Análisis de Procesos

hace 2 meses


San José, San José, Costa Rica Crg Solutions A tiempo completo

Objetivo del Análisis de Procesos:

El objetivo del análisis de procesos es identificar oportunidades de mejora en los procesos de negocio, con el fin de optimizarlos y mejorar su eficiencia.

Responsabilidades:

Entender, documentar y analizar los procesos de negocio impactados directa e indirectamente por el proyecto.

Rediseñar los procesos introduciendo la mejora continua y la optimización del mismo, eliminar mermas, promover automatizaciones, disminuir tiempos de ciclo.

Vincular los procesos específicos con el modelo de procesos E2E, para garantizar un WoW estándar y transversal.

Documentar y oficializar los procesos/procedimientos y RACIs resultantes del proyecto.

Diseñar y documentar manuales de usuarios necesarios para el negocio.

Participar y co-liderar durante las diferentes etapas de pruebas (pruebas unitarias, pruebas integrales, pruebas UAT, planes piloto).

Implementación y seguimiento: una vez que los nuevos procesos han sido diseñados e implementados, el analista de procesos debe asegurarse de que se sigan correctamente.

Apoyar en el levantamiento del Backlog y las Historias de Usuario del proyecto, a partir de los requerimientos y dolores identificados dentro del negocio.

Liderar el proceso de gobernanza de los datos y/o procesos según el requerimiento del proyecto.

Evaluación de impactos: la identificación de posibles riesgos y la elaboración de planes de mitigación.



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