar a un equipo de soporte técnico, asegurando la resolución eficiente de problemas técnicos y garantizando la disponibilidad y estabilidad de los sistemas...
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San José, San José, Costa Rica Grupo Syntepro A tiempo completoDescripción del Puesto">En Grupo Syntepro, estamos buscando a un Especialista en Ventas de Soluciones Tecnológicas Avanzadas para liderar y ejecutar la venta de servicios de seguridad de tecnología de la información. El objetivo es identificar oportunidades de negocio, desarrollar relaciones con clientes potenciales y existentes, y cerrar acuerdos de...
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Gerente de Producto Tecnológico
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Connect Assistance A tiempo completoEn Connect Assistance, estamos buscando a un Gerente de Producto Tecnológico para liderar nuestro equipo de desarrollo de productos. Su responsabilidad principal será desarrollar y ejecutar la estrategia de productos, identificando oportunidades de crecimiento e innovación en línea con los objetivos empresariales.Algunas de las responsabilidades del...
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Especialista en Soporte Técnico Avanzado
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Stt Group A tiempo completoLa Stt Group busca un experto en soporte técnico para integrarse a su equipo de tecnología. Si eres una persona proactiva y te gusta trabajar en un ambiente dinámico, este es tu oportunidad perfecta.Sobre el cargo:Como especialista en soporte técnico avanzado, serás responsable de brindar asistencia técnica a los usuarios de la empresa. Esto incluye...
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Gerente Regional de Cobranzas Avanzada
hace 1 mes
San José, San José, Costa Rica Gestionadora De Créditos San José A tiempo completoResumen del PuestoEl Gerente Regional de Cobranzas Avanzada es responsable de liderar y organizar la operación de cobranza en los países de nuestra presencia regional, asegurando un enfoque eficiente y efectivo en la recuperación de pagos.Su MisiónIncrementar la recuperación a través de una administración eficiente y estrategia clara, supervisando y...
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Gerente de Servicios de Soporte Técnico
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Promed A tiempo completoInformación GeneralSomos Promed, una empresa líder en la industria médica que busca un Gerente de Servicios de Soporte Técnico para nuestro equipo. En este rol, serás responsable de garantizar que nuestros equipos estén funcionando de manera óptima y brindar apoyo técnico a nuestros clientes.Descripción del PuestoComo Gerente de Servicios de Soporte...
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Profesional de Ventas Tecnológicas en Retail
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Sauter Infomax, S.A. A tiempo completoDescripción del PuestoEl Vendedor de Retail de Sauter Infomax es un profesional clave en el equipo de ventas, responsable de lograr los objetivos de ventas asignados a través de la promoción, venta y asesoramiento integral de equipos de punto de venta (POS), sistemas de facturación (NUBIISPOS, QUPOS, SAC2024) y otros productos tecnológicos a clientes en...
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Ingeniero Preventa de Soluciones Tecnológicas
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completoEn Liberty Latin America Communications, Inc., estamos buscando un Ingeniero Preventa con experiencia en la venta de soluciones tecnológicas a empresas y entidades gubernamentales. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión del mapa tecnológico de nuestros clientes y será capaz de diseñar y desarrollar soluciones innovadoras que satisfagan sus...
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Vendedor Comercial para Sector Minorista
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Sauter Infomax, S.A. A tiempo completoEn Sauter Infomax, S.A., buscamos un Vendedor Comercial dedicado a lograr el presupuesto de ventas asignado. Su objetivo principal es promover, vender y asesorar integralmente equipos de punto de venta (POS), sistemas de facturación (NUBIISPOS, QUPOS, SAC2024) y otros productos tecnológicos a clientes en el sector minorista. Este profesional actúa como...
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Técnico de Soporte
hace 2 meses
San José, San José, Costa Rica Global Services Business A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Costa Rica. Su principal responsabilidad será brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas de hardware y software y asegurando la disponibilidad de nuestros sistemas.Responsabilidades del Puesto:Proporcionar soporte...
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Gerente de Tienda Retail
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Saúl E Mendez A tiempo completoEn Saúl E Mendez, buscamos un Gerente de Tienda Retail con amplia experiencia en la dirección y organización de operaciones comerciales. El objetivo principal es asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes que buscan rentar prendas para eventos especiales.Sobre la empresaComprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, nos...
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Gerente de Servicios Administrativos
hace 3 días
San José, San José, Costa Rica Animal World Veterinary Clinic A tiempo completoEn Animal World Veterinary Clinic buscamos un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Servicios Administrativos. Este cargo es fundamental en nuestra empresa ya que requiere habilidades y conocimientos para gestionar las labores administrativas, brindando soporte a la toma de decisiones.Descripción del trabajoEl gerente de servicios administrativos...
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Gerente de Administración y Finanzas Senior
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Sonda It A tiempo completo**Sonda IT Busca un Gerente de Finanzas Competente**Ambiente innovador en la industria tecnológica, donde puedas desarrollar tu carrera como Gerente de Administración y Finanzas.En Sonda IT, creemos en el potencial de nuestros colaboradores para transformar el futuro del sector tecnológico. Somos una empresa que valora la excelencia y busca talentos...
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Especialista en Soporte Técnico Qupos
hace 3 semanas
San José, San José, Costa Rica Ncq Technologies A tiempo completo**Resumen del puesto**Somos Ncq Technologies, una empresa líder en tecnología que busca a un especialista en soporte técnico para trabajar con nuestros clientes y ayudarlos a resolver dudas y preguntas relacionadas con nuestros productos y equipos de hardware. En este rol, tendrás la oportunidad de brindar asistencia y soporte técnico de alta calidad,...
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Asistente Técnico de Nivel Avanzado
hace 6 días
San José, San José, Costa Rica Ncq Technologies A tiempo completoResumen del puesto:">Nuestra empresa, Ncq Technologies, busca contratar a un Asistente Técnico de Nivel Avanzado para brindar asistencia y soporte técnico a nuestros clientes en la región de Ciudad Quesada de San Carlos. El candidato ideal posee una sólida formación en Educación Media y al menos un año de experiencia comprobada en el uso de...
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Gerente de Ventas Estratégico
hace 4 semanas
San José, San José, Costa Rica Universal De Tornillos Y Herramientas A tiempo completo**Sobre Universal De Tornillos Y Herramientas**Universal De Tornillos Y Herramientas busca un Gerente de Ventas Estratégico para liderar nuestro equipo y contribuir al crecimiento de la empresa.**Salario:** $120,000 - $180,000 anuales**Descripción del Puesto**Nuestro Gerente de Ventas Estratégico será responsable de planificar y ejecutar estrategias de...
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San José, San José, Costa Rica Thehrchapter A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Implementación de Tecnologías de Negocio con experiencia en gestión de proyectos y liderazgo de equipos para nuestra ubicación en Ciudad de México. Como miembro del equipo, se encargará de gestionar la implementación de nuestras soluciones tecnológicas en forma integral, asegurando el cumplimiento de los...